Fahrrad Ass

Top-Service, Top-Preise

Die Kommunikation - über einen Schadensfall bei Online Bestellung(beschädigt geliefert -WERT 2000+€) - ist katastrophal. Es gibt einfach keine Rückrufe. Regulierung unprofessionell und unzuverlässlich...

Gerne wieder. Freundlich und hilfsbereit

Die Lieferzeitangabe war zwar etwas sehr optimistisch angegeben, aber ansonsten war ich mit dem schriftlichen und telefonischen Verkehr gut zufrieden. Fahrrad kam sehr gut verpackt an und mit einem kl...

Dieser Händler ist absolut nicht zu empfehlen! Habe ein Fahrrad bestellt und habe versucht per Mail und Telefon diesen Händler zu kontaktieren! Aber auf Mails wird nicht geantwortet und ans Telefon g...

Wir haben ein Lastenrad online gekauft. Leider habe ich die schlechten Bewertungen nicht ernst genommen. Investiert lieber mehr Geld und kauft vor Ort. Bei Problemen ist keiner zu erreichen. Man wird...

Hier wird man schlecht und unfreundlich beraten. Bei einer Reparatur wurde einfach nichts gemacht!! Ich habe das Fahrrad so kaputt zurück bekommen wie ich es abgegeben hatte. Dafür hatte ich auch noc...

Tolle, nette und kompetente Beratung. Sehr günstige Preise! Was Sie nicht da haben kann in sehr kurzer Zeit bestellt werden. Nur zu empfehlen

Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, und Preiswert.

Unfreundlich, ignorant, Unhöflich, lustlos und unprofessionell!!!! Kein wunder in zeiten von Corona wo überall fahrradläden leer sind die viele noch da stehend gaben und nicht verkaufen! Nicht zu empf...

Online Bestellung ohne Reaktion. Weder Versand, noch Reaktion auf E-Mails und ans Telefon geht erst recht niemand dran... Weder im Ladenlokal noch für den online Shop. Rückrufbitten werden ebenfalls i...

Gar nicht zufrieden! Keine Reaktion auf emails. Mir wurde überhaupt nicht geholfen, musste mehrmals den Weg über den Hersteller des Fahrrades gehen. Ich würde hier niemals wieder kaufen! Dann lieber e...

Rundum zufrieden! Absolut pünktliche Lieferung und sehr schnelle Reaktion auf emails. Mir wurde auch sofort geholfen bei einer Herausforderung mit der Aufbauanleitung. Ich würde hier jederzeit wieder...

Hat alles länger gedauert als geplant, allerdings konnte da der Laden vermutlich wenig dafür. Hersteller sind zzt. am Limit. Informationen (wo denn das Fahrrad bliebe) musste ich aktiv anfragen, dafür...

Tolle Fahrräder und gute Beratung. Unsere Tochter hat schnell ihr Traumrad gefunden. Es lohnt sich auf jeden Fall, dort hin zufahren.

Sehr nette kompetenter Service. Leider nur noch begrenzte Auswahl aufgrund der aktuellen Lage. An einer Hauptstr. gelegen. Somit ist es mit einer Probefahrt schwierig. Angekündigter günstige Jahreswar...

Sehr freundliche Mitarbeiter, haben mein Problem sofort gelöst. Kann ich nur weiter empfehlen.

Wir haben ein Lastenrad bei Fahrradass gekauft und meine Erfahrung ist positiv. Die Beantwortung meiner Mails erfolgte in der Regel promt. Es gab nach Kauf eine Phase ,wo ich keine Antwort bekam. Das...

Vor einem Monat bestellt und keine Lieferung des Lastenrads erhalten - seit einer Woche nun noch nicht mal mehr ein Rückmeldung. Telefonisch auch nicht erreichbar. Sehr seltsam!!! Geld ist erstmal weg...

Bin einfach nur enttäuscht...

Fahrradpreis gut ,aber der Rest katastrophal.Neues Ebike von Altec wurde im November für 4Wochen zu Mängelbeseitigung nach Krefeld gebracht (Schleifgeräusche im Hinterrad ,quietschende Bremsen.)Nach d...

Reinste Abzocke!!! 2 Reifen wurden ausgetauscht für insgesamt 122 EUR. Diese sind bei idealo für unter 20 EUR ( Stück ) zu erwerben. Das Preis-Leistungsverhältnis ist in keinster Weise vertretbar u...

Mitte Dezember ab ich ein Fahrrad bestellt, welches mit 2-3 Wochen Lieferzeit beworben wurde. Bezahlt wurde direkt via PayPal. Anfang März hab ich das Fahrrad immer noch nicht (und auch kein Geld). Me...

Super Laden Gute Beratung bin mehr als Zufrieden !

Online vor einer Woche ein Fahrrad bestellt! Email bekommen, dass das Fahrrad nicht mehr verfügbar ist. Haben mir eine Alternative per Mail angeboten. Seit dem haben die weder auf Emails geantwortet,...

Haben bereits zwei Fahrräder dort gekauft und alles war gut. Gerade beim letzten Rad, dass im Cortina Werk erst bestellt werden musste, war die Abwicklung zufriedenstellend. Es kam donnerstags an und...

Leider NICHT zu empfehlen!!! Nachdem auf der Homepage angeboten wurde, nach Terminvereinbarung könne man eine Probefahrt machen, haben wir dies schriftlich per Email gemacht und dabei angegeben, dass...

NULL STERNE ! Ich bin masslos enttäuscht und verärgert! Hier steht der Profit im Vordergrund! Denn sobald man etwas reklamiert bzw. Am Rad etwas defekt geht, geht das Theater los! Auf Nachfragen keine...

Katastrophaler Service. Trotz mehrfacher Anfragen keine Antwort. Fragen zum Produkt werden nur widerwillig bis gar nicht beantwortet. Kann die 1 Stern Erfahrung meiner Vorgänger nur bestätigen!

Ich habe mehrfach telefonisch und per e Mail versucht, ein auf der schrecklichen Homepage angepriesenes Rad zu erwerben, denn die Preise sind sehr gut! Leider erfolgte keine Reaktion, keine Mail, kein...

Absoluter Horror, wir hatten im September 2018 online das Bakfiets Kangoo inkl. Elektromotor bestellt damit für die Fahrten zum Kindergarten auf das Auto verzichten konnten. Dummerweise hatten wir es...

Unzuverlässig, ewige Wartezeit, schon mehrmals habe ich diese Erfahrung gemacht. In meinem Fall habe ich das Rad dann wieder abgeholt, ohne das es repariert war. Sehr ärgerlich, da ich mehrfach betont...

Toller Online Service und schneller Versand. Montags morgens bestellt und bezahlt, Dienstags schon beim Lieferdienst. Danke!

Super Laden mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Immer wieder gern.

Sehr netter Kundenservice. Wir wurden bestens beraten. Der lange Weg hat sich für uns gelohnt! Kann ich nur empfehlen !

Preis war o.k. Beratung und Service so naja. Hatte etwas das Gefühl als Kunde zu stören.

Wir hatten vor 2 Wochen ein Fahrrad bestellt, welches dann die Woche darauf im Laden und am Wochenende fertig aufgebaut sein sollte. Am Wochenende angerufen, erfahren, dass das Rad nicht bei der Liefe...

DIESEN LADEN MEIDEN Ich habe dort ein Fahrrad bestellt (Kellys Cliff 90). Die Montage+Lieferung sollten 1-3 Wochen dauern. Mitte der 3ten Woche habe ich dort angerufen und mir wurde gesagt "Auf Grund...