fahrrad.de Store Hamburg

Danke für deine ausführliche Bewertung zu deinem Reparaturservice in unserer fahrrad.de Filiale Hamburg. Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir freuen uns, dass du mit unserer Beratung so zufrieden bist. Danke für deine sehr gute Bewertung.

Schön, dass wir dir helfen konnten und danke für die sehr gute Bewertung.

Danke!

Danke für deine sehr gute Bewertung.

Danke für dein Feedback. Wir bitten um Verständnis, dass wir auch kleine Werkstattaufträge abrechnen müssen. Natürlich sind wir hier nicht kleinlich und oftmals liegt der Betrag unter der tatsächlich aufgewendeten Arbeitszeit, wie auch in deinem Fall. Die Aussage, dass wir schon beim Eintreten in den Laden nach Geld gefragt haben möchten wir jedoch zurückweisen. Ebenfalls möchten wir darum bitten denselben Vorfall nicht mehrfach zu bewerten. Selbstverständlich sind wir offen für jedes Feedback, bitten dabei aber um ein faires Vorgehen.

Danke für dein Feedback. Wir bitten um Verständnis, dass wir auch kleine Werkstattaufträge abrechnen müssen. Natürlich sind wir hier nicht kleinlich und oftmals liegt der Betrag unter der tatsächlich aufgewendeten Arbeitszeit, wie auch in deinem Fall. Die Aussage, dass wir schon beim Eintreten in den Laden nach Geld gefragt haben möchten wir jedoch zurückweisen. Ebenfalls möchten wir darum bitten denselben Vorfall nicht mehrfach zu bewerten. Selbstverständlich sind wir offen für jedes Feedback, bitten dabei aber um ein faires Vorgehen.

Danke für dein Feedback. Eine gute Beratung ist uns sehr wichtig. Wir bedauern daher, dass wir gerade in diesem Punkt offenbar nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir dich dennoch mal wieder bei uns begrüßen dürfen und nehmen dein Feedback zum Anlass, uns weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deinem Service-Erlebnis zu berichten. Es ist sehr schade, dass der Ablauf für dich so unbefriedigend war – deine Verärgerung können wir absolut nachvollziehen. In diesem Fall haben wir weder deinen berechtigten Erwartungen noch unserem eigenen Qualitätsanspruch entsprochen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei dir entschuldigen.

Danke für dein ausführliches Feedback und die sehr gute Bewertung. Eine gute und ausführliche Beratung ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns über deine Empfehlung besonders.

Danke für die Rückmeldung zu deinem Service. Wir bedauern, dass dieser ziemlich unrund abgelaufen ist und können deine Unzufriedenheit nachvollziehen. Hier sind wir dem Anspruch, den du zurecht an uns stellst und unserem eigenen Anspruch nicht gerecht geworden. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Danke!

Danke für deine sehr gute Bewertung.

Danke für deine Bewertung, die sich offenbar auf zwei unterschiedliche Erlebnisse bezieht. Wir möchten gerne auf die aktuelle Erfahrung antworten: Offenbar lief hier einiges nicht so wie es sollte. Selbstverständlich ist es nicht unser Anspruch, dass du unsere Filiale mehrfach aufsuchen musst, um dann dein Rad schlussendlich unverrichteter Dinge abzuholen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Schön, dass wir mit Beratung und Sortiment überzeugen konnten. Danke für die sehr gute Bewertung, wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Rad!

Danke für deine Rückmeldung und die sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass wir gemeinsam etwas passendes für dich gefunden haben.

Wir freuen uns, dass wir dich mit unserer Beratungsleistung begeistern konnten. Vielen Dank für die sehr gute Bewertung!

Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen deinen Frust und bitten um Entschuldigung. Offenbar haben hier mehrere Dinge in Bezug auf Bestellung und Versand vom Zentrallager nicht geklappt. Hier haben wir keine gute Leistung gezeigt und sind unserem eigenen Anspruch nicht gerecht geworden. Wir werden den Vorfall noch einmal genau betrachten, um für die Zukunft derartige Versäumnisse zu vermeiden.

Danke für dein ausführliches Feedback und deine Bewertung. Eine kompetente und persönliche Beratung ist uns wichtig – umso mehr bedauern wir, dass dieser Eindruck bei dir nicht entstanden ist. Wie du schon erwähnt hast, hattest du im Vorfeld bereits online ein Angebot für ein konkretes Modell gesehen, das wir selbst nicht im Sortiment führen. In diesem Fall – und insbesondere, weil dir dieses Modell zu einem außergewöhnlich stark reduzierten Preis angeboten wurde – konnten wir dir bei deinem Besuch leider kein vergleichbares Angebot machen. Das bedeutet nicht, dass unsere Preise grundsätzlich höher sind – in deinem Fall stand einfach ein stark reduziertes Sonderangebot eines einzelnen Modells unserem Sortiment mit geringerer preislichen Reduzierung gegenüber. Möglicherweise haben wir es verpasst, dir diesen Umstand bei deinem Besuch entsprechend zu erläutern. Hierfür und für den entstandenen Eindruck, dass wir kein Interesse an einer Beratung hatten, möchten wir uns entschuldigen.

Vielen Dank für deine sehr gute Bewertung und dein Feedback!

Wir freuen uns über deine Bewertung aber vor allem darüber, dass wir gemeinsam das richtige Kinderrad für euch gefunden haben. Viel Spaß mit eurem Puky und bis zum nächsten Mal!

Danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass wir dir schnell helfen konnten. Bis zum nächsten Mal!

Thank you for the feedback and the very positive review! Happy to help and see you next time!

Danke für dein Feedback zu deiner Erfahrung! Tatsächlich hatten wir in diesem Fall eine überdurchschnittlich lange Bearbeitungszeit, was vor allem auf eine längere Lieferzeit zweier Ersatzteile zurückzuführen ist. Wir verstehen, dass das frustrierend ist und bedanken uns für deine Geduld! Trotz deiner nicht so guten Erfahrung bei diesem Servicefall würden wir uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Danke für deine sehr gute Bewertung! Wir freuen uns auf euren nächsten Besuch!

Hallo, danke für dein Feedback und die Empfehlung! Wir freuen uns, dass wir dir bei deinem Besuch im fahrrad.de Store Hamburg schnell weiterhelfen konnten!

Danke für deine Bewertung und dein Feedback! Für die entstandene Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Auch wenn eine Verspätung passieren kann, müssen wir feststellen, dass wir deinem und unserem eigenen Anspruch hier nicht gerecht geworden sind. Gerne würden wir beim nächsten Mal zeigen, dass wir normalerweise wesentlich schneller sind und hoffen dass du uns nochmal eine Chance dazu gibst.

Danke für deine sehr gute Bewertung! Wir freuen uns über deine Empfehlung.

Danke für die sehr gute Bewertung!

Wir freuen uns, dass du mit unserer Beratung so zufrieden warst. Danke für deine sehr gute Bewertung und Empfehlung.

Thank you for your review. It seems that your experience with us wasn’t quite a good one. Some more details would help us to improve our service.

Danke für deine sehr gute Bewertung!

Danke für dein Feedback! Wir freuen uns, dass wir dir im Rahmen deines Reparaturauftrags weiterhelfen konnten und mit unserem Service überzeugen konnten! Bis zum nächsten Mal!

Danke für dein Feedback und die sehr gute Bewertung!

Danke für deine sehr gute Bewertung, wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Rad!

Hallo und vielen Dank für dein Feedback. Wir können den konkreten Fall leider nicht zuordnen. Dass wir dir ein Produkt verkauft haben, welches nicht zu deinem Rad passt, tut uns natürlich leid. Bei einem umfangreichen Sortiment wie unserem und durch viele verschiedene technische Standards in der Radbranche kann es vorkommen, dass wir mal daneben liegen. Wenn du möchtest, nimm gerne nochmal Kontakt mit uns auf und teile uns ein paar mehr Details zu dem Fall mit, damit wir uns das nochmal anschauen und für die Zukunft daraus lernen können. Unsere Kontaktdaten findest du unter: www.fahrrad.de/pages/store-hamburg

Danke für deine sehr gute Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.

Danke für dein Feedback und deine Bewertung. Wir können uns an die konkrete Situation leider nicht erinnern bzw. den Fall nicht zuordnen. Dass wir bei deinem Besuch nicht so freundlich auf dich gewirkt haben, tut uns leid. Wenn du möchtest, komme gerne nochmal mit mehr Details auf uns zu.

Es tut uns leid, dein Besuch bei fahrrad.de in Hamburg wohl nicht zu deiner Zufriedenheit lief. Allerdings hätten uns ein paar mehr Details weitergeholfen, künftig besser zu werden oder Missstände gezielt zu beheben.

Vielen Dank für die gute Bewertung! Freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst.

Danke für deine sehr gute Bewertung und das Feedback. Schön, dass wir mit Beratung, Service und Produktauswahl überzeugen konnten.

Vielen Dank! Wir freuen uns über dein Feedback und die sehr gute Bewertung!

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung!

Danke! Wir freuen uns über dein Feedback und die tolle Bewertung.

Danke dir für deine sehr gute Bewertung und das ausführliche Feedback. Wir freuen uns, dass wir dich bei deinem Besuch mit Service und Freundlichkeit beeindrucken konnten.

Danke für deine sehr gute Bewertung!

Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie bei uns das passende Bike gefunden haben!

Wir freuen uns sehr, dass wir helfen konnten und du mit Reparatur, Service und Kommunikation zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf hochwertigen Service und freuen uns daher sehr über dein Feedback und die tolle Bewertung.

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und dein Feedback.

Danke für dein Feedback und die sehr gute Bewertung. Schön, dass wir dir ein nahtloses Kauferlebnis zwischen der Filiale und unserem Onlineshop ermöglichen konnten und mit unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen dir viel Freude mit dem neuen Rad.