FAHRRAD MARCKS

FAHRRAD MARCKS

Tiendas de bicicletas

Sitio webHamburg-Bergedorf040 7241570

FAHRRAD MARCKS – We ride Hamburg: El título y la descripción destacan conjuntamente el nombre de la tienda de bicicletas y su relación con Hamburgo. Como tienda de bicicletas, FAHRRAD MARCKS pertenece al sector de las tiendas de bicicletas.

En Hamburgo-Bergedorf, Alemania, FAHRRAD MARCKS representa la relación mencionada: We ride Hamburg. Esta denominación constituye todo el contenido disponible sobre FAHRRAD MARCKS y vincula la tienda de bicicletas con Hamburgo. No se dispone de información concreta sobre bicicletas, accesorios, reparaciones, servicios u otras prestaciones. El nombre de la empresa es FAHRRAD MARCKS; la categoría y el sector son tienda de bicicletas.

3.8

2.187 reseñas

5
62%
4
7%
3
3%
2
5%
1
22%

Sentimiento

Así son las experiencias con FAHRRAD MARCKS, aparte de las estrellas.

Positivo
48%
Neutral
1%
Negativo
45%
Mixto
6%

De 782 reseñas analizadas

Actualidad

Con qué regularidad llegan nuevas reseñas para FAHRRAD MARCKS.

Última reseña

5 de noviembre de 2026

Por semana
3,1
Por mes
13,5
Por año
162

Desde el 28 de abril de 2013

FAHRRAD MARCKS

Curslacker Neuer Deich 38, 21029 Hamburg-Bergedorf, Deutschland

040 7241570

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Reseñas y experiencias de FAHRRAD MARCKS (2187)

Reseñas en Zoom.Reviews. Todas las reseñas se publican con independencia de las estrellas. Las empresas no pueden eliminar reseñas por su cuenta; solo pueden denunciarlas para su revisión. Cómo revisamos las reseñas

R
Ro NjaGoogle
5 jun 2020

Ich finde dieses Fahrradgeschäft im Mittelfeld. Ich habe schon sehr viel freundlichere Mitarbeiter in anderen Fahrrad Geschäften angetroffen. Wer auf so was keinen Wert legt, ist hier gut aufgehoben....

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Si Na, vielen Dank für dein Feedback. Wir werden dies an das Team weitergeben. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

M
Marcus HartmannGoogle
4 jun 2020

Ganz fürchterlich !!! Ich habe dort gerade eben angerufen und wollte fragen ob für ein Kinderrad der passende Schlauch vorrätig ist. Als Antwort bekam ich: Das kann ich ihnen nicht sagen, da müssen si...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Marcus, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass man dir nicht weiterhelfen konnte. Eigentlich ist unser Telefondienst immer bemüht eine Lösung zu finden. Solltest du noch einen Schlauch benötigen, so kannst du uns gerne eine Mail schreiben an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de. Wir werden dann prüfen, ob wir den Schlauch noch vorrätig haben. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

C
Claudia GaedeckeGoogle
3 jun 2020

Absolut unmöglich, jemanden aus der Werkstatt ans Telefon zu bekommen. Man landet immer in der Zentrale. Hatte heute drei verschiedene Mitarbeiter, die drei Rückrufbitten aufnahmen. Rückruf erfolgte n...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Claudia, vielen Dank für dein Feedback bei Google, sowie deine Mail. Schade, dass du so unzufrieden mit unserem Telefonservice warst. Unsere Werkstatt Meister wird sich zeitnah bei dir melden. Wir hoffen, dass wir alle Probleme lösen können und du bald wieder zufrieden auf deinem neuen Rad sitzt. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.

F
Frank BräuerGoogle
3 jun 2020

Gute Zusammenarbeit!

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Frank, vielen Dank für deine positive Beurteilung. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

E
Eric DambergGoogle
29 may 2020

Der Kauf unserer Räder verlief problemlos und wir fühlten uns gut beraten. Die Abwicklung in der Werkstatt ist jedoch sehr verbesserungswürdig! Nach einem Unfall über eine Woche darauf zu warten, dass...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Eric, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass du mit den Leistungen in unserer Werkstatt nicht zufrieden warst. Gerne erklären dir unsere Mitarbeiter in der Werkstatt den Kostenvoranschlag. Zum jetzigen Zeitpunkt ist unsere Werkstatt sehr ausgelastet, sodass es leider zu Verzögerungen kommen kann. Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst. Christin von Fahrrad XXL MARCKS.

P
PhiGoogle
29 may 2020

Habe hier ein e bike gekauft. Hat alles sehr gut funktioniert und die Beratung ist reibungslos abgelaufen. Herr Haack war steht’s freundlich und hat mir mit Fachwissen sehr gut helfen können. auch die...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Philip, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass dir die Beratung und die Teststrecke gefallen hat. Bis hoffentlich bald, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.

D
Don CarlosGoogle
29 may 2020

Also Ben macht definitiv einen super Job! Meine Freundin und ich waren gerade da und haben uns beraten lassen. Noch ist nichts final, aber er gibt wirklich gute Tipps, schildert eigene Erfahrungen, is...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Don Carlos, vielen Dank für das positive Feedback. Wir geben dies gerne an Ben weiter und freuen uns euch bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

J
Just me BambiGoogle
28 may 2020
Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Bambi, vielen Dank für deine positive Beurteilung. Christin von Fahrrad XXL MARCKS

A
allamasalaGoogle
25 may 2020

Corona hin oder her, habe über 1 Stunde auf einen freien Mitarbeiter gewartet, bin auch auf die zugegangen, keiner hatte Zeit, als einer Zeit hatte wurde ich wieder vergessen und stehen gelassen, als...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Daniel, vielen Dank für dein Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.

C
Christiane SpurmannGoogle
23 may 2020

Hey Leute, erst einmal muss ich sagen das manche Bewertungen hier nur zum Kopfschütteln sind, wir waren das erste mal bei Marcks und waren erstaunt, was das für ein toller und gut durchdachter Shop is...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Christiane, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass es dir bei uns gefallen hat. Das Feedback geben wir auch gerne ans Team weiter. Wir wünschen dir eine gute Fahrt mit deinen neuen Rädern. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

O
Olaf IwGoogle
23 may 2020

Sehr nette Verkäufer, immer gut beraten. Werkstatt leistet gute Arbeit. Kann ich weiter empfehlen.

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Olaf, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir geben dies gerne an unser Team weiter und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

A
A. BuhmannGoogle
22 may 2020

Sehr unfreundlich

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo A. vielen Dank für deine Beurteilung. Schade, dass du den Besuch bei uns als unfreundlich empfunden hast. Gerne kannst du uns eine Mail an verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de schicken und uns genau schildern, was dir nicht gefallen hat. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.

R
Robert MeyerGoogle
19 may 2020

Beim Kauf war die Beratung noch ok.Der Grund für die ungenügende Bewertung ist die Werkstatt.Zugesagte Rückrufe erfolgen nie. Anrufe in der Werkstattwerden von der Zentrale abgewimmelt.Reklamationen w...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Robert, vielen Dank für deine Beurteilung. Schade, dass dir der Service in unserer Werkstatt nicht gefallen hat. Gerne kannst du uns hierzu eine Mail schreiben: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Wir werden versuchen, dir schnellstmöglich zu helfen. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

S
S JGoogle
17 may 2020
Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo S J, vielen Dank für dein Beurteilung. Solltest du Verbesserungsvorschläge haben, so freuen wir uns über eine Mail an verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

R
René SchramowskiGoogle
16 may 2020

Waren vor Ort und haben explizit ein Fahrrad reservieren lassen (musste aufgebaut werden) - Die Reservierung wurde formal aufgenommen, unsere Nummer ebenfalls hinterlassen und sollten in 3 Tagen wiede...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo René, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass du keine schönes Einkaufserlebnis bei uns hattest. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst und wir dich dann überzeugen können. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

R
R BGoogle
16 may 2020

Kürzlich ein gebrauchtes Rad dort gekauft.Soweit ich das beurteilen kann ist der Preis gut.Trotz meines ausdrücklich geäusserten Wunsches wurde mir keine Kaufquittung ausgestellt.Die ich aber für die...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo R B, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass hier etwas schief gelaufen ist. Unsere Gebrauchträder werden immer mit Rechnung verkauft. Auch ist die Zahlung mit EC Karte möglich. Ausschliesslich bei unserer Fahrradbörse kann jede Privatperson ihr gebrauchtes Rad verkaufen. Es handelt sich hier um einen Flomarkt der auf unserem Gelände stattfindet. Hier haben wir kein Einfluss auf die Bezahlungsart und auf den Kaufbeleg. Ich würde mich freuen, wenn du den Fall nochmal genau schildern könntest. Bitte wende dich hierzu an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

R
Robert B.Google
14 may 2020

Ich habe mir bei Marcks ein Cannondale Bad Boy gekauft und ich muss sagen das es trotz Corona Krise innerhalb von 3 Tagen geliefert, zusammen gebaut und mir zur Abholung bereit gestellt wurde. Was ein...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Robert, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass es dir bei uns gefallen hat. Dein Lob geben wir auch gerne an den Kollegen weiter. Bis hoffentlich bald, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

R
Rosi RadtkeGoogle
11 may 2020

Heute habe ich bei MARCKS angerufen , nach langer Wartezeit war eine Dame am Telefon ich wollte nur wissen ob ich dort eine Regenhaube für ein bestimmtes Fahhrad bekomme. Die Dame sagt " ich kann nic...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Rosi, Danke für deine Bewertung. Schade, dass dir telefonisch nicht weitergeholfen werden konnte. Bitte sende uns deine Anfrage an verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de. Wir werden dann prüfen, ob wir die gewünschte Regenhaube im Verkauf haben. Wir hoffen, dass du uns noch eine Chance gibst und freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

A
Andre LangeGoogle
2 may 2020

Schlechter Service Bei Fahrrad XXL Marcks 2 Stunden musste ich im Laden warten bis ich endlich mein Bike mitnehmen konnte Man wurde von A nach B geschickt Keiner von den Mitarbeitern hatte dort einen...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Andre, Danke für deine Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was dir nicht gefällt bzw. wo wir uns verbessern können! Schreib uns doch gerne hierzu eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

D
Dani LalaGoogle
28 abr 2020

Wahnsinnig schlechter Service. Wir waren auf der Suche nach einem Fahrrad-Kindersitz und es war keiner gewillt uns zu helfen. Wir standen eine Dreiviertelstunde im Laden rum und haben mehrfach um eine...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Dani Lala, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie mit unseren Service nicht zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Schreiben Sie uns gerne hierzu auf - verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de - wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Vielleicht finden wir gemeinsam noch einen schönen Fahrrad-Kindersitz. Viele Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

L
Le RoGoogle
25 abr 2020

Online kaufen, nicht dort kaufen. Wir haben extra bei Fahradmarcks gekauft um guten Service zu haben. Stattdessen folgendes. Nach nur 9 Monaten Kette gerissen beim Fahrrad meines Sohnes, er ist 11 Ja...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Le Ro, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass du mit unserem Service in der Werkstatt nicht zufrieden warst. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst und wir dich beim nächsten Mal überzeugen können. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

A
Aleyna KurzhalsGoogle
23 abr 2020

Super freundliche Begrüßung! Nachdem wir in Ruhe und ohne ständige Belästigung im Rücken uns umgeschaut haben, wurden wir auf Anfrage sehr gut beraten. Es wurde sich selbst kurz vor Feierabend (15 Min...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Aleyna, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr über dein Lob und geben dies gerne an das Team weiter. Christin von Fahrrad XXL MARCKS

B
Bob BobenserGoogle
22 abr 2020

Für diese Maskenabzocke gibts niedrigste Punktzahl. 2€ für einen Centartikel ist eine Frechheit und wir waren zum letzten Mal dort.

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Bob, Danke für deine Bewertung. Wir haben uns dazu entschieden, bei uns eine Maskenpflicht einzuführen. Dies gilt zum Schutz der Kunden und Mitarbeitern. Jedem Kunden steht frei sich eine Maske oder einen Schal umzubinden. Wir bieten lediglich - sollte ein Kunde keine Maske haben - diese zum Kauf an. Wir würden uns sehr freuen, dich bald mit deiner eigenen Maske bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

J
Jürgen SeifertGoogle
20 abr 2020

Ich finde es eine absolute Frechheit . Wollte heute dort einkaufen gehen und hätte mir eine einwegmaske für 2 Euro holen müssen sonst hätte ich den Laden nicht betreten dürfen. Dann nicht dann sollen...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Jürgen, Danke für deine Bewertung. Wir haben uns dazu entschieden, bei uns eine Maskenpflicht einzuführen. Dies gilt zum Schutz der Kunden und Mitarbeitern. Jedem Kunden steht frei sich eine Maske oder einen Schal umzubinden. Wir bieten lediglich - sollte ein Kunde keine Maske haben - diese zum Kauf an. Wir würden uns sehr freuen, dich bald mit deiner eigenen Maske bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

R
Ron ReithGoogle
17 abr 2020
Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Ron, vielen Dank dass du dir die Zeit für eine positive Bewertung genommen hast. Liebe Grüße Christin von Fahrrad XXL MARCKS

F
Felix GieseGoogle
16 abr 2020
Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Felix, Danke für deine Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was dir nicht gefällt bzw. wo wir uns verbessern können! Schreib uns doch gerne hierzu eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

D
Dirt04Google
1 abr 2020

Das erste mal habe ich mir ein Rad beim Fachhändler gekauft und war etwas enttäuscht. Bei der ersten Fahrt zuhause fing es an zu quietschen und es hatte auch leichte Gebrauchsspuren was bei einem neue...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Dirt04, vielen Dank für deine positive Beurteilung, sowie dein Rückmeldung zu unserer Werkstatt. Wir freuen uns sehr darüber. Wir nehmen uns dein Feedback sehr zu Herzen und werden dies in die jeweilige Fachabteilung weiterleiten. Nur so können wir besser werden. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

T
Torsten PeukertGoogle
14 mar 2020

Nach einer Online-Bestellung soll es 4-5 Tage bis zur Auslieferung beim Fachhändler vor Ort dauern. Kurzum, ich habe das Rad nicht erhalten. Telefonisch ist der Händler nicht zu erreichen. Auf Mail wi...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Torsten, Danke für deine Bewertung. Wir würden gerne den Fall nachvollziehen. Schreib uns doch gerne zu deinem Anliegen eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

J
Jasper KeksGoogle
12 mar 2020

Kann die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen, man kann sich aber eben auch über alles und jede Kleinigkeit aufregen. Ist ja auch egal. Ich war schon mehrfach dort, heute zum Beispiel h...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Geometry Dash IHateWaves, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

U
unknownGoogle
8 mar 2020
Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Takaeshi, Danke für deine Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was dir nicht gefällt bzw. wo wir uns verbessern können! Schreib uns doch gerne hierzu eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

M
marco kuckeiGoogle
5 mar 2020

Also ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Bin mit der Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden gewesen. Ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen.

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Marco, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr über dein Lob und geben dies gerne an das Team weiter. Christin von Fahrrad XXL MARCKS

D
Dominik-Nico BednaraGoogle
24 feb 2020

Habe vor kurzem ein Fahrrad für meine kleine gekauft ,dank der netten Mitarbeiterin Frau Otto wenn ich mich recht erinnere , gab es eine sehr gute Beratung bezüglich des Fahrrads. Der Laden war in ein...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Dominik-Nico, danke dass du dir die Zeit für eine positive Bewertung genommen hast. Über das Lob freuen wir uns sehr und geben es auch gerne an die Kollegin weiter. Viele Grüße Christin von Fahrrad XXL MARCKS

C
Chloé LaurentGoogle
12 feb 2020

hatten fragen zu einem Kinderfahrrad für unseren Sohn. wurden sehr freundlich in empfang genommen und nett beraten von einer Frau Marie. generell sehr nette atmosphäre und sauberer laden. ebenfalls se...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Chloé, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass dir das Einkaufserlebnis bei uns gefallen hat und geben Marie gerne dein Lob weiter. Christin von Fahrrad XXL MARCKS

A
Anne-Kathrin BohnGoogle
11 feb 2020

Die hauseigene Seite beschenkte uns gleich zwei Fehlinformationen: 'Premiumseller' der Marke Cube – und unser Wunschmodell sei vor Ort. Also nahmen wir den Weg auf uns. Vor Ort dann leider die Enttäu...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Anne-Kathrin, zunächst einmal herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Filiale zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback - nur so können wir uns verbessern. Schade, dass du bei uns kein schönes Einkaufserlebnis hattest. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns noch eine zweite Chance gibst. Gerne kannst du uns im Vorfeld eine Mail an - verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de - schreiben, sodass wir vorher prüfen können, ob dein gewünschtes Rad noch da ist. Viele Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

A
Andrea MüllerGoogle
2 feb 2020

Sehr gute Werkstatt.

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Andrea, vielen Dank für deine positive Beurteilung. Wir freuen uns sehr über dein Feedback und geben dies gerne an die Werkstatt weiter. Christin von Fahrrad XXL MARCKS

J
Jens E.Google
16 ene 2020

Ich traf sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Toller Übergabeservice.

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Jens, wir freuen uns sehr, dass dir der Besuch bei uns gefallen hat. Vielen Dank für deine Bewertung & bis ganz bald. Christin von Fahrrad XXL MARCKS

W
Wolfgang SpringerGoogle
16 ene 2020

Versuch einer Terminabsprache bzgl. einer Erstdurchsicht eines E-Bikes innerhalb der nächsten 4-6 Wochen gescheitert. Angebot: Ende März (also in 10 Wochen!!!). Inakzeptabel in den Wintermonaten! Kapa...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Wolfgang, vielen Dank für deine Bewertung. Deine Kritik verstehen wir und nehmen uns diese zu Herzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst und wir dich bald bei uns begrüßen dürfen. Vielen liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.

J
Julien CaussinGoogle
13 ene 2020

Also, ich fand die Möglichkeit, ein Rad Probe zu fahren, klasse. Und dass die Verkäufer an Samstagen, wenn es drunter und drüber geht, nicht sofort zur Stelle sind - geschenkt. Für mich waren es Anfa...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Julien, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir die Teststrecke bei uns gefällt. Dein Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Bis bald, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

C
Christopher PhilippGoogle
12 ene 2020

Ich bin sehr zufrieden. Die Verkäuferin war sehr nett, hat uns alle möglichen Fahrräder vorgeführt, wir konnten sie Probe fahren und haben ein schönes ausgesucht. Vielen Dank!

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Christopher, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir die Auswahl an Rädern gefallen hat und du das perfekte Fahrrad für dich gefunden hast. Bis bald, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

C
CelineGoogle
5 ene 2020

Wir waren am verkaufsoffenen Sonntag da und sind dank toller Beratung beide mit einem Fahrrad nach Hause - zum fairen Preis! Trotz Arbeiten am Sonntag waren alle hilfsbereit und sehr bemüht.

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Celine, vielen Dank dass du dir die Zeit für eine positive Bewertung genommen hast. Über dein Lob freuen wir uns sehr! Liebe Grüße Christin von Fahrrad XXL MARCKS

L
Lisa-MarieGoogle
3 ene 2020

Wir wurden von Frau R. Zander in der Hamburger Filiale exzellent beraten. Sie ist wirklich ein Aushängeschild für dieses Unternehmen - kompetent und hilfsbereit ohne dabei aufdringlich zu sein. Nur zu...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Lisa-Marie, vielen Dank für deine positive Beurteilung. Dein Feedback geben wir gerne an die Kollegin weiter. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Christin von Fahrrad XXL MARCKS

M
Mik ToGoogle
2 ene 2020

Wir wollten uns eigentlich nur über e-bikes informieren. Die Beratung war jedoch so klasse, die beiden e-bikes der Wahl und die Prozente zum Jahresende waren so verlockend, das wir dann doch nach eine...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Mike, vielen Dank für deine positive Beurteilung und dein Feedback zu unseren Abläufen. Wir freuen uns über dein Feedback. Nur so können wir uns verbessern. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen E-Bike. Christin von Fahrrad XXL MARCKS

I
Ingo MeyerGoogle
30 dic 2019

Sehr nette aufmerksame taffe Verkäuferin! Hatte aufgrund einiger negativer Rezensionen schon etwas mehr aufs Personal geachtet! War aber alles ok was ich mitgekriegt habe.

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Ingo, vielen Dank dass du dir die Zeit für eine positive Bewertung genommen hast. Über dein Lob freuen wir uns sehr! Liebe Grüße Christin von Fahrrad XXL MARCKS

T
Tim MeyGoogle
27 dic 2019

Wir haben leider ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis gehabt. Man hat es wohl nicht nötig Ware zu verkaufen. Da fährt man extra in einen Fachmarkt, mit dem festen Vorhaben einen Fahrradanhänger für se...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Tim, vielen Dank für deine Bewertung. Deine Kritik verstehen wir und nehmen uns diese zu Herzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst und wir dich bald bei uns begrüßen dürfen. Vielen liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.

M
Moritz DrescherGoogle
20 dic 2019

Leider keine große Auswahl an Moutainbikes. Sind extra den ganzen Weg aus dem hohen Norden (2 Stunden) gefahren weil die Website so sehr dafür wirbt. Waren in innerhalb von 10 Minuten wieder aus dem L...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Moritz, zunächst einmal herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Filiale zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback - nur so können wir uns verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn du unserer Filale nochmal die Chance gibst und wir dich bald wieder begrüßen dürfen. Viele Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

K
Kerstin EvertGoogle
20 dic 2019

Neue E Bikes gekauft, bei einem Rad war nach 2 Tagen gleich die absenkbare Sattelstuetze kaputt. Anruf bei xxl, es wurde mir zugesagt eine neue zu schicken, warte jetzt mitlerweile 3 Wochen darauf. Zw...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Kerstin, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du bei uns kein schönes Einkaufserlebnis hattest. Wir freuen uns, dass du mitlerweile die Sattelstütze erhalten hast und nehmen uns deine Kritik sehr zu Herzen. Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst und wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.

D
D BGoogle
14 dic 2019

Hallo Wir waren heute da und haben uns beraten lassen. Nein, falsch wir wollten uns beraten lassen. OK, Samstag vor Weihnachten. Super Idee! Es war kein Rad in passender Größe zum probieren da. Da ste...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Det Dat, vielen Dank für deine Bewertung. Schreib uns doch gerne hierzu eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Wir können dann gerne versuchen das gewünschte Rad zu bestellen oder umzulagern. Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

F
Frank PerschewskiGoogle
9 dic 2019

Zwei Fahrräder gekauft und dank Herrn F. Haack lief alles rund. Vielen Dank

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Frank, danke dass du dir für eine positive Bewertung die Zeit genommen hast. Über das Lob freuen wir uns und geben es auch an den Kollegen weiter! Viele Grüße Christin von Fahrrad XXL MARCKS

F
Frank JauchGoogle
8 dic 2019

...was ist das für ein Laden? Will gar nicht so viel schreiben, aber null! Fachkompetenz gepaart mit totaler Ignoranz des Kunden (mich)! Jede Minute dort ist pure Zeitverschwendung. Mehr wissen als au...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Frank, Danke für deine Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was dir nicht gefällt bzw. wo wir uns verbessern können! Schreib uns doch gerne hierzu eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

N
Nicole StepanGoogle
7 dic 2019

Äußerst schlechte Beratung, unmotiviertes Team, kein "Hallo" oder sonstiges. Niemand konnte uns kompetent zum Thema Fahrradanhänger beraten, obwohl verschiedene Modelle zur Auswahl standen. Echt traur...

Respuesta de la empresa
7 nov 2020

Hallo Nicole vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was dir nicht gefällt bzw. wo wir uns verbessern können! Schreib uns doch gerne hierzu eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns noch eine zweite Chance gibst und wir dich bald wieder begrüßen dürfen. Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS

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