FAHRRAD MARCKS

Ein Fahrradgeschäft mit einer wirklich hübschen Ausstellung und einer riesigen Verkaufsfläche. Leider bleibt der Service hier komplett auf der Strecke. Offenbar ist man hier nicht interessiert daran F...

Wir haben einen Fahrradhelm für unsere kleine Tochter (2 Jahre) gekauft und wurden super durch Frau Staubach (Bergedorf) beraten. Sehr kindgerecht und mit viel Geduld:) Danke!

Leider kann man die Geschäftsführerin( Tina Hansmann ) nicht via Mail erreichen, sonst würde ich ihr den Schriftverkehr zwischen mir(Kunde) und ihren Angestellten mal in Kopie zukommen lassen. Von Er...

Vor drei Wochen habe ich ein Fahrrad im Wert von 1500€ bei Fahrrad XXL in Hamburg erstanden. Die Beratung war super, jedoch erwarte ich bei so einem hohen Preis, wenigstens einen kleinen Preisnachlass...

Wenig Auswahl bei Offroad Trekking Bikes; die meisten Fahrräder sind aus einem höherpreisigen Bereich. Beim Kauf sind mir Kratzer aufgefallen, sodass ich direkt ein neues Bike bekommen habe. Laut Verk...

Eine relativ gute Auswahl, aber die Mitarbeiter sind gerade mal in der Lage ein Fahrrad von Auto zu unterscheiden. Da hat man den Postboten zum Fahrrad Fachhändler gemacht.

Beratung gab es nicht. Ahnung hatte der Mitarbeiter leider auch nicht. Preise teurer als im Internet. Fahrrad nicht bestellbar (Puky 12 zoll) Es war nicht möglich einen Lenker höher zu stellen um zu t...

Beratung - Fehlanzeige. Einmal habe ich hier ein Kinderrad gekauft. Ich musste 1 Std. länger warten, um eine Frage stellen zu können. Dannach war ich vier Mal in dem Laden gewesen, um sich ein neues F...

Dieses Geschäft ist schlimm. Kundenservice wird nicht großgeschrieben! Ich habe am Samstag vor Ort ein Fahrrad reservieren lassen und hatte heut eine Nachfrage. Am Telefon konnte mir man nicht weiterh...

Bedienung kompetent,service eine Katastrophe.Bitte um einen Rückruf werden einschliesslich der Geschäftsleitung ignoriert und das bei einem Einkaufsvolumen von 6000 Euro.Man kann von dem Laden nur abr...

Auswahl ist wirklich groß...Habe mir dort im Saisonabverkauf ein Rennrad gekauft...der Mitarbeiter für diese Abteilung hatte frei, sodass ein Kollege übernommen hatte...er war sehr bemüht, kannte sich...

Wir haben mittlerweile das 4 Fahrrad dort gekauft. Beratung freundlich und top. Klar muss mann ein wenig Zeit mitbringen, denn andere Kunden möchten ja auch beraten werden.

Auswahl groß, service klein.....

Fahrrad Reperatur war top und ging schnell

Ich interessierte mich für ein ebike für über 3.000. Leider ausverkauft in dieser Filiale. In anderen Filialen vorrätig. Ob man es besorgen könnte, wollte ich wissen. Keine Ahnung, hieß es am Telefon....

Schlechte Erfahrung. Wollte ein hochpreisiges Rennrad kaufen und benötigte hierfür eine Fachberatung und Kaufeintscheidung. Zunächst muss man sich erstmal einen Verkaufer einfangen, dann lässt sich ke...

Dieser Laden ist der Hammer! Seit geschlagenen Stunden versuche ich telefonisch die Verfügbarkeit eines Rades herauszufinden und ggf. eine Reservierung bis morgen vornehmen zu lassen, da ich einen län...

Ich habe mir online ein Fahrrad bestellt, als es ankam war der Rahmen zerkratzt und das Tretlager war ausgeschlagen. Ich habe das Bike rechtgemäß reklamiert (weil ich sonst keine Antwort bekommen hätt...

Ich wurde kompetent beraten, der Verkäufer ist perfekt auf meine Vorstellungen eingegangen und hat mir mehrmals versichert, ich könne mir Zeit lassen beim Testfahren.

Ich habe mir heute da ein neues Fahrrad gekauft, der Verkäufer war total nett und super freundlich. Als ich um 14:30 Uhr an der Kasse bezahlen wollte war da eine sehr unfreundlich Kassiererin und sie...

Wir wollten einen neuen Fahrradsattel für meine Freundin suchen. Die Beratung (nachdem der Herr ganz gemütlich seine drei trilliarden Kaffee gekocht hat) bestand darin uns zu sagen, dass wir uns halt...

Guter Service. An der Lenkerbefestigung fehlte mir eine Schraube. Unten in der Werkstatt wurde mir schnell und kompetent geholfen. Ich bin zufrieden.

Bin vom Service am Sonnabend enttäuscht worden.Da in der Nähe kein Kinderwagen Geschäft war, bin ich mit dem platten Reifen zu diesem Geschäft , mir wurde eine Amazon Bestellung für den Vorderreifen S...

Ich bin rundum begeistert von diesem Laden, obwohl wir nach zwei Tagen Beratung im Ergebnis nichts gekauft haben. Beide Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen. Meine Frau ist 1,48 m groß und s...

Entgegen der vielen schlechten Bewertungen hier einmal meine Erfahrung: Ich bin gestern Abend gegen 19 Uhr das erste mal da gewesen. Relativ schnell war ein netter sehr junger Mitarbeiter bei mir. Ich...

Die sogenannten Verkäufer sind eine Frechheit. Wir haben ein Kinderfahrrad gekauft in 12", da leider die Beratung schon am Kauftag eigentlich nicht statt fand, haben wir am nächsten Tag das 12" gegen...

Nette und hilfsbereite Mitarbeiter, Rückruf wie besprochen wurde eingehalten.

Schlechtester Service überhaupt! Wir waren mit vier Freunden im Geschäft und wollten uns über E-Bikes beraten lassen. Es ging also um hochpreisige Ware und nicht um eine Kleinigkeit. Wir sind absolute...

Hier brauch nicht hin gehen wenn man Service oder Dienstleistung erwartet!!! Einfach nur traurig wie man behandelt wird. Wir waren zu viert, wollten 2 Fahrräder für je 750€ kaufen, versuchten vergebli...

Super Geschäft, freundliche hilfsbereite Mitarbeiter, Super Rad zum Spitzenpreis, Probefahren auf einer Teststrecke..... also absolut TOP

Riesiger Laden mit großer, gut sortierter Auswahl, einer super Teststrecke und als besonderes Plus einem Kunden-WC. Einziges Manko ist die Wartezeit auf einen Verkäufer. Daher lieber die Stoßzeiten ve...

Hatte mir bei Fahrrad XXl ein Haibike Xduro Allmtn gekauft. Als Variostütze war dort die KindShox Lev verbaut, die bei mir dann nach etwas über einem Jahr einsackte. Wie ich dann den einschlägigen For...

Toller Service. Wir haben das Rad unserer Tochter im Internet ausgesucht und telefonisch einen Termin zur Probefahrt angemacht. Sehr gut hat uns gefallen, dass das Fahrrad auf dem hauseigenen Parcour...

Sehr gute, ehrliche Beratung! Herr Schmull hat sich wirklich viel Zeit genommen und mich letztendlich von dem (für mich) richtigen Fahrrad überzeugt. Nach der heutigen Tour kann ich sagen, er hatte mi...

Große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör, aber sehr schwache Bedienung. Schlechte Verfügbarkeit der Verkäufer, keine Berater die umfassend Bescheid wissen.

Klassisches Beispiel warum der Online Handel boomt, wir wollten gerne ein E-Bike kaufen, aber nach Probefahrt eine halbe Stunde gewartet und kein. Verkäufer in Sicht. Kaufen jetzt online, aber danke f...

They have Good bikes, but Fahrrad XXL Hamburg is very unreliable enterprise. It is a company that you shall not trust!!! The after-sales service and customer support is poor and extremely unprofession...

Wow... Ich bin hin und weg von der kompetenten Beratung und von dem Verkauf meines neuen cube bikes... Vielen Dank an Herrn "Schmull" ganze Arbeit geleistet und vielen Dank nochmal für den so tollen...

große Auswahl, Probefahrten problemlos möglich - ich bin zufrieden

Mehr als unfreundlich und inkompetent. Sowas habe ich selten erlebt, dann für jede kleinste Auskunft ans andere Ende laufen und die Hälfte vergessen, oder fragen einfach ignorieren.

Ein wirklich familiärer, toller Laden, wir wurden gut und fachgerecht beraten. Haben das Fahrrad für meinen Sohn gleich mitnehmen können. Gutes Preis Leistung Verhältnis. Bis zum nächsten Mal.

Ich habe ein Fahrrad online bestellt und es liefern lassen nach Hause. Das Fahrrad war sehr gut verpackt, mit Knallfolie, Schaumstoff und viel Protection. Es war nur noch der Lenker und die Pedale anz...