Hotel Erfurt "Krämerbrücke" Altstadt

Lieber Franz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu würdigen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen überzeugen konnte. Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Peter Rieder, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem unsere außergewöhnliche Lage direkt an der Krämerbrücke und die Qualität unseres Hauses besonders hervorgehoben haben. Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Bestätigung und eine wertvolle Motivation für das gesamte Team. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zur Organisation beim Frühstück. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch entspannt genießen konnten – gerade im Urlaub sollte schließlich die Erholung im Vordergrund stehen. Wir nehmen Ihre Anmerkung aufmerksam auf und sind bestrebt, auch an diesen Abläufen weiter zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Nancy, herzlichen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung bedacht haben. Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt bei uns rundum zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und zugleich Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Besuch erneut im Hotel Krämerbrücke Erfurt begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Herr Schnell, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schade, dass wir Sie offenbar nicht vollständig von unserem Haus überzeugen konnten. Da Ihre Bewertung keine weiteren Erläuterungen enthält, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, welche Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur durch konkrete Hinweise können wir mögliche Schwachstellen erkennen und unseren Service kontinuierlich verbessern. Gerne können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und den persönlichen Austausch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus mit einer so großartigen Bewertung zu würdigen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht werden konnten. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine besondere Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Ilona Arp-Windhorst, es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Erfurt und die Vorzüge unserer zentralen Lage genießen konnten. Die unmittelbare Nähe zu den Sehenswürdigkeiten und die Möglichkeit, die charmante Altstadt bequem zu Fuß zu erkunden, sind für viele Gäste ein besonderer Pluspunkt – umso mehr freut uns, dass dies auch für Sie den Aufenthalt angenehm gemacht hat. Wir hoffen, Sie haben eine rundum schöne Zeit bei uns verbracht und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Sigrid, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotz der laufenden Modernisierungsarbeiten in vollen Zügen genießen konnten und hiervon kaum Einschränkungen wahrgenommen haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder bei uns im Hotel Krämerbrücke begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe*r Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie sich in Ihrem Zimmer so wohlgefühlt haben und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen konnten. Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation und zeigt, dass unsere Bemühungen, unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu bieten, Früchte tragen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrte Frau N., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unsere einzigartige Lage direkt an der Krämerbrücke sowie unser Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die derzeit laufenden Modernisierungsmaßnahmen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Diese kommunizieren wir transparent auf unserer Website. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie diese Information vor Ihrer Buchung nicht wahrgenommen haben oder die Auswirkungen vor Ort als stärker empfunden wurden als erwartet. Dass es am frühen Morgen durch die Ankunft der Handwerker zu vermeidbaren Lärmbelästigungen gekommen ist, bedauern wir ausdrücklich. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste. Wir haben diesen Vorfall bereits zum Anlass genommen, die ausführenden Firmen nochmals auf die Einhaltung der Ruhezeiten und ein rücksichtsvolles Verhalten hinzuweisen. Das von Ihnen erwähnte Zimmer mit Balkon haben wir Ihnen als kostenfreies Upgrade zur Verfügung gestellt. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis auf die Sauberkeit im Frühstücksbereich. Selbstverständlich sollten die Tische nach jedem Gast zeitnah gereinigt werden. Dass dies während Ihres Besuchs offenbar nicht der Fall war, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Frühstücksteam weitergegeben. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Sie helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie nach Abschluss unserer Modernisierungsmaßnahmen erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Herr Mercier, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch die derzeit laufenden Modernisierungsmaßnahmen sowie die geschilderten Umstände beeinträchtigt wurde. Die Modernisierungsmaßnahmen sind auf unserer Website transparent kommuniziert. Dennoch bedauern wir, wenn Sie diese Information vor Ihrer Anreise nicht wahrgenommen haben oder die Auswirkungen vor Ort als stärker empfunden wurden als erwartet. Selbstverständlich sind wir bemüht, die Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Dass die Anlieferung der Handwerker am frühen Morgen mit entsprechender Geräuschentwicklung Ihren Schlaf gestört hat, entspricht jedoch nicht unserem Anspruch. Dies werden wir mit den beteiligten Firmen nochmals deutlich besprechen. Besonders bedauern wir Ihren Hinweis auf die Hundehaare im Zimmer. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, weshalb dies keinesfalls unserem Qualitätsstandard entspricht. Bitte entschuldigen Sie diesen Mangel. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Housekeeping weitergegeben, um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir hoffen, Sie nach Abschluss unserer Modernisierungsmaßnahmen noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Sie dann vollständig von unserem Haus überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Steffen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie während des Krämerbrückenfestes ein schönes Erlebnis in unserem Haus hatten und Ihnen das Upgrade, der Ausblick sowie die liebevolle Einrichtung der Zimmer so zugesagt haben. Besonders Ihr Lob zu den neuen Matratzen und dem hohen Hygienestandard ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Es ist schön zu lesen, dass Sie erholsame Nächte verbringen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte zu unserem Frühstück und dem Engagement unseres Teams – Ihre Wertschätzung ist eine große Motivation für uns alle. Ihre Rückmeldung zur Tiefgarage nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Gerade bei großen Veranstaltungen kann es im Parkbereich zu einer höheren Auslastung kommen, was wir nachvollziehen können. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Zeilen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Herr Moispointner, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit anderen Reisenden zu teilen. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie unsere einzigartige Lage mitten in der Erfurter Altstadt genießen konnten und die Möglichkeit hatten, die zahlreichen Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß zu entdecken. Auch Ihr Lob für den professionellen und schnellen Check-in geben wir mit großer Freude an unser Rezeptionsteam weiter – solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie unser Frühstück so gut gefallen haben. Gerade unser Frühstücksbuffet liegt uns sehr am Herzen, weshalb uns Ihr Lob zur Qualität und Auswahl ganz besonders freut. Vielen Dank auch für Ihre positive Erwähnung unserer derzeit laufenden Modernisierungsmaßnahmen. Wir investieren kontinuierlich in unser Haus, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern, und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt dadurch nicht beeinträchtigt wurde. Ihr abschließendes Fazit „Wir würden jederzeit dort wieder buchen“ und Ihre große Empfehlung sind für uns das schönste Kompliment, das wir erhalten können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrte Lola Pantera, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten. Ihre positive Rückmeldung zu unserer zentralen Lage im Herzen von Erfurt wissen wir sehr zu schätzen. Es bedeutet uns viel, dass unser Hotel einen angenehmen Ausgangspunkt für Ihren Besuch geboten hat. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Frau Finzelberg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schade, dass wir Sie offenbar nicht in allen Bereichen von unserem Haus überzeugen konnten. Da Ihre Bewertung keine weiteren Hinweise enthält, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, welche Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur durch konkrete Rückmeldungen können wir mögliche Schwachstellen erkennen und uns kontinuierlich verbessern. Gerne können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und den persönlichen Austausch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Jens, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels in der Altstadt von Erfurt und die kurzen Wege zu den Sehenswürdigkeiten als besonders positiv hervorheben. Unsere Gäste schätzen die direkte Nachbarschaft zu vielen historischen Orten sowie zur vielfältigen Gastronomie – Ihr Verweis auf das nahegelegene Augustiner spricht für den besonderen Charme unseres Standortes. Testen Sie doch gerne das nächste Mal auch unsere Sonnenterrasse mit Blick auf die Krämerbrücke bei einer frisch gezapften Bierspezialität. Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Felix, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und uns mit der höchsten Punktzahl bewertet haben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Jutta, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Hotel mit der höchsten Bewertung einschätzen. Ihre positive Rückmeldung ist für das gesamte Team eine große Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Mick, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie den Aufenthalt in den Turmzimmern auf der historischen Brücke als besonders gelungen empfunden haben. Diese einzigartige Übernachtungsmöglichkeit ist auch aus unserer Sicht etwas ganz Besonderes und wir sind froh, dass Sie diese Zeit genießen konnten, auch während der laufenden Renovierungsarbeiten. Ihr Lob für die Hotelbar und das Frühstücksbuffet sowie die zentrale und fußläufige Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für unser gesamtes Team eine großartige Motivation. Wir bedanken uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Harald ;-), Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr gute Bewertung und die positiven Worte zu unserer Unterkunft, den sauberen Zimmern sowie unserem Frühstück. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Bezüglich des Zimmerservices möchten wir gerne darauf hinweisen, dass unsere Zimmer grundsätzlich täglich gereinigt werden. Sollte ein Gast jedoch ausdrücklich keine Reinigung wünschen oder dies entsprechend gekennzeichnet sein, respektieren wir diesen Wunsch selbstverständlich. Es tut uns leid, falls es hier während Ihres Aufenthalts zu einem Missverständnis gekommen ist. Auch Ihre Hinweise zum Restaurant sowie zum Eingangsbereich nehmen wir ernst und werden diese intern weitergeben. Unsere Speisen und Getränke orientieren sich dabei an der Qualität und der zentralen Lage auf der Krämerbrücke und werden von vielen Gästen als angemessen wahrgenommen. Schade ist, dass wir vor Ort keine Gelegenheit hatten, auf die von Ihnen als „durchwachsen“ beschriebenen Getränke einzugehen – über eine genauere Rückmeldung hätten wir uns sehr gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Sabine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie besonders die Höflichkeit und das diskrete, zugleich aufmerksame Auftreten unseres Teams geschätzt haben. Es ist uns ein großes Anliegen, auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen und einen rundum angenehmen Service zu bieten. Ihr Lob bestärkt unser gesamtes Team und motiviert uns, auch weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Hotel Krämerbrücke Erfurt begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrem Dachzimmer als auch mit der Sauberkeit, Funktionalität und Ausstattung zufrieden waren. Besonders Ihr positives Feedback zu unseren Seminarräumen, der Verpflegung während des Tages und dem Frühstück nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dieses Lob gerne an das gesamte Team weiter. Ihren Hinweis zu den Vorhängen im Zimmer nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig eine vollständige Verdunklung für einen erholsamen Aufenthalt ist, und danken Ihnen für diesen wertvollen Verbesserungsvorschlag. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre offene und ausführliche Rückmeldung. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Julius, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Haus so positiv einschätzen. Ihr Feedback ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Udo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihr Wochenende in unserem Haus bereits mit einem kostenfreien Zimmer-Upgrade begonnen hat und Sie das Comfort-Zimmer mit Ausstattung, Sauberkeit, dem komfortablen Bett und dem Ausblick auf die Krämerbrücke überzeugt hat. Ihr Lob für unser Servicepersonal – ob an der Rezeption, beim Frühstück, an der Bar oder im Restaurant – geben wir mit großer Freude an das gesamte Team weiter. Solche Worte sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Besonders danken wir Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich der Lärmkulisse des benachbarten Biergartens sowie des Rühreis am Sonntagmorgen. Wir schätzen Ihre Offenheit und nehmen die Rückmeldungen aufmerksam auf, um auch in diesen Bereichen weiterhin bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Sehr freut es uns außerdem, dass unser Restaurant „Zum Alten Schwanen“ mit dem Rinderbäckchen Ihren Geschmack getroffen hat. Ihre positiven Worte zur Stadt Erfurt und Ihr Versprechen, wiederzukommen, bedeuten uns viel. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Heike, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als Wohlfühlort wahrgenommen haben und sowohl das angenehme Zimmer als auch das Frühstück in so guter Erinnerung behalten. Ihre lobenden Worte zur Lage unseres Hauses, die Sie als besonders und hervorragend beschreiben, erfüllen uns mit Freude und bestätigen unser tägliches Engagement. Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation, weiterhin mit viel Herz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Markus Zorn, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Zimmer mit dem besonderen Blick auf die Krämerbrücke am Roten Turm genossen haben. Auch Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet und die Bar nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben die Anerkennung gern an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Birgit Reuter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die einmalige Lage unseres Hotels direkt an der Krämerbrücke und das besondere Flair der umliegenden Gässchen so gut gefallen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen und nehmen dieses als wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmergröße, dem ansprechenden Bad sowie zu unserem Frühstücksbuffet freuen uns sehr. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Hotel Krämerbrücke Erfurt begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Ljiljana L., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Qualität Ihres Zimmers und unser Frühstück positiv hervorheben. Ihr Lob hierfür nehmen wir gern entgegen und geben es motivierend an das Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Umbauarbeiten während Ihres Besuchs einen Einfluss auf Ihr Wohlbefinden hatten. Wir verstehen, dass dies als störend empfunden werden kann, bemühen uns aber, den Aufenthalt trotz notwendiger Modernisierungen so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch Ihr Hinweis zum fehlenden Kühlschrank im Zimmer ist für uns wertvoll und hilft, unser Angebot weiter zu entwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrte Regine Möbius, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und unser Hotel so positiv einschätzen. Ihre Rückmeldung ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Maik Miesner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv eingeschätzt haben und Ihre Rückmeldung mit uns teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir wissen Ihre Offenheit zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Susann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglichen konnten und Sie eine so positive Gesamtbewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Jörg Morgenstern, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus mit einer solch hervorragenden Bewertung honorieren. Ihre Wertschätzung ist uns eine große Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Ronald Renner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und wissen Ihre Bewertung zu schätzen. Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrte Tessa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel grundsätzlich gefallen hat. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die geschilderte Situation so negativ beeinträchtigt wurde. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie in der Nacht mehrfach telefonisch kontaktiert und dadurch im Schlaf gestört wurden. Ihr Hinweis ist absolut nachvollziehbar: In einer solchen Situation hätte eine diskrete Überprüfung vor Ort erfolgen sollen, bevor Gäste wiederholt geweckt werden. Dass dies nicht geschehen ist, entspricht nicht unserem Anspruch an einen rücksichtsvollen und professionellen Service. Ebenso tut es uns leid, dass Sie am nächsten Morgen das Gefühl hatten, mit Ihrem Anliegen nicht ernst genommen worden zu sein. Ein respektvoller Umgang, das Zuhören und gegebenenfalls eine Entschuldigung sind für uns essenziell – unabhängig davon, von welcher Seite eine Beschwerde kommt. Dass Sie dies anders erlebt haben, bedauern wir sehr. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und haben es bereits intern weitergegeben, um unsere Abläufe im Umgang mit nächtlichen Beschwerden sowie die Kommunikation mit unseren Gästen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Wolfgang Gommlich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und die angenehme Atmosphäre unseres Hauses geschätzt haben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation, unseren Anspruch an Gastfreundschaft weiterhin mit viel Engagement zu leben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Rico, was für eine wunderbare Rückmeldung – herzlichen Dank dafür. Ihre Worte sind für uns tatsächlich das schönste Feedback, das ein Gast geben kann. Besonders berührt uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams hervorheben – von der Reinigung über den Hausmeister bis hin zu Rezeption, Restaurant und Frühstücksservice. Genau dieses Miteinander und diese Haltung gegenüber unseren Gästen sind das, was wir jeden Tag leben möchten. Dass Sie sich trotz der laufenden Modernisierungsarbeiten wohlgefühlt haben und weder Sauberkeit noch Ruhe beeinträchtigt wurden, freut uns sehr. Auch, dass Ihnen der Obstkorb und der Rosé-Sekt so gut gefallen haben, nehmen wir als großes Kompliment an unser Team, das diese kleinen Aufmerksamkeiten mit viel Liebe vorbereitet. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass sich unser Einsatz lohnt – und motiviert uns mehr, als wir in Worte fassen können. Solche Zeilen wie Ihre sind der Grund, warum wir unsere Arbeit mit so viel Herzblut machen. Wir freuen uns schon heute sehr darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Das gesamte Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Stefan Schulz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten und vorzeitig abgereist sind. Die von Ihnen beschriebenen Zustände im Zimmer und Badezimmer entsprechen keinesfalls unseren Standards, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie unsere Rezeption nicht direkt auf die Situation aufmerksam gemacht haben, denn selbstverständlich ist es immer unser Ziel, für Abhilfe zu sorgen, wenn Gäste einmal nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung hilft uns jedoch, aufmerksam zu bleiben und unsere Abläufe weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und das Frühstück zugesagt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, damit sich alle Gäste bei uns wohlfühlen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Herr Walter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage positiv hervorheben und unsere Lage zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Für Ihr Feedback danken wir Ihnen und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Michael, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns über die Weihnachtsfeiertage so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bereits beim Empfang willkommen und bestens betreut gefühlt haben. Ihr besonderes Lob für unser vielfältiges Frühstück und die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben dies mit Freude an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Dass Sie zudem die zentrale Lage unseres Hauses hervorheben und einen erneuten Aufenthalt bei uns in Erwägung ziehen, ist für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Erfurt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Raiko Schumann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus mit der höchsten Punktzahl ausgezeichnet haben und wir Ihren Erwartungen vollumfänglich gerecht werden konnten. Ihre Bewertung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, auch weiterhin den bestmöglichen Service für unsere Gäste zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Herr Herpich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu würdigen. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und zugleich Motivation, den Service auf gewohnt hohem Niveau fortzusetzen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrte(r) M. M., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel sowie die günstige Lage positiv hervorheben. Umso bedauerlicher ist es für uns, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Staub und Haaren in Wanne und Bett nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit für uns oberste Priorität besitzt. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und sehen Ihr Feedback als wertvolle Gelegenheit, unseren Reinigungsstandard weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Sandy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben und die Zufriedenheit unserer Gäste stets im Blick zu behalten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Olivier, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie von der zentralen Lage unseres Hauses begeistert waren und diese als Ausgangspunkt für Ihren Städtetrip schätzen konnten. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dieses gerne weiter. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Werner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und unser Haus Ihre Erwartungen voll erfüllen konnte. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu tun. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Restaurant so zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten. Ihr positives Urteil ist für unser Team Ansporn und Motivation zugleich. Wir hoffen, Sie bald wieder – ob zum Essen oder vielleicht auch einmal als Übernachtungsgast – bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Silke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unser freundliches Team als auch die zentrale Lage unseres Hauses überzeugt haben und Sie dadurch die Stadt bequem zu Fuß erkunden konnten. Ihr Lob zu unserem Haus und dem Personal ist für unser ganzes Team eine wertvolle Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Gerd Nagel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Besuch vollkommen zufrieden waren und dies mit Ihrer ausgezeichneten Bewertung ausdrücken. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen und erstklassigen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt