Hotel Erfurt "Krämerbrücke" Altstadt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Ihr Aufenthalt bei uns hat Ihnen gefallen. Sollten Sie noch Anregungen, Wünsche oder Kritikpunkte haben, lassen Sie uns diese gerne wissen. Wir möchten unseren Service stets verbessern und freuen uns über Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Ingo, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie bei Ihrer Ankunft einen netten Empfang hatten und das Frühstück Ihnen gut gefallen hat – hier legen wir besonderen Wert darauf! Wir bedauern, dass es beim Buchungsprozess zu Missverständnissen gekommen ist. Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn etwas teurer wird als erwartet, und nehmen dies gerne als Hinweis, um die Informationen auf unserer Website noch klarer zu gestalten. Bezüglich der Zimmerausstattung und des Services möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Anmerkungen zu dem Sessel und dem Glas nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend prüfen und sicherstellen, dass solche Dinge in Zukunft nicht mehr passieren. Wir hoffen sehr, dass wir bei einem nächsten Besuch noch einmal die Gelegenheit bekommen, Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Axel, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Viermal „super“ – das liest sich wunderbar und bedeutet uns sehr viel. Es freut uns, dass Sie sowohl unseren Service als auch das Frühstück, die Zimmer und die zentrale Lage so positiv wahrgenommen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja für einen weiteren „super“ Besuch. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Herr Uhlig, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem zentral gelegenen Hotel wohlgefühlt haben und sowohl unser freundlicher Service als auch das Frühstück Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ein guter Start in den Tag beginnt mit einem reichhaltigen Frühstück – umso schöner, dass es Ihnen gefallen hat. Unser Team gibt stets sein Bestes, um unseren Gästen eine angenehme und entspannte Atmosphäre zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht entdecken Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch weitere schöne Ecken von Erfurt oder genießen einfach erneut die besondere Lage unseres Hauses. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Herr Höhne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr erster Eindruck nicht so herzlich war, wie Sie es sich gewünscht hätten. Der Check-in ist regulär ab 15 Uhr möglich, aber wir bemühen uns stets, frühere Anreisen nach Verfügbarkeit zu ermöglichen. Schön, dass Sie Ihr Zimmer als sauber und gemütlich empfunden haben. Dass die Utensilien im Bad nicht aufgefüllt waren, entspricht nicht unserem Standard – dafür möchten wir uns entschuldigen. Ihr Hinweis hilft uns, hier noch aufmerksamer zu sein. Unser Frühstück wird von vielen Gästen sehr geschätzt, dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es intern reflektieren. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden, und vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch doch noch von unserem vielfältigen Angebot überzeugen. Beste Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Diana, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat – von der Lage an der Krämerbrücke bis hin zum Frühstücksbuffet, das Sie bestimmt nicht hungrig hat zurücklassen können. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht nur die Altstadt in Erfurt erkunden, sondern auch noch ein bisschen mehr Zeit für uns findest – bei einem schönen Cocktail an unserer Bar ? Bis zum nächsten Mal und eine gute Zeit bis dahin. Dein Team vom Hotel Krämerbrücke

Sehr geehrter Mario, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auf der Krämerbrücke ist es doch dank des mittelalterlichen Charmes besonders aufregend, auch wenn es manchmal eine kleine Umstellung sein kann, statt im Hotelzimmer im "Roten Turm" zu übernachten. Wir hoffen, dass Sie dennoch das besondere Ambiente und die Lage genießen konnten. Bezüglich der Geräusche über der Krämerbrücke: Leider haben wir auf die Geräusche von der Straße keinen Einfluss, da das Hotel inmitten der Altstadt liegt. Wir hoffen jedoch, dass Sie trotzdem die Vorteile der zentralen Lage nutzen konnten. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Frühstück und die Freundlichkeit des Empfangs gefallen haben. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Standardzimmer und Service zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Ein zentral gelegenes Hotel, ein ruhiges Zimmer und ein liebevoll gestaltetes Frühstück – das klingt fast zu gut, um wahr zu sein. Aber genau das möchten wir unseren Gästen bieten. Schön, dass Sie es genauso erlebt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – ob im Winter mit gemütlicher Atmosphäre oder im Sommer mit noch mehr Altstadt-Flair. Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Wenki, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem Frühstück und Ihrem Zimmer so zufrieden waren. Ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis liegt uns besonders am Herzen – schön, dass Sie es genauso empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Dear Andreea, Thank you for your kind words and fantastic rating. We’re thrilled to hear that your week-long stay with us was enjoyable and that our friendly and helpful staff made such a positive impression. We truly believe that exceptional service sets us apart, and it’s wonderful to know that this stood out during your visit. We hope to welcome you back soon, whether for work or leisure. Your team from Hotel Krämerbrücke Erfurt

Hallo Herr Bonse vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Alex, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage mitten in der Altstadt gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Antje Scholz, vielen Dank für Ihr charmantes Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Empfang, die tolle Lage und das leckere Frühstück gefallen haben. Dass der "sportliche Check-in" im Roten Turm zur kleinen Herausforderung wurde, tut uns leid – Fitnessstudio inklusive, sozusagen. 😉 Ihr Hinweis zur dunklen Schrankbeleuchtung und zum „Wackeltisch der Vorsicht“ ist goldwert. Selbstverständlich kümmern wir uns darum, damit Ihr nächster Aufenthalt bei uns rundum entspannt wird. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen – diesmal mit einem Tisch, der fest steht, und Licht, das Ihnen den Weg weist. Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Rebekka, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat, da wir mitten im Herzen von Erfurt direkt an der Krämerbrücke sehr gut erreichbar sind. Es tut uns jedoch leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Personal überfordert war. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir möchten unseren Gästen stets einen angenehmen und entspannten Aufenthalt bieten, und Ihr Hinweis ist uns daher sehr wichtig. Was die Tiefgarage betrifft, verstehen wir, dass sie bei größeren Fahrzeugen eine Herausforderung sein kann. Wir bieten auch Alternativen, und wir werden sicherstellen, dass dies bei der Buchung noch klarer kommuniziert wird. Für das Zimmer und das Essen möchten wir uns ebenfalls entschuldigen, wenn diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Zimmer sind individuell und wir bieten unterschiedliche Kategorien an, sodass bei Ihrem nächsten Aufenthalt vielleicht ein anderes Zimmer für Sie besser geeignet wäre. Auch in der Gastronomie arbeiten wir ständig daran, unser Angebot zu verbessern, und Ihre Meinung wird uns dabei helfen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt eine zweite Chance geben werden, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, auch wenn wir uns natürlich noch weiter verbessern möchten, um Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten. Falls Sie Anregungen haben oder etwas vermisst haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Herr Franke, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Rückmeldung zu schätzen, denn sie hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern. Falls Sie noch konkrete Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie uns dies gerne wissen – wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Holger vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung für unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Mio Schröter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie unserem Haus mit Ihrer Bewertung wertvolle Hinweise geben. Bewertungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um den Aufenthalt für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Über einen zukünftigen Besuch würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Detlef, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Herzen der Altstadt von Erfurt so genossen haben. Besonders schön, dass Ihnen der Ausblick auf die Krämerbrücke und die moderne Einrichtung gefallen haben – wir sind der Meinung, dass diese Aussicht wirklich ein Highlight ist. Wir verstehen, dass Nutella für viele ein Frühstücks-Must-have ist, und möchten Ihnen an dieser Stelle gerne mitteilen, dass wir uns bewusst für eine hochwertige Nuss-Nougat-Creme als Alternative entschieden haben. Diese steht Nutella in nichts nach und überzeugt viele unserer Gäste durch ihren intensiven Geschmack und die feine, cremige Textur. Uns liegt es am Herzen, mit unserer Auswahl am Buffet auch auf Qualität und ein besonderes Genusserlebnis zu setzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserer Alternative bei Ihrem nächsten Besuch eine Chance geben. Es ist toll zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Lage und auch der Tiefgarage insgesamt zufrieden waren. Die enge Platzsituation dort ist uns bewusst, aber wir geben unser Bestes, damit jeder Gast einen sicheren Stellplatz findet. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit einem längeren Aufenthalt, um noch mehr von unserer schönen Stadt zu entdecken. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Nadine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Ihr Aufenthalt bei uns hat Ihnen gefallen. Sollten Sie noch Anregungen, Wünsche oder Kritikpunkte haben, lassen Sie uns diese gerne wissen. Wir möchten unseren Service stets verbessern und freuen uns über Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Herr Kuhnsch, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit in Zimmer 171 auf der Krämerbrücke genießen konnten. Schön und ruhig – genauso, wie ein perfekter Aufenthalt sein sollte. Wir hoffen, dass Sie die entspannte Atmosphäre mit nach Hause nehmen konnten und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zimmer 171 bleibt bis dahin selbstverständlich Ihr ganz persönliches Refugium. 😊 Herzliche Grüße, Ihr Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Antje, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Ihr Aufenthalt bei uns hat Ihnen gefallen. Sollten Sie noch Anregungen, Wünsche oder Kritikpunkte haben, lassen Sie uns diese gerne wissen. Wir möchten unseren Service stets verbessern und freuen uns über Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Frau Schmidt, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir geben uns wirklich Mühe, in Sachen Freundlichkeit und Sauberkeit ganz vorne mitzuspielen – schön, dass es Ihnen aufgefallen ist! Unser Frühstücksbuffet hat also keine Wünsche offengelassen? Perfekt, dann können wir die heimliche "Wunschlos-Glücklich-Challenge" in unserer Küche wohl als erfolgreich abhaken. Die Lage des Hotels ist tatsächlich ein Trumpf, aber wir sagen immer, ein guter Aufenthalt beginnt dort, wo man sich sofort willkommen fühlt – und das scheint uns bei Ihnen gelungen zu sein. Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und versprechen, dass wir unseren Standard halten – vielleicht sogar noch eine Prise besser. Herzliche Grüße, Ihr Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowohl vor als auch während Ihres Aufenthalts positiv erlebt haben und das Frühstücksangebot Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit nicht vollständig zufrieden waren. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Wir werden Ihre Hinweise zur Sauberkeit und dem Lärmpegel sofort an unser Team weiterleiten, um in Zukunft eine noch bessere Erfahrung für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zu den zusätzlichen Angeboten wie dem Parkplatz und dem Wintercocktail ernst und werden prüfen, wie wir diese klarer und transparenter kommunizieren können. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht ganz dem entspannenden Aufenthalt entsprochen hat, den wir uns für unsere Gäste wünschen. Wir hoffen dennoch, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einem besseren Eindruck zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Jenny, vielen, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihre langjährige Treue als Stammgast. Es ist immer eine besondere Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen, und Ihr Lob macht uns wirklich stolz. Dass Sie unsere zentrale Lage, den Parkplatzkomfort und vor allem unser Team so schätzen, bedeutet uns sehr viel. Ihr Kompliment zur liebevollen Dekoration und zum Frühstücksbuffet motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen jedes Mal aufs Neue einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie spätestens beim nächsten Krämerbrückenfest wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht gibt es dann ja auch wieder eine neue Deko-Überraschung.😊 Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße, Ihr Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das Frühstück gefallen haben. Wir sind stolz darauf, so zentral in der Altstadt von Erfurt gelegen zu sein und unseren Gästen diesen Komfort bieten zu können. Wir bedauern jedoch, dass der Zustand des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise bezüglich des Bades, der Wände, Gardinen und Teppiche nehmen wir sehr ernst. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und werden diese Punkte intern besprechen, um die Qualität und den Zustand unserer Zimmer zu verbessern. Es tut uns leid, dass unser SPA-Bereich während Ihres Aufenthalts renoviert wurde. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Möglichkeit haben werden, den neuen Bereich zu genießen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Lars, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Frau Sauer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und das reichhaltige Frühstück gefallen haben. Ihr Lob nehmen wir gerne entgegen – besonders für das leckere Frühstück, das wir mit viel Liebe zubereiten. Was die Rezeption betrifft, so entschuldigen wir uns, wenn der Empfang etwas „von oben herab“ war – vielleicht hatte unsere Dame an diesem Tag ihren imaginären Thron noch nicht abgebaut! Wir werden uns darum kümmern, dass bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr Herzlichkeit in der Luft liegt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen – dann vielleicht auch mit einem extra Lächeln von der Rezeption! Herzliche Grüße, Ihr Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Frau Gregor, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Umgebung so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie hatten eine wunderbare Zeit und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Herr Miller, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels, die großzügigen Zimmer und die Ausstattung so gut gefallen haben. Besonders schön ist es, dass Sie unser Restaurant empfehlen – Ihr Lob geben wir mit Freude an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, und möchten auf Ihre Anmerkungen eingehen. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Geruchs im Treppenhaus möchten wir darauf hinweisen, dass es sich hierbei um einen gelegentlich auftretenden leichten Geruch handelt, der in einem mittelalterlichen Gebäude wie dem unseren leider nicht immer vollständig vermeidbar ist. Wir möchten jedoch betonen, dass dieser Geruch durch die baulichen Gegebenheiten nicht in die 6 historischen Zimmer zieht. Unsere Zimmer sind separat und gut isoliert, sodass sie den Gästen stets eine angenehme Atmosphäre bieten. Zusätzlich setzen wir auf ein umfassendes Reinigungs- und Lüftungskonzept, um sicherzustellen, dass unsere Gäste in den Zimmern keinerlei Beeinträchtigungen erfahren. Sollten Sie dennoch etwas Unangenehmes bemerkt haben, entschuldigen wir uns dafür und hätten vor Ort gerne sofort Abhilfe geschaffen. Die kurzzeitige Einschränkung des TV-Empfangs an diesem Tag war wie Sie wissen, auf eine notwendige technische Umstellung zurückzuführen, die leider unvermeidbar war. Ab 16:30 Uhr war der Empfang wieder vollständig hergestellt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service und der besonderen Atmosphäre unseres Hauses überzeugen zu dürfen. Schöne Grüße aus Erfurt Das Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Rene, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir entschuldigen uns, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft nach 15:00 Uhr noch nicht vollständig vorbereitet war. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und werden Ihre Anmerkung nutzen, um unseren Ablauf weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch runderen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Cher Bernard, un grand merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que notre hôtel, son emplacement central et notre personnel accueillant vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. En attendant, nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, L'équipe de l'hôtel

Lieber Hans-Jörg, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Ellen, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt – die hat uns nachdenklich gemacht, aber auch ein kleines Schmunzeln entlockt. Es klingt fast so, als hätte der „rote Turm“ mehr Überraschungen geboten, als Sie erwartet haben. Das kleine Zimmer und das „in die Jahre gekommene“ Bad? Nun ja, wir denken, der Charme von alten Gemäuern hat wohl eher in der Theorie gepunktet. Der abgebrochene Haken und die fehlenden Ablagen sind allerdings Dinge, die nicht zu unserem Konzept von Gastfreundschaft gehören – das tut uns sehr leid und wird umgehend behoben. Zum Frühstück: Dass der Kaffeeautomat um Punkt 10 Uhr Feierabend macht, ist natürlich keine Glanzleistung in der Organisation. Das nehmen wir mit in die nächste Team-Besprechung – versprochen. Die 18 Euro Parkgebühr und das Gefühl eines überforderten Teams sind für uns ebenfalls Punkte, die wir ernst nehmen. Wir möchten, dass unsere Gäste nicht nur die tolle Lage genießen, sondern sich rundum gut aufgehoben fühlen – und das war bei Ihnen offensichtlich nicht der Fall. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie sehen uns trotz allem mit einem Augenzwinkern. Vielleicht möchten Sie uns ja in der Zukunft noch eine Chance geben? Dann stehen wir mit frischem Kaffee und hoffentlich mehr Platz bereit. Herzliche Grüße Ihr Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Josef Rankl, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, unser freundlicher Service und das Frühstück gefallen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – fast wie zu Hause, nur ohne die Aufgabe, das Frühstück selbst zuzubereiten. Zum Thema Lichtschalter: Wir können es gut nachvollziehen, dass das Ausschalten von „sechs“ Schaltern im Raum wie eine kleine Mission klang – allerdings haben wir in Wahrheit nur drei im Wohnbereich. Aber wir wissen, wie es sich anfühlt, wenn ein Raum einen mysteriösen Dschungel an Schaltern verbirgt. Wir werden auf jeden Fall prüfen, wie wir die Schalterverwirrung für unsere Gäste so einfach und stressfrei wie möglich gestalten können. Vielleicht wird der nächste Aufenthalt ja ein kinderleichtes Schalterspiel. Was das Fehlen eines elektronischen Schlüsselsystems betrifft, möchten wir gerne erklären, warum das gar kein Nachteil sein muss. Zwar mögen elektronische Schließsysteme durchaus praktisch sein, aber der klassische Schlüssel hat auch seine Vorteile: Er ist nicht nur zuverlässig, sondern bietet auch den Charme eines persönlichen Erlebnisses. Sie bekommen einen echten Schlüssel in die Hand, der Ihnen fast das Gefühl vermittelt, in einem gemütlichen Zuhause oder einem kleinen, traditionellen Hotel zu sein – ganz ohne technisches Schnickschnack. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann vielleicht ohne weitere „lichtvolle“ Abenteuer! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Lieber Manfred Lerch, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das freundliche Personal und die super Lage so gut gefallen haben. Es klingt fast so, als hätten wir Ihr „Hauptgewinn-Ticket“ für den perfekten Aufenthalt gelöst. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – wir versprechen, der nächste Aufenthalt wird mindestens genauso gut, wenn nicht noch besser. Mit besten Grüßen und einem Lächeln, Ihr Team Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Marlene H., vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die ruhige, zentrale Lage so zu schätzen wussten. Wir sind auch sehr stolz auf unser Frühstücksbuffet, und es ist schön zu hören, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann vielleicht mit noch mehr leckeren Speisen, die Sie entdecken können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt

Liebe Dayna, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Das Team vom Hotel Krämerbrücke Erfurt