Hotel IV Jahreszeiten Lübeck

Hotel IV Jahreszeiten Lübeck

Hoteles

Sitio webLübeck-St. Lorenz Nord0451 480530

Hotel IV Jahreszeiten Lübeck ofrece, como hotel de 4 estrellas, habitaciones y suites confortables, una recepción abierta las 24 horas, un restaurante y un bar panorámico. El establecimiento está dirigido a viajeros de negocios, turistas de estancias cortas, viajeros urbanos y huéspedes de camino al mar Báltico. La excepcional vista sobre Lübeck distingue al hotel desde hace 15 años.

Entre las ofertas se incluyen las escapadas Bienestar, Cultura y Cultura & Mar. La limpieza de las habitaciones se realiza de forma estándar cada 2 días, y también a diario bajo petición. Con el código de reserva IVJZ15, los huéspedes reciben un 15 % de descuento. El hotel está situado en una zona de Lübeck-St. Lorenz Nord bien comunicada.

4.1

2.457 reseñas

5
46%
4
33%
3
12%
2
5%
1
5%

Sentimiento

Así son las experiencias con Hotel IV Jahreszeiten Lübeck, aparte de las estrellas.

Positivo
67%
Neutral
7%
Negativo
14%
Mixto
12%

De 1.239 reseñas analizadas

Actualidad

Con qué regularidad llegan nuevas reseñas para Hotel IV Jahreszeiten Lübeck.

Última reseña

29 de octubre de 2026

Por semana
3,3
Por mes
14,3
Por año
172

Desde el 7 de julio de 2012

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Reseñas y experiencias de Hotel IV Jahreszeiten Lübeck (2457)

Reseñas en Zoom.Reviews. Todas las reseñas se publican con independencia de las estrellas. Las empresas no pueden eliminar reseñas por su cuenta; solo pueden denunciarlas para su revisión. Cómo revisamos las reseñas

A
AnnabellGoogle
10 ago 2022

Die Erwartungen waren leider etwas hoch und worden nicht erfüllt. Die Lage des Hotels ist nicht gut, direkt an einer Hauptstraße. Nachts mit Fenster auf schlafen, leider nicht möglich. Der Service war...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Wahrnehmungen niederzuschreiben und uns somit wertvolle Hinweise mitteilen. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

D
Daniela MaurerGoogle
8 ago 2022

Ein gutes Hotel für unseren kurzen Aufenthalt! Vorallem der Mitarbeiter bei Anreise (Ibrahim) war extrem freundlich und hilfsbereit! Selten trifft man heute noch solch motivierte Mitarbeiter! Wir ware...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit hatten. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

H
Heiko KremerGoogle
7 ago 2022

Wir haben ein Doppelzimmer gebucht das Zimmer war sauber und ordentlich , wir würden wieder hier einchecken

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

M
Moritz KGoogle
5 ago 2022

Super Hotel mit erstklassig modernisierten Zimmern, ordentlichem Frühstück und freundlichem Service. Tolle Badewanne und super Dusche!

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren schönen Kommentar. Wir freuen uns wirklich sehr, dies zu lesen und das wir so positiv zu Ihrer Reise beitragen konnten. Ihre Meinung haben wir natürlich umgehend an das gesamte Team weitergeleitet. Komplimente motivieren sehr und zeigen uns den richtigen Weg. Wir freuen uns, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Empfehlen Sie uns gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

V
Volker SchevenGoogle
4 ago 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck besucht haben und uns somit Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir bedauern sehr, dass der Besuch nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Um festzustellen, an welchen Stellen wir uns weiterentwickeln und verbessern können, lesen wir uns alle Bewertungen durch. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Mail mit Ihrer Erläuterung an p.fahnick@4jahreszeiten-hotels.de schicken würden. So können wir konkret Ihre Kritik nachvollziehen und in unsere Verbesserungsaktivitäten einfließen lassen. Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Mühe . Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Jan Swoboda - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

C
Claud RingGoogle
3 ago 2022

Zimmer großzügige Größe, alles sauber. Tolles Frühstück. Personal freundlich und hilfsbereit. Gutes Hotel. Parkplatz nebenan.

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, so ein Lob hören wir natürlich sehr gerne und es bestärkt uns in unserer Arbeit. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit in unserem Haus ermöglichen zu können. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

K
Kerstin MaschmannGoogle
31 jul 2022

Zimmer: Stilvoll, ohne Abnutzungsspuren mit wohlfühl Effekt. Essen: frisch, ansehnlich und alles was das Herz begehrt. Sauberkeit: ein großes Lob..selbst die Fugen im Badezimmer tiptop. Service: durch...

J
Jan WitthoffGoogle
30 jul 2022
V
Varinpon ChinnakhaiGoogle
28 jul 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

A
AnnikaGoogle
28 jul 2022

Die Toilette war definitiv nicht geputzt und das Personal hat uns nicht ernst genommen

S
stefano rinaldiGoogle
27 jul 2022

Nice hotel but service not fitting 4 stars. Courtesy kit not provided. Parking 12 €/night.

G
Gudi DosieGoogle
27 jul 2022

Funktionale Zimmer.Matrazen Top.Frühstücksbüfett tolle Auswahl...Cocktails abends lecker....

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit hatten. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

O
Oliver RimrodtGoogle
25 jul 2022

Hotel mitten im Industriegebiet an einer großen Hauptverkehrsstraße gelegen. Freundlicher Empfang. Das Zimmer machte seinem „Einzelzimmer“ alle Ehre. Ausgesprochen klein, ohne jegliche Gemütlichkeit...

D
Dénes MerthaGoogle
25 jul 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

О
Ольга СтупницкаяGoogle
23 jul 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

S
Stefan SchulzGoogle
23 jul 2022

Ruhige Zimmer. Kein Straßenlärm zu vernehmen. Sehr freundliches Personal. Leckeres Frühstück.

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, so ein Lob hören wir natürlich sehr gerne und es bestärkt uns in unserer Arbeit. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit in unserem Haus ermöglichen zu können. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

A
Anne HakkarainenGoogle
23 jul 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit hatten. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

W
Wahr HeitGoogle
21 jul 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck besucht haben und uns somit Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir bedauern sehr, dass der Besuch nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Um festzustellen, an welchen Stellen wir uns weiterentwickeln und verbessern können, lesen wir uns alle Bewertungen durch. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine Mail mit Ihrer Erläuterung an info@4jahreszeiten-hotels.de schicken würden. So können wir konkret Ihre Kritik nachvollziehen und in unsere Verbesserungsaktivitäten einfließen lassen. Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

I
I LangGoogle
20 jul 2022

Positiv: das Hotel und die Zimmer machen einen wertigen Eindruck. Vor allem die Größe des Doppelzimmers ist hervorzuheben. Das Bett ist sehr bequem. Das Frühstück ist gut und ausreichend, welches im 8...

B
Barbara HilgemannGoogle
20 jul 2022

Ein offenes Bad sollte in der Beschreibung für das Zimmer stehen, und ein beleuchteter Schminkspiegel, der sich nicht ausstellen lässt, beleuchtet dann die ganze Nacht das Zimmer. Ein Reinigungsteam...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Schade, dass wir Sie mit unserem modernen Badezimmer nicht überzeugen konnten. Dieses ist auf den Bildern des Hotels jedoch abgebildet, sodass man es schon bei der Buchung berücksichtigen kann. Unsere Schminkspiegel sind alle mit einem Ein/Aus Schalter versehen. Falls dieser defekt sein sollte, bitte direkt an der Rezeption melden. Unsere Techniker prüfen und reparieren dieses dann sofort. Ihre Schilderung zur Situation bei der Reinigung des Zimmers nehmen wir dankbar an und bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung. So etwas darf natürlich nicht vorkommen und entspricht auch nicht unseren Vorgaben. Dieser Vorfall wird mit dem Housekeeping besprochen. Herzlichen Dank Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

M
Maija HakalaGoogle
20 jul 2022

Good breakfest. Clean and spaceous room.

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Dear guest, thank you very much for your great feedback. Your rating is a very nice compliment for our house and the entire team! We are very pleased that you felt completely comfortable with us. We look forward to seeing you again soon. With kind regards Pamela Fahnick - Evaluation Management - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

D
Dieter RangsGoogle
19 jul 2022

Gute Qualität, sauber, freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist nicht top aber OK. Die Aussicht von ganz oben ist sehr schön, speziell nach Sunset.

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, so ein Lob hören wir natürlich sehr gerne und es bestärkt uns in unserer Arbeit. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit in unserem Haus ermöglichen zu können. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

I
Ingrid SalmannGoogle
19 jul 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

R
Regina Kummer UrbanGoogle
16 jul 2022

Schönes Zimmer, freundlicher Empfang, Frühstück okay,a la cart Karte nicht einem 4 Sterne Haus entsprechend

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserer à la Carte Karte nicht überzeugen konnten. Die Karte ist unseren Gästen angepasst. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität unserer Küche überzeugen zu können. Geben Sie der Bedienung ggf. einen Hinweis, wenn Sie mit dem Essen nicht ganz zufrieden sind. Unser Koch wird Ihren Wünschen gerne nachkommen. Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

I
Iris RolkeGoogle
15 jul 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

C
Carl SteinGoogle
15 jul 2022

Ich hatte mit Familie und Hund gebucht dazu wurden uns Babybett und Hundekörbchen gestellt. Leider mussten wir früher abreisen als geplant und der Anbieter über den wir gebucht haben hat uns eine Stor...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, so ein Lob hören wir natürlich sehr gerne und es bestärkt uns in unserer Arbeit. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit in unserem Haus ermöglichen zu können. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

R
Revan RevanGoogle
14 jul 2022

War sehr gemütlich, habe noch nie so gut geschlafen! Wollte noch eine Nacht da Schlafen aber ich wurde rausgeschickt, da ich nur eine Nacht gebucht habe! Trotzdem 5 Sterne. SUPER!!

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

T
Thorsten NiemeyerGoogle
10 jul 2022

Tolles Hotel in Lübeck. Liegt leider an einer sehr verkehrsreichen Kreuzung. Es ist zwar relativ geräuscharm.. aber man nimmt es halt wahr. Die Bar im 8. Stock ist das Aushängeschild.. wahnsinns Blick...

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31 oct 2022

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

S
suzanne klooster (SUUZ)Google
5 jul 2022

Wij waren op doorreis en wilde hier een kamer boeken voor een nacht. Op booking en andere websites was er nog genoeg plek, zo ook te zien aan de vele kamers die leeg waren. Toch werden we weg gestuurd...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Hallo suzanne klooster, Es ist schade zu hören, dass Sie bei uns nicht buchen konnten. Gerne hätten wir Sie bei uns gehabt. Leider kann es vorkommen, dass trotz verfügbarkeiten auf Drittanbietern keine Zimmer frei sind. Unsere Recherche hat ergeben, dass dies an jenem Wochenende leider so war. Es tut uns leid, dass Sie einen anderen Eindruck hatten und ich kann nur empfehlen die direkte Hotelseite für die korrekte Zimmerverfügbarkeit zuprüfen. Wir hoffen darauf Sie bei einem nächsten Besuch in der Stadt willkommen heißen zudürfen. Mit freundlichen Grüßen, Martin Platta Hoteldirektor

K
Karsten SchlomachGoogle
4 jul 2022

Top Hotel in guter Lage. Zimmer sind sauber und gut eingerichtet. Sehr schöner Blick von der Barterasse

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Vielen Dank für Ihre postive Bewertung.

H
Hans-Werner BersemGoogle
2 jul 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit hatten. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

O
Olaf PriesGoogle
27 jun 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen neuen Job gefunden haben. Wir freuen uns, Sie einmal wieder bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck begrüßen zu dürfen. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

M
Mohammed FoutiGoogle
24 jun 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

R
Ralf BuschmannGoogle
23 jun 2022

Wir hatten ein super Zimmer alles sehr sauber mit Klimaanlage und das Frühstück war auch sehr gut wir können das Hotel nur weiterempfehlen

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, so ein Lob hören wir natürlich sehr gerne und es bestärkt uns in unserer Arbeit. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit in unserem Haus ermöglichen zu können. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

I
irene wistubaGoogle
22 jun 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

F
FrankGoogle
20 jun 2022

Roomservice wurde nicht wie vereinbart eingehalten.

N
N BGoogle
19 jun 2022

+ Sauberes Zimmer + Nah an der Altstadt gelegen - Direkt an der Hauptverkehrsstraße ( Hotel ist sehr Hellhörig) - auf dem Flur hat es nach Putz-Chemie gerochen während des gesamten Aufenthaltes - Im...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Bitte sprechen Sie uns vor Ort direkt an, wenn es zu Beschwerden Ihrerseits kommt. Nur so können wir sofort reagieren und Ihnen eine erholsame Zeit bei uns bieten. Leider ist dies nicht geschehen. Wir hätten Sie gerne davon überzeugt, dass wir es besser können. Es tut uns sehr leid. Bitte entschuldigen Sie den hinterlassenen Eindruck. Sonnige Grüße aus Lübeck Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

P
Peter SchaubGoogle
19 jun 2022

Vor und nach einer Radreise haben wir hier im Hotel übernachtet. der Empfang war immer sehr herzlich. Die Dame am Empfang ist überaus hilfsbereit und findet für alles eine Lösung. Die Zimmer sind mod...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, so ein Lob hören wir natürlich sehr gerne und es bestärkt uns in unserer Arbeit. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit in unserem Haus ermöglichen zu können. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

B
Björn HansmannGoogle
15 jun 2022

Wir waren im Restaurant zum Krimi Dinner, das Service Personal war aufmerksam und freundlich das Essen hat uns alle drei nicht überzeugt. Der Ausblick ist aber sehr schön.

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Dear guest, thank you very much for your great feedback. Your rating is a very nice compliment for our house and the entire team! We are very pleased that you felt completely comfortable with us. We look forward to seeing you again soon. With kind regards Pamela Fahnick - Evaluation Management - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

B
Beate K.Google
12 jun 2022

Ausreichend für ein Wochenende. Bei uns war alles sauber. Wir hatten ein Zimmer mit Glasdusche im Zimmer. Gewöhnungsbedürftig, aber wir wussten es. Habe dadurch 200 Euro für 4 Nächte bei einem Anbiete...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit hatten. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

D
djjared2Google
12 jun 2022

schönes Hotel , sehr sauber .

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, so ein Lob hören wir natürlich sehr gerne und es bestärkt uns in unserer Arbeit. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit in unserem Haus ermöglichen zu können. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

S
Simone WolfGoogle
10 jun 2022

Personal hat sich viel Mühe gegeben, aber der Standort ist völlig daneben, Industriegebiet, 2 Hauptverkehrsstrassen direkt amHotel vorbei, und das Essen lässt total zu wünschen übrig, 3. Klassig.

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Das Ihnen die Lage unseres Hotels nicht gefallen hat, tut uns leid. Information wie z. B. Lageskizze, Beschreibung und Fotos, sind für jeden Gast vor der Buchung nachzulesen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität unserer Küche überzeugen zu können. Geben Sie der Bedienung ggf. einen Hinweis, wenn Sie mit dem Essen nicht ganz zufrieden sind. Unser Koch wird Ihren Wünschen gerne nachkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Bewertungsmanagement Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

T
Topper HarleyGoogle
9 jun 2022

Das Zimmer geht in Ordnung, aber durch die Lage an einer Hauptstrasse laut bei offenem Fenster. Reinigung der Zimmer nur alle 2 Tage. Laut scheppernde Eingangstür zum Hauptflur. Das Frühstück ist einf...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck besucht haben und uns somit Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir bedauern sehr, dass der Besuch nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Um festzustellen, an welchen Stellen wir uns weiterentwickeln und verbessern können, lesen wir uns alle Bewertungen durch. Ihre Hinweise bezüglich der Reinigung und des Frühstücks wurde an die Hausdame und die Küchenleitung weiteregeleitet. Bitte entschuldigen Sie dies. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

L
Laura SievekeGoogle
6 jun 2022

Zimmer waren sehr schön eingerichtet und auch sehr groß (wir hatten die Suite im 5. Stock) Personal super lieb, aufmerksam und sehr hilfsbereit Besonders die Panorama Bar im 8. Stock hält ihr Versprec...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren schönen Kommentar. Wir freuen uns wirklich sehr, dies zu lesen und das wir so positiv zu Ihrer Reise beitragen konnten. Ihre Meinung haben wir natürlich umgehend an das gesamte Team und an Conny weitergeleitet. Komplimente motivieren sehr und zeigen uns den richtigen Weg. Wir freuen uns, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Empfehlen Sie uns gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

O
Omar MashtaGoogle
6 jun 2022

Zimmer war ganz ok , Frühstück im der oberste Etage mit schönen Bilck. Sehr gute Preis-leistung Verhältnis

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

M
Markus StollmeierGoogle
2 jun 2022

Service sehr nett. Bis auf die lautstarken Diskussionen zwischen dem Service beim Frühstück

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck besucht haben und uns somit Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir bedauern sehr, dass der Besuch nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Um festzustellen, an welchen Stellen wir uns weiterentwickeln und verbessern können, lesen wir uns alle Bewertungen durch. Bezüglich Ihres Hinweises, möchten wir Ihnen mitteilen, dass so ein Verhalten nicht unseren Qualitätsrichtlinien entspricht. Die beiden betroffenen Mitarbeiter wurden durch unsere Direktionsassistentin gecoacht. Bitte entschuldigen Sie dieses Verhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

L
Lars GermansenGoogle
29 may 2022

Fint hotel

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Dear guest, we are very pleased that you had a relaxing time. We are glad that you enjoyed it. We are looking forward to your next visit. With kind regards Your team from the evaluation management Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

P
Pavel KurakinGoogle
27 may 2022

Чистые опрятные номера. Отличные завтраки. Шикарный вид на город из ресторана на последнем этаже. В номере был чайник. И опять в немецком отеле - стеклянный душ. Ну хоть стеклянные двери туалета были...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Dear guest, thank you very much for your great feedback. Your review is a very nice compliment for our house and the whole team! We are very happy that you could enjoy a pleasant wellness vacation with us. We are sorry that we did not meet your taste with the modernization of our bathrooms. We look forward to seeing you again soon. With kind regards Pamela Fahnick - Evaluation Management - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

M
Martina GrohnwaldtGoogle
22 may 2022

Tolles Hotel, nicht ganz Preiswert, wir hatten ein tolles Zimmer. Personal sehr freundlich und kompetent. Hotel 🛌 liegt direkt an einer Bushaltestelle. Von dort aus kann man z. B. ins Hansemuseum fah...

Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, so ein Lob hören wir natürlich sehr gerne und es bestärkt uns in unserer Arbeit. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit in unserem Haus ermöglichen zu können. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

B
Beate HyzyGoogle
22 may 2022
Respuesta de la empresa
31 oct 2022

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit hatten. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Pamela Fahnick - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

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