Hotel Riu Plaza Berlin

Dear Y B, Many thanks for choosing Riu and for sharing your experience with us. We are saddened to hear that your recent stay did not match your expectations in all aspects, as we are always maintaining a strong commitment to dedicated service. We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back again for a more satisfying experience. We remain sincerely, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Heiko L., Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es sind Rückmeldungen wie die Ihre, die uns den Tag versüßen und all unsere Bemühungen lohnenswert machen. Das Wichtigste ist, dass es Ihnen gefallen hat. Es war schön, Sie bei uns zu haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Heiko! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Estimado/a Guillermo Musica _, Es maravilloso saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Gracias por tomarse el tiempo para revisar su estancia. Le deseamos lo mejor, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Burhan Kilic, Thank you very much for taking the time to rate us, as it is of utmost importance for us to detect if everything is going well thanks to our wonderful guests, and we see that in your case this was the case and you enjoyed a pleasant and enjoyable time in our company.. We would love to have you visit us again soon and provide you with a better experience. Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Alex M, we appreciate you taking the time to share your great review here! We are happy to know that you were so pleased with our service. We look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Nicole, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung zu geben. Unser Personal ist ständig bemüht, unser Haus sauber und gepflegt zu halten. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Aspekten nicht erfüllt haben und sind enttäuscht, die Mängel zu lesen, die Sie erhalten haben. In der Hoffnung, Sie wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter/Sehr geehrte P L, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Gast waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback, es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Unser Team hier ist bestrebt, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns zu lesen, dass wir bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen haben. Wir wünschen uns, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Apreciada Patricia Repetto, Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Su reseña nos motiva profundamente a perseverar en nuestro camino y anticipamos con entusiasmo la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones para brindarle otra experiencia excepcional. ¡Le esperamos con los brazos abiertos! Cordialmente, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Nicole Beier, Es ist sehr erfreulich, Ihr phänomenales Feedback zu lesen. Es zeigt, dass sich jede Mühe gelohnt hat. Unsere netten Mitarbeiter werden sehr glücklich sein zu lesen, dass sie dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Nicole! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Heiko Viadrus, Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu schildern. Es ist jedoch enttäuschend zu lesen, dass wir trotz unserer Bemühungen Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Dennoch werden wir Ihre Bemerkungen für zukünftige Arrangements zur Kenntnis nehmen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Torsten Martin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung zu geben. Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass wir trotz unserer Bemühungen und des guten Willens unserer Mitarbeiter nicht in der Lage waren, Ihre Wünsche zu erfüllen und Sie nichts Positives über unser Hotel gefunden haben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrte Sunny, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar mitzuteilen. Alle unsere Hotels erfüllen die internationalen Hygienestandards. So werden beispielsweise Bettwäsche und Handtücher unter Einhaltung der in den allgemeinen Hygienevorschriften festgelegten Temperaturgrenzen gewaschen und getrocknet. Unsere Mitarbeiter sind ständig bemüht, unser Anwesen sauber und ordentlich zu halten. Es tut uns leid, dass Sie unsere Einrichtung mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Die zuständigen Abteilungen werden jedoch benachrichtigt werden. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Andreas Jonski, Wir sind so dankbar zu lesen, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, zu beweisen, dass all die positiven Bewertungen, die wir haben, auf der Realität unseres Hotels und dem Ergebnis der Arbeit unseres reizenden Personals beruhen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrte Marion Brügmann, Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr großartiges Feedback. Es ist sehr erfreulich zu erfahren, dass es Ihnen gefallen hat, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank dafür! Mit freundlichen Grüßen, Marion, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Dear Lynn Dow, Thank you for taking the time to write a review of our hotel. It was our pleasure hosting you. We appreciate you bringing these issues to our attention and will be sure to work to improve our services. We are looking forward to welcoming you again very soon! We wish you all the best, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Apreciada victoria, Le agradecemos sinceramente por su positiva valoración. Nos llena de alegría saber que cumplimos con sus expectativas y que los aspectos que valora fueron de su agrado durante su estancia. Esperamos sinceramente que regrese pronto para disfrutar nuevamente de nuestro servicio y hospitalidad. Cordialmente, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Nico Pittórtou, Thank you for taking the time to leave your feedback about your recent stay. It is very rewarding to read you appreciated the efforts of our beautiful staff and you had a nice stay. Thank you for choosing us! We cannot wait to welcome you again, Nico. Kindest Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Aaron Cohen, Thank you for providing your honest feedback. It is unfortunate to hear you weren't completely satisfied with your recent experience, as our policy is to make every attempt to please our guests. You may rest assured that we will share all your impressions with our management team for a proper follow up as guest service is our absolute main priority and we sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back again for a more satisfying experience. With our best wishes we remain, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Horst ClaWi, es freut uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften und außerdem bedanken wir uns für Ihr Feedback. Ihre Anerkennung und Ihr Lob bestärken uns darin, dass sich unser Fleiß auszahlt. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! Dennoch bedauern wir, dass Sie die Organisation am Frühstücksbuffet verbesserungswürdig fanden. Ihre Eindrücke sind eine große Unterstützung für uns und wir werden diese mit den entsprechenden Abteilungen teilen. Sehr gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Christian Brüggemann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir sind zufrieden, wenn unsere Gäste sich so wohlfühlen und wie Sie, die vielen Positiv erlebten Dinge aufzählen. Gerne leiten wir Ihre Komplimente an unser Team. Möchten Sie nicht vielleicht Mitglied unseres Treueprogramms werden? Mit Riu Class belohnen wir Sie mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Herzlichen Dank, dass Sie uns auf Google weiterempfohlen haben und wir würden uns freuen Sie bald erneut bei uns im Haus zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Michael Schulz, vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung, die Sie unserem Hotel Riu Plaza Berlin gegeben haben. Das Wohl unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle und es ist wirklich schön von Ihnen zu hören, wie sehr Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bitte beachten Sie, dass wir bei RIU Hotels & Resorts viel in die Renovierung unserer weltweit verfügbaren Hotels investieren. Für uns handelt es sich um einen zyklischen Prozess, der nie endet und den wir gleichzeitig nutzen, um uns zu verbessern und zu innovieren, sowohl in Bezug auf das Produkt als auch auf die Nachhaltigkeit. Sicherlich haben Sie festgestellt, dass zur Zeit die gesamten Fassade renoviert wird. Selbstverständlich geben wir Ihr Feedback weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Kirsche, vielen Dank für Ihr Kommentar und die gute Bewertung! Wir sind entzückt, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Doch wir nehmen auch Ihre Hinweise zur Kenntnis, da wir immer an Optimierungen arbeiten Möchten Sie nicht vielleicht Mitglied unseres Treueprogramms werden? Mit Riu Class belohnen wir Sie mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Es war uns eine Ehre, Sie betreuen zu dürfen und wir hoffen auf die nächste Gelegenheit Sie bei uns zu verwöhnen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager