Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Hoteles

Sitio webKassel-Bad Wilhelmshöhe0561 30880

Justo al pie del Bergpark Wilhelmshöhe, el Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & SPA combina la proximidad a la ciudad con la tranquilidad y la naturaleza de este Patrimonio Mundial de la UNESCO. Este hotel de 4 estrellas superior ofrece unas hermosas vistas de Kassel y del Bergpark, justo a las puertas del hotel.

Le espera la relajación en un amplio oasis de bienestar y SPA con una zona de bienestar de 1.000 m² y un jardín de bienestar de 1.100 m². Las instalaciones incluyen sauna biológica, dos saunas panorámicas, baño de vapor, piscina cubierta y estanque natural de baño. Las nuevas áreas de la ampliación del SPA de 2026 ofrecen una zona adicional para dormir, así como una zona de descanso con camas de día, cómodas tumbonas y acogedores rincones. Hay bicicletas eléctricas disponibles para explorar Kassel. El hotel también ofrece espacio para vacaciones, eventos, bodas y cultura.

4.3

3.410 reseñas

5
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1
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Sentimiento

Así son las experiencias con Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa, aparte de las estrellas.

Positivo
80%
Neutral
3%
Negativo
8%
Mixto
9%

De 1.453 reseñas analizadas

Actualidad

Con qué regularidad llegan nuevas reseñas para Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa.

Última reseña

4 de noviembre de 2026

Por semana
4,2
Por mes
18,5
Por año
221

Desde el 16 de junio de 2011

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Schlosspark 8, 34131 Kassel-Bad Wilhelmshöhe, Deutschland

0561 30880

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Reseñas y experiencias de Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa (3410)

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S
Seher KIR cicegiGoogle
2 jul 2021

Traum

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Thank you for your visit and your kind review. We hope to welcome you again, soon! Your Schlosshotel team.

L
Laura EngelGoogle
1 jul 2021

Toller SPA Bereich. Personal könnte etwas freundlicher sein, sonst war alles super,

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrte Frau Engel, vielen Dank für den Besuch und Ihr Feedback. Entschuldigung! Es wäre prima wenn Sie uns noch wissen lassen könnten, was Ihnen bei welchem Mitarbeiter konkret nicht gefallen, dann können wir gerne nachbessern und nachschulen. Vielen herzlichen Dank! Das Schlosshotel Team wünscht ein tolles Wochenende!

F
Frank StiebertGoogle
1 jul 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Stiebert, ein aufrichtiges Danke schön für den Besuch und die Bewertung. Wissen wir beides sehr zu schätzen. Wir wünschen ein tolles Wochenenden und freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Team.

T
Torsten GieslerGoogle
1 jul 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Giesler, ein aufrichtiges Danke schön für die nette Bewertung und natürlich die Wahl unseres Hauses. Wissen wir beides sehr zu schätzen und freuen uns, dass es Ihnen bei uns in Kassel gefallen hat. Alles Gute und die besten Wünsche bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team.

U
Ulf EichnerGoogle
30 jun 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Vielen herzlichen Dank Herr Eichner, sowohl für den Besuch als auch Ihre Bewertung. Einen underbaren Tag wünscht das Schlosshotel Team.

M
Madeleine ChamGoogle
27 jun 2021

Mein Mann und ich hatten ein total entspanntes Wochenende in diesem hervorragenden Hotel! Das Frühstücks- sowie Abendbuffet war sensationell. Abwechslungsreich uns super lecker. Wir waren begeistert....

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrte Madeleine, wir freuen uns aufrichtig über Ihr Feedback und vor allem darüber, dass Sie und Ihr Mann eine gute Zeit bei uns hatten. Danke für den Besuch und die netten Worte. Die Weiterempfehlung wissen wir natürlich sehr zu schätzen und freuen uns auf ein Wiedersehen. Lassen Sie es sich bis dahin gut gehen! Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team.

A
Anna HerzogGoogle
27 jun 2021

Exzellent!!! Das Hotel, das Essen, der Spabereich! Selten ein so schönes Hotel besucht. Die Qualität ist spürbar von dem Service, über die Speisen bis hin zu den hochwertigen Getränken. Und das ganze...

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Guten Abend Frau Herzog, mit Freunde haben wir Ihre freundliche Bewertung gelesen, schön dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Vielen lieben Dank. Wir freuen uns auf das Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute und noch weitere tolle Reiseerlebnisse. Ihr Schlosshotel Team

E
Elena Madalina BaraganGoogle
20 jun 2021

Frumos sunt 720 de scări pana la statuie numărate

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Dear Elena Madalina Baragan, Thank you very much for visiting our house and the positive feedback! We look forward to seeing you again. Your Schlosshotel team

G
Ghazale EsfandyarGoogle
19 jun 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Leider haben wir weder im Schlosshotel, noch im Spa oder im Restaurant eine Reservierung auf Ihren Namen und momentan besteht ja Meldepflicht! Von daher würden wir Sie bitte diese Bewertung dem eigentlichen Empfänger zuzuordnen oder uns zumindest wissen zu lassen was Ihnen nicht gefallen hat. Vielen Dank und genießen Sie das sonnige Wochenende! Ihr Schlosshotel Team.

R
Rudolf JonasGoogle
15 jun 2021

Dieses hotel kann mann nur bestens empfehlen . Ob Sauberkeit Personal Essen und auch im moment die Corona vorschriften werden eingehalten.

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Jonas, wir bedanken uns aufrichtig für den Besuch und die Weiterempfehlung. Schön, dass Sie sich bei uns und mit der Umsetzung der Auflagen wohl gefühlt haben. Alles Gute und die besten Wünsche bis zum hoffentlich nächsten Mal! Ihr Schlosshotel Team

M
Michael SGoogle
10 jun 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Sautter, nochmals einen herzlichen Dank für den Besuch, auch Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen ein tolles Wochenende und alles Gute bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

R
Raimund GerwingGoogle
9 jun 2021

War hier auf einer Tagung unter Corona-Bedingungen. Alles war super organisiert, toller großzügiger Tagungsraum, leckeres Essen, 1A Lage direkt am Park nahe zum ICE Bahnhof. Gerne wieder!

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Gerwing, vielen herzlichen Dank (natürlich auch nochmal für den Besuch) für das freundliche Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit und Veranstaltung unter unserem Dach genossen haben. Bis zum nächsten Mal alles Gute und schon mal einen angenehmen Wochenausklang. Ihr Schlosshotel Team

K
KayaGoogle
5 jun 2021

Resideren wie ein König! Die Zimmer sind geschmackvoll und modern eingerichtet. Das Frühstücksbuffet/Restaurant lässt keine Wünsche offen und der Service wird im Schlosshotel GROSS geschrieben! Wir wu...

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrte Maingirl, ganz herzlichen Dank für die Wahl unseres Hauses und für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch - bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

N
Natalie MzlGoogle
5 jun 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Natalie Mzl, vielen lieben Dank für die nette Bewertung. Es freut uns aufrichtig, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat. Danke auch nochmal für den Besuch. Bis zum nächsten Mal alles Gute und erstmal ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

T
Tony ZitelmannGoogle
3 jun 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Zitelmann, wir bedanken aufrichtig für den Besuch und freuen uns, dass es Ihnen im Schlosshotel gefallen hat. Ein noch besseres Wochenende und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

D
Dietlinde WienekeGoogle
28 may 2021

Der Park dort ist schön angelegt. Man kann dort viele Stunden verbringen...

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrte Frau Wienecke, es freut uns, dass Sie sich im Park in direkter Nachbarschaft wohl gefühlt haben. Ein schönes Wochenende, Ihr Schlosshotel Team.

M
Martin GruegerGoogle
23 may 2021

Schönes Hotel,leckeres Essen und sehr guter Service!!

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Grueger, nochmals ein herzliches Danke schön für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen und freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in Kassel hatten. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel Team

D
Daniel DobreGoogle
18 may 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Dobre, nochmals ein aufrichtiges Danke schön für den Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der momentan Auflagen eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir wünschen einen angenehmen Tag und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team.

D
Diana HornischerGoogle
10 may 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrte Diana Hornischer, wir bedanken uns herzlich für den Besuch in unserem Haus und für die Bewertung! Alles Gute und vielleicht bis bald wieder? Ihr Schlosshotel-Team.

I
Izabela GałowskaGoogle
9 may 2021

Duży teren za każdym drzewem widać coś ciekawego

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Dear Izabela Gałowska, We thank you very much for being our guest and we are pleased that you enjoyed your stay. Thank you also for the positive rating. We wish you all the best and look forward to your next visit, Your Schlosshotel team.

S
Sabina OevermannGoogle
9 may 2021

Ein absoluter SeelenOrt 🥰

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrte Sabine Oevermann, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

A
Andreas L.Google
7 may 2021

Excellente Betreuung und eine tolle Location

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Lüdecke, vielen lieben Dank für das nette Feedback, es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Ein noch besseres Wochenende ;) und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Bleiben Sie gesund, Ihr Schlosshotel Team.

D
Dirk-J. DrewsGoogle
6 may 2021

Das Hotel hat schöne, moderne Zimmer und ein gutes Hotelmanagement. Das Restaurant ist aktuell (04/2021) offen und der Gast muss nicht hungern. Leider hat es nicht den Chame eines Schlosshotels und is...

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Drews, vielen herzlichen Dank für den Besuch und Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Der Name Schlosshotel liegt historisch begründet, aufgrund von Zerstörungen/Kriegen ist es heute leider kein Schloss mehr. Unter dem Namen kennt es aber jeder in der Region und deswegen war es auch immer ein großer Wunsch aller dies fortzuführen. Aber wir bewerben uns auch nicht als Schloss, alle Fotos zeigen dies ja auch deutlich auf den ersten Blick. Dass Sie dann den Charme eines Schlosshotels vermissen tut uns leid, ist aber auch leider kaum zu realisieren. Sie erlauben uns sicherlich eine Stellungnahme: Die Beschreibung, dass das Hotel Ende April von einer Baustelle umgeben ist, stimmt nicht so ganz. Es stimmt, dass das Land Hessen hinter der Remise und auf deren Parkplatz Kanalarbeiten durchführt. Das Gelände gehört nicht zum Hotel und die Zimmer dort werden von uns auch aktuell nicht vergeben. Von Ihrem Zimmer 306 (übrigens als kostenloses Upgrade) hatten und haben Sie einen uneingeschränkten Blick über den Wellnessgarten und die Stadt Kassel ohne Baustellen oder- lärm. Wie gesagt Entschuldigung, dass Sie nicht rundumzufrieden waren. Es stimmt, dass ca. 10% der Parkplätze Schotterplätze sind. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Ihr Schlosshotel Team.

O
Oliver ThomeGoogle
3 may 2021

Top Hotel Exzellente Lage Frühstück top. Trotz Corona alles perfekt. Sehr gemütliche Zimmer. Alle mit Balkon. Mitarbeiter der Reihe nach sehr sehr nett und hilfsbereit. Einziges Manko es gibt im Zimme...

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Thome, vielen herzlichen Dank für die Besuche und das nette Feedback. Es freut uns aufrichtig, dass Sie sich bei uns wohl fühlen, das Lob geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter. In Ihrem Profil ist bereits hinterlegt, dass wir Ihnen einen Wasserkocher auf das Zimmer stellen. Kaffeemaschinen gibt es aktuell ab der Superior Kategorie. Bis zum nächsten Mal alles Gute und bleiben Sie gesund. Einen schönen Tag, Ihr Schlosshotel Team.

T
Tobias MGoogle
2 may 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren, Herr Tobias Mesch, und auch für Ihre Bewertung! Bis hoffentlich bald wieder, Ihr Schlosshotel-Team.

K
Klaus LeinertGoogle
28 abr 2021

Preis / Leistung stimmen nicht. 120.-- € zuzgl. 8.-- Parkgebühren , 50.-- Kaution für Essen , etc.

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Leinert, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie das so sehen. Im Interesse aller Gäste würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen an was es Ihnen gefehlt hat!? Wir haben schließlich immer das Ziel Ihren Erwartungen gerecht zu werden, so dass Sie zufrieden abreisen. Unsere aufrichte Entschuldigung, dass wir das bei Ihnen leider nicht erreicht haben. Die Preise sowohl für das Zimmer als das Parken sind ja vorab kommuniziert. Genauso informieren wir Sie vorab über alle gültigen und verpflichtenden Corona-Restriktionen die wie Sie wissen ja nicht von den Hotels so gewählt werden. Danke sehr für die Hinweise. Es ist internationaler Standard, dass man bei Check-In eine Garantie, zum Beispiel in Form einer Kreditkarte, hinterlegt. Somit können Sie während Ihres Aufenthaltes alle Leistungen auf Ihre Zimmerrechnung buchen und dann am Abreisetag die Rechnung begleichen. Sollten Sie keine Kreditkarte vorlegen wollen oder besitzen, muss dass Hotel sich leider in anderer Form absichern. Sie bekommen ja einen Beleg und alles was nicht "verbraucht" wurde zu 100% erstattet. Da es leider immer wieder Gäste gibt die Ihre Rechnungen nicht begleichen, sichern wir uns und unsere Branche genauso ab wie andere das auch machen. Es tut uns leid, dass Sie das stört! Einen angenehmen Tag, Ihr Schlosshotel Team.

A
Alexander FischerGoogle
20 abr 2021

Wunderschön und gemütlich Im Restaurant Sau lecker

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Fischer, es freut uns aufrichtig, dass Sie sich wohl gefühlt haben und dass es geschmeckt hat. Danke für den Besuch und das freundliche Feedback. Bis zum nächsten Mal vom Schlosshotel Team alles Gute und die besten Wünsche.

P
PusteblumeGoogle
20 abr 2021

Wunderschönes Ambiente, sehr zuvorkommender und netter Service und leckeres Essen! Absolut zu empfehlen! Wir werden definitiv wiederkommen

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Maximilian 911, vielen Dank nochmals für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren beruflichen Aufenthalt auch in der jetztigen Corona Phase genießen konnten. Danke für die nette Bewertung. Bleiben Sie gesund. Das Schlosshotel Team sagt "Auf Wiedersehen und alles Gute"

T
Thomas FischerGoogle
16 abr 2021

Ein wirklich tolles zimmer, wiederholt bestes essen und mega freundliches personal. 5 sterne wirklich verdient. Wir kommen wieder. Dankeschön sagt thomas fischer

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Fischer, Ihr Feedback freut uns außerordentlich. Danke für den Besuch und die netten Worte die wir gerne an unser Team weiterreichen. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch! Bis dahin alles Gute, beste Gesundheit und erstmal ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team.

C
Cornelia DannenbergGoogle
15 abr 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Vielen Dank für den Besuch und die Bewertung Frau Dannenberg, das Schlosshotel Team wünscht alles Gute und einen wunderbaren Tag!

T
Tobias WinklerGoogle
13 abr 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren, sehr geehrter Tobias Winkler! Besten Dank auch für die Bewertung - wissen wir beides sehr zu schätzen. Ihr Schlosshotel-Team.

I
Irina SerafinowskiGoogle
10 abr 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung, Frau Irina Serafinowski! Vielleicht bis bald wieder? Wir würden uns freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

M
Manuel MüllerGoogle
9 abr 2021

Sehr Sauber...Mega Frühstück...jederzeit wieder

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Manuel Müller, besten Dank für den Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Gerne geben wir Ihr Lob auch an unser Frühstücksteam weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Schlosshotel-Team.

F
Fabian Kail-HentschelGoogle
9 abr 2021

Es gab nichts zu beanstanden. Ich habe selten in einem derartig ruhigen Zimmer geschlafen. 👌 Schöne, dünne Bettdecke, mit einem angenehmen Bezug. 👌👌 Dass alles sauber und das Hotelprsonal zuvorkomm...

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Kail-Hentschel, ganz herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und auch für Ihre freundlichen Worte. Wir wissen dies - gerade in der aktuellen Situation - sehr zu schätzen! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir gerne an das Team weiter. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder besuchen? Es würde uns auf jeden Fall sehr freuen. Bis dahin alles Gute, Ihr Schlosshotel-Team.

A
Albert ZindelGoogle
8 abr 2021

Sehr schönes Gebäude

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Albert Zindel, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

D
Dirk TrumppGoogle
7 abr 2021

Schöne Zimmer mit Balkon, sehr nettes Personal, sehr gutes Restaurant.

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Dirk Trumpp, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und auch für die freundliche Bewertung - wir wissen beides sehr zu schätzen. Das Lob an unser Team geben wir gerne weiter. Vielleicht bis bald wieder? Wir würden uns freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

L
Lidiya GlobaGoogle
6 abr 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Wir bedanken uns für den Besuch in unserem Haus, sehr geehrte Lidiya Globa. Und vielen Dank auch für die freundliche Bewertung! Alles Gute und bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel-Team.

K
Kiki RobelGoogle
5 abr 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für den Besuch in unserem Haus und die freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team.

R
Reisender Aus BerlinGoogle
31 mar 2021

Tolle Unterkunft, von hier aus kann man nach dem schönen Frühstück den Bergpark erkunden. Wir kommen wieder. Sehr nette Mitarbeiter. Gemütliche Bar und tolle Zimmer.

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter robert, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen beides - gerade in der aktuellen Situation - ausdrücklich zu schätzen! Danke auch für Ihre freundlichen Worte, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und sie uns wieder besuchen kommen möchten. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team

K
KatjaGoogle
31 mar 2021

Ein sehr schönes und freundliches Hotel. Ein wunderschöner Blick über Kassel. Die Küche ist grandios. Alles perfekt

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrte Katja, ganz herzlichen Dank für den Besuch in unserem Haus und für das tolle Feedback. Ihr Lob zu unserem gastronomischen Angebot geben wir gerne an das Küchenteam weiter und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team

F
Florian HaasGoogle
23 mar 2021

Ich mag das Hotel einfach. Der Platz ist einfach klasse - das Hotel toll geführt. Weiter so!

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Vielen Dank für die netten Worte, Herr Haas. Wissen wir aufrichtig zu schätzen! Wir machen natürlich gerne so weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin alles Gute und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

H
Hans-Peter BaumgartnerGoogle
19 mar 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Baumgartner, wir freuen uns über Ihre Bewertung und danken Ihnen für den Besuch in unserem Haus! Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Schlosshotel-Team.

P
pop rojGoogle
17 mar 2021

Sehr gut und personal mega freundlich. Als ich mein Tesla chargen wollte ,bin wie ein Koenig behandelt worden. 1 A. Ultra empfehlenswert.

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter pop roj, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns vor allem über das tolle Feedback und geben Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gerne an das Team weiter. Besten Dank auch für Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alle Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

S
Suliko NeugebauerGoogle
16 mar 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrte/r Suliko Neugebauer, wir bedanken uns herzlich für den Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung - bis hoffentlich bald wieder! Ihr Schlosshotel-Team.

O
official pazzGoogle
15 mar 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung - wir wissen beides sehr zu schätzen! Alles Gute wünscht, Ihr Schlosshotel-Team.

C
C. K.Google
15 mar 2021

Wie immer ein Traum. BAR und Restaurant für Gäste auch zu Pandemiezeiten geöffnet. Einmalig in Deutschland. Zimmer top. Empfang und Bedienung etwas zurückhaltend und sehr jung, männlicher Barkeeper s...

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrte(r) C.K., es freut und aufrichtig, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotz der Restriktionen und Auflagen genossen haben. Vielen Dank für den Besuch und das freundliche Feedback. Nur zur Vermeidung von Missverständnissen. Unser Restaurant ist nur für Hausgäste geöffnet, die trotz der aktuellen Auflagen dringend beruflich oder aus driftigen privaten Gründen reisen müssen (entsprechend der aktuellen Veordnung der Landesregierung Hessen). Alles Gute und bleiben Sie gesund. Ihr Schlosshotel Team.

O
Osman GencGoogle
12 mar 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Herr Genc, es freut uns aufrichtig, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der alten Normalität und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

F
Friedemann Hähnel GmbHGoogle
8 mar 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Friedemann Hähnel, wir bedanken uns bei Ihnen für die Wahl unseres Hauses und die freundliche Bewertung - wissen wir beides sehr zu schätzen. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

T
Tobias GambergerGoogle
7 mar 2021
Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrter Tobias Gamberger, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus! Ihr Schlosshotel-Team.

J
JaMaLuGoogle
7 mar 2021

Das Hotel ist optisch was den Eingansbereich, wie auch die Bar betrifft sehr modern und schön gestaltet. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, allerdings zum Teil sehr unsicher und nicht ausrei...

Respuesta de la empresa
8 nov 2021

Sehr geehrte/r JaMaLu, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie unser Gast waren - gerade in der jetzigen Zeit wissen wir das besonders zu schätzen! Ebenfalls vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zum Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht völlig zufrieden waren. Die Wünsche und Ansprüche in Bezug auf das Zimmer sind immer recht individuell. Ebenso individuell ist unsere Auswahl an diversen Zimmertypen und -kategorien. Zur Orientierung finden Sie auf unserer Website ausführliche Zimmerbeschreibungen, -fotos und 3D-Rundgänge, so dass Sie sich vor Buchung und Anreise ein objektives Bild machen können. Unser Tipp: lassen Sie sich vor der nächsten Buchung noch mal persönlich per E-Mail oder Telefon beraten, wir finden sicherlich das richtige Zimmer für Sie! Dass Sie unsere Mitarbeiter als teilweise unsicher empfunden haben, mag daran liegen, dass vielen unserer jungen Auszubildenden Corona-bedingt noch etwas praktische Erfahrung fehlt. Hier bemühen wir uns durch Schulungen und Trainings bestmöglich auszugleichen, freuen uns aber umso mehr zu hören, dass Sie alle Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Die Unannehmlichkeiten wegen der Kosmetiktücher bitten wir zu entschuldigen; ebenso, dass Sie durch die Reinigungsmitarbeiter am frühen Morgen gestört worden sind. Das darf natürlich nicht passieren, wir sprechen diesbezüglich mit unserer Reinigungsfirma. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch von der Qualität unseres Services überzeugen könnten! Bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Schlosshotel-Team.

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