Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Sehr geehrter Herr Mindt, lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Wissen wir beides sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Bis zum nächsten Mal alles Gute und die besten Wünsche vom Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Eli, ein herzliches Danke schön und alles Gute vom Schlosshotel Team. Mit den besten Wünschen zu Ostern bis zum hoffentlich nächstes Mal.

Sehr geehrter Herr Schnabel, es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ein schönes Osterfest wünscht Ihnen Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe.

Sehr geehrter Herr Bodenstein, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir wünschen Ihnen schöne Ostern. Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

Ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen ein schönes Osterfest. Ihr Team vom Schlosshotel

Sehr geehrte/r Liebchen, vielen dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut un zu hören, dass wir Sie gleich in mehreren Punkten überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen schöne Ostern und hoffen Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heißen. Ihr Team vom Schlosshotel bad Wilhelmshöhe

Sehr geehrte Petra, wir bedanken uns nochmal herzlichst für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Daher hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Ein schöne Osterwoche. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Bakowski, es freut uns sehr, dass Sie unser Gast waren, sich wohl gefühlt haben und es Ihnen geschmeckt hat. Danke für die nette Bewertung. Bis zum nächsten Mal die besten Wünsche und erstmal ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Vielen lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Das Schlosshotel Team wünscht einen schönen Abend.

Ein herzliches Danke schön und einen wunderbaren Resttag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Vielen Dank für den Besuch und die Bewertung Herr Ebert. Wissen wir sehr zu schätzen! Einen angenehmen Tag wünscht das Schlosshotel Team

Ein herzliches Danke schön und alles Gute vom Schlosshotel Team. Mit den besten Wünschen bis zum hoffentlich nächstes Mal.

Hallo Herr Stäckler, danke für das Lob und den Besuch. Beides freut uns sehr. Einen angenehmen Tag und bis zum hoffentlich nächsten Mal. Alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Rothdach, danke, dass Ihre Wahl auf unser Haus gefallen ist. Ihre Bewertung wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal die besten Wünsche und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Ralf, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht schaffen Sie es ja auch mal privat zu uns, demnächst beginnen wieder die Wasserspiele im Bergpark vor der Haustür und gerade bei unseren Arrangements haben wir einige Sonderangebote für den Sommer. Bis dahin wünscht das Schlosshotel Team alles Gute.

Sehr geehrter Jan, lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und gerne wieder kommen werden. Bis dahin vom Schlosshotel Team die besten Wünsche!

Ein herzliches Danke schön für den Besuch und die freundliche Bewertung. Einen schönen Tag und alles Gute wünscht das Schlosshotel Team

Vielen lieben Dank. Das Schlosshotel Team wünscht ein wunderbares Wochenende und freut sich auf den nächsten Besuch!

Ein herzliches Danke schön für den Besuch und die freundliche Bewertung. Wir wünschen ein schönes Wochenende, Ihr Schlosshotel Team

Eine herzliches Danke schön Frau Tuschy. Vielen Dank für den Besuch und die nette Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben! Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal wünscht das Schlosshotel Team Ihnen alles Gute!

Ein herzliches Danke schön Herr Hellwig. Sowohl für die nette Bewertung, aber vor allem für Ihren Besuch. Bis zum hoffentlich nöchsten Mal alles Gute und die besten Wünsche. Einen schönen Tag wünscht das Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Challie, vielen lieben Dank für die freundlichen Worte und den Besuch in unserem Haus. Beides wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. In diesem Sinne bis zum hoffenlich nächsten Mal. Bis dahin viele tolle Reiseerlebnisse und alles Gute. Einen guten Start in die Woche wünscht das Schlosshotel Team

Danke schön Herr Pöhlmann, würde uns natürlich sehr freuen. Alles Gute bis dahin und erstmal ein schönes Wochenende! Ihr Schlosshotel Team

Lieben Dank Herr Pätzold: Für Ihren Besuch und die nette Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich Wohl gefühlt haben! Ein wunderbar sonniges Wochenende wünscht das Schlosshotel Team und bis zum (hoffentlich) nächten Besuch alles Gute!

Ein herzliches Danke schön und einen wunderbaren Abend. Ihr Schlosshotel Team wünscht alles Gute, Herr König.

Lieben Dank Herr Zimmermann. Besuch und Bewertung wissen wir außerordentlich zu schätzen. Wir freuen uns auf eine hoffentlich nächstes Mal und wünschen alles Gute bis dahin. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Steffi F, lieben Dank für die nette Aussage und die Wahl unseres Hauses. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Bis zum (hoffentlich) nächsten Mal alles Gute und die besten Wünsche

Sehr geehrte Frau Pürschel, lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Wissen wir beides sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Bis zum nächsten Mal alles Gute und die besten Wünsche vom Schlosshotel Team

Ein herzliches Danke schön. Wir wünschen einen wunderbaren Start in die neue Woche. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Pfannebecker, ein herzliches Danke schön für die freundliche Bewertung und den Besuch unseres Hauses. Das Schlosshotel Team sagt "Auf Wiedersehen" und wünscht ein wunderbares Wochenende. Alles Gute bis zum nächsten Mal

Sehr geehrter Frau Brehmer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir unter Ihren Namen keine Zimmerreservierung. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns bitte weiterführende Informationen geben könnten. In welchem Bereich waren Sie wann zu Gast und an was hat es Ihnen gefehlt? Da Sie uns nur mit 3 Sternen bewerten wollen wir gerne im Interesse aller Gäste wissen was wir besser machen können. Danke sehr & einen angenehmen Tag. Ihr Schlosshotel Team

Ein herzliches Danke schön und einen wunderbaren Tag, Ihr Schlosshotel Team

Dear Yuda, your feedback has been reported as it complete nonsense. We really don´t know what are you trying to achieve with this fake review. Everyone is happy to come and talk to our staff and especially our trainees to find out that they are very happy working here. Many of our current staff are former trainees and they surely wouldn´t stay if any of your fake review would be true. Please correct your review and match to the hotel you really meant. Thank you. Nonetheless we wish you all the best. Good luck getting these issues sorted where they belong. Your Schlosshotel Team

Nochmals ein herzliches Danke schön für den Besuch. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Die nette Bewertung wissen wir sehr zu schätzen. Die besten Wünsche und alles Gute bis zum (hoffentlich) nächstes Besuch. Das Schlosshotel Team wünscht einen guten Start in die Woche.

Hallo Herr Schindler, zu allererst nochmals ein herzliches Danke schön für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Als kleiner Tipp für einen eventuell nächsten Aufenthalt. In unseren Arranegments ist immer das Parken inkludiert. Gerne beraten wir Sie dann auch bezüglich der Zimmerdesign. Wie Sie auf unserer Webseite sehen, haben wir da in manchen Kategorien mehrere Varianten zur Auswahl. Das Schlosshotel Team wünscht alles Gute und erstmal einen tollen Start in die neue Woche.

Nochmals ein herzliches Danke schön für den Besuch und die freundlichen Worte. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Einen wunderbaren Sonntag wünscht das Schlosshotel Team!

Sehr geehrter Herr Zismann, ein herzliches "Danke schön" für die Wahl unseres Hauses und die freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Bis zum (hoffentlich) nächsten Besuch die besten Wünsche und alles Gute vom Schlosshotel Team.

Danke sehr für die nette Bewertung. Wir hoffen Sie konnten alles klären und erweisen uns bei anderer Gelegenheit wieder einmal die Ehre. Bis dahin wünscht das Schlosshotel Team alles Gute und erstmal noch einen schönen Sonntag.

Sehr geehrte Familie D..., Sie mögen es uns verzeihen, dass wir auf Ihre beiden Bewertungen nur einmal antworten. Aber es geht ja um den gleichen Inhalt und die gleichen Probleme. Zu erst einmal möchten wir uns bei Ihnen für den Besuch bedanken. Umso mehr tut es uns leid Sie nicht vollkommen überzeugt zu haben. Das ist selbstverständlich Anspruch des Hauses. Danke für die genannten Punkte, gerne werden wir diesbezüglich bei den Mitarbeiter Rücksprache halten und schauen wo wir beim Service nachjustieren müssen. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten übersehen zu werden. Zu Ihren anderen Kritikpunkten, die aus unsere Sicht die Basis in einer offensichtlichen Miskommunikation finden: - Sie bekommen das Zimmer mehr als 2 Stunden vor der vertraglichen Anreisezeit (kurz vor 13Uhr). Damit tun wir unseren Gästen einen Gefallen. Das in manchen Zimmern die Minibar (die Reinigungsfirma macht die Zimmer, das Hotelpersonal die Minibar unanhängig voneinander) noch gemacht werden muss, nehmen die meisten Gäste gerne in Kauf wenn Sie dafür die Zimmer eher beziehen können. Es tut uns leid, dass Sie dies als störend empfanden. - Die Zimmerreinigung: Kein Gast muss die Karte vor das Zimmer hängen damit das Zimmer gereinigt wird. Da hat sich der Rezeption sicherlich nicht klar genug ausgedrückt. Der Hinweis mit der Karte geht in die Richtung: Wenn Sie die "Bitte nicht stören" Karte vor das Zimmer hängen, dann wird Sie auch niemand stören bzw. das Zimmer reinigen. Unabhängig davon verschiebt sich an einem Sonntag die Reinigungszeit der Zimmer durch die ausschlafenden Gäste und die späten Abreisen. Wenn Sie ein Zimmer zu einer Wunschzeit gereinigt bekommen möchten, können Sie den Wunsch jederzeit den Rezeptionsteam mitteilen. Danke sehr für Ihre Kritik, Sie wird uns helfen im Interesse aller Gäste einen besseren Service anzubieten. Bei Ihnen persönlich möchten wir uns nochmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Holger, sie mögen es uns verzeihen, dass wir zu solchen nicht richtigen Aussagen leider nicht viel antworten können. Wenn Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben, entschuldigen wir uns aufrichtig in aller Form. Falls eine Heizung mal nicht funktionieren sollte, haben wir Techniker vor Ort die rund um die Uhr helfen können. Zudem haben wir immer mobile Einheiten in Reserve für den Fall der Fälle. Wir haben mehrere Zimmerkategorien die alle per Foto transparent erklärt sind. Es obliegt also dem Gast zu wählen was ihm am besten gefällt. Gerne beraten wir vorab in allem Umfang. Gerade aktuell bekommen 12 Zimmer neue Böden, wir investieren jeden Monat in das Haus. Einer pauschalen Aussage wie der Ihrer müssen wir daher leider widersprechen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Kaldewey, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Danke, dass Sie das Schlosshotel für Ihren Aufenthalt in Kassel gewählt haben. Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Für das nächste Mal empfehlen wir kurz Rücksprache mit der Reservierung zu halten, da wir die Standard Zimmerkategorien in 2 Varianten haben (klassischer aber größer oder moderner vom Design). So dass wir das passende Zimmer für Sie finden werden. Das Schlosshotel Team wünscht bis dahin alles Gute und einen schönen Abend.

Ein herzliches Danke schön Herr Brokelmann. Sowohl für die Bewertung als auch für den Besuch. Das Schlosshotel Team freut sich auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Bis dahin die besten Wünsche und alles Gute.

Herzlichen Dank für den Besuch und die Bewertung. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben. In diesem Sinne bis zum hoffentlich nächsten Besuch die besten Wünsche und erstmal einen tollen Start in die neue Woche. Ihr Schlosshotel Team

Vielen lieben Dank für die freundliche Bewertung und den Besuch unseres Hauses. Das Schlosshotel Team wünscht Ihnen einen schönen Sonntag.

Guten Morgen, auf Basis Ihres Profils und den zugrunde liegenden Infos (auch aus dem Internet) können wir nicht verifizieren, ob Sie jemals Gast im Schlosshotel gewesen sind. Ein so junger Gast wäre dem Team i.d.R. auch aufgefallen bzw. in Erinnerung geblieben. Falls Sie Gast bei uns waren, entschuldigen wir uns aufrichtig, dass es Ihnen so schlecht ergangen sein muss. Gerne würden wir uns der Probleme annehmen und bitten daher um weitere Infos oder die direkte Kontaktaufnahme mit dem Management. So oder so wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Kassel

Einen schönen guten Morgen Herr Scholz, es freut uns, dass Sie sich im Schlosshotel so wohl gefühlt haben. Danke für den Besuch und die nette Bewertung. Vielleicht schauen Sie ja auch privat nochmal vorbei. Auch im Sommer bietet Kassel einiges, dann sind z.B. auch die Wasserspiele wieder am "laufen". Alles Gute bis dahin. Das Schlosshotel Team wünscht ein schönes Wochenende.

Vielen lieben Dank sowohl für den Besuch als auch die Bewertung. Wir wünschen Ihnen ein wunderbares Wochenende und würden und freuen Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom Schlosshotel Team