Seaside Residenz Hotel

Sehr geehrter Herr Bär, es tut uns sehr leid, dass Sie das Zimmer als alt und antiquiert empfunden haben – das bedauern wir sehr. Auch wenn unsere Standard-Kategorie noch nicht vollständig renoviert ist, erhalten wir von unseren Gästen regelmäßig sehr positives Feedback zur Sauberkeit und Pflege der Zimmer. Darauf legen wir größten Wert. Gerne empfehlen wir Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt eines unserer komplett renovierten Deluxe-Zimmer. Diese sind modern ausgestattet und wurden kürzlich vollständig erneuert. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von unserem renovierten Angebot überzeugen zu können. Ihr Seaside Residenz Team

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Frau Lippel, herzlichen Dank für Ihre großartige 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem geschäftlichen Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die schöne Aussicht, die ruhige Atmosphäre sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Lieber thogo, herzlichen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer und Service rundum zufrieden waren und besonders unsere hochwertige technische Ausstattung hervorheben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten geschäftlichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Lieber Mr. X, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unseren Service, das Restaurant sowie das vielfältige Frühstück positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit und zu den Betten geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Dass die Einrichtung der Zimmer nicht ganz Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat, bedauern wir – Geschmäcker sind natürlich verschieden. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Frau Pitrova, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage, unser kompetentes Team am Check-in sowie die Sauberkeit – vor allem im Bad – positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zur Einrichtung nehmen wir aufmerksam auf – vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm und ruhig empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit positiv erlebt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zum Frühstückspreis gerne auf, um uns stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Lieber Bass Meister, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie gut geschlafen haben und alles vorgefunden haben, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt brauchen. Schön, dass Sie besonders die sauberen Zimmer, die ruhige Lage und unsere technisch hochwertige Ausstattung hervorheben. Das Frühstück ist bewusst nicht im Zimmerpreis enthalten, damit jeder Gast frei entscheiden kann, ob er es buchen möchte oder nicht. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

ear Mr. Krovina, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We regret that some features, such as the minibar or coffee machine, did not meet your expectations. Please note that our Premium and Deluxe rooms are equipped with a minibar, and Deluxe rooms also have a coffee machine, while Standard rooms do not. Extra pillows are always available upon request. Our breakfast can be easily booked separately, which is common practice in many hotels worldwide, allowing guests to decide whether they wish to include it. During the Christmas holidays, some facilities, including the restaurant and the sauna on the 15th floor, were closed due to the holiday period—not due to staff shortages. We are sorry that our offerings did not fully meet your expectations and hope that on a future stay you may find a room or hotel that better suits your preferences.

Lieber Herr Pöhnisch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmergröße und die Sauberkeit gefallen haben – beides trägt entscheidend zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Unser Frühstück kann nach Wunsch hinzugebucht werden, sodass jeder Gast selbst entscheiden kann, ob er es genießen möchte. Frühere Check-ins sind abhängig von der Zimmerverfügbarkeit. Eine Stunde vor der regulären Check-in-Zeit ist in der Regel problemlos möglich. Für längere oder garantierte Frühanreisen bieten wir – wie in vielen Hotels weltweit üblich – eine unkomplizierte Option gegen Aufpreis. Wir bedauern, dass unser Standard nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprach, und wünschen Ihnen für künftige Aufenthalte Hotels, die besser zu Ihren Erwartungen passen.

Liebe Roksana Omar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie freundlich darauf hinweisen, dass die hochgeladenen Bilder leider nicht unser Haus zeigen. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie diese entfernen oder korrigieren könnten, damit andere Gäste ein realistisches Bild von unserem Hotel erhalten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Dear Mr. Prando, thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We are unable to explain what happened during your stay and would appreciate it if you could contact us via email with your booking details so that we can look into this matter. However, we would like to clarify that the vast majority of our guests from around the world are consistently very satisfied with our service and hospitality. Our team strives to provide a welcoming and professional experience to every guest. Regarding room amenities, some features like minibar or coffee machines are available in specific room categories, and breakfast service is conducted according to our established standards. We regret that your stay was not as expected and hope that future guests can enjoy the many positive aspects of our hotel that so many visitors appreciate.