VELOCITY Stahlroß Fahrradladen GmbH

Sehr gute und kompetente Beratung. Rad wurde sofort fertig gestellt und konnte direkt mitgenommen werden. Sehr zu empfehlen!

"Guten Tag, ich suche ein Fahrrad mit einem Riemenantrieb." "Aber nicht heute! Da müssen sie einen Termin machen! Sie können sich umschauen!" .....kann man so machen, aber dann bekommt man mein Geld n...

Wie immer: schnelle, kompetente Beratung und faire Preise.

Leider bin ich nicht zufrieden. Ich habe dort ein Schindelhauer Fahrrad gekauft. Hätte ich auch direkt online bei Schindelhauer bestellen können, da ich das Fahrrad dort auch nur übergeben bekommen ha...

Haben mir soeben mein WE gerettet. Danke.

I ordered a wheel for a bike. They promised to give it to me in less than a week. After two weeks they realised that they didn’t work on it when I presented myself to the shop. They promised to then d...

Sehr kompetentes und freundliches Beratung. Gerne immer wieder. Vun Hätze 💕

Gut sortiert und große Auswahl. Als ich da war wurde ich allerdings von einem unfreundlichen, jungen Mitarbeiter beraten, der mir nicht weiterhelfen konnte. Zudem deutlich höhere Preise als in anderen...

Gute Beratung und freundliche Bedienung

Ich komme aus Köln, um dort mein Fahrrad reparieren und warten zu lassen. Die Leute machen sich Gedanken, sind interessiert und sachkundig.

Super netter und hilfreicher Service! Mein Fahrrad war super schnell wieder einsatzbereit und das ganz spontan👍 Und endlich noch eine Anlaufstelle für Schindelhauer-Fahrer!

Gute Beratung

Als Pendler zwischen Köln und Bonn hatte ich in dieser Woche leider einen Platten. Velocity hat mir mein E-Bike taggleich trotz krankheitsbedingter Personalknappheit repariert. Super Service. Vielen D...

Vor zwei Tagen wollte ich mich persönlich bei Martina bedanken, sie war aber leider (sei es ihr gegönnt) im Urlaub. Wir haben seit ein paar Jahren zwei Faltfahrräder in Besitz an dem die Schaltröllche...

Herzlich gelacht habe ich gerade über die letzte abgegebene Bewertung zum Thema "Garantieanspruch" Deshalb, aber noch viel mehr, weil das Team es einfach verdient hat- meine Bewertung. Auf der Suche...

Unmöglich! Ich habe in Bayern ein Fahrrad gekauft. Wollte hier eine Reparatur auf Garantie durchführen lassen. Bekomme die Ansage, dass Garantieansprüche nur in dem Geschäft gelten, in dem man gekauft...

Schnelle und kompetente Hilfe mit einem Ortlieb-Kleinteil. Super!

Das Werkstatt Team ist extrem hilfsbereit, und selbst wenn der Laden voll ist ist das Team sehr freundlich. Technisch gab es noch nie etwas zu beanstanden! Leider ist es immer wieder schwierig Service...

Perfect!

Tolle Beratung und super Service. Wir haben ein Lastenrad gekauft und wurden zusätzlich zur Beratung beim Antrag einer Subventionierung durch ein Förderprogramm unterstützt. Klare Empfehlung.

Richtig gute Auswahl an richtig guten Rädern. Hier fühle ich mich auch als Lastenradfan echt wohl. Die Werkstatt arbeitet hervorragend und schnell. So sollten andere Läden auch sein. Vorbildlich.

Gute Auswahl an Fahrrädern allerdings schlechter Verkaufs-, Reparatur- und Grantieleistungsservice. Man ist nur eine Nummer, Vorgänge gilt es schnell abzuarbeiten. Keine Zeit für einzelne Kundenbelang...

Immer zuverlässiger und freundlicher Service! Selbst kurz vor Ladenschluss wird noch nett und geduldig und kompetent geholfen. Ich komme gerne hierhin.

Schicker Laden...aber die Preise sind einfach zu hoch

Leider nicht motiviert den Garantiefall zu bearbeiten wenn das Fahrrad nicht bei Ihnen gekauft wurde. Als GIANT Händler muss Garantie geleistet werden! Ich habe kommuniziert, dass ich 5 Wochen in Bonn...

zu hohe Preise, lange Wartezeiten obwohl wenig Besucher, unfreundliche Mitarbeiter

Die Frau, Chefin?gestern den 20.07.18.sehr sehr unfreundlich und das nicht zum erste mal deswegen für mich ist der Laden für immer tabu.

Sehr gute Beratung und auch wirklich guter Service. Sehr kompetent.

Ich gehöre zu den sehr zufriedenen Kunden. Der sehr kompetente Verkäufer hat sich sehr viel Zeit für mich genommen ohne jetzt irgendwelchen Druck auszuüben. Ich habe dann ein maßgeschneidertes Rad erw...

Während unseres Urlaubs hatte ich Probleme mit meinem Bosch Akku (erstmals Regen ausgesetzt), der auch komplett ausfiel. Ich nahm telefonisch Kontakt zu Velocity auf, wo ich mein Charger Mountain geka...

I just wanted to leave Velocity Bonn a positive note since they were so helpful to me today despite being very busy. They did a small repair on my bike free of charge on the spot even though they coul...

Stopped here on a cycle tour for a replacement tyre. Very good service, and good stock so we got just the right item. Also had good selection of bikes and equipment.

Sehr eingehende und geduldige Beratung, kompetente und freundliche Mitarbeiter, akzeptieren die Wünsche der Kunden und versuchen nicht, das Teuerste aufzuschwatzen. Deswegen kann es schon auch ein bis...

Sehr freundlich und geduldig. Guter Service und Beratung.

Hab mir dort vor kurzem ein Fahrrad gekauft. Und für jemanden wie mich,der gar keine Ahnung von Bikes hat war es ein Vergnügen. Die Beratung war so wie ich es mir wünsche wenn ich viel Geld ausgeben w...

Ich war am letzten Samstag zum ersten Mal da wegen Pedale. Obwohl der Laden voll war hat sich der Verkäufer extrem viel Zeit genommen mit einer Dame die nur ein Fahrradschloss kaufen wollte. Alles wur...

Habe eine Transportmöglichkeit von Gepäck an meinem Tern-Faltrad gesucht, da die Kapazität im Rucksack nicht ausreicht für einen kurzem Wochenendtrip, Gepäckträgertaschen aber am "normalen" Gepäckträg...