Auto Hemmerle GmbH représente les automobiles des marques BYD, MG, Hyundai, FIAT, Abarth, Jeep et Alfa Romeo. L’offre de véhicules mentionnée comprend également des utilitaires, des Sprinter, des vans et des voitures particulières. Parmi les modèles cités figurent notamment 500 Red, Inster Cross, Ducato, Wrangler, Tonale, MG4, MG3, MG5 et Cyberster.

La concession automobile est présente à Munich et est également associée, en lien avec les sites ou les termes de recherche, à Raubling, Rosenheim, Holzkirchen, Haar, Trudering et Schwabing. D’autres références citées sont la Wasserburger Landstraße et le Frankfurter Ring. Dans le domaine des véhicules utilitaires, la désignation « Professional » est également utilisée.

4.3

864 avis

5
72%
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3
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Sentiment

Voici les expériences avec Auto Hemmerle GmbH, indépendamment des étoiles.

Positif
81%
Neutre
7%
Négatif
11%
Mixte
1%

Sur 241 avis analysés

Actualité

À quelle fréquence de nouveaux avis arrivent pour Auto Hemmerle GmbH.

Dernier avis

4 novembre 2026

Par semaine
1,2
Par mois
5,1
Par an
61,5

Depuis le 18 octobre 2012

Auto Hemmerle GmbH

Wasserburger Landstraße 137-141, 81827 München, Deutschland

089 4522660

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Avis et expériences de Auto Hemmerle GmbH (864)

Avis sur Zoom.Reviews. Tous les avis sont publiés, quel que soit le nombre d'étoiles. Les entreprises ne peuvent pas supprimer les avis elles-mêmes ; elles peuvent seulement les signaler pour examen. Comment nous examinons les avis

H
hakobertGoogle
13 janv. 2024

🚙 Ich bin über unsere Firma auf Autohaus Hemmerle gekommen um bestimmte Modelle live vor Ort anzuschauen und eventuell sogar Probe zu fahren. Was ich super fand, dass alle Modelle vorrätig waren und...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Guten Morgen Hakobert, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positive Schilderung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns darüber und hoffen, dass sie wiederkommen. Bis dahin. Ihr Team von Auto Hemmerle

P
Paul SchmitzGoogle
5 janv. 2024

Sehr schönes Autohaus . Wie immer top beraten worden

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Lieber Herr Schmitz, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit fünf Sternen und Ihren lobenden Kommentar. Wir freuen uns sehr darüber. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle

M
Marcus ZerbGoogle
30 déc. 2023
Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Lieber Herr Zerb, recht vielen Dank für Ihre Bewertung mit fünf Sternen, über die wir uns sehr freuen. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle

B
Babsi UnsinnGoogle
29 déc. 2023

Max. Kundenunfreundlich, mehrere termine ausgemacht, nicht eingehalten,nicht an Absprachen gehalten, Geleastes Eauto bei Übergabe auf nur39prozent geladen, Auto ohne Verbands Kasten mitgegeben... Nur...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Liebe Frau Unsinn, danke für Ihre Bewertung, aber schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir sind uns allerdings sehr sicher, dass Ihnen ein Auslieferungspaket zur Übergabe Ihres Fahrzeugs angeboten wurde, welches Sie aber nicht geordert haben. Das Paket hätte unter anderem auch Batterie-Vollladung, Verbandskasten, Warndreieck etc. beinhaltet. Uns deshalb im nachhinein eine schlechte Bewertung zu geben, empfinden wir als unfair. Trotzdem wünschen wir Ihnen stets gute Fahrt und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen. Ihr Team von Auto Hemmerle

S
Sabrina RiederGoogle
27 déc. 2023

Habe 20 Tage vor meiner Deadline bezüglich einen Termin für den jährlichen Service angerufen. Es war kein Termin mehr in der Zeit frei, jedoch durfte ich heute mein Auto abgeben, damit es morgen in de...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Liebe Frau Müller, wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herr Diouri freut sich selbstverständlich ganz besonders darüber, dass Sie ihn eigens erwähnt haben. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bis dahin. Ihr Team von Auto Hemmerle

L
Laura del VecchioGoogle
27 déc. 2023

Karim Diouri- ein sehr professioneller und kompetenter Mitarbeiter! Super fachliche Beratung Kann ich nur weiterempfehlen

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Liebe Frau del Vecchio, recht vielen Dank für Ihre tolle Fünf-Sterne-Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Herr Diouri ist selbstverständlich besonders stolz, dass Sie ihn eigens hervorgehoben haben. Dafür ein Extra-Dankeschön an Sie. Bis zum nächsten Service wünschen wir stets gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle

M
Michael WestreicherGoogle
24 déc. 2023

Alles perfekt. Schnelle und unkomplizierte Bedienung durch Hr. Diouri 👍🏻👍🏻

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Lieber Herr Westreicher, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Fahrzeugservice so zufrieden sind. Herr Diouri freut sich über Ihr Lob natürlich ganz besonders. Und wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bis dahin. Ihr Team von Auto Hemmerle

D
Daniel R (DaRue)Google
11 déc. 2023

Ich bewerte jetzt hier nur eine Verkäuferin, da nur zu ihr Kontakt bestand: Ich musste mehrere Dokumente mehrfach ausfüllen. Dass beim Kaufvertrag nicht alle Seiten verschickt werden und gesagt wird...

O
Oliver Jost (Kérberós)Google
8 déc. 2023

Schönes Autohaus. Es wurden kurzfristig Originalteile benötigt. Der telefonische Service war sehr freundlich und entgegenkommend.

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Lieber Herr Jost, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Fünf-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns offensichtlich gefallen hat und freuen uns über den Kontakt mit Ihnen. Stets gute Fahrt wünschen wir Ihnen. Ihr Team von Auto Hemmerle

L
LorenaGoogle
28 nov. 2023
Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Liebe Frau Lorena, recht schönen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Ihr Team von Auto Hemmerle

M
Max DietlGoogle
10 nov. 2023

Auto war in mobile mit vielen Ausstattungsmerkmalen Angeboten, die das Fahrzeug aber leider nicht hatte. Wir haben sogar extra nochmals angerufen und uns dies versichern lassen. Ende vom Lied 5 Stunde...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Lieber Herr Dietl, danke für Ihre Zeilen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Fahrt ein so unbefriedigendes Ergebnis hatte, aber wir sagen es Ihnen auch ganz ehrlich: Wir haben alle unsere Daten durchsucht, aber keinen Kundenvorgang unter dem Namen "Max Dietl" gefunden, so dass wir nachvollziehen könnten, was da in Ihrem Fall schief gegangen ist. Oder lief der Kontakt unter einem anderen Namen? Um welches Fahrzeug ging es denn? Wir wären Ihnen deshalb dankbar, wenn Sie zur Aufklärung noch einmal Kontakt mit uns aufnehmen würden; entweder telefonisch unter der Nummer, die Sie aus dem Inserat entnommen haben oder unter feedback@autohemmerle.de. Möglicherweise haben wir ja doch noch das richtige Fahrzeug für Sie. Vielen Dank und hoffentlich bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle

B
bea draxlerGoogle
9 nov. 2023
Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Liebe Frau Draxler, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Und wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal wieder zu sehen. Bis dann. Ihr Team von Auto Hemmerle

M
Michael Franz ThurnerGoogle
7 nov. 2023

Vielen Dank für die gute und umfangreiche Betreuung durch Herrn El-Sayed 😊 Auch der Hinweis und die Durchführung der unbedingt erforderlichen Wiederherstellung der Bremsleistung war mehr als verantwo...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Lieber Herr Thurner, wir senden Ihnen auf diesem Wege ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung mit fünf Sternen und Ihre freundlichen Zeilen. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen allzeit gute und vor allem sichere Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle

S
Sepp KostGoogle
7 nov. 2023

Man wird nur mit ausreden vertröstet, Service unter aller .......... Hatte auch schon um ein Gespräch mit einem Geschäftsführer geboten aber auch hier meldete sich keiner Sieht mal also wie wichtig es...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Lieber Herr Kost. Danke, dass Sie sich noch einmal an uns gewendet haben. Auch wir haben leider keinen unmittelbaren Einfluss auf die Lieferfähigkeit von Ersatzteilen. Das längst von uns bestellte Ersatzteil für Ihren MG4 ist aber nun endlich da, weshalb wir unverzüglich direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen werden, um einen Termin für den Einbau des Teils mit Ihnen abzusprechen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Ihr Team von Auto Hemmerle

M
Michael HeboldGoogle
6 nov. 2023

Ein bemerkenswertes Autohaus. Es wurden innerhalb von 2 Tagen 4 oder 5 Telefontermine vereinbart. Es wurde nicht einer dieser Termine eingehalten. Auf die Frage hin, wie das möglich ist, bzw. wo das...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Lieber Hebold, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns grundsätzlich, dass Sie sich für unser Autohaus interessiert haben und bedauern, dass ein Beratungsgespräch letztlich nicht zustande kam und wir Sie auf einen anderen Termin vertrösten mussten. Was Sie allerdings in Ihrem Beitrag nicht erwähnt haben: Sie haben mit mehreren Mitarbeitern und auch unseren Fiat-Verkaufsleiter und Geschäftsführer am Telefon gesprochen und sich dabei offenbar drastisch im Ton vergriffen. Wir freuen uns über Kunden, aber an einem Kunden, der unsere Automobilverkäufer anschreit, haben wir - sicherlich für alle anderen verständlich - kein Interesse. Genau dieses Anschreien hat auch dazu geführt, dass das Telefonat von unserer Seite beendet wurde. Manchmal passt es einfach nicht in einer Geschäftsbeziehung. Und dann sollte man (auch um seine Mitarbeiter zu schützen), die Beziehung beenden, bevor jemand Schaden nimmt. Trotzdem wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von Auto Hemmerle

D
D GGoogle
5 nov. 2023

Sehr hohe Preise und wenig Service. Reparatur wurde am Auto durchgeführt aber es wurde nichts repariert, da die Geräusch beim Fahren und bremsen noch vorhanden sind. Service meinte das man mich zurück...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2024

Liebe/r Frau/Herr "D G", danke für Ihre Bewertung. Da Kundenzufriedenheit bei uns groß geschrieben wird, würden wir gerne nachvollziehen, um welche Reparatur an welchem Fahrzeug es geht und wer "D G" ist. Unter diesem Kürzel können wir keinen Vorgang in unseren Unterlagen finden. Machen Sie sich doch bitte die Mühe und schreiben Sie uns unter feedback@autohemmerle.de, um was es da genau geht und wer Sie sind, damit wir in dieser Angelegenheit etwas für Sie tun können. Das machen wir gerne. Vielen Dank. Ihr Team von Auto Hemmerle

F
Florian RockenbachGoogle
26 oct. 2023

Aufgrund eines Karosserieschadens bei meinem Camper habe ich bei Hemmerle angerufen. Ich habe extra darauf hingewiesen, dass es sich bei dem Fahrzeug um einen Fiat Ducato handelt. Dort angekommen woll...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Rockenbach, es tut uns sehr leid, dass Sie den Weg zu uns umsonst auf sich genommen haben. Das Problem beruht offenbar auf einem Missverständnis bei Ihrer Anmeldung. Denn freilich haben Sie darauf hingewiesen, dass Ihr Fahrzeug ein Fiat Ducato ist. Der passt in Normal- und Langversion auch problemlos in unsere Karosserie-Werkstatt. Dass es sich aber um ein extralanges Wohnmobil handelt, wurde bei der Ankündigung leider nicht klar. Entsprechend überrascht waren wir, als wir Ihr Fahrzeug dann zu Gesicht bekamen und entsetzt konstatieren mussten, dass dieses Wohnmobil leider nicht in den Karosseriebereich unserer Werkstatt passt. Da müssen wir um Verständnis bitten und wünschen künftig unfallfreie Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle.

M
Michael PfisterGoogle
12 oct. 2023

Angenehme, freundliche Mitarbeiter mit Spaß an der Arbeit. Top Service! Leasing wird gerade getestet....

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Pfister, schönen Dank für Ihre Bewertung mit fünf Sternen. Das gefällt uns natürlich sehr. Noch mehr gefällt uns aber, dass Sie sich offensichtlich wohl bei uns gefühlt haben. Das ist uns immer ganz wichtig. Stets gute Fahrt wünschen wir Ihnen. Ihr Team von Auto Hemmerle

A
Alberto GuerreraGoogle
11 oct. 2023

Una stella é pure troppo per questa officina ma zero non potevo dare. Dopo 2 settimane di attesa per un appuntamento arrivo li e mi dicono che non hanno tempo anche se avevo un appuntamento. Da italia...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Guerrera, danke dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Rezension zu schreiben. Wie wir Ihnen bei Ihrem heutigen Besuch bereits versucht haben zu erklären, hat es bei dem geschilderten Problem an Ihrem Fiat keinen Sinn, gleich heute einen Reparaturversuch zu starten. Denn Sie schilderten ja selbst, dass das Problem nur direkt nach dem Kaltstart auftritt. Am betriebswarmen Fahrzeug besteht das Problem ja offenbar nicht. Also müssen wir einen Termin für Sie finden, an dem es für Sie möglich ist, das Fahrzeug abends zu uns zu bringen, so dass es über Nacht abkühlt, damit wir am anschließenden Morgen das Problem lokalisieren können. Genau dies haben wir heute versucht, Ihnen zu erklären. Sie sind jedoch gegangen, bevor wir gemeinsam mit Ihnen einen passenden Termin aussuchen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie zur Terminvereinbarung noch einmal Kontakt mit uns aufnehmen würden: Telefon 089 452266-20 oder per E-Mail service@autohemmerle.de. Vielen Dank und bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle

H
Hans WeberGoogle
10 oct. 2023

Kam mit meinem i10 ohne Termin zur Serviceannahme, Diagnose: Kupplung defekt (nach 20.000 km). Sofort Reparatur auf Garantie vereinbart, super freundlich und unkompliziert erledigt!!

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Weber, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit fünf Sternen und Ihren freundlichen Kommentar. Wir bemühen uns immer, für unsere Kunden so rasch wie nur irgendmöglich eine Lösung zu finden und dabei Kosten für den Kunden zu sparen. Auch in Ihrem Fall, wo die Kupplung Ihres Hyundai i10 über Garantie abgerechnet werden konnte. Wir freuen uns auf Sie beim nächsten Service. Bis dahin. Ihr Team von Auto Hemmerle

S
SerendipityGoogle
8 oct. 2023

Kann ich persönlich wirklich nicht empfehlen!!! Sehr unfreundlicher Service vom Junior-Chef! Das gekaufte Auto (Neuwagen) wurde mit Kratzern übergeben! Nach langen Diskussionen wurden sie dann doch no...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe Frau "F.", danke für Ihre Zeilen. Allerdings haben wir auch nach intensiver Suche in unseren Aufzeichnungen in der letzten Zeit keine Nachrüstung eines Tempomats gefunden. Unsere Werkstattleiter meinen auf Nachfrage, dass schon seit Jahren bei uns kein Tempomat mehr nachgerüstet wurde. Klären Sie uns doch bitte auf, wann sich der Vorgang abgespielt hat. Das würde uns helfen, Ihren Fall nachzuvollziehen. Gerne unter feedback@autohemmerle.de. Vielen Dank und hoffentlich bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle

B
Barbora PaprancovaGoogle
6 oct. 2023

Sehr geehrtes Hemmerle-Team, ich möchte hiermit meine aufrichtige Bewertung zu Ihrem Service abgeben. Vor über einem Jahr habe ich ein neues Auto bei Ihnen erworben und muss gestehen, dass ich mit de...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe Frau Paprancova, danke für Ihre ausführliche Schilderung. Allerdings sind wir einigermaßen irritiert, denn nach unseren Aufzeichnungen handelt es sich um einen Vorgang von vor acht Monaten. Geht es Ihnen bei dieser Rezension tatsächlich um einen schwarzen Jeep Compass? Wenn ja, dann wurde die Reparatur an diesem Fahrzeug nach unseren Aufzeichnungen nicht bei uns in Auftrag gegeben. Dass ein anderer Betrieb bei seiner schlussendlichen Abrechnung auf einen anderen Endbetrag als bei unserer Vorab-Kalkulation kommen kann, ist nicht außergewöhnlich. Auch deshalb, weil nicht selten stellt sich während der Reparaturarbeiten am Fahrzeug heraus, dass vermeintlich langwierige Arbeiten doch nicht so viel Zeit in Anspruch genommen haben wie ursprünglich befürchtet. Beispielsweise bei eingeklebten Fahrzeugteilen ist das nicht selten der Fall. Zu Ihrer Anfrage nach einer Garantie: Da wird sich jemand bei Ihnen melden. Es tut uns sehr leid, dass die Kontaktversuche zu dieser Anfrage nicht gefruchtet haben. Das darf so natürlich nicht sein. Einstweilen wünschen wir Ihnen gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle

P
Pascal HiemerGoogle
6 oct. 2023

Verkäufer alle sehr nett. Nur hat Jeep deutschlandweit ein großes Problem. Die Mitarbeiter brauchen Ewigkeiten, um auf Mails zu antworten oder Angebote zu schicken. Ich wollte vor vier Wochen ein Leas...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Hiemer, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Rezension zu verfassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie offenbar zu lange auf ein Leasingangebot warten mussten. Wir haben jetzt einen neuen Automobilverkäufer für Jeep, der Ihnen gerne und rasch ein persönliches Angebot unterbreiten kann. Nehmen Sie bitte direkt Kontakt auf unter e.hasic@autohemmerle.de. Gleichzeitig werden auch wir versuchen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Vielleicht können wir Ihnen ja doch noch ein für Sie interessantes Angebot machen. Bis bald. Ihr Team von Auto Hemmerle

M
mirko buraniGoogle
2 oct. 2023
Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Burani, vielen Dank für Ihre Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr darüber. Bis bald. Ihr Team von Auto Hemmerle

P
Pascal K.Google
2 oct. 2023

Unfreundliches Personal.

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr "Ben R.", danke für Ihre Bewertung. Aber wir hätten sehr gerne von Ihnen Genaueres gewusst. Wer war denn da unfreundlich? War es jemand vom Verkauf? Von der Werkstatt? Am Servicedesk? Am Telefon? Sagen Sie es uns bitte; das interessiert uns sehr. Wir würden uns deshalb freuen, wenn Sie uns Einzelheiten unter feedback@autohemmerle.de nennen würden. Vielen Dank und hoffentlich bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle

M
Marcel BGoogle
22 sept. 2023

Hatte mein Wagen hier zur Inspektion. Übergabe und abholen verlief reibungslos. Was mich aber verärgert hat war der Versuch einem hier unnötige arbeiten anzudrehen, wie neue Scheibenwischer bei denen...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr "Marcel B", danke für Ihre Bewertung und Ihre ausführliche Schilderung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie sich in diesem Falle nicht gut behandelt fühlen. Völlig zu Recht, wie wir auch hier unumwunden zugeben. Denn nach Rücksprache mit unserer Serviceleitung haben wir tatsächlich irrtümlicherweise die Karosserieinspektion bei Ihrem Modell als fällig angesehen. Das trifft jedoch nicht zu, so dass Sie nun diese Inspektion erhalten und bezahlt haben, obwohl sie erst nächstes Jahr fällig gewesen wäre. Wir sind untröstlich und wollten daraufhin mit Ihnen direkt in Kontakt treten, aber unter dem von Ihnen hier angegebenen Nutzernamen "Marcel B" können wir Ihre Kontaktdaten nicht in unserem System finden, so dass wir Sie bitten müssen, mit uns noch einmal Kontakt aufzunehmen, um für Sie eine Gutschrift zu erstellen. Bitte telefonisch unter 089/452266-20 oder service@autohemmerle.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle

A
Andrea WeberGoogle
13 sept. 2023

Ganz schlechter Service und bei Vertragsabschluss sollte man aufpassen, das man nicht über den Tisch gezogen wird. Ich habe am 23.10.18, meinen zweiten Hyundai i10 bei Fa. Hemmerle in der Wasserburger...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe Frau Weber, es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie damals ein unschlagbar günstiges Fahrzeug von uns bekommen haben. In Ihrem Kaufvertrag standen alle Daten wie vereinbart und wie geliefert. Auch als Sie versucht haben, beim Hersteller noch ein Fass auf zu machen, hat man Ihnen an dieser Stelle gesagt, dass Ihre Garantie übereinstimmend mit Ihrem Kaufvertrag und Ihrer Rechnung abgelaufen ist. Hyundai hat seit vielen Jahren ein sehr großzügiges Kulanzsystem, von welchem Sie leider ausgeschlossen wurden, weil Sie sämtliche Inspektionen bei irgendwelchen Hinterhofwerkstätten durchführen lassen. Man kann im Leben nicht immer nur erwarten, dass einem die ganze Welt was schenken möchte. Es tut mir wirklich leid, dass Sie uns als schlecht wahrgenommen haben, aber noch viel mehr tut mir leid, dass Sie nicht verstehen, auf wen Sie eigentlich sauer sind, weil Sie sich für sämtliche sachliche Argumentation unzugänglich zeigen. Manchmal können auch wir nicht weiterhelfen.

A
Ayoub BelarbiGoogle
8 sept. 2023

Awesome Service! They even fixed my key when I accidentally broke it free of charge during the annual inspection. Wonderful car by Kia (Sportage 2023) and wonderful service by Auto Hemmerle 🙏

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Belarbi, vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Und vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, zusätzlich einen Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns sehr darüber und sind froh, bei Ihrem Schlüsselproblem eine Lösung gefunden zu haben, die Sie glücklich macht. Bis zum Nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle

T
Tim Richter (dkl_dakila)Google
29 août 2023

Da ich leider kein Statement von dem Autohaus bekomme, fand ich es wichtig meine Erfahrungen mit anderen zu teilen. Ich habe auf mein Unternehmen einen Fiat 500e über die Leasys GmbH für 3 Jahre gelea...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Richter, danke für ihre Bewertung und Ihre ausführliche Schilderung. Es tut uns leid, dass Sie bei der Übergabe des Fahrzeugs offenbar den Eindruck hatten, dass hier eine schnelle Abfertigung im Vordergrund stand. Das darf natürlich nicht sein. Wegen der Kleberreste und Polierstreifen würden wir uns freuen, wenn Sie noch einmal Kontakt mit uns aufnehmen würden, denn wir wollen Ihren 500e Ihnen selbstverständlich in einwandfreiem Zustand übergeben und deshalb nachbessern. Vielen Dank dafür und hoffentlich bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle

G
Greta ZamboGoogle
28 août 2023

Kann ich nur empfehlen! Sehr guter Service und super Beratung.

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe Frau Zambo, herzlichen Dank für Ihre tolle Fünf-Sterne-Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden ist. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen bis dahin allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle

C
C BGoogle
25 août 2023

Herzlichen Dank an Frau Wünschel-Offermann, die bereits zum 2. Mal einen nicht verschuldeten Unfall an meinem Fahrzeug zu meiner vollsten Zufriedenheit reguliert hat.

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe/r C B, wir sagen herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit fünf Sternen und Ihren Kommentar. Unsere Unfallinstandsetzung freut sich über Ihr Lob, vor allem freut sich aber natürlich unsere Frau Wünschel-Offermann, dass Sie sie eigens so lobend erwähnt haben. Wir sind glücklich, dass Sie auch dieses Mal so zufrieden mit unserer Arbeit sind und hoffen, dass Sie nun endlich verschont bleiben mit Unfällen. Gute und unfallfreie Fahrt wünschen wir Ihnen. Ihr Team von Auto Hemmerle

A
Ancient GeekGoogle
22 août 2023

Auto zur Inspektion gebracht. Freundliches Personal, es wurde alles erklärt, was bei der Inspektion geprüft wird und ein vernünftiger Preis genannt. Fühlte mich und das Auto gut aufgehoben.

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber "Ancient Geek", recht herzlichen Dank für Ihre herrliche Fünf-Sterne-Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar. Uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen. Schon deshalb lesen wir es natürlich sehr gerne, dass uns dies auch bei Ihnen offenbar geglückt ist. Bleiben Sie uns bitte gewogen. Wir sehen einem Wiedersehen mit Ihnen mit Freude entgegen. Bis dahin. Ihr Team von Auto Hemmerle

M
Marian EmmanouilidisGoogle
14 août 2023

Sehr Gut

S
Stefan JanningGoogle
12 août 2023

Kundendienst und Beratung ist unterste Schublade keine vernünftige Aussage unbegreiflich Inkompetenz es ist kein Fach Werkstatt

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Demirci, danke für Ihren Kommentar. Aber was ist denn da genau geschehen, dass Sie so unzufrieden sind? Das würde uns natürlich sehr interessieren. Machen Sie sich doch bitte die Mühe und schreiben Sie uns, welchen Wunsch Sie vorgetragen haben und was danach passiert ist. Wir sind sicher, dass wir auch für Sie und Ihr Fahrzeug eine Lösung finden, die Sie zufriedenstellen wird. Schreiben Sie uns bitte unter feedback@autohemmerle.de. Vielen Dank und hoffentlich bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle

J
Jasmin SolimanGoogle
9 août 2023

Leider muss ich sagen waren wir gar nicht begeistert . Wir hatten Interesse an einem Auto. Uns wurde einfach nur der Schlüssel in die Hand gedrückt und sollten selber raus und schauen . Fragen wurden...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe Frau Soliman, danke für Ihre Bewertung und Ihre Zeilen. Wir sind in Ihrem Fall - ehrlich gesagt - etwas ratlos. Denn wir können auch nach intensiver Recherche unter dem von Ihnen hier veröffentlichten Vor- und Nachnamen keinen Eintrag in unseren Unterlagen für einen Termin/Besichtigung/Probefahrt feststellen, was es uns mehr als erleichtern würde, die Angelegenheit zurückzuverfolgen. Ist es denkbar, dass Sie entweder unter einem anderen Namen einen Termin vereinbart haben? Oder dass Sie zuvor gar keinen Termin vereinbart hatten? Das wäre natürlich schade, denn wir müssen um Verständnis dafür bitten, dass bei einem spontan geäußerten Wunsch nach Besichtigung/Probefahrt nicht immer gewährleistet werden kann, dass sich ein Mitarbeiter vom Verkauf dem Kunden spontan mit ausreichend Zeit und Vorbereitung widmen kann - je nach augenblicklicher Auslastung im Betrieb. Deshalb: Bitte teilen Sie uns doch die Einzelheiten Ihres Besuchs mit unter feedback@autohemmerle.de. Wir sind sicher, dass wir Ihnen problemlos einen Ihnen passenden Termin anbieten können. Also: Hoffentlich bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle

J
Jewel PuttGoogle
28 juil. 2023

Sehr freundlicher Verkäufer. Leider wurden wir beim Anruf mehrfach hin und her verbunden und dann auch noch aus der Leitung geschmissen, daher 1 Punkt Abzug. Dann hatte uns der richtige Verkäufer zurü...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe/r Lilli Putt, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre erklärenden Worte. Ja, wir haben mit unserer derzeitigen Telefonanlage technische Schwierigkeiten, weshalb gerade eine komplett neue Anlage bei uns in Planung ist. Daher kann es derzeit zuweilen passieren, dass ein Gespräch beim Verbinden - natürlich unabsichtlich - verloren geht. Wir bitten um Verständnis. Dass dennoch schlussendlich alles geklappt hat und Ihnen die Beratung gefallen hat, lässt uns erleichtert aufatmen. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen. Bis dahin. Ihr Team von Auto Hemmerle

B
B.R.Google
27 juil. 2023

Top Service im Rahmen der jährlichen - Inspektion. Extrem kundenfreundlich, top Beratung und mein Auto war wie zugesagt zum gewünschten Zeitpunkt frisch gewaschen abholbereit. Herzlichen Dank, Herr Di...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe/r BrNy, recht herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung mit fünf Sternen. Und erst recht vielen Dank für Ihre freundlichen Zeilen. Herr Diouri vom Serviceteam freut sich natürlich besonders über Ihr Lob. Und wir alle hier freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. So soll es sein. Das ist stets unser Ziel. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen beim nächsten Service. Bis dahin immer gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle

S
Sebastian Sch.Google
19 juil. 2023
Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Sebastian Sch., vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Das freut uns natürlich. Hoffentlich bis bald. Ihr Team von Auto Hemmerle

U
Uwe GiererGoogle
18 juil. 2023

Update 2023: Auch 3 Jahre nach meiner ersten Rezension bin ich immer noch super zufriedener Kunde bei Hemmerle. Mit meinem EV6 war ich jetzt wegen eines Rüttelns am Lenkrad beim Service. Mein Serviceb...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2019

Hallo Herr Gierer, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden sind. Unser Bestreben ist, auch weiterhin alles für die Zufriedenheit unser Kunden zu tun. Für Ihre 5 Sterne danken wir ganz herzlich.

G
Giuliano BissoGoogle
10 juil. 2023

Top Autohaus! Kompetenter Service und super Autos. Kann keine schlechte Rezession nachvollziehen… Immer wieder gerne!!

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Bisso, vielen Dank für Ihre Top-Bewertung mit fünf Sternen. Und erst recht vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. So ein Lob freut uns natürlich sehr, auch weil es ja nicht selbstverständlich ist, dass sich jemand die Mühe macht, zusätzlich eine Bemerkung zu schreiben, noch dazu eine so positive. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bis dahin immer gute Fahrt. Ihr Team von Auto Hemmerle

V
Volker HußleinGoogle
5 juil. 2023

Riesiges Autohaus mit einer Vielzahl von Marken und Modellen. Guter Service.

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Hußlein, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Stimmt, an unserem Standort Wasserburger Landstraße 137-141 findet man die Marken Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Kia und MG. Wir freuen uns darüber, dass es Ihnen offenbar bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle

Y
Yamila TamayoGoogle
4 juil. 2023

Vielen lieben Dank für den super Service. Hatten am 27.06.23 ein Service Termin mit unseren Kia und alles war von Anfang an bis Ende wunderbar. Ein großes Dankeschön an die nette Dame am Empfang und...

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe Frau Tamayo, recht herzlichen Dank für Ihre wunderbare Fünf-Sterne-Bewertung und Ihre warmen Worte. Die Mitarbeiterinnen am Empfang und das gesamte Team freuen sich sehr darüber und wissen solch ein Lob auch zu schätzen. Danke dafür. Bis zum nächsten Mal, Und bis dahin immer gute Fahrt mit Ihrem Kia. Ihr Team von Auto Hemmerle

H
Heiko DemmlerGoogle
30 juin 2023
Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Demmler, danke, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Aber offenbar hat etwas nicht geklappt, so dass Sie nicht zufrieden sind. Wären Sie so freundlich und schildern uns das Problem? Bitte gerne unter feedback@autohemmerle.de. Womöglich können wir ja doch noch etwas für Sie tun. Vielen Dank und hoffentlich bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle

F
Fabian WidmannGoogle
29 juin 2023

Sehr unfreundlich absolut nicht empfehlenswert. So gewinnt man neue Kunden 😂

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Widmann, danke für Ihre Bewertung. Aber was ist denn passiert? Inwiefern war man denn unfreundlich zu Ihnen? Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns dazu Details geben würden, damit wir der Sache nachgehen können. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Bitte nehmen Sie noch einmal Kontakt mit uns auf unter feddback@autohemmerle.de. Vielen Dank. Ihr Team von Auto Hemmerle

F
Florian GnadGoogle
24 juin 2023

Sehr freundlich, verlief alles Reibungslos, Top!

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe/r Kund/in, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung mit fünf Sternen. Und erst recht Danke für Ihre freundlichen Worte. Das lesen wir natürlich nur zu gerne. Dann bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle

S
Salvatore RubinoGoogle
21 juin 2023

Super kompetent der tohmas hemmerle, immer toll

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Rubino, vielen Dank für Ihre großartige Fünf-Sterne-Bewertung. Herr Thomas Hemmerle freut sich natürlich sehr über Ihr eigens an ihn gerichtetes Lob; ein Extra-Dankeschön dafür. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin. Ihr Team von Auto Hemmerle

J
Jörg WeigertGoogle
16 juin 2023
Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Weigert, schönen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden mit uns sind. Das ist uns sehr wichtig. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle

F
Franz MayrGoogle
6 juin 2023

Nettes Team, alles gut gelaufen. Gern wieder. Danke an Karim ;)

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Mayr, vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Das hören und lesen wir natürlich sehr gerne. Und unser Serviceberater Herr Karim Diouri freut sich über Ihr Dankeschön besonders. Wir freuen uns auf Sie beim nächsten Besuch. Bis dahin, Ihr Team von Auto Hemmerle

D
Dr. Johannes-Christoph SteinGoogle
2 juin 2023

Freundliche Bedienung, guter Service. Was man von Kia erwartet.

Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Lieber Herr Dr. Stein, vielen Dank für Ihre Bewertung. Und erst recht vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön, dass es Ihnen bei uns offenbar gefallen hat. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle

T
Tina SteindlGoogle
25 mai 2023
Réponse de l'entreprise
6 nov. 2023

Liebe Frau Steindl, wir danken Ihnen sehr für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bis dahin. Ihr Team von Auto Hemmerle

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