Autocenter Gaus GmbH & Co. KG

Hallo Klaus Schubert, leider können wir intern den Vorgang nicht zuordnen. Bitte senden Sie uns doch eine kurze E-Mail an janina.schulze@autocenter-gaus.de und schildern uns, wie die Situation bei uns im Autohaus für Sie konkret war. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Elsheikh, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir die von Ihnen geschilderten Punkte einordnen: Bei dem von Ihnen besichtigten VW Touran handelt es sich um ein 12 Jahre altes Fahrzeug, das ausschließlich an gewerbliche Aufkäufer verkauft wird. Eine Begutachtung durch externe Sachverständige ist in diesem Rahmen nicht vorgesehen, da diese Händlerfahrzeuge in der Regel von den Käufern selbst überprüft werden. Auch die Fahrzeugaufbereitung ist bei diesem Verkaufsmodell Sache des gewerblichen Käufers und bereits im entsprechend reduzierten Kaufpreis berücksichtigt. Wir bedauern, dass es hier offenbar zu Missverständnissen gekommen ist, und danken Ihnen für die Rückmeldung. Viele Grüße Ihr Social Media Team Autocenter Gaus

Hallo Fabian Schütte, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Die Rückrufaktion wurde gemäß den Vorgaben des Herstellers begonnen. Da jedoch eine nicht serienmäßige Veränderung am Fahrzeug vorlag, die zudem nicht angegeben war, konnte die Aktion nicht vom Hersteller übernommen werden. Beim Preis sind wir Ihnen dennoch gerne entgegengekommen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Casy, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen, das Sie unserem Team entgegengebracht haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service – trotz der anfänglichen Herausforderungen – zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Serviceteam weiter. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Caroline Ratcliffe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unklarheiten bezüglich der Abrechnung gekommen ist. Der von Ihnen geschlossene Servicevertrag beinhaltet bestimmte Leistungen, andere – wie die nun berechneten 6,45 € – sind darin jedoch nicht enthalten. Dies wurde beim Vertragsabschluss transparent aufgeführt. Dass die Abrechnung zeitlich verzögert erfolgte, ist organisatorisch bedingt, sollte aber selbstverständlich nicht zu Verwirrung führen. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Ina Muñoz, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen schnell helfen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Jo Zac, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Marjana Pilz, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen noch rechtzeitig vor dem Urlaub helfen konnten. Das Lob an unser Team geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen eine gute Reise und freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Igors Cjumaks, wir freuen uns über Ihre 5-Sterne und wünschen Ihnen weiterhin Allzeit eine gute und sichere Fahrt! Vielen Dank! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Rene Schneider, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung geommen haben! Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne und wünschen Ihnen Allzeit eine gute und sichere Fahrt! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo N.J., wir freuen uns über Ihre 5-Sterne und über Ihre Weiterempfehlung. Herzlichen Dank! Uns ist ein kompetenter, schneller Service immer wichtig. Wir wünschen Ihne Allzeit eine gute und sichere Fahrt. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Philpp G., schön, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten! So soll es sein! Wir freuen uns und sagen "Vielen Dank", dass Sie uns direkt 5-Sterne gegeben haben. Nun wünschen wir Ihnen Allzeit eine gute und sichere Fahrt. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo E.B., wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung nicht zufrieden waren und können Ihre Enttäuschung nachvollziehen. Aufgrund der fortlaufenden und teils kurzfristigen Informationen zur Abwicklung der Rückrufaktion durch den Hersteller kann es zu Änderungen im vorgegebenen Ablauf kommen. Um Ihr Anliegen schnell und direkt zu klären, wenden Sie sich bitte gerne an unseren Serviceleiter Herrn Steven Denny (steven.denny@autocenter-gaus.de). Herr Denny freut sich auf Ihre Rückmeldung. Vielen Dank! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Ebubekir-Ilhan Arslan, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie auch dieses Mal wieder von unserem Service überzugen durften! Nun wünschen wir Ihnen Allzeit eine gute und sichere Fahrt und einen schönen Sommer! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Erik B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin mit unserem kompetenten Service überzeugen dürfen und auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus! Weiterhin "Allzeit ein gute und sichere Fahrt" für Sie ! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Fitore Zahiti, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten. Genau so stellen wir uns Service vor: schnell, zuverlässig und kundenorientiert. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Ümit Cinar, leider können wir intern den Vorgang nicht zuordnen. Bitte senden Sie uns doch eine kurze E-Mail an janina.schulze@autocenter-gaus.de und schildern uns, wie die Situation bei uns im Autohaus für Sie konkret war. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Ich Bins, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – gerade in einer ungewohnten Situation wie nach einem Unfall. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns, wenn Ihr VW UP! bald wieder wie neu für Sie da ist! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Patrick Täuber, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Da Sie uns beruflich ab und zu besuchen, freuen wir uns über Ihre Einschätzung. Allerdings hätten wir gern gewusst, was wir verbessern können – Ihre Bewertung mit 3 Sternen zeigt uns, dass noch Luft nach oben ist. Gerne können Sie sich direkt bei uns melden unter janina.schulze@autocenter-gaus.de – wir freuen uns über Ihr Feedback und die Möglichkeit, uns weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Fabian B., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden sind. Auf ein baldiges Wiedersehen – wir sind jederzeit gerne für Sie da! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Claudia Seeger, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Matthew P, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme und sichere Fahrt. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Johannes, Schade, dass Sie uns Sterne abziehen mussten. Wir würden die Situation gerne besser nachvollziehen, können aber leider den Vorgang hier intern nicht zuordnen. Bitte senden Sie uns doch eine kurze E-Mail an sandra.oberschelp@autocenter-gaus.de und schildern uns, wie die Situation bei uns im Autohaus für Sie konkret war. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, Abläufe zu optimieren und Missstände zu beheben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus Hallo Johannes, wir freuen uns über deine 5-Sterne Bewertung und dein klasse Feedback, vielen Dank dafür. Schön, dass wir Sie von unserem Autohaus überzeugen konnten. Sie sind jederzeit herzlich Willkommen bei uns. Nun wünschen wir Ihnen eine gute und sichere Fahrt. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Daniel Wolff, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen in uns. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für Wartung, Inspektion und alle weiteren Anliegen rund um Ihre Fahrzeuge zur Verfügung. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Hans Dietrich, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass wir Sie noch nicht vollständig überzeugen konnten. Gerne möchten wir erfahren, was wir verbessern können. Schreiben Sie uns doch eine kurze E-Mail an janina.schulze@autocenter-gaus.de – wir freuen uns auf Ihr Feedback! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Niklas Forneberg, leider können wir intern den Vorgang nicht zuordnen. Bitte senden Sie uns doch eine kurze E-Mail an janina.schulze@autocenter-gaus.de und schildern uns, wie die Situation bei uns im Autohaus für Sie konkret war. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Udo Siebrasse, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Pank, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus und wünschen Ihnen Allzeit eine gute und sichere Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Joppien, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen: "Allzeit eine gute und sichere Fahrt!" Herzliche Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Frau Schäfer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus und wünschen Ihnen Allzeit eine gute und sichere Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Chris Eickmeyer, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Kris Chauke, leider können wir intern den Vorgang nicht zuordnen. Bitte senden Sie uns doch eine kurze E-Mail an janina.schulze@autocenter-gaus.de und schildern uns, wie die Situation bei uns im Autohaus für Sie konkret war. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo SgtAbsalon, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns , Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen "Allzeit eine gute und sichere Fahrt"! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung durch Herrn Zitter rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Tanja M., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Vertrieb und der Beratung durch Herrn Klußmann zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, und wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Auto. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo O.Din, leider können wir intern den Vorgang nicht zuordnen. Bitte senden Sie uns doch eine kurze E-Mail an janina.schulze@autocenter-gaus.de und schildern uns, wie die Situation bei uns im Autohaus für Sie konkret war. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo F Lippe, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden sind. Schnelle und zuverlässige Hilfe ist uns besonders wichtig, gerade bei akuten Problemen. Wir sind immer für Sie da und freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen konnten. Bis zum nächsten Mal – gute Fahrt und bleiben Sie sicher! Herzliche Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Ax Erandel, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es bedeutet uns viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese wunderbare Rückmeldung zu geben. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Herzliche Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Pitedge Basela, vielen Dank für Ihre 5- Sterne Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Serviceberater weiter! Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch und wünschen IHnen weiterhin Allzeit eine gute und sichere Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Carola Taeubers, unser Team sagt "Danke" für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Enrico Müller, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Marion NRWVT, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Barrierefreiheit in unserer Ausstellung zufrieden waren. Ihr Lob für unser Team motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, damit jeder Besuch bei uns angenehm und unkompliziert ist. Wenn Sie in Zukunft noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Philipp Abu-Adal, es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit unseren Dienstleistungen sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo The Gentleman, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir würden die Situation gerne besser nachvollziehen und mit Ihnen besprechen. Leider können wir den Vorfall nicht direkt zuordnen. Könnten Sie uns bitte unter janina.schulze@autocenter-gaus.de kontaktieren? So können wir sicherstellen, dass wir Ihre Anmerkungen intern weiterleiten und an einer Verbesserung arbeiten. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Marc Werner; vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin bestens zu betreuen. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Dyck, wir freuen uns über Ihre 5-Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin Allzeit eine gute und sichere Fahrt! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Juergen Findl, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und Service so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen, und wir geben jeden Tag unser Bestes, um genau das zu erreichen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Helmut Matis, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen in unsere Werkstatt! Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen auch in Zukunft den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Hans-Dieter Schwanke, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Anerkennung spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem E-Golf und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Fabian Held, unser Team sagt "Danke" für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus