Chez Mercedes-Benz Beresa à Münster, les véhicules d’occasion Mercedes-Benz certifiés Junge Sterne, un centre exclusif de performance AMG et un parcours tout-terrain sont au cœur de l’offre. Celle-ci est complétée par MB-Rent et un service premium.

Le groupe BERESA est actif depuis plus de 100 ans en tant que partenaire de mobilité et compte parmi les plus grands groupes de distribution automobile dont le siège est situé à Münster. Sa zone de marché s’étend à Münster, Osnabrück, Bielefeld et Hanovre. Outre Mercedes-Benz et smart, le portefeuille de produits comprend également des véhicules Hyundai, Genesis et Ford. Des solutions individuelles de financement et de leasing ainsi que des offres de location attrayantes offrent de la flexibilité. Le groupe propose des solutions de mobilité globales tout en tenant compte des souhaits individuels de ses clientes et clients.

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Sentiment

Voici les expériences avec Beresa GmbH & Co. KG, indépendamment des étoiles.

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Neutre
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Négatif
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Mixte
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Sur 612 avis analysés

Actualité

À quelle fréquence de nouveaux avis arrivent pour Beresa GmbH & Co. KG.

Dernier avis

8 novembre 2026

Par semaine
1,2
Par mois
5,3
Par an
63,7

Depuis le 7 novembre 2010

Beresa GmbH & Co. KG

Egbert-Snoek-Straße 2, 48155 Münster, Deutschland

0251 71830

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Avis et expériences de Beresa GmbH & Co. KG (1020)

Avis sur Zoom.Reviews. Tous les avis sont publiés, quel que soit le nombre d'étoiles. Les entreprises ne peuvent pas supprimer les avis elles-mêmes ; elles peuvent seulement les signaler pour examen. Comment nous examinons les avis

W
Walid Abdul HadiGoogle
12 août 2023

Keine Mitarbeiter die einen Empfangen

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2023

Guten Tag Walid Abdul Hadi, es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit empfangen haben. Senden Sie uns gerne Ihr Anliegen an online@beresa.de. Unser Team wird sich bei Ihnen melden und Ihnen alle Fragen persönlich beantworten. Viele Grüße Ihr BERESA Online-Team

D
De SlenkGoogle
10 août 2023

Als jahreslanger Kunde muss hier mal eine ehrliche und verdiente Rezension her: Super Beratung, top Zuverlässigkeit, einfach nur sympathisch. Und Herr Lechman bekommt von mir persönlich 5 Sterne. So g...

H
Herr MGoogle
10 août 2023
A
adalberto aranginoGoogle
5 août 2023

Super Service, sehr netter Empfang, perfekt Auto , und der Patrick Lötschert ist ja einfach einem Perfekt Verkäufer ist immer freundlich nett und steht immer zur Verfügung für alle Gelegenheit

H
Heribert StaubermannGoogle
5 août 2023

Super Gefühl was für die Umwelt zu tun besser als kleben

U
Ursula & Axel ScheithauerGoogle
24 juil. 2023

Sehr angenehm im Umgang, gute Beratung. Kompetent und freundlich.

T
Tom WiGoogle
24 juil. 2023

Ich bin mit dem Service vor Ort immer bestens zufrieden. Hervorzuheben ist die kompetente Beratung von meinem Betreuer (Herr Feldmann), der für jedes Problem eine Lösung hat.

P
Philipp LucasGoogle
21 juil. 2023

Kann den Service bei Beresa Münster und insbesondere die ausgezeichnete Betreuung durch Herrn Feldmann nur empfehlen! Transparente und faire Bearbeitung, tolles Ergebnis!

H
Helmut RoellerGoogle
21 juil. 2023
J
Janine GosselkeGoogle
21 juil. 2023

Vielen Dank für den super Service! Vielen Dank vor allem an Herrn Feldmann!!!! Der technische Support ist wirklich unschlagbar!

S
S SwGoogle
19 juil. 2023

Top Service und sehr kompetent - so macht's Spaß ;-)

P
Paul EckmannGoogle
15 juil. 2023

Gute Beratung und einen tollen Service!

M
Marko HorvatGoogle
15 juil. 2023
K
Klaus-Dieter GuttmannGoogle
10 juil. 2023

Super nette Ansprechpartner 👍👌👍👌

M
M PGoogle
10 juil. 2023

Sehr schlechter Kundenservice. Seit einer Woche erreiche ich nicht den zuständigen Mitarbeiter. Rückruf erfolgt nicht Schade!

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2023

Guten Tag M P, es tut uns leid, dass Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedient wurden. Dies ist nicht unser Serviceanspruch. Senden Sie uns bitte eine E-Mail an online@beresa.de mit dem Namen der Person, die Sie erreichen wollten und Ihren Kontaktdaten. Wir werden uns umgehend Ihrer Nachricht widmen und Sie anschließend kontaktieren. Viele Grüße Ihr BERESA Online-Team

D
D. S.Google
8 juil. 2023

War vor Ort und habe von dem sehr netten Team direkt einen Kaffe angeboten bekommen. Sehr toller Kundenorientierter Service!

M
Mahmoud Josef QudaihGoogle
7 juil. 2023

Ein großes Dankeschön geht an Herrn Feldkamp . Wir wurden zu unser vollsten Zufriedenheit bedient. Eine sehr gute und hilfreiche Beratung durch Herrn Feldkamp .Die Übergabe verlief ebenso reibungslo...

K
Karten PahlGoogle
5 juil. 2023

Super Beratung und sehr freundlich, bin sehr zufrieden!!! Immer wieder gerne

O
Ogulcan GüzelGoogle
3 juil. 2023

Vielen Dank an Herrn Weßel für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung.

H
Hölger HölgerGoogle
3 juil. 2023
T
Thomas EßlageGoogle
1 juil. 2023
F
Finn P.Google
29 juin 2023

Es wurde sich schnell und professionell um alle meine Anliegen gekümmert. Freundliche Mitarbeiter! Super Service! 5/5 Sternen.

J
Justyna RakusGoogle
27 juin 2023
B
bassim zaroorGoogle
24 juin 2023
P
Pembe TekelierGoogle
23 juin 2023

💞💞💞

J
Javier RedondoGoogle
18 juin 2023

Excelente servicio agradecimiento especial a Víctor comercial que me atendió perfectamente y me guío en el proceso de compra desde España genial todo recomendable

R
Rolf Rüdiger CichowskiGoogle
16 juin 2023

Ich habe bereits in einem Zeitraum von etwa 2-3 Jahren das dritte Auto (Mercedes EQ) über Beresa, Münster gekauft. Für meinen Kauf stand mir immer Herr Marco El-Hallak beratend und unterstützend zur S...

M
Marius GerdanGoogle
15 juin 2023

Enttäuschender Service und unzureichende Betreuung: Ende März erwarb ich bei Beresa (in Ahaus) einen E400D als jungen Stern. Leider stellte ich schon bald fest, dass weder die Standheizung, Klimaanlag...

E
Eileen BeckerGoogle
15 juin 2023
E
erhanlatrellGoogle
24 mai 2023

Der Mercedes-Händler meines Vertrauens!

E
Elena HaseganGoogle
24 mai 2023
R
Roger TruttiGoogle
15 mai 2023

Erstmailg bei BERESA gewesen; spontan unangemeldet an einem Samstag ; trotzdem fachlich und persönlich hervorragend beraten worden. Vielen Dank Herr Farwick für die sehr persönliche Betreuung.

S
Simerin von PlatonGoogle
10 mai 2023

Ich empfehle nie etwas weiter. ( mit Glatze und Bart in Mercedes Polizei hält ein an wo haben Sie das Auto geklaut ??? Bei Beresa :D )

T
Tra LadeGoogle
2 mai 2023

Wie gewohnt unbürokratisch und professionell. Wieder eine sehr freundliche Übergabe meines neuen Fahrzeugs. .... und wieder freut sich ein sauberes Dieselfahrzeug auf Touren durch Deutschland und Euro...

A
Autohaus RexGoogle
25 avr. 2023

Sehr nettes Team , immer freundlich und auch hilfsbereit. Top Service, absolut Empfehlenswert!

H
Hans MüllerGoogle
24 avr. 2023

Wirklich nett und kompetent! Immer gute Erfahrungen gemacht.

F
Fabian KloskaGoogle
19 avr. 2023

Ich kann es mir offensichtlich nicht mehr leisten einen Mercedes zu fahren. Bzw. vielleicht werde ich mir auch einfach in Zukunft die Werkstatt bei Beresa nicht mehr leisten. Schon vor einem Jahr hatt...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2023

Guten Tag Fabian Kloska, wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Unser Service und unser Kundendienst stehen immer im Vordergrund und wir sind bemüht, unseren Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten. Wir haben Ihre Beschwerde aufgenommen und werden daran arbeiten. Bitte zögern Sie nicht, uns unter online@beresa.de zu kontaktieren, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können. Viele Grüße, das BERESA Online Team.

D
Dietmar LaschkeGoogle
15 avr. 2023

Wie immer freundlich und hilfsbereit

A
Anthony TorelGoogle
15 avr. 2023
H
Hamayon SafiGoogle
12 avr. 2023
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2023

Guten Tag Hamayon Safi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihren nächsten Besuch angenehmer zu gestalten. Teilen Sie uns gerne per Mail an online@beresa.de mit, was Ihnen nicht gefallen hat, sodass wir daran arbeiten können. Viele Grüße, das BERESA Online-Team.

J
Jonas MarschGoogle
12 avr. 2023

richtig geiler service

S
Stefanie KellerGoogle
9 avr. 2023

E Smart Inspektion, günstiger als ca Preis, telefonisch Abgeklärt auf Wunsch gesaugt. Sehr nettes Personal

H
H EGoogle
3 avr. 2023
T
Thomas WesselsGoogle
30 mars 2023
A
Alaettin TuranGoogle
13 mars 2023

Aracimin ihtiyaclari icin gittigim yer. Fiyatlar biraz yüksek olabilir, alinan hizmete deger oldugunu düsünüyorum.

T
Till OfferGoogle
6 mars 2023

So ein Schlechter Service! EINFACH NUR UNFREUNDLICH UND ARROGANT ICH WERDE DORT NIEMALS MEHR HIN GEHEN ! Wenn es möglich wäre, würde ich sogar null Sterne geben. Ich habe bei meiner E Klasse eine Rü...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2023

Guten Tag Till Offer, wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Unser Service und unser Kundendienst stehen immer im Vordergrund und wir sind bemüht, unseren Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten. Wir haben Ihre Beschwerde aufgenommen und werden daran arbeiten. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Mail an online@beresa.de senden, sodass wir das Problem gemeinsam mit Ihnen lösen können. Viele Grüße, das BERESA Online-Team.

R
Rainer lannesGoogle
6 mars 2023

Sehr freundliche und kompetente Beratung....Kauf wurde mit absoluter Freundlichkeit abgewickelt

J
JoppeGoogle
17 févr. 2023

Kümmert man sich nicht selbst um eine Beratung, dann wird das nichts. Wahrscheinlich besser im Anzug und ohne Kinder vorbeikommen, dann handeln die Verkäufer eventuell auch proaktiv.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2023

Guten Tag Joppe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie sich an unserem Standort unwohl gefühlt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden versuchen, unseren Umgang mit Kunden zu verbessern. Viele Grüße, das BERESA Online-Team.

F
Farshad DerakhshaniGoogle
16 févr. 2023
I
I BGoogle
16 févr. 2023

Leider lässt der Service in letzter Zeit arh zu wünschen übrig. Wenn man sich schon als Premium Autobauer aufführt müssen nicht nur die Fahrzeuge premium sein sondern auch der Service. Als Fahrer eine...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2023

Guten Tag Ilse B, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie sich nicht wertgeschätzt gefühlt haben. Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst und versuchen stets, die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir werden das Feedback an unseren Service-Team weitergeben und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, das BERESA Online-Team.

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