bona'me Münster

bona'me Münster

Restaurants

Au bona’me Münster, découvre une cuisine kurde-turque moderne aux influences orientales. Des plats originaux préparés à partir des meilleurs ingrédients et de nombreux légumes sains sont toujours préparés fraîchement sous tes yeux dans la cuisine ouverte, puis relevés d’herbes délicates et d’épices raffinées.

Traduit du kurde, bona’me signifie « notre maison ». À Münster, tu savoures des plats authentiques préparés avec beaucoup d’amour du détail. L’offre comprend notamment des pide, des makarna, du nan û köfte et des mezze. Le restaurant est l’un des 10 établissements bona’me répartis dans 8 villes.

4.4

3.352 avis

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Actualité

À quelle fréquence de nouveaux avis arrivent pour bona'me Münster.

Dernier avis

29 octobre 2026

Par semaine
17,7
Par mois
76,8
Par an
922

Depuis le 14 mars 2023

bona'me Münster

Stubengasse 11, 48143 Münster, Deutschland

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Avis et expériences de bona'me Münster (3350)

Avis sur Zoom.Reviews. Tous les avis sont publiés, quel que soit le nombre d'étoiles. Les entreprises ne peuvent pas supprimer les avis elles-mêmes ; elles peuvent seulement les signaler pour examen. Comment nous examinons les avis

S
susanne beesGoogle
11 avr. 2024

Ich war schon öfters im bona'me und war immer zufrieden. Leider war es heute sehr enttäuschend. Das Pide war zugematscht mit Soßen. Die Nudeln waren völlig überwürzt. Das Brot von der Vorspeise war ha...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Besuch im bona'me Münster mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Erlebnis dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit der Qualität unserer Speisen enttäuscht waren. Bei bona'me Münster legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen stets hochwertige Speisen und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrung an diesem Tag nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass Ihr Feedback ernst genommen wird. Ihre Anmerkungen bezüglich des Pide, der Nudeln und des harten Brotes werden an unser Küchenteam weitergeleitet, damit wir Verbesserungen vornehmen können. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, und wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wenn Sie bereit sind, uns eine weitere Chance zu geben, laden wir Sie herzlich ein, uns erneut zu besuchen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt anzusprechen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr nächster Besuch ein angenehmes Erlebnis wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

H
HenningGoogle
10 avr. 2024

Sehr lecker aber Selbstbedienung. Preise noch gerade ok. Lage zentral.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Restaurant. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und dass Sie die zentrale Lage schätzen. Bei bona'me Münster ist es unser Ziel, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und leckere Speisen zu bieten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Konzept auf Selbstbedienung basiert, um unseren Gästen ein flexibles und unkompliziertes Erlebnis zu ermöglichen. Ihre Anmerkungen zu den Preisen nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden sie in unserer künftigen Planung berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen haben oder uns Feedback geben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

Z
Zavqiddin IsmatovGoogle
10 avr. 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Restaurant. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei uns zufrieden waren. Bei bona'me Münster legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis und einen exzellenten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Anregungen mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

J
Jessica HögemannGoogle
9 avr. 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Restaurant. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei uns zufrieden waren. Bei bona'me Münster ist es unser Ziel, unseren Gästen einen guten Service und ein angenehmes Ambiente zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass wir Ihnen stets den bestmöglichen Service bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

J
JacquelineGoogle
9 avr. 2024

Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht. Wir waren mit einer kleinen Gruppe hier, jeder hat sein Getränk und Essen bekommen bis auf 2 Personen. Wir mussten 2x hinterher laufen, damit es dann irgendwann...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihren Besuchen in unserem Restaurant. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr erstes Erlebnis bei uns nicht den Erwartungen entsprochen hat und dass Sie lange auf Ihre Bestellungen warten mussten. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist äußerst bedauerlich, dass zwei Personen Ihrer Gruppe ihre Gerichte und Getränke erst nach mehreren Nachfragen und einer längeren Wartezeit erhalten haben. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Rückmeldung mit unserem Service-Team geteilt wird, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie bei Ihrem zweiten Besuch mit dem Cappuccino zufrieden waren und dass Sie das Ambiente unseres Restaurants weiterhin schätzen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen ein angenehmes und genussvolles Erlebnis bieten können. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und Ihre Geduld. Wenn Sie uns eine weitere Chance geben möchten, würden wir uns freuen, Sie erneut bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Anregungen mitteilen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

S
Sisan TahirGoogle
9 avr. 2024

Das Restaurant ist sehr schön und modern eingerichtet. Tolles Ambiente und sehr nette Mitarbeiter. Alle Kellner waren hilfsbereit und freundlich. Bei den Speisen gibt es leider Abzüge. Geschmacklich s...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Restaurant. Es freut uns zu hören, dass Sie unser modernes und ansprechendes Ambiente sowie das freundliche und hilfsbereite Personal geschätzt haben. Wir bedauern es jedoch zutiefst, dass Sie mit dem Geschmack der Speisen nicht vollständig zufrieden waren und dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Küchenteam weitergeleitet wird, um die Qualität unserer Gerichte zu verbessern und sicherzustellen, dass sie unseren Gästen ein authentisches Geschmackserlebnis bieten. Wir freuen uns jedoch darüber, dass Sie dennoch die Möglichkeit für Getränke oder ein einfaches Frühstück in unserem Restaurant wahrnehmen möchten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden und Ihnen ein angenehmes Erlebnis bieten können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Anregungen mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

J
Juri isst unterwegsGoogle
7 avr. 2024

Der erste Eindruck war sehr positiv. Wir wurden freundlich begrüßt und uns wurde sofort erklärt, wie das bestellen an sich funktioniert. Auf der Platzsuche ist uns aufgefallen das manche Tische nicht...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns, dass Ihr erster Eindruck von unserem Restaurant positiv war und dass Sie freundlich begrüßt wurden sowie eine klare Erläuterung zum Bestellprozess erhalten haben. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie beim Platzsuchen auf Unsauberkeiten gestoßen sind. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit unserer Tische sind äußerst wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungspersonal noch gründlicher arbeitet, um sicherzustellen, dass alle Tische und der gesamte Bereich stets makellos sauber sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir werden alles daran setzen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und dass Sie mit der Auswahl und Qualität unserer Speisekarte zufrieden waren. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um eine vielfältige und ansprechende Auswahl an Gerichten anzubieten, um den Geschmack unserer Gäste zu treffen. Es freut uns auch, dass Sie das Ambiente unseres Restaurants und die einzigartige Atmosphäre zu schätzen wussten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine einladende Umgebung zu bieten, die sie in eine andere Welt entführt und ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis ermöglicht. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden Ihre Anregungen nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Gäste stets übertreffen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Vorfalls in Zukunft erneut besuchen werden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir aus Ihren Rückmeldungen gelernt haben und bestrebt sind, uns zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Anregungen mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

D
Dirk SchwittayGoogle
5 avr. 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Lob bezüglich unseres Services und des Ambientes. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Unser Team bei bona'me Münster ist bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Es ist schön zu wissen, dass Sie unseren Service als gut empfunden haben und dass Ihnen das Ambiente gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der unsere Gäste ihre Zeit bei uns genießen können. Ihr Lob ist für uns Ansporn und Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder besondere Wünsche für Ihren nächsten Besuch, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

S
SerenityGoogle
5 avr. 2024

Die Atmosphäre und innere Einrichtung ist schon , an den Essen bin ich nicht gewohnt, aber trotzdem damit zufrieden. Achtung: Essen muss man sich selbst abholen, Getränke bringt ein/eine Keller/in.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Besuchs bei bona'me Münster. Es freut uns, dass Ihnen die Atmosphäre und die Inneneinrichtung unseres Restaurants gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten, in der sie sich wohl fühlen können. Wir bedauern jedoch zu hören, dass das Essen nicht ganz Ihren Gewohnheiten entsprach, obwohl Sie dennoch zufrieden damit waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass wir weiterhin an der Qualität und Vielfalt unserer Speisen arbeiten, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen. Hinsichtlich des Services möchten wir klarstellen, dass es bei uns üblich ist, dass Gäste sich ihr Essen selbst abholen, während die Getränke von unserem Serviceteam serviert werden. Wir werden sicherstellen, dass dies deutlicher kommuniziert wird, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns bei Ihnen für Ihre Ehrlichkeit bedanken. Ihr Kommentar hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Gäste bestmöglich erfüllen. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem in Zukunft wieder besuchen werden und geben Ihnen unser Wort, dass wir uns bemühen werden, Ihr nächstes Erlebnis bei bona'me Münster noch angenehmer zu gestalten. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Anregungen mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

M
Mary SchlautmannGoogle
3 avr. 2024

Es hat uns sehr gut gefallen im bona'me. Das Essen war super lecker und das Team total freundlich und aufmerksam. Wir kommen in jedem Fall wieder 😀

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns hatten und dass Ihnen das Essen sowie unser Team so gut gefallen haben. Bei bona'me Münster legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen nicht nur köstliche Speisen anzubieten, sondern auch einen freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten, der zu einem rundum gelungenen Besuch beiträgt. Es ist ermutigend zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben oder besondere Wünsche für Ihren nächsten Besuch. Es ist uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir sind stets bestrebt, Ihnen ein herausragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

A
Andreas GroyenGoogle
1 avr. 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Restaurant in Münster. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis genießen können. Unser Team legt großen Wert darauf, einen exzellenten Service zu bieten und sicherzustellen, dass jedes Gericht mit höchster Sorgfalt und Qualität zubereitet wird. Wir sind stets bemüht, eine freundliche und einladende Atmosphäre zu schaffen, damit sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Wenn es noch weitere Anliegen oder Feedback gibt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von bona'me Münster

T
TimurGoogle
31 mars 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Standort in Münster. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und schätzen Ihr Lob für unser Team und unsere Dienstleistungen. Bei bona'me Münster legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden eine freundliche und kompetente Beratung zu bieten sowie einen unkomplizierten und zeitgerechten Service sicherzustellen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind stets bestrebt, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern und Ihnen ein noch besseres Kundenerlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

P
Peter HandrupGoogle
29 mars 2024

Das Essen war sehr lecker, nur blöd daran ist, daß manche Portionen echt gut gross sind und manche im Vergleich sehr klein ausfallen. Günstig ist dieser Besuch auf alle Fälle nicht, ein Essen zwischen...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me in Münster. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Portionsgrößen und der Preise nehmen wir zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und werden Ihre Rückmeldung dazu nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten damit hatten, Ihr Essen selbst abzuholen, insbesondere wenn Sie im 1. Stock saßen. Wir werden prüfen, ob wir Möglichkeiten finden können, um dieses Problem zu lösen und den Service für unsere Gäste zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei bona'me in Münster besser von unserem Angebot überzeugen können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

D
Darya BerezhnayaGoogle
27 mars 2024

Das Essen war lecker aber „Mariam“ an der Kasse war sehr unfreundlich und als wir eine Anmerkung über ihren unfreundlichen Ton abgegeben haben, hat sie mich auf arabisch beleidigt. Das gehört sich ein...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie während Ihres Besuchs bei bona'me in Münster eine derart negative Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anliegen sehr ernst. Es ist inakzeptabel, dass Sie von einem unserer Mitarbeiter unfreundlich behandelt und sogar beleidigt wurden. Dies entspricht in keiner Weise unseren Standards für Kundenservice und die Interaktion mit unseren Gästen. Wir entschuldigen uns zutiefst für dieses unangemessene Verhalten seitens unserer Mitarbeiterin. Wir werden Ihre Beschwerde umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten, um den Vorfall gründlich zu untersuchen und angemessene Maßnahmen zu ergreifen. Wir möchten sicherstellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt und dass alle unsere Mitarbeiter geschult sind, um einen respektvollen und professionellen Umgang mit unseren Kunden zu gewährleisten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns über diese Angelegenheit informiert haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

R
Ruth EnsteGoogle
27 mars 2024

Tolle Küche mit schmackhaften Speisen, etwas Besonderes, sehr aufmerksames Personal, schönes Ambiente.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung des bona'me in Münster! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Restaurant zufrieden waren und die Speisen als schmackhaft empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets eine besondere kulinarische Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies erreichen konnten. Unsere Küche legt großen Wert auf Qualität und Frische, und wir freuen uns, dass sich dies in den Speisen widerspiegelt, die wir servieren. Darüber hinaus möchten wir uns für das Lob für unser aufmerksames Personal und das schöne Ambiente bedanken. Ein angenehmes und ansprechendes Ambiente sowie freundliches und aufmerksames Personal sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

A
Annemarie BredenkampGoogle
26 mars 2024

Nette, freundliche Bedienung. Tolles Ambiente. Behinderengerecht.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me in Münster. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ambiente zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Daher freut es uns besonders, dass Sie unsere freundliche Bedienung und das angenehme Ambiente positiv hervorheben. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Besuch bei uns ein rundum angenehmes Erlebnis ist. Des Weiteren möchten wir betonen, dass es uns ein Anliegen ist, unsere Einrichtungen so barrierefrei wie möglich zu gestalten, um allen unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei bona'me in Münster begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen oder Fragen zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

J
julia felbelGoogle
24 mars 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Frau Felbel, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns bei bona'me Münster nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste eine positive Erfahrung machen, und es ist bedauerlich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Um unseren Service und die Qualität unserer Speisen zu verbessern, wäre es hilfreich, wenn Sie uns nähere Informationen darüber geben könnten, was genau Ihnen nicht gefallen hat oder welche Probleme aufgetreten sind. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Bedenken ausführlicher zu besprechen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden und dass wir alles tun, um Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von bona'me Münster

A
Alireza GolestanGoogle
24 mars 2024

Ich bin nicht keinenfalls kein zmfireden, Das Essen war sehr Kalt und ohne Salz.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns bei bona'me Münster nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass Ihr Essen kalt und ungewürzt war. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen qualitativ hochwertige Speisen zu bieten, die frisch zubereitet und geschmackvoll gewürzt sind. Wir bedauern zutiefst, dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Besuch nicht gerecht werden konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Sie zu einem erneuten Besuch einzuladen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unseren Service verbessern möchten. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

T
tooslimforfordGoogle
23 mars 2024

Schönes Ambiente. Die Bestellung über das Handy nervt und passt nicht zum Preis der Speisen.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me Münster. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Ambiente unseres Restaurants gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Was Ihre Anmerkung zur Bestellung über das Handy betrifft, bedauern wir, dass dies für Sie als störend empfunden wurde. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback dazu ernst. Wir werden Ihre Rückmeldung überdenken und Möglichkeiten prüfen, um unseren Bestellprozess zu optimieren, damit er besser zu unseren Speisen und Preisen passt. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch bei uns eine rundum angenehme Erfahrung für Sie wird. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

H
Henk MGoogle
18 mars 2024

The best food, so tasty

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zum Essen bei uns im Bona'me Münster! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Ihnen unser Essen so gut geschmeckt hat. Bei Bona'me legen wir großen Wert auf Qualität und Frische unserer Speisen, und es freut uns sehr zu hören, dass Sie dies zu schätzen wissen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis zu bieten, und Ihr Lob bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und unser Restaurant mit einem positiven Eindruck verlassen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie erneut mit unseren köstlichen Gerichten verwöhnen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren – wir sind jederzeit gerne für Sie da. Mit herzlichen Grüßen, Das Team von Bona'me Münster

M
Margarete SojkaGoogle
18 mars 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei Bona'me in Münster. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern können, um Ihre Erfahrung beim nächsten Besuch zu verbessern. Wenn Sie konkrete Anregungen oder weitere Informationen haben, die Sie teilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Ihre Meinung hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich zu optimieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Bona'me in Münster begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein tolles Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Bona'me Münster

S
Svenja BobranGoogle
13 mars 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Wir bedauern zutiefst, von Ihrer weniger zufriedenstellenden Erfahrung in unserem Restaurant zu hören. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen stets einen hervorragenden Service und qualitativ hochwertige Speisen zu bieten. Daher bedauern wir es aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch nicht erfüllen konnten. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen und angemessen angegangen werden. Wir würden uns daher sehr darüber freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung mitteilen könnten, damit wir mögliche Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren und umsetzen können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihre Bedenken auszuräumen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch bei uns Ihre Erwartungen erfüllt. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Ihnen bald wieder eine positive Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

F
Frank WisseeGoogle
12 mars 2024

Lecker lecker 😋

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei Bona'me Münster. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem kulinarischen Erlebnis zufrieden waren. Bei Bona'me ist es unser oberstes Ziel, unseren Gästen nicht nur köstliche Speisen zu servieren, sondern auch ein rundum angenehmes und genussvolles Ambiente zu bieten. Unser Küchenteam arbeitet mit Leidenschaft daran, Gerichte von höchster Qualität zuzubereiten, die nicht nur lecker, sondern auch frisch und ansprechend präsentiert sind. Wir sind stolz darauf, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren, und wir möchten uns herzlich für Ihre Unterstützung bedanken. Es ist uns eine Freude, unsere Gäste glücklich zu machen und unvergessliche kulinarische Momente zu schaffen. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein unvergleichliches kulinarisches Erlebnis zu bieten, das Ihre Sinne verwöhnt und Sie mit einem Lächeln auf den Lippen zurücklässt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bona'me Münster

A
alin bidrosGoogle
9 mars 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me in Münster. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Als Unternehmen sind wir stets bemüht, unseren Kunden einen hervorragenden Service und ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen intern an das Management weitergeleitet werden, um die Qualität unseres Services zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Besuchs bei bona'me in Münster entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Details zu Ihrem Besuch mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, eine Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen verbesserten Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von bona'me Münster

F
Fares_ _AssetpulsGoogle
9 mars 2024

All was good, but staff were not friendly

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me in Münster. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Servicepersonal keine positive Erfahrung gemacht haben und dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Unternehmen ist es unser oberstes Ziel, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen intern an das Management weitergeleitet werden, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Besuchs bei bona'me in Münster entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Details zu Ihrem Besuch mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen verbesserten Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von bona'me Münster

N
NuraGoogle
7 mars 2024

Unverschämt teuer.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit den Preisen bei Ihrem Besuch im bona'me Münster nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Kosten ein wichtiger Faktor bei der Bewertung eines Restaurants sind und dass unsere Preise Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Als Restaurant streben wir danach, unseren Gästen ein hervorragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten, das sowohl qualitativ hochwertige Speisen als auch einen angenehmen Service umfasst. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, faire und wettbewerbsfähige Preise anzubieten, die die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen widerspiegeln. Wir werden Ihr Feedback jedoch ernsthaft berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können. Es ist uns wichtig, dass jeder Gast sich willkommen fühlt und eine positive Erfahrung macht. Ihre Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir werden alles daran setzen, um Ihre Bedenken zu berücksichtigen und zu verbessern. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft erneut die Möglichkeit zu geben, uns zu besuchen, und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen dann besser erfüllen können. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns dabei, dies zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

F
Fabian HertelGoogle
5 mars 2024

Essen war gut. Preise zu teuer für Selbstbedienung. Es gab auf Nachfrage keine physische Karte und es war viel zu laut zum Unterhalten. Außerdem hatten wir an einem Tisch 3-4 verschiedene Servicekräft...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Herr Hertel, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me in Münster. Wir bedauern es zutiefst, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern und die Erfahrungen unserer Gäste zu optimieren. Wir verstehen, dass die Preise für Selbstbedienung möglicherweise als zu hoch empfunden wurden. Wir bemühen uns stets, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und nehmen Ihr Feedback in diesem Punkt zur Kenntnis, um mögliche Anpassungen vorzunehmen. Es tut uns leid zu hören, dass es keine physische Speisekarte gab und dass es zu laut war, um sich angenehm zu unterhalten. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Kommentar an das Management weitergeleitet wird, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können, um das Ambiente zu verbessern und sicherzustellen, dass Gäste alle Informationen leicht zugänglich haben. Was die Vielzahl von Servicekräften an Ihrem Tisch betrifft, bedauern wir diese Unannehmlichkeit zutiefst. Wir werden sicherstellen, dass unser Team besser koordiniert wird, um ein reibungsloses und angenehmes Servicerlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine positivere Erfahrung machen werden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Anmerkungen haben oder uns direkt kontaktieren möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu erreichen. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

M
Micha HerGoogle
5 mars 2024

Ein tolles und sehr leckeres Restaurant, mit delikat würzigen Gerichten und guter Auswahl. Hier in Münster lief die Bestellung etwas anders als aus Köln bekannt, hier hat man bequem per App bestellt u...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen herzlichen Dank für Ihre umfangreiche und detaillierte Bewertung des bona'me Restaurants in Münster! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihre Beschreibung des Essens als "delikat würzig" und mit einer "guten Auswahl" an Gerichten vermittelt einen genauen Eindruck davon, was Gäste erwarten können. Insbesondere die Betonung Ihres positiven Erlebnisses mit dem Bestellsystem über die App, das Ihnen eine bequeme Lieferung von Speisen und Getränken direkt an Ihren Tisch ermöglichte, ist äußerst hilfreich für andere, die das Restaurant besuchen möchten. Diese Art der Bedienung scheint eine zeitgemäße und bequeme Lösung zu sein, besonders an einem belebten Samstagnachmittag. Des Weiteren hebt Ihre Erwähnung des Sitzens unter den Heizstrahlern im Februar die durchdachte Planung des Restaurants hervor, um seinen Gästen auch in den kühleren Monaten ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Diese Details tragen sicherlich zur Gesamterfahrung bei und machen Ihren Besuch noch angenehmer. Ihre ausführliche Bewertung ist äußerst wertvoll, um anderen Gästen bei ihrer Entscheidung zu helfen und dem Restaurant wertvolle Einblicke zu geben. Nochmals vielen Dank dafür! Wir hoffen, Sie bald wieder bei bona'me in Münster begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin angenehme kulinarische Erlebnisse. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

B
Bianca WeinekötterGoogle
5 mars 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Frau Weinekötter, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserem bona'me Restaurant in Münster. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und genussvolles kulinarisches Erlebnis zu bieten. Wir sind stets bemüht, einen exzellenten Service und hochwertige Speisen anzubieten, und es ist erfreulich zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung bei uns genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihre Anerkennung. Wenn Sie weitere Anregungen haben oder uns Ihre Meinung zu unseren Leistungen mitteilen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch bei bona'me. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

C
ChristianGoogle
4 mars 2024

Der Bestellvorgang ist etwas mühselig, bis man Alles hintereinander hat, aber das Essen im bona`me war wirklich sehr lecker. Wir würden wieder kommen, wenn wir nochmal in Münster sind.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei uns im bona'me Münster. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Essen so gut geschmeckt hat und Sie in Erwägung ziehen, uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster erneut zu besuchen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Bestellvorgang als etwas mühselig empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Abläufe zu optimieren und den Bestellprozess für unsere Gäste zu vereinfachen. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen ein kulinarisches Erlebnis zu bieten, das sowohl geschmacklich als auch vom Service her überzeugt. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und Ihren Besuch in vollen Zügen genießen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im bona'me Münster begrüßen zu dürfen und sind jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

J
JonasGoogle
3 mars 2024

Etwas hektischer Selbstbedienungsladen mit modernem Konzept (a la Vapiano). Essen aber sehr lecker und mal was anderes. Zum Abendessen sollte man möglichst früh (18 Uhr) da sein, da es sonst eng mit S...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Restaurant. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat und Sie unser Konzept als etwas Neues und Leckeres empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, unser Restaurant sei etwas hektisch, insbesondere aufgrund des Selbstbedienungskonzepts ähnlich wie bei Vapiano. Wir verstehen, dass dies nicht jedermanns Vorlieben entspricht. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback nutzen, um zu prüfen, wie wir unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten können. Ihre Anmerkung bezüglich der Sitzplatzverfügbarkeit zu Stoßzeiten nehmen wir sehr ernst. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass unsere Gäste auch während der belebteren Stunden bequem sitzen können und Wartezeiten vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem in Zukunft erneut besuchen und sich von unserem leckeren Essen überzeugen lassen. Wir würden uns freuen, eine weitere Gelegenheit zu bekommen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

D
Diana T. (Alias)Google
3 mars 2024

Das Essen hier ist wirklich sehr sehr gut !! Der Laden selbst macht optisch einen schönen Eindruck , allerdings hat es beim längeren betrachten was von einer Kantine . Dass System unterstreicht das le...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Restaurant. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Essen und unsere Getränke so gut geschmeckt haben. Wir legen großen Wert darauf, qualitativ hochwertige Speisen und Getränke anzubieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Ihr Eindruck von unserem Restaurant hinsichtlich des Ambientes und des Services nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern darüber diskutieren, wie wir die Atmosphäre in unserem Restaurant verbessern können, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass eine laute Akustik und ein self-service-ähnliches System nicht jedermanns Vorlieben entsprechen. Wir sind stets bemüht, die Bedürfnisse unserer Gäste zu berücksichtigen und ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Kommentare werden uns dabei helfen, unser Angebot und unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem in Zukunft erneut besuchen und sich von unserem köstlichen Essen überzeugen lassen. Wir würden uns freuen, eine weitere Gelegenheit zu bekommen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

E
Emily JanineGoogle
2 mars 2024

Netter Service. Sehr Aufmerksam.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden waren. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und dafür zu sorgen, dass sie sich bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Wir legen großen Wert auf einen aufmerksamen und freundlichen Service, und es ist ermutigend zu hören, dass Sie dies in Ihrem Besuch bei uns erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben und sicherzustellen, dass jeder Besuch bei bona'me ein rundum gelungenes Erlebnis ist. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie unsere Cocktails und unser Essen genossen haben. Wir arbeiten hart daran, eine vielfältige und köstliche Auswahl anzubieten, um den Geschmack unserer Gäste zu treffen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Abend bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

L
Lilli TGoogle
2 mars 2024

Ambiente war super,Essen lecker und Hammer Coktails!!!!!! Meine Freunde und ich hatten einen tollen Abend.Super zum Geburtstagfeiern

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Herzlichen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Freunde einen tollen Abend bei uns verbracht haben und dass unser Ambiente, das leckere Essen und unsere Hammer Cocktails zu einem gelungenen Geburtstagsfeier beigetragen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein einladendes und gemütliches Ambiente zu bieten, in dem sie sich wohl fühlen und besondere Momente genießen können. Darüber hinaus ist es uns eine Freude, Sie mit unseren kulinarischen Kreationen zu verwöhnen und Ihnen unvergessliche Geschmackserlebnisse zu bereiten. Es ist schön zu hören, dass unser Angebot an Cocktails Ihren Geschmack getroffen hat. Wir bemühen uns stets, eine vielfältige Auswahl an Getränken anzubieten, damit für jeden Geschmack etwas Passendes dabei ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Feiern und gesellige Abende gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

A
Annemieke TauteGoogle
2 mars 2024

Wir hatten einen Mega schönen Abend!!! Sehr nettes Personal wir haben als Geburtstagsgeschenk für 15 Mädchen gratis Cocktails und Nachtisch bekommen. Das Essen war auch sehr lecker.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen mega schönen Abend bei uns hatten und dass unser Personal dazu beitragen konnte, Ihren Besuch zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Es ist uns eine Freude, besondere Anlässe wie Geburtstage gebührend zu feiern und unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Gruppe die gratis Cocktails und den Nachtisch genossen haben und dass Sie mit dem Essen zufrieden waren. Bei bona'me Münster legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen nicht nur köstliche Speisen und Getränke zu servieren, sondern auch eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der sie sich wohl fühlen und schöne Erinnerungen schaffen können. Vielen Dank, dass Sie Ihren besonderen Anlass mit uns gefeiert haben, und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für zukünftige Feiern oder besondere Anlässe gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

M
MeriGoogle
2 mars 2024

Absolutes Lieblingstestaurant!! Essen super lecker und besonders der Service ist umwerfend! Ich würde direkt 6⭐️ geben! Immer wieder

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Restaurant zu Ihrem Lieblingsort geworden ist. Bei bona'me Münster legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen nicht nur köstliche Speisen, sondern auch einen erstklassigen Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit beiden Aspekten so zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, Ihre kulinarischen Erwartungen zu übertreffen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten. Ihre positive Rückmeldung ist daher eine tolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch zu kontaktieren, falls Sie besondere Wünsche haben sollten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

F
Fanny RGoogle
2 mars 2024

Sehr sehr schön hier! Super toller Service und nette Mitarbeiter die sich sehr gut kümmert. Der Chef ist super cool. Sehr empfehlenswert❤️❤️❤️

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit einer unserer Kellnerinnen gemacht haben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und respektvoll behandelt werden. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen intern besprochen wird, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und dass wir unser Bestes geben, um Ihren nächsten Besuch bei uns zu einem angenehmen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

L
Luisa HendricksGoogle
2 mars 2024

Leckeres Essen, Leckere Drinks, netter Chef!

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me Münster! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sowohl das Essen als auch die Getränke genossen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, hochwertige Speisen und Getränke anzubieten, um das kulinarische Erlebnis unserer Gäste zu bereichern. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie den Service unseres Chefs als angenehm empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein rundum positives Erlebnis zu bieten, und wir sind froh, dass wir dazu beitragen konnten, Ihren Besuch bei uns besonders zu machen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Lob und hoffen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team von bona'me Münster

M
Martha SchymochsGoogle
2 mars 2024

Netter Service und gutes Essen

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei bona'me Münster. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und das Essen genossen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, indem wir einen freundlichen und aufmerksamen Service sowie qualitativ hochwertige Speisen anbieten. Unser Ziel ist es, eine positive Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir legen Wert auf eine hohe Servicequalität und bemühen uns, jeden Gast individuell zu betreuen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter weiterhin höflich und respektvoll auftreten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch bei uns noch angenehmer wird. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

S
Sisi T. HovGoogle
2 mars 2024

A very unpleasant waitress unable to speak politely and to be respectful.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me Münster mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit einem unserer Kellner gemacht haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste wohl und respektiert fühlen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Verhalten unserer Mitarbeiterin und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Höflichkeit und Respekt gegenüber unseren Gästen stehen bei uns an oberster Stelle, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht erfüllt wurde. Wir möchten Sie ermutigen, uns weitere Details zu Ihrem Erlebnis mitzuteilen, damit wir besser verstehen können, was passiert ist und wie wir uns verbessern können. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Standards zu wahren und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste eine angenehme und respektvolle Erfahrung machen. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für Ihr unangenehmes Erlebnis und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

S
Siavosh SepantaGoogle
2 mars 2024

Great food. Good prices.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me Münster! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Essen zufrieden waren und auch unsere Preise als angemessen empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut mit unseren köstlichen Speisen verwöhnen zu können. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei bona'me Münster willkommen zu heißen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

M
Maxine VehlenGoogle
1 mars 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me Münster. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Um besser auf Ihre Rückmeldung eingehen zu können, wäre es hilfreich zu erfahren, was genau Ihnen missfallen hat und wie wir Ihren nächsten Besuch angenehmer gestalten können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung machen, wenn Sie unser Restaurant besuchen. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Details zu Ihrem Besuch mitzuteilen, damit wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen können, um Ihre Bedenken anzusprechen und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

I
Inga HaarmannGoogle
29 févr. 2024

Essen war lecker, nicht besonders viel aber gut. Sehr laut....

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Frau Haarmann, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me in Münster. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und Sie mit der Qualität zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit mit unserem kulinarischen Angebot ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein genussvolles Erlebnis zu bieten. Wir bedauern jedoch zu hören, dass es während Ihres Besuchs laut war. Wir möchten, dass sich unsere Gäste in unserem Restaurant wohl fühlen und eine angenehme Atmosphäre genießen können. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass Lärmpegel in Zukunft minimiert werden. Es ist uns wichtig, dass jeder Besuch bei bona'me ein positives Erlebnis ist, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen stets den bestmöglichen Service bieten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem bald wieder besuchen und wir Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis bieten können. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

C
Charlotte BGoogle
28 févr. 2024

Mensaessen für Restaurantpreise. Einrichtung und so ist schön. Da hört's dann aber auch schon auf. Es gibt keinen Service, man kann weder einen Tisch reservieren, noch weiß irgendwer wo noch was frei...

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei bona'me Münster nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service und der Qualität des Essens nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig ein angemessener Service und eine vielfältige Auswahl an schmackhaften Speisen für ein gelungenes gastronomisches Erlebnis sind. Ihre Anmerkungen bezüglich der Reservierungsmöglichkeiten, des Bestellprozesses und der Qualität des Essens werden wir ernsthaft prüfen, um unsere Leistungen zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein herausragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten, das ihren Erwartungen entspricht und ihre Bedürfnisse erfüllt. Ihre konstruktive Kritik ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei hilft, unsere Servicequalität zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Besuche bei bona'me Münster Ihren Erwartungen entsprechen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und unsere Bemühungen um exzellenten Service und hochwertiges Essen fortsetzen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen weiter zu besprechen und uns persönlich um Ihre Zufriedenheit zu kümmern. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen entschuldigen und hoffen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes gastronomisches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

T
Tobias HeukenGoogle
28 févr. 2024

Netter Ort zum Essen und Verweilen Mitten in der City

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Herr Heuken, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu bona'me Münster! Es freut uns zu hören, dass Sie den Ort als nett zum Essen und Verweilen empfunden haben. Bei bona'me Münster legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten, mitten in der City, damit Sie sich wohl fühlen und Ihr Essen genießen können. Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

E
Ebrar AltunGoogle
27 févr. 2024
Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me Münster. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Essen sehr zufrieden waren. Bei bona'me legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen ein herausragendes kulinarisches Erlebnis in einer gemütlichen Atmosphäre zu bieten. Unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass jeder Gast sich bei uns wohl fühlt und die bestmögliche Erfahrung genießt. Ihre positive Bewertung bestätigt uns in unserem Bestreben, stets exzellenten Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass Sie einen schönen Abend bei uns verbracht haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

C
Chris WernerGoogle
27 févr. 2024

Super leckeres Essen, perfekter Service und eine richtige gemütliche Location mit Live-Musik ab 20:00. War ein richtig schöner Abend. Kommen gerne wieder.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me Münster. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie einen so schönen Abend bei uns verbracht haben und mit unserem Essen, Service und Ambiente rundum zufrieden waren. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Die Tatsache, dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist die größte Belohnung für unser Team, das sich stets bemüht, höchste Standards in allen Bereichen zu halten. Unser Restaurant ist stolz darauf, nicht nur köstliche Speisen anzubieten, sondern auch eine gemütliche Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste wohl fühlen und entspannen können. Die Live-Musik ab 20:00 Uhr ist dabei sicherlich ein besonderes Highlight, das den Abend noch einzigartiger macht. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei bona'me Münster begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wundervollen Abend zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

J
J WGoogle
27 févr. 2024

Eine türkische Restaurant Kette ohne Mokka, die Speisen waren ok, das Ambiente ist nett gemacht, aber die Bestellungen und Speisekarte nur digital…

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei bona'me Münster. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass wir keine Mokka anbieten konnten und dass Sie mit der digitalen Bestellung und Speisekarte nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unsere Gäste besser bedienen und ihr Erlebnis bei uns verbessern können. Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von bona'me Münster

J
J. M.Google
26 févr. 2024

Wir waren rundum zufrieden. Sehr freundlicher Service.

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Besuch bei bona'me Münster zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre lobenden Worte über unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns viel und sind eine Bestätigung für unsere Bemühungen, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Bei bona'me Münster legen wir großen Wert auf einen freundlichen und zuvorkommenden Service. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste von Anfang bis Ende ihres Aufenthalts bei uns wohl und gut betreut fühlen. Daher ist es besonders erfreulich zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken und versichern Ihnen, dass wir auch zukünftig alles daransetzen werden, Ihnen ein herausragendes Erlebnis bei bona'me Münster zu bieten. Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

L
Lele DGoogle
26 févr. 2024

Essen ist kalt, Mitarbeiter unfreundlich, hoher Prise aber lohnt sich nicht

Réponse de l'entreprise
30 oct. 2024

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Restaurant keine zufriedenstellende Erfahrung war. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, da wir bestrebt sind, unseren Service stetig zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen. Es tut uns leid, dass das Essen kalt war und dass Sie auf unfreundliches Personal gestoßen sind. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen eine angenehme und freundliche Atmosphäre zu bieten, gepaart mit qualitativ hochwertigem Essen. Wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es ist unser Anliegen, unseren Gästen stets einen erstklassigen Service zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr ehrliches Feedback entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Besuch mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bona'me Münster

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