FAHRRAD MARCKS – We ride Hamburg : Le titre et la description mettent en avant le nom du magasin de vélos ainsi que son lien avec Hambourg. En tant que magasin de vélos, FAHRRAD MARCKS appartient au secteur des magasins de vélos.
À Hambourg-Bergedorf, en Allemagne, FAHRRAD MARCKS représente le lien mentionné : We ride Hamburg. Cette appellation constitue l’intégralité du contenu disponible concernant FAHRRAD MARCKS et associe le magasin de vélos à Hambourg. Aucune information concrète sur les vélos, les accessoires, les réparations, les services ou d’autres prestations n’est disponible. Le nom de l’entreprise est FAHRRAD MARCKS ; la catégorie et le secteur sont les magasins de vélos.
2.187 avis
Sentiment
Voici les expériences avec FAHRRAD MARCKS, indépendamment des étoiles.
Sur 782 avis analysés
Actualité
À quelle fréquence de nouveaux avis arrivent pour FAHRRAD MARCKS.
Dernier avis
5 novembre 2026
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Depuis le 28 avril 2013
FAHRRAD MARCKS
Curslacker Neuer Deich 38, 21029 Hamburg-Bergedorf, Deutschland
040 7241570Avis et expériences de FAHRRAD MARCKS (2187)
Avis sur Zoom.Reviews. Tous les avis sont publiés, quel que soit le nombre d'étoiles. Les entreprises ne peuvent pas supprimer les avis elles-mêmes ; elles peuvent seulement les signaler pour examen. Comment nous examinons les avis
Komischer Laden..... Preise OK aber der Rest ist nicht doll. Kaum fachkundige Personal. Schade. Die Kunden zahlen das Gehalt der Angestellten. Das sollte mann nicht vergessen. Wahrscheinlich kommt jet...
Hallo Max, Danke für deine Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was dir nicht gefällt bzw. wo wir uns verbessern können! Schreib uns doch gerne hierzu eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS
Eines vorweg: Die oft geäußerte Kritik, es wäre im Geschäft schwer einen wirklich fachkundigen Verkäufer zu bekommen, kann ich aus eigener Erfahrung bestätigen. Da unterstelle ich aber mal keinen Unwi...
Hallo Wolfgang, danke dass du dir für eine positive Bewertung die Zeit genommen hast. Über das Lob freuen wir uns und geben es auch an den Kollegen weiter! Viele Grüße Christin von Fahrrad XXL MARCKS
PS: Die Antwort von Fahrrad Marcks auf meine Kritik ist - wie die ganzen Antworten auf kritische Rezensionen - selbstentlarvend: Es wird eine Copy-and-Paste-Standardantwort rausgehauen, ohne den Funke...
Hallo Torsten, vielen Dank für deine Bewertung. Deine Kritik verstehen wir und nehmen uns diese zu Herzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst und wir dich bald bei uns begrüßen dürfen. Vielen liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.
Alles lief wie abgesprochen. Hatten zwei Fahrräder telefonisch zur Probefahrt reserviert.Kurze Zeit später erfolgte der Rückruf, dass die Bikes zum Termin am Samstag montiert seien.Heute früh um 9 Uhr...
Hallo Mark, danke dass du dir die Zeit für eine positive Bewertung genommen hast. Über dein Lob freuen wir uns sehr! Viele Grüße Christin von Fahrrad XXL MARCKS
Extrem unfreundliche und völlig kontraproduktive Beiträge!!!! Nicht weiter zu empfehlen
Hallo Lukikid, vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was dir nicht gefallen hat bzw. wo wir uns verbessern können! Schreib uns doch gerne hierzu eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Vielen Dank & Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS
Sehr große Auswahl, gute Preise und klasse Qualität. Danke an Herrn Helmke, die Beratung war klasse, einfach sachlich und ehrlich. Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Carver Trekkingrad.
Hallo Tom, danke dass du dir für eine positive Bewertung die Zeit genommen hast. Über das Lob freuen wir uns und geben es auch an den Kollegen weiter! Viele Grüße Christin von Fahrrad XXL MARCKS
Anfragen per Mail werden nicht beantwortet. Auf mehrfache Nachfrage wurde dann doch von der Zentrale geantwortet - leider konnte man hier nun die erste Anfrage nicht mehr finden .... Auch die Fa,Marck...
Hallo Frank, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne würden wir deinen Fall genauer aufklären und bitten dich daher uns eine Mail an verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de zu schreiben. Vielen liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.
Qualität ist hoch, der Laden sauber. Das Personal ist nett aber leider nur teilweise kompetent. Trotzdem größtenteils befriedigend.
Hallo Miles, danke dass du dir die Zeit für eine positive Bewertung genommen hast. Über dein Lob freuen wir uns! Viele Grüße Christin von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne würden wir mehr über deine Kritikpunkte erfahren und freuen uns, wenn du uns hierzu eine E-Mail an verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de schreiben würdest. Im nächsten Schritt treten wir dann persönlich mit Dir in Kontakt. Viele Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Absolut unsympathisch das Team, bin an fünf bis sechs Mitarbeitern vorbeigelaufen, ohne dabei einmal begrüßt zu werden und das zu einer Uhrzeit (10:00), wo die Mitarbeiter noch motiviert sein sollten....
Hallo Hakan, zunächst einmal herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Filiale zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback - nur so können wir uns verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn du unserer Filale nochmal die Chance gibst und wir dich bald wieder begrüßen dürfen. Viele Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Maria, vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne verstehen, was dir nicht gefallen hat bzw. wo wir uns verbessern können! Schreib uns doch gerne hierzu eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de Vielen Dank & Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Das Online Angebot war gut. Alles andere taugt da nix. An Zusagen will sich niemand erinnern und bei der Abholung waren die sogar pampig. Die sehen mich nie wieder.
Hallo Hans, vielen Dank dass du dir für diese Bewertung Zeit genommen hast. Gerne möchten wir deine Kritik besser verstehen und uns hier verbessern. Schreib uns doch bitte eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de und schildere uns deinen Fall noch einmal genauer. Wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst! Viele Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Hallo Sally, vielen Dank für dein positives Feedback, darüber freuen wir uns sehr! Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Nachdem ich ein Fahrrad gefunden hatte und es im Laden als 2019 er Modell ausgeschildert war, habe ich dem Personal versucht zu erklären dass Sie sich in dem Preisaushang um ca 1000 Euro vertahn haben...
Hallo Sergej, vielen Dank für deinen Hinweis. Dieser hilft uns, uns weiterzuentwickeln und uns zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder als Gast in unserer Filiale begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS
Unengarierte Angestellte.
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten Deinen Fall gerne aufklären und bitten Dich darum uns eine Mail an verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de zu schreiben. Im nächsten Schritt treten wir dann persönlich mit Dir in Kontakt. Vielen Dank Vanessa von Fahrrad XXL
Drei mal da gewesen und nie mehr wieder. Erste mal war wegen Sitz da, wollte mich beraten, welche sind besser welche lieber nicht kaufen, Antwort war vom Verkäufer : musst du selber wissen. Zweites ma...
Hallo Alex, verständlicherweise warst du - in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte - mit deinem Besuch in unserer Filiale nicht zufrieden. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns noch eine Chance geben könntest und wir dich in unserer Filiale begrüßen dürfen. Viele Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS
War heute in der Werkstatt von Marcks. Meine Suntour Federgabel war festgegammelt. Der Mechaniker sagte zu mir, das ist Billigschrott da lohnt sich ne Reparatur nicht. Ne neue Federgabel würde 200€ au...
Hallo Aki, wir entschuldigen uns dafür, dass du dich während deines Besuchs in unserer Filiale unfreundlich behandelt gefühlt hast. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nochmal die Chance geben würdest und wir dich vom Gegenteil überzeugen können. Viele Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.
Hallo Roman, vielen Dank für deine positive Bewertung. Grüße aus Hamburg Vanessa von Fahrrad XXL
Moin, das Verkaufspersonal, sehr freundlich und kompetent, bei dem Verkaufsleiter wirklich verwunderlich, denn nach seiner Aussage ist es unerheblich, ob man ein Fahrrad mit Rahmengröße 50 oder 55 ben...
Hallo Axell, zunächst einmal Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Filiale zu bewerten. Deinen Unmut und deine Kritik verstehen wir. Da uns deine Zufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir uns zu verbessern und würden uns freuen, wenn du uns nochmal die Chance gibst und wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.
Ende Juli zwei Fahrräder bestellt und bezahlt. Anfang August kam eines der beiden Räder. Auf Nachfrage wann das andere dann kommt, gab es keine Rückmeldung. Auch nach 7(!) Wochen, diversen mails und v...
Produkte sind recht teuer (ein Mantel bei Bauhaus nebenan kostet gerade mal die Hälfte). Kleinteile zum selbst reperieren fehlen, man müsste immer das ganze Set kaufen. Von so einem großen Laden habe...
Hallo Kalender, vielen Dank für dein Feedback. Bewertungen nehmen wir konstruktiv auf und nutzen diese, um uns laufend zu verbessern. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS
Ich habe dieses Geschäft 3x besucht und wurde leider jedes Mal enttäuscht. Keine Beratung, unmotivierte Mitarbeiter und auf meine Frage nach dem Unterschied eines Fahrradsitzes für mein Kind wurde mir...
Hallo Janina, zunächst einmal herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Filiale zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback - nur so können wir uns verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn du unserer Filale nochmal die Chance gibst und wir dich bald wieder begrüßen dürfen. Viele Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS
Unglaublich schlechte Beratung. Wurde von einem Mitarbeiter an einen Azubi abgegeben, der ganz offenkundig im ersten Lehrjahr sein muss. Beratung ging nicht über das was auf den Schildern am Rad steht...
Hallo Herr Schmidt, vielen Dank für deine Feedback. Mithilfe der Rückmeldung unserer Kunden bekommen wir aufgezeigt in welchen Bereichen es gut läuft und in welchen wir uns noch verbesseren können. Wir würden uns sehr freuen, wenn du unserer Filale noch eine Chance gibtst und wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS
Ich habe eine sehr freundliche und kompetente Beratung erleben dürfen . Der junge Fachberater ( F. Grenz) glänzte mit Fachwissen und Freundlichkeit....... weiter so....
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Das Lob gebe ich gerne an Herrn Grenz weiter und wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin gute Fahrt & Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Große Auswahl aber leider ungeschultes Personal!! 6 Mitarbeiter im ganzen Geschäft und niemand war fähig mir ein Ersatzteil rauszusuchen, denn mit Tretlagern kennen sich die Fahrradhändler bei Marcks...
Hallo Timo, zunächst einmal Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Filiale zu bewerten. Deinen Unmut und deine Kritik verstehen wir. Da uns deine Zufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir uns zu verbessern und würden uns freuen, wenn du uns nochmal die Chance gibst und wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.
Danke an Herrn B.Wallis für die Top Beratung. Man muss hier Zeit mitbringen und auf Mitarbeiter warten aber dann lohnt sich es. Ich war über eine Stunde dort und habe mich über Bikes beraten lassen un...
Hallo Danny, danke dass du dir für so ein ausführliches Feedback die Zeit genommen hast. Über das Lob freuen wir uns riesig und natürlich gebe ich es auch an Herrn Wallis weiter. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute Fahrt! Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Die 5 Sterne gibt's für den überaus engagierten und netten Kollegen aus der Werkstatt (Hr. Wollesen). Im Gegensatz zu manch anderem dort macht dieser einen grandiosen Job!
Hallo Niklas, vielen Dank für deine tolle Bewertung, darüber freuen wir uns! Das Lob geht selbstverständlich an Herrn Wollesen weiter. Viele Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Unmotivierte brummige Mitarbeiter,scheinen alle keine Lust zu haben.Bei Beschwerden um Ausreden nicht verlegen,Beratung mangelhaft.Bei Fragen zum Fahrrad:gucken Sie mal bei den Fahrrädern dahinten ob...
Hallo Stefanie, danke für deine Rezension. Deine Kritik nehmen wir uns zu Herzen. Da uns deine Zufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir dies zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nochmal die Chance gibst dich zu überzeugen und hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.
Sehr sympathische und kompetente Beratung. Es gibt eine super Teststrecke, auf der man alle Arten von Fahrrädern, sowohl City als auch Mountainbike testen kann. Ein besonderes Danke an Herrn Kertesz f...
Hallo Torin, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns wenn du dich bei uns gut beraten gefühlt hast und das Lob gebe ich sehr gerne an Herrn Kertesz weiter. Viele Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Hallo Ahmad, vielen Dank dass du dir für eine Bewertung die Zeit genommen hast. Gerne würden wir mehr über deine Kritikpunkte erfahren und würden uns freuen, wenn du uns hierzu eine E-Mail an verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de schreiben würdest. Im nächsten Schritt treten wir dann persönlich mit Dir in Kontakt. Viele Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Mein erstes Mal Fahrrad XXL Marcks... Und auch das letzte Mal!! Fahrrad trotzdem nach unmotivierter und schlechter Beratung für knapp 800€ inkl. Zubehör gekauft und nach unten in die Werkstatt zur Üb...
Hallo Rebekka, zunächst einmal Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Filiale zu bewerten. Deinen Unmut und deine Kritik verstehen wir. Da uns deine Zufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir uns zu verbessern und würden uns freuen, wenn du uns nochmal die Chance gibst und wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Christin von Fahrrad XXL MARCKS.
Sehr freundliche Mitarbeiter im Reparaturbereich besonders Tolga kazanci (Mitarbeiter) ist sehr hilfsbereiter Junge. Hier wird man kompetent beraten. Top empfohlen 👌🏼
Hallo Abubaker, vielen Dank für deine positive Bewertung. Das Lob gebe ich natürlich gerne an den Kollegen weiter und wir freuen uns natürlich, dich bald wieder bei uns im Laden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Vernünftige Beratung ist hier leider nicht zu bekommen. Bei den hohen Preisen für mich inakzeptabel!
Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden deinen Fall gerne aufklären und freuen uns, wenn du uns eine E-Mail an: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de schreiben würdest. Wir freuen uns wenn du uns noch eine Chance gibst. Viele Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Ich fühlte mich sehr gut beraten. Mein Berater (Niklas Tenner) hat sich viel Zeit für mich genommen. Ich würde jederzeit wieder kommen und empfehle hier vorbei zu schauen wenn man ein Fahrrad sucht mi...
Hallo Sophie, vielen Dank dass du dir die Zeit für so ein positives Feedback genommen hast. Das Lob gebe ich natürlich sehr gerne an Herrn Tenner weiter und wir hoffen du hast viel Freude mit deinem Rad! Allzeit gute Fahrt & Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Meine Frau benötigte ein E-Bike und die große Auswahl hat uns 30 km weit zu Fahrrad XXL nach Bergedorf gelockt. Leider war vor Ort die Beratung sehr schlecht. Zwei freie und augenscheinlich gelangweil...
Hier läßt es sich sehr gut vergleichen. Große Auswahl, gute Testbedingungen im Innenhof. Das die Verkäufer einen nicht ständig fragen, haben wir als RIESEN VORTEIL empfunden. Viele Bewerten das schlec...
Hallo Christof, vielen Dank für dein positives Feedback, darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen dir noch viel Freude mit dem Rad. Viele Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Wir waren jetzt zweimal dort wegen 2 Fahrrädern. 1. Fahrrad haben wir nach schlechter Beratung / bzw. Gar keiner Beratung bei BOC gekauft. Beim zweiten Rad für die kleine Tochter hatte ich eine Frage...
Es freut mich, dass einige hier wohl mehr Glück hatten als wir. Für mich heute das Paradebeispiel für alle Inhaber des stationären Handels, die sich nicht erklären können warum dann doch viele Mensche...
Tolle freundliche kompete Beratung, die Auswahl der angebotenen Fahrräder ist sehr Reichhaltig. Habe in letzter Zeit schon drei Fahrräder hier gekauft und es ist bestimmt noch nicht das letzte.
Moin, bisher habe ich noch nie eine schlechte Bewertung irgendwo geschrieben, aber die Ereignisse bei Fahrrad Marcks zwingen mich förmlich dazu, diese in "Kürze" einmal mit euch zu teilen. Im Mai kam...
Absolut schlechtester Service den ich je erlebt hab ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. Ich kaufe ein 2500 Euro Bike und muss über 2 Stunden warten weil die Werkstatt die Kiste mit dem Zubehör ver...
Gutes Sortiment, Preis Leistung passt!(:
Wenn mann weiß was mann will OK... Aber auf keinen Fall eine gute Beratung oder Service erwarten. Dann doch lieber zum kleinen Laden wo die Angestellten mit Herzblut arbeiten.
Vor 4 Jahren erhielt ich spitzen Service daher war klar, das neue Rad wird wieder dort gekauft trotz 1h Anreise per der Bahn. Diesmal war der Besuch leider doch etwas ernüchternder - Teststrecke ist n...
Leider muss man 1 Stern geben. Eigentlich wären 0 exakter. Das vorab. Wollten Freitags 4 Räder kaufen. Das 4. In der gewünschten Größe war nicht da. Musste ich lt. Rat des Verkäufers also im Internet...
Habe ein gebrauchtes Fahrrad gekauft und wurde sehr gut bedient und beraten. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Mit dem Fahrrad bin ich auch sehr zufrieden, da es sehr gut gehalten hat bishe...
Toller Service beim Verkauf, obgleich man für die pers. Beratung etwas Zeit mitbringen darf. Bei einem Gewährleistungsanspruch erlebten wir allerdings genau das Gegenteil vom anfänglichen Eindruck. Zu...
Nachtrag Juni 2019: Auch wenn wir als Familie hier immer unsere Fahrräder kaufen, könnte der Verkauf manchmal ein bisschen verbindlicher sein. SERVICE: Der Service ist bei Fahrrad Marcks in Bergedorf...