Grenzgaenger

Hi Niklas, mega! Freut uns total, dass du zufrieden bist :)

Hi Rick, danke :) freut uns total, dass wir dich überzeugen konnten.

Thank you :)

Hi Anna, vielen lieben Dank für dein positives Feedback :)

Hi, thank you so much for your feedback :) Really appreciate :)

Hi, molte grazie :) Siamo davvero contenti di essere riusciti a convincervi della qualità e del servizio.

Hi Kristin, vielen lieben Dank :) Schön zu lesen, dass wir dich mit unserem Service überzeugt haben.

Thank you :)

Thank you :)

Hallo Akira, freut uns mega, dass mit dem Versand nach Japan alles so toll geklappt hat und du mit deiner Bestellung zufrieden bist :) Liebe Grüße :)

Hi Jake, danke für deine Bewertung :)

Hallo Kathrin, vielen lieben Dank für deine Bewertung :) Freut uns mega, dass du mit unseren Produkten und Service so zufrieden bist.

Hi Roman, danke :) Freut uns mega zu lesen!

Hi, thanks for your awesome feedback :)

Thank you!

Thank you :)

Hi Nikolai, vielen vielen Dank :) Freut uns sehr zu lesen, dass du mit allem rundum zufrieden bist!

Thank you :)

Thank you :)

Hi, wie bereits mehrfach per E-Mail mitgeteilt, ist ein Umtausch kein Problem - auch nicht 14 Tage nach Erhalt der Ware. Gerade wenn ein Verschulden von unserer Seite (zu späte Antwort) vorliegt. Wie auch mehrfach geschrieben, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wir übernehmen die erneuten Portokosten bei einem Umtausch. Unsere Adresse haben wir auch in der E-Mail angegeben. Gerne auch noch einmal hier: SD Grenzgaenger International GmbH Gablonzer Str. 4 76185 Karlsruhe Du kannst uns auch gerne jetzt noch dein Produkt zurück senden. Liebe Grüße Dein Grenzgaenger-Team

Thank you :)

Hi Nadia, thank you so much for your feedback. Nice to read that our products and our service have convinced you :)

Hi Noah, vielen Dank :)

Hallo Hannah, vielen Dank für dein Feedback. Wir können total verstehen, dass dich das verärgert. Das ist nicht unser Qualitätsanspruch. Trotz Qualitätskontrollen kann es passieren, dass ein Mängel bei der Produktion unentdeckt bleibt. Das ist nicht die Regel und wird natürlich behoben. Wie mit deiner Mama bereits besprochen, tauschen wir die Leggings aus - denn natürlich sollst du ein Produkt von uns haben, dass du lange tragen kannst. Liebe Grüße Dein Grenzgaenger-Team

Thank you :)

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Die Lieferzeiten waren aufgrund des hohen Ansturms während der BlackWeek erhöht - wir können sehr gut verstehen, wenn dich das verärgert hat. Aus diesem Grund haben wir zeitnah unser Lager-Team aufgestockt und konnten alle lieferbaren Bestellungen vor Weihnachten noch versenden. Wir hoffen du hast dein Paket ebenso rechtzeitig erhalten. Wir nehmen und das Feedback sehr zu Herzen und haben daraus gelernt, nächstes Jahr direkt mit einem größeren Team für den Versand während der BlackWeek/Weihnachten zu starten. Liebe Grüße Dein Grenzgaenger-Team

Hallo Jonas, vielen Dank für dein Feedback. Wir können verstehen, dass die Lieferzeit lange ist/war. Das ist nicht unser Anspruch. Tatsächlich hat uns die BlackWeek so stark überrolt mit Bestellungen, dass wir es nicht schaffen, alle Bestellungen innerhalb 7 Tage zu versenden. Wir hoffen, du gibst uns noch einmal eine Chance. Liebe Grüße und eine schöne Adventszeit Leonie ☺️

Hi, vielen Dank für dein Feedback. Freut und unglaublich zu lesen :)

Hi Ole, danke für deine Bewertung :) freut uns, dass wir dich glücklich machen konnten. Liebe Grüße und schöne Weihnachten :)

Hi, vielen lieben Dank für Dein Feedback. Wir können deinen Unmut verstehen. Aufgrund der BlackWeek und den Weihnachtsbestellungen ist die Bestellmenge derzeit so hoch, dass die Versanddauer länger als üblich ist. Da dies auch nicht unser Anspruch ist, sind wir bereits an Lösungen dran, um alle Bestellungen zeitnah zu versenden und in Zukunft keine längeren Lieferzeiten mehr zu haben. Schreib uns gerne auch hier auf Google deine Auftragsnummer, dann schauen wir uns deine Bestellung noch einmal genauer an. Liebe Grüße und ein schöne Adventszeit Leonie von Grenzgaenger

Hi Kai, Danke für deine Bewertung. Schade, dass wir dich bisher nicht überzeugen konnten mit unserem Service / unseren Produkten. Teile uns doch gerne mit, an welcher Stelle du unzufrieden warst. Wir sind offen für dein Feedback. Liebe Grüße

Hi Ida, thank you so so much for your feedback! More than happy that you are in love with our products and support. :*

Danke! Freut uns mega, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten :)

Thank you :)

Danke! Immer wieder super toll zu lesen, wenn jemand mit unserem Support zufrieden ist und wir überzeugen konnten. :)

Thank you :)

Thank you :)

Thank you :)

Hi Silvia, vielen Dank :)

Hi Julia, vielen Dank für dein Feedback :) Freut uns sehr zu lesen. Ganz liebe Grüße :)

Thank you :)

Thank you Fynn :)

Hi Markus, Danke :) Mit so einem Feedback gehen wir doch jetzt umso lieber ins Wochenende. Liebe Grüße Dein Grenzgaenger-Team

Hi Pietro, thanks for your feedback :)

Hi, Danke! Freut uns zu lesen, dass unser Service dich überzeugen konnte :) Liebe Grüße Dein Grenzgaenger-Team

Thanks for your feedback :)

Thank you 🙏

Hi Giulia, thank you so much for your great words 🙏 We are incredibly happy that we were able to make you happy and that the quality of our products convinced you ☺️

Thanks for your feedback :) Our warehouse team goes full throttle every day :)