Hotel Riu Plaza Berlin

Sehr geehrter Kurt B., Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie bei uns übernachtet haben. Dennoch bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, denn unser Ziel ist es, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir sind besorgt über die Probleme, die Sie angesprochen haben. Wir werden Ihre Bedenken sicherlich mit den entsprechenden Mitgliedern unseres Teams besprechen, um Verbesserungen zu erzielen, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um eine noch positivere Erfahrung zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter c. k., herzlichen Dank für Ihre Wahl unseres Hauses und diese nette Stellungnahme. Wir konnten Sie begeistern, was uns stolz macht und wir hoffen auf Ihren erneuten Besuch bei uns. Bei RIU möchten wir, dass Sie sich rundum erholt fühlen und wir denken, dass sich das Reisen lohnen sollte. Das Beste von allem ist, dass Sie mit unserem Riu Class Treueprogramm belohnt werden, indem Sie einfach bei uns übernachten, so dass Sie buchstäblich mit geschlossenen Augen Punkte sammeln können. Erfahren Sie mehr darüber und melden Sie sich noch heute unter RIU.com an. Wir verwöhnen Sie gerne wieder wenn Sie bei uns sind. Bis dahin senden wir beste Grüße. Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear J. Oekten, Thank you for taking the time to write a review of our hotel. It was our pleasure hosting you and we are looking forward to welcoming you again very soon! We wish you all the best, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Kamyar Gilak, We are so pleased to read that your experience was positive. Thank you very much for your fantastic ratings and for being our guest. We will be waiting to see you again very soon. Caring Greetings, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Florian Springer, lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es hat uns Freude gemacht Ihre Gastgeber sein zu dürfen und einen angenehmen Aufenthalt beschert zu haben. Wir gehen davon aus, dass Sie bereits Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms sind. Wenn nicht, laden wir Sie herzlich ein, denn so können wir Ihre Treue bei zukünftigen mit exklusiven Vorteile belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach, auf RIU.com! Wir würden uns freuen, Sie vielleicht mal wieder begrüßen zu dürfen und senden Ihnen freundliche Grüße. Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Hein, vielen Dank, für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie unser Personal so loben und dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück sehr geschmeckt hat. Sowohl Lüftung als auch Heizung (zwei getrennte Systeme) liefen unseres Wissens einwandfrei. Gerne hätte unser Team Ihnen bei der Handhabung geholfen – ein Hinweis hätte genügt und die Kollegen hätten die Einstellung für Sie überprüft. Was Corona angeht können Sie sich sicher sein, dass wir die Situation sehr ernst nehmen. Wir haben erhebliche Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass wir eine sichere und gesunde Atmosphäre für unsere Gäste und Teammitglieder bieten. Es tut mir leid, dass das, was Sie erlebt haben, nicht in Einklang damit stand und wir versichern Ihnen, dass wir Ihrem Kommentar intern nachgehen werden, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Mehmet Ufuk Gür, Thank you very much for your feedback. We were allowed to be your host and were able to satisfy you! Did you know that by becoming a member of the Riu Class loyalty program, you will benefit from exclusive offers and advantages on future stays at our hotels available worldwide? Signing up is free and easy, at RIU.com! Hope you will visit us again. With kind regards Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Liebe Jadranka Dierkes, vielen Dank, dass Sie uns ausgewählt haben und für Ihr Feedback. Die Schlafqualität unserer Gäste ist eine unserer obersten Prioritäten und es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihr Bett nicht bequem fanden und wir Sie mit unseren offenen Raumkonzept nicht überzeugen konnten. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie verstehen können, dass der Komfort einer Matratze von den persönlichen Bedürfnissen abhängig ist. Schade, dass Sie uns nicht informiert haben. In ihrem Fall hätte Ihnen unser Rezeptionsteam, abhängig von der Verfügbarkeit, eine zusätzliche Matratzenauflagen geben können. Unser offenes Bad wurde mit der Idee gestaltet, eine geräumige Atmosphäre im Zimmer zu schaffen und möglichst viel natürliches Licht zu haben. Der Toilettenraum wurde vom restlichen Bad abgetrennt und ist abschliessbar, um die nötige Privatsphäre zu gewährleisten. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft dennoch erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Irene Kiedaisch, herzlichen Dank für Ihre Wahl unseres Hauses und diese nette Stellungnahme. Wir konnten Sie begeistern, was uns stolz macht und wir hoffen auf Ihren erneuten Besuch bei uns. Sehr gerne verwöhnen wir Sie erneut, wenn Sie wieder bei uns sind. Bis dahin senden wir beste Grüße und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Andreas Klinke, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Gesamtkonzept überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin laden wir Sie ein Mitglied im Riu Class Treueprogramm zu werden. Die Registrierung ist kostenlos und einfach. Genießen Sie so exklusive Vorteile bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Tasha, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Kommentare über unser Haus. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Dennoch tut es uns natürlich sehr leid von der Klobürste zu hören. Dies werden wir mit dem Housekeeping besprechen. Möchten Sie nicht vielleicht Mitglied unseres Treueprogramms werden? Mit Riu Class belohnen wir Sie mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Wir würden uns freuen Sie erneut als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Nina Dotzauer, vielen Dank für das tolle Feedback! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und so positiv in Erinnerung behalten haben. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses auf Google Reviews. Profitieren Sie mit unseren Treuprogramm Riu Class von exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalte in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Werden Sie Mitglied, die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Vitali Anatoljewitsch, lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es hat uns Freude gemacht Ihre Gastgeber sein zu dürfen und dass Ihnen unser Haus grundsätzlich gefallen hat. Schade, dass Sie die Tatsache, dass sich bei uns die Fenster nicht öffnen lassen, als Minuspunkt sehen. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen, da wir uns in einem Hochhaus befinden. Unser Belüftungssystem ist so eingerichtet, dass Ihr Zimmer mit Frischluft gespeist wird und sie auf diese nicht vollkommen verzichten müssen. Unser Rezeptionsteam steht Ihnen bei Fragen zur Belüftung jederzeit gerne zur Verfügung. Uns ist bewusst, dass der Zugang zum Parkhaus für manche Gäste umständlich sein kann, aber baulich gesehen gibt es keine Möglichkeit Änderungen vorzunehmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die kostenlose Parkmöglichkeit zu schätzen wussten. Erleben Sie das Außergewöhnliche und nehmen Sie an unserem Riu Class Treueprogramm teil, um Punkte zu sammeln, exklusive Vergünstigungen zu genießen und einzigartige Vorteile zu erhalten! Erfahren Sie mehr darüber auf RIU.com und melden Sie sich noch heute an, um Punkte zu sammeln. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht mal wieder begrüßen zu dürfen und senden Ihnen freundliche Grüße. Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Cj Hayes, Thank you very much for choosing us. We truly appreciate your comments regarding your stay and it is great to know that you enjoyed your stay with us so much! We look forward to hosting you again in the near future. Kind regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Liebe Saskia Mahrla, herzlichen Dank für Ihre Buchung im Hotel Riu Plaza Berlin. Wir freuen uns mit Ihnen über einen gelungen Aufenthalt bei uns im Haus. Wir waren gern Ihre Gastgeber und würden uns freuen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Frank, vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung! Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich alle Gäste bei uns wohl fühlen. Herrlich, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten durften! Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder! Beste Grüße Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Mark BA, We are thrilled to know you enjoyed your stay. Knowing that our lovely staff made your experience more pleasant is the best compliment. Thank you very much! Hoping to see you again soon, Mark and we wish you a great day! Loving Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Birgitt, schönen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Riu Plaza Berlin und die Top-Bewertung auf Google! Mit Begeisterung lesen wir, dass Sie insgesamt einen wunderbaren Aufenthalt hatten. Wir hoffen Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Herbert, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind so froh, dass Sie Ihren Aufenthalt und unsere Gastfreundschaft genossen haben. Es ist immer großartig zu sehen, dass unsere Gäste unser Team und dessen Hingabe loben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber zu sein und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Timo, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind so froh, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Es ist immer großartig zu sehen, wenn wir von unseren Gästen weiteremfohlen werden. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber zu sein und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Alex Toller, Thank you so much for your kind words and your top review on Google. We are so pleased we were able to assist you and make your stay memorable and hope that we can have the opportunity to serve you again in the future. With appreciation, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Noa, Thank you for your recent visit at Hotel Riu Plaza Berlin and excellent review! We could not be happier with your experience and that you enjoyed our property so much! Your compliments will be shared with our management team. Again, thank you for the feedback and we look forward to welcoming you back soon! Yours Truly, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Dr. med. Elvira, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen schon jetzt auf ein Wiedersehen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Thao Tran, Thank you so much for your kind words and your 5 star review on Google. We are so pleased we were able to assist you and make your stay memorable. At RIU, we want you to feel fully rested, and we think traveling should feel rewarding. Best of all, with our Riu Class loyalty program you are rewarded just by staying with us, so you can literally earn points with your eyes closed. Learn more about and sign up today at RIU.com. It is our hope that we can have the opportunity to serve you again in the future. With appreciation, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Obama, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr erfreuliche Bewertung. Wir können uns keine bessere Motivation vorstellen und auch keine bessere Werbung, als eine solche persönliche Empfehlung. Werden Sie Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms und nutzen Sie die zahlreichen Vorteile, die wir vorbereitet haben bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Nochmals vielen lieben Dank für die netten Worte, bitte beehren Sie uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Bine, vielen lieben Dank für Ihr freundliches Review. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Uns ist bewusst, dass der Zugang zum Parkhaus für manche Gäste umständlich sein kann, aber baulich gesehen gibt es keine Möglichkeit Änderungen vorzunehmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die kostenlose Parkmöglichkeit zu schätzen wussten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Liebe Ilona, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Berlin Reise erneut für uns entschieden haben und nun Ihre Meinung mit uns teilen. Es tut uns aber auch leid festzustellen, dass Sie sich dieses Mal in Ihrem Zimmer nicht zur Gänze wohl gefühlt haben. Sie nennen keine Details, aber wir vermuten, dass es sich um die Lage des Zimmers und dessen Aussicht handelt. Wir hoffen, dass Sie verstehen können, dass in einem Hochhaus die Mehrheit der Gäste dazu tendiert, ein Zimmer in den oberen Stockwerken zu wünschen. Wir machen zwar immer alles möglich, was in unserer Macht steht, um die Wünsche unserer Gäste umzusetzen, aber wir können auch nur bedingt agieren. Wir hoffen Sie weiterhin bei uns im Haus begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollkommen von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Andreas, einen schönen Dank für die wunderbare Bewertung, die Sie uns gegeben haben! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und dass Sie sich so Wohl bei uns gefühlt haben. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager