Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das große Lob für unser Autohaus. Wir haben uns sehr darüber gefreut und sind glücklich, dass Ihnen die Neugestaltung unserer Räumlichkeiten so gut gefällt. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und für 2024 nur das Beste. Sie sind jederzeit gerne bei uns willkommen. Ihr Team von Taunus-Auto

Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Kundenservice hat bei Taunus-Auto höchste Priorität. Deshalb möchte sich gerne unsere Kundendienstleiter zu dem von Ihnen geschilderten Vorfall persönlich austauschen. Wären Sie bitte so freundlich und würde uns Ihre Kontaktdaten an feedback@taunus-auto.de senden? Herr Conrad setzt sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung. Beste Grüße sendet das Team vom Taunus-Auto Kundenservice

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für das große Lob und Ihre fünf Sterne. Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen für 2024 einen guten Start. Allzeit gute Fahrt wünscht das Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hause gefällt. Während unserer Öffnungszeiten sind Sie herzlich eingeladen, so lange zu bleiben wie Sie möchten :-) Herzliche Grüße und hoffentlich auf bald. Ihr Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie von unserem Kundenservice begeistern konnten. Gerne sind wir auch künftig für Sie da und wünschen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne. Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und sind auch gerne zukünftig für Sie da. Ihr Team von Taunus-Auto

Sehr geehrter Herr Vogt, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass der von Ihnen beschriebene Rückruf nicht erfolgt ist und wir Ihnen keinen zeitnahen Termin anbieten konnten. Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, unsere Servicekapazitäten auszubauen, um künftig unsere Vorlaufzeiten zu reduzieren. Wir sind sehr zuversichtlich, dass sich die Situation zeitnah entspannen wird. Beste Grüße sendet das Team von Taunus-Auto

Sehr geehrte Frau Zimbelmann, vielen Dank für das konstruktive Gespräch mit unserem Serviceleiter Herrn Thomas Averhage. Wir möchten uns noch einmal in aller Form bei Ihnen entschuldigen und würden uns freuen, wenn wir Sie zukünftig vom Gegenteil überzeugen dürften. Gerne sind wir für Sie da und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße sendet das Team von Taunus-Auto.

Herzlichen Dank für ihre gute Bewertung. Wenn Sie noch einen Tipp für uns haben, wie wir auch noch Ihren fünften Stern bekommen können, freuen wir uns über eine Nachricht an feedback@taunus-auto.de Herzliche Grüße und allzeit gute Fahrt wünscht der Taunus-Auto Kundenservice

Herzlichen Dank für die Fünfsternebewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und senden viele Grüße. Ihr Team von Taunus-Auto

Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung unseres Hauses. Bezüglich der Parksituation bitten wir um Entschuldung. Durch diverse Baumaßnahmen auf unserem Gelände kommt es leider im Moment vorübergehend zu kleinen Störungen. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Situation schnellstmöglich wieder entspannen wird. Herzliche Grüße sendet das Team von Taunus-Auto

Sehr geehrter Herr Saylam, bezugnehmend auf Ihre sehr offenen Worte möchten wir Stellung nehmen und nicht unerwähnt lassen, dass wir gewisse Marktgegebenheiten nicht beeinflussen können. Diese wollte Ihnen unser Verkaufsleiter mit seinem Anruf näher erläutern. Sie haben Ihr Fahrzeug damals in der absoluten Hochpreisphase für Gebrauchtwagen gekauft. Der Verkaufspreis hat den damaligen Marktgegebenheiten entsprochen. Nun, 1,5 Jahr später, hat sich der Gebrauchtwagenmarkt komplett verändert. Die Zinsen sind gestiegen, die Nachfrage ist deutlich zurückgegangen und somit sind leider die Preise für Gebrauchtwagen nicht mehr die gleichen wie noch vor 1,5 Jahren. Als betriebswirtschaftlich agierendes Unternehmen müssen wir uns den Marktgegebenheiten stellen und können diese nicht beeinflussen. Leider zeigten Sie in dem Telefongespräch keine Kompromissbereitschaft. In Ihrer Stellungnahme wiederum bleiben wichtige Details, wie zum Beispiel die zwischenzeitlich gefahrene Kilometerleistung völlig unerwähnt und auch die von Ihnen angegebenen Preise wurden noch einmal großzügig gerundet, um der Bewertung eine entsprechende Würze zu verleihen. Dies finden wir nicht fair und bitten um Korrektur bzw. Löschung. Wir sind jederzeit gesprächsbereit und bieten Ihnen noch einmal an, über den Vorgang zu reden. Beste Grüße sendet das Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Fahrzeugkauf bei Taunus-Auto vollkommen zufrieden sind und wünschen Ihnen nun allzeit gute Fahrt und viel Freude mit ihrem neuen Mercedes-Benz. Herzliche Grüße sendet das Team von Taunus-Auto

Vielen Dank für ihre sehr gute Bewertung. Wenn Sie noch einen Tipp für uns haben, wie wir künftig auch noch Ihren fünften Stern bekommen können, freuen wir uns über Ihre Nachricht an: feedback@taunus-auto.de Wir wünschen allzeit gute Fahrt und senden herzliche Grüße. Ihr Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das Lob für unsere Kollegin Lisa Spitzlay. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und senden beste Grüße. Ihr Team von Taunus-Auto wünscht allzeit gute Fahrt.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung gefreut. Gerne sind wir auch zukünftig ihr verlässlicher Partner. Herzliche Grüße und allzeit gute Fahrt sendet das Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für ihre fünf Sterne. Wir haben sehr darüber gefreut und wünschen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Taunus-Auto

Gerne möchten wir zu Ihrer ausführlichen Bewertung unseres Hauses Stellung nehmen und Ihren Ausführungen widersprechen. Im Rahmen Ihres Werkstattaufenthalts, der aus einer Kulanz- und einer Verschleißreparatur bestanden hat, waren zu jeder Zeit die anfallenden Kosten transparent und im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt. Die von Ihnen in Frage gestellte Position auf der Rechnung betrifft den Ausbau des Tanks bei ausgebauter Hinterachse. Damit wurde nicht wie von Ihnen dargestellt der Ausbau der Hinterachse berechnet. Dies haben wir Ihnen auch mehrfach mitgeteilt. Der mit Ihnen im Vorfeld der Reparatur besprochene Kostenrahmen wurde von uns eingehalten. Wir hatten auch mit Ihnen im Vorfeld der Reparatur besprochen, dass das von Ihnen in Anspruch genommene Ersatzfahrzeug kostenpflichtig ist. Sie haben uns die korrekten Kostenabsprachen selbst bestätigt. Wir wünschen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für das große Lob und die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und sind natürlich auch zukünftig für Sie da. Nun wünschen wir Ihnen erst einmal viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen EQS. Herzliche Grüße auch von Herrn Mettner sendet das Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße sendet das Team von Taunus-Auto

Sehr geehrte Clara Travel, gerne möchten wir den Grund für Ihre Bewertung unseres Unternehmens erfahren. Da wir Sie leider unter dem angegeben Namen nicht identifizieren können, bitten wir um Zusendung Ihrer Kontaktdaten an feedback@taunus-auto.de . Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen. Besten Dank und viele Grüße Ihr Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das große Lob für Herrn Mettner, das wir gerne weiterleiten. Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz. Beste Grüße sendet das Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem Mercedes wünscht das Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das große Lob für Frau Arenz. Wir geben es gerne weiter und wünschen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Mercedes-Benz. Beste Grüße sendet das Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und persönliche Bewertung, dessen Inhalt und Lob wir gerne an Herrn Merk weitergeben. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und senden beste Grüße. Ihr Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne. Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Taunus-Auto

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Marke Mercedes und unserem Service begeistert sind. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und senden viele Grüße. Ihr Team von Taunus-Auto

Thank you very much for your very good rating. We were very happy about it. We wish you always a safe journey with the new S-Class and will be happy to be there for you in the future. The Taunus-Auto team also sends best regards from Ms. Arenz

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und senden viele Grüße. Wenn Sie noch einen Tipp für uns haben, wie wir zukünftig auch noch Ihren fünften Stern bekommen können, freuen wir uns über Ihre Nachricht an feedback@taunus-auto.de. Beste Grüße Ihr Team von Taunus-Auto