Le magasin de vélos Mount7 à Fribourg est spécialisé dans les vélos électriques, les VTT et les vélos de course, ainsi que dans l’atelier, le bike-fitting et le conseil sur place. Le magasin de vélos à Fribourg propose un ajustement ergonomique, des conseils détaillés et un service de qualité.
L’offre concrète comprend l’atelier, le bike-fitting et le conseil sur place. Le bike-fitting vise à assurer un ajustement ergonomique. Mount7 s’adresse à toutes les personnes qui s’intéressent aux vélos électriques, aux VTT ou aux vélos de course et qui attachent de l’importance à un ajustement ergonomique, à un service de qualité et à des conseils détaillés.
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Voici les expériences avec Mount7 GmbH, indépendamment des étoiles.
Sur 407 avis analysés
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2 novembre 2026
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Mount7 GmbH
Bötzinger Str. 64, 79111 Freiburg im Breisgau-Sankt Georgen, Deutschland
0761 88793820Avis et expériences de Mount7 GmbH (1024)
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Mein Kauf eines e-MTB für 4.400€ ist gewaltig schief gegangen. (Dienstag 25.06.24) Das Fahrrad wurde online bestellt und direkt bezahlt. Bei der Bestellung wurde direkt ein Wunschliefertag angegeben....
Lieber Julien, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast. Wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen! Die Erlebnisse die du beim Kauf deines E-Bikes hattest sind absolut nicht optimal und wir können deine Unzufriedenheit natürlich voll und ganz verstehen. Wir versichern dir, dass dies auch in keiner Weise dem Servicestandard entspricht, den wir bei Mount7 anstreben! Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern und unseren Kundenservice zu verbessern. Solltest du noch nicht mit uns im direkten Austausch stehen, bitten wir dich, dich direkt mit uns in Verbindung zu setzten (am besten per Email an info@mount7.com). Wir möchten gerne mit dir zusammen eine zufriedenstellende Lösung finden und die Angelegenheit zu klären. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu erhalten, dein Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen. Viele Grüße Dein Mount7 Team
Absolut empfehlenswert! Klasse Fahrräder, super freundlicher Service und blitzschneller Versand! Wir sind wahnsinnig glücklich mit unseren neuen E-Bikes und können uns keinen besseren Lieferanten vors...
Hi Hannah, vielen lieben Dank dir für deine tolle Bewertung und das Lob! Natürlich haben wir das gerne an Hendrik und Josh weitergegeben - es tut immer sehr gut sowas zu hören! :) Wir wünschen ganz viel Spaß mit euren Bikes und sind selbstverständlich auch in Zukunft immer gerne für euch da! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Kompetent in der Beratung und schnelle Lieferung des Ersatzteils für das Gravelbike! Nicht nur beim Bikekauf eine gute Wahl!
Hi Knut, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Das bestellte Bike wurde schnell und unkompliziert geliefert. Außer Pedale montieren und Lenker einrichten war alles perfekt eingestellt. Kunsstoff-Pedale waren im Lieferumfang enthalten. Die Verpack...
Hi Ferdinand, danke für deine tolle Bewertung! Super zu lesen, dass du so zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Bike und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Amazing service! Hab am Donnerstag um 10 Uhr ein E-Bike (Giant Fanthom E+2 Pro L) bestellt, 10 Minuten später eine E-Mail mit dem vorgeschlagenen Liefertermin, Freitag 8 Uhr früh - 22 Stunden später -...
Hi Alexander, vielen lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, das du so zufrieden bist! Genau das ist unser Ziel, für das wir jeden Tag vollen Einsatz zeigen! So ein Lob zu lesen tut wirklich sehr gut und freut uns wahnsinnig! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Bike! Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Super Beratung, auch wenn am Ende leider nichts für mich dabei war, hat man sich Zeit genommen, beraten und vermessen. Wenn ich mein nächstes Bike kaufe, dann da!
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung Yellowstone Vii! Freut uns wirklich sehr zu lesen, dass du dich bei uns gut beraten gefühlt hast! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Hi Adrian, vielen Dank für die Sterne! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Super Service. Die Beratung war sehr angenehm und individuell. Die Lieferung meines neuen Bikes klappte dann extrem schnell wie versprochen schon am nächsten Tag. Ich werde bei Mount7 auch künftig imm...
Hi Roland, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist. Mit deinem neuen Bike wünschen wir dir viel Spaß und gute Fahrt! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Hallo, habe heute meine Bestellung erhalten, alles super! schnelle Lieferung, gut verpackt, gerne wieder!
Hi Michael, danke für deine Rückmeldung! Wir sind total happy, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Falls du noch was von uns brauchst oder eine Frage hast, melde dich jederzeit gerne bei uns. Viele Grüße und bis bald, Dein Mount7 Team
Mein E MTB wurde heute geliefert. Ich bin absolut zufrieden. Danke an das Mount7 Team. Bin mehr als begeistert wie schnell alles bei euch geht. Beste Grüße, M. Materne
Hey Marcel, vielen Dank für dein nettes Feedback und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du mit deinem E-MTB zufrieden bist. Viel Spaß mit deinem neuen Bike und falls du noch Fragen hast melde dich gerne :) Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Top 👍. Superschnelle Lieferung und gute Qualität. Jederzeit gerne wieder!
Hey Thomas, erstmal vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns total, dass du mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden bist! Falls du noch Fragen hast oder etwas von uns brauchst, kannst du dich immer gerne melden :) Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
5 Sterne sind Definitiv zu wenig!!! Ich bin endlos begeistert von diesem tollen Service und der Kundenfreundlichkeit. Ich habe mein Bike online bestellt und es wurde mir gesagt das man das Rad erst no...
Hi Moritz, wow - vielen vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns wirklich wahnsinnig über dein Lob und vor allem darüber, dass du mit unserem Service so zufrieden bist! Es ist unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und deine Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Fahrrad und sind auch in Zukunft natürlich immer gerne für dich da! :) Viele Grüße aus dem schönen Freiburg! Dein Mount7 Team
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung
Hey Arno, danke für deine tolle Rückmeldung, das ist für uns viel wert! Es freut uns zu hören, dass du mit der Lieferung zufrieden bist. Viele Grüße aus Freiburg, Dein Mount7 Team
Mega laden von der Bestellung bis zum Lieferwagen , Kommunikation ist perfekt auch wenn’s mal Probleme gibt, man bekommt immer eine schnelle Beratung und lösung
Hi Tino, vielen dank für dein tolles Feedback und dein Lob! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Super schneller Versender 👍 Am Donnerstag ,09.05.2024 (Feiertag) um 21:32 Uhr und heute, Samstag, 11.05.2024 schon bei mir. Toller Service, bei Bedarf sofort wieder.
Hey Bernd, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr das zu hören. Falls du noch Fragen hast, oder sonst was von uns brauchst melde dich immer gerne bei uns! Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Guter Händler ,der sich sehr kümmert. Danke
Hi Andreas, danke für die netten Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr das zu hören :) Viele Grüße & bis bald Dein Mount7 Team
5 Sterne in allen Aspekten. Fahrrad wurde schnell geliefert, war sicher verpackt und schon fertig montiert. Ich musste nur noch den Lenker gerade stellen und das Rad war fahrbereit. Als ich nach ein...
Hi Luca, erstmal vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist mit unserem Kundenservice. Das hat für uns eine große Bedeutung. Wir hoffen du hast weiterhin viel Spaß mit deinem Bike und falls du Fragen hast, kannst du dich jederzeit gerne melden. Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Über die Abwicklung beim Kauf von neuen Rädern, können wir nur positive Erfahrungen machen. Die zwei Räder waren pünktlich und gut verpackt angekommen. Nach dem Auspacken, den Lenker gerade stellen un...
Liebe Familie Füssel, vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung und die Ergänzung. Wir bedauern sehr, dass der Rahmen trotz des Austauschs nicht euren Erwartungen entsprochen hat und es zu Mängeln kam. Wir können verstehen, dass das für euch enttäuschend ist und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden auch nach dem Kauf den bestmöglichen Service erhalten. Es ist uns wichtig, besser nachvollziehen zu können, was genau in eurem Fall schiefgelaufen ist. Daher haben wir versucht, euch zu kontaktieren, um den Sachverhalt gemeinsam aufzuarbeiten und würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen, gerne auch telefonisch. (0761 88793820) Viele Grüße, Euer Mount7 Team
Schneller Versand
Hi, vielen Dank dir für deine Bewertung und das Lob! Freut uns, dass du zufrieden bist. Viele Grüße Dein Mount7 Team
Habe online ein Mondraker Crafty R bestellt. Bin sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur super schnellen Lieferung alles bestens. Würde dort noch mal bestellen und kaufen. Super danke aus Wolfsburg...
Hi Thorsten, vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns immer zu hören bzw. zu lesen, wenn unsere Kunden zufrieden sind! :) Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Mondraker Crafty R und sind natürlich auch in Zukunft gerne für dich da! Viele Grüße aus Freiburg nach Wolfsburg Dein Mount7 Team
Hi Luca Antonia, vielen Dank für deine Bewertung! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Sehr schnelle Lieferung! Die Shimano Pedalen sind sehr hochwertig und der Preis war Spitze! Unbedingte Empfehlung!
Hi Reiner, vielen Dank für deine tolle Bewertung und die Empfehlung! Das freut uns sehr zu lesen! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Rad Online gekauft, Preis top, Lieferung top, Fahrrad super montiert gewesen, Kommunikation per Mail wunderbar. Zumindest online absolute Empfehlung meinerseits!
Hey Leonard, erstmal danke für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service, dem Bike und der Kommunikation zufrieden warst. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Einfach nur TOPP! Ich gab mein Wunschbike bei Mount7 zu echt super Konditionen gefunden. Am Freitag bestellt, am Samstag Mittag geliefert. Musste es einfach nur auspacken und den Lenker gerade stellen...
Hey Thomas, danke für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Lieferung zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spaß und eine tolle Zeit mit deinem Bike :) Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Absolute Empfehlung! Super freundliche Mitarbeiter, extrem gute Kommunikation & schnelle Bearbeitungs- und Lieferzeit. Macht weiter so! :)
Hi Torsten, vielen Dank für dein positives Feedback, das ist für uns total viel wert! Falls du noch was brauchst oder Fragen hast , stehen wir dir immer gerne zur Verfügung :) Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Prima Bestellprozess. Schnelle Lieferung.
Hey Nicola, danke für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Falls du mal Fragen haben solltest oder noch etwas brauchst, melde dich immer gerne bei uns :) Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Mount7 hätte mindestens 10 Sterne verdient. Super nett, super schnell (Rad nach einem Tag geliefert), super aufgebaut, sofort immer mit Statusmeldung über die aktuellen Lieferablauf, super unkompliz...
Hey Hubert, danke für deine nette Bewertung! Es war uns eine Freude, dich als Kunden zu haben, und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern! Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Umfassende Auswahl, einfacher Bestellablauf, günstiger Preis, superschnelle Lieferung!
Hi Klaus, danke für deine freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Auswahl, dem Bestellprozess, den Preisen und der Liefergeschwindigkeit zufrieden bist. Wenn du wieder etwas benötigst, stehen wir gerne für dich bereit! Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Ware wie beschrieben und bestellt. Sehr schnelle Lieferung.
Hey Hans, Vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Falls du in Zukunft noch was von uns brauchst oder Fragen hast, stehen wir dir gerne wieder zur Verfügung. Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Ich bin super zufrieden da ich sehr ausführlich beraten wurde und man sich sehr viel Zeit genommen hat. Wurde vollständig ausgemessen, es wurde viel erklärt und wirklich genau nachgefragt damit man op...
Vielen Dank für deine freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Beratung und dem Service zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden individuell und umfassend zu betreuen. Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Sehr nette, geduldige Mitarbeiter, die bei jeder Frage flott und freundlich weiterhelfen. Richtig gut!
Hey Florian, danke für deine nette Nachricht! Es freut uns immer sehr das zu hören. Viele Grüße & bis bald :) Dein Mount7 Team
Shimano BR-Mt520 Bremssattel .....alles tiptop!
Hi Reinhard, danke für deine Bewertung, das freut uns sehr zu hören! Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Super Beratung von Christian. Danke für Deine Zeit und Begeisterung!
Hi Thomas, vielen Dank für deine Bewertung! Wir werden das Lob natürlich gerne an Christian weitergeben. :) Viele Grüße Dein Mount7 Team
Unfassbar guter Service und Team. Immer wieder gerne 👍
Hey, danke für deine tolle Bewertung! Es freut uns total, dass du so zufrieden bist. Viele Grüße Dein Mount7 Team
Nach anfänglichen Missverständnissen hatten ich heute ein sehr angenehmes Telefonat mit Hendrik von Mount7, der mir schnell und zuvorkommend helfen konnte. Sehr guter Service, ich freue mich auf mein...
Hallo Thomas, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben das kurz besprochen. Was bei uns ankam: Du wolltest ein Angebot per Vorauskasse mit Überweisung, was wir dir befristet gegeben haben (kurze schnelle Abwicklung), bei dem wir keinerlei Zahlungsgebühren haben. Dieses wolltest du dann auf ein JobRad ändern, bei dem wir 6% "Einkaufsprovision" an JobRad abgeben, bei gleichem Preis. Das ist leider neben den bereits bestehenden Rabatten nicht möglich für uns. In der Regel haben wir +- 1% Zahlungsgebühren. Bei JobRad sind es 6% und bei (stark) reduzierten Fahrrädern ist das dann für uns nicht mehr wirtschaftlich tragbar, weshalb wir die Differenz (5%) wieder auf den Angebotspreis aufschlagen müssen (Bei reduzierten Fahrrädern). Viele Grüße, dein Mount7 Team
Danke für deine tolle Bewertung!
Vor dem Kauf hatte ich Fragen zum Bike und der Kaufabwicklung, die mir alle sehr freundlich und fachkundig am Telefon beantwortet wurden. Die Lieferung erfolgte blitzschnell und völlig unkompliziert....
Vielen Dank dir für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass du in allen Punkten so zufrieden bist! Natürlich freuen wir uns auch sehr, dass du uns weiterempfiehlst! Wir hoffen du bist mit deinem Giant Revolt 3 weiterhin zufrieden und erlebst viele tolle Bike-Momente! Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Tolles und kompetentes Team. Super Service. Vielen Dank euch!
Hi Fadri, danke dir für die netten Worte und die gute Bewertung! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Danke für die tolle Bewertung! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Hi, habe das miese Wetter heute genutzt, um meine 3 Bikes zu reinigen und auf Vordermann zu bringen. Alle 3 Bikes sind von M7 (RR. Giant TCR adv. Pro, MTB Giant TraxeX, Gravel: Cannondale Topstone 1)...
Guten Morgen Roland, erstmal vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns total, dass du mit den Rädern und dem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und eine tolle Zeit mit deinen Rädern! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Hatte beim heimischen Fahrradladen wegen einem stärkeren Akku gefragt...Aussage nicht mehr lieferbar Bei Mount7 nach 3 Tagen bekommen funktioniert tadellos weiter so von mir 5 Sterne bin total begeis...
Hi Alex, danke für deine positive Rückmeldung! Freut uns sehr das zu hören! Viele Grüße aus Freiburg Dein Mount7 Team
Selten so einen guten Kundenservice gesehen macht weiter so.....
Hi, vielen Dank für dein Feedback und dein Lob! Freut uns sehr zu hören! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Hi Leon, vielen Dank für die Sterne! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Top Laden, ohne wenn und aber.. Macht weiter so ich bleibe euch treu 👊
Hi Jan, vielen Dank für deine tolle Bewertung und das Lob! Bedeutet uns viel das zu lesen! :) Viele Grüße Dein Mount7 Team
Mount7 ist immer einen Besuch wert. Fantastische Räder. Verkäufer, die ihre Materie kennen. Super freundlich.
Hi David, vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr das zu lesen! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Fünf Sterne sind mindestens fünf zu wenig! Hatten am Samstagmorgen ein Einkaufserlebnis der besonderen Art! Bisher hatten wir von dieser Firma noch gar nichts gehört und sind über Google auf sie gesto...
Hi, wow - vielen vielen Dank für so eine großartige Bewertung und das Lob! Sowas zu lesen freut das ganze Team wirklich sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Viele Grüße Dein Mount7 Team P.S. Wir sind auch gerne mal im Waldrestaurant & lieben eure Pfannkuchen! :)
Mount 7 bietet eine tolle telefonische Beratung, wahnsinnig schnelle Lieferzeiten, macht gute Preise und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Probleme der Kunden werden ernst genommen und es wird...
Hi Sebastian, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Solche Nachstell-Arbeiten würden wir natürlich auf jeden Fall übernehmen - sollte dir also noch etwas auffallen, zögere bitte nicht dich bei uns zu melden! Deine Rückmeldung haben wir außerdem genutzt, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Es freut uns, dass du in vielen Punkten wie der Kommunikation mit uns sehr zufrieden warst & uns weiterempfiehlst! Wir wünschen dir viel Spaß und gute Fahrt mit deinem neuen Bike! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Habe ein Giant Explorer+3 gekauft am 200224 zuverlässig super schnell geliefert sehr gut verpackt die Firma hat auf mich gute Eindruck gemacht (habe recherchiert in Internet , hatte Angst wegen Fake S...
Hi Gregor, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit deinem neuen Giant Explore zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß & gute Fahrt mit deinem neuen Rad! Viele Grüße Dein Mount7 Team
Ware wurde schnell versendet und kam gut verpackt an. Alle Teile lagen der Lieferung bei und die Kassette läuft super.
Hi Jan, vielen Dank für deine Bewertung - freut uns, dass du so zufrieden bist! Viele Grüße Dein Mount7 Team
MEGA zufrieden mit eurem service. Alles ging so schnell, ihr wart immer sehr geduldig mit den Fragen die ich gestellt habe, seit auf alle fragen genau eingegangen, alles super freundlich und entspannt...
Hi Phil, das freut uns riesig, solches Feedback zu hören! Danke dir vielmals für die netten Worte :) Sonnige Grüße, dein Mount7 Team