Restaurant Elisenbrunnen

Restaurant Elisenbrunnen

Restaurants

Le restaurant Elisenbrunnen à Aix-la-Chapelle sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner pour toute la famille. Une cuisine fraîche et traditionnelle, préparée avec de bons ingrédients de la région, propose de délicieux plats et des boissons chaudes. Au restaurant et sur la terrasse ensoleillée, les clients savourent leur repas avec vue sur la cathédrale d’Aix-la-Chapelle et le jardin Elisengarten.

Restaurant Elisenbrunnen

Le restaurant se trouve dans le très apprécié jardin Elisengarten, entre la fontaine néoclassique Elisenbrunnen et son eau thermale chaude, et la cathédrale d’Aix-la-Chapelle. Pendant la période de Noël, des chalets de Noël décorés avec soin sont installés sur la terrasse, où l’on peut profiter de la saison froide autour de boissons chaudes et de délicieux repas. Le restaurant Elisenbrunnen convient également comme lieu pour événements. Dans le restaurant réaménagé et sur la terrasse ensoleillée, les clients se retrouvent en plein cœur d’Aix-la-Chapelle.

4.2

2.827 avis

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Sentiment

Voici les expériences avec Restaurant Elisenbrunnen, indépendamment des étoiles.

Positif
82%
Neutre
7%
Négatif
6%
Mixte
5%

Sur 655 avis analysés

Actualité

À quelle fréquence de nouveaux avis arrivent pour Restaurant Elisenbrunnen.

Dernier avis

5 novembre 2026

Par semaine
3,4
Par mois
14,8
Par an
178

Depuis le 17 décembre 2010

Restaurant Elisenbrunnen

Friedrich-Wilhelm-Platz 14, 52062 Aachen, Deutschland

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Avis et expériences de Restaurant Elisenbrunnen (2827)

Avis sur Zoom.Reviews. Tous les avis sont publiés, quel que soit le nombre d'étoiles. Les entreprises ne peuvent pas supprimer les avis elles-mêmes ; elles peuvent seulement les signaler pour examen. Comment nous examinons les avis

R
RN UGGoogle
30 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Oh, nur ein Sterne? Was war denn los? Ein paar Worte dazu hätten uns geholfen!

E
emanuele santiGoogle
29 oct. 2024

Excellent experience nice ambiance. Super nice waiter. Thanks a lot Mateus for your excellent service and making our evening special

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Thank you for your feedback! Yes, our Mateus is great! Greetings from Aachen!

H
Henk HuurninkGoogle
29 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Dankeschön!

K
Klaus SchmidtGoogle
27 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Lieben Dank! ♥

S
Sabrina ZGoogle
27 oct. 2024

Das Essen war sehr lecker. Besonders empfehlenswert war der Sauerbraten und der Apple Crumble als Nachtisch. Das Restaurant ist sehr schön eingerichtet, allerdings ist es im Innenraum sehr laut. Die B...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Herzlichen Dank für Ihre netten Worte!

A
Alex P.Google
26 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Danke!

W
Willem Van Den BroeckGoogle
24 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Heel erg bedankt

M
Mees van der BruggenGoogle
24 oct. 2024

Goede service vriendelijke obers die luisterde naar mijn verhaal met mijn buikziekte. Kwamen een kaars brengen toen er wespen zaten en vroegen achteraf ofdat ik last had van buikpijn

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Besten Dank! ♥

D
damian wieldersGoogle
24 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Dankeschön!

S
Shruthi MadappaGoogle
23 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Besten Dank! ♥

E
Eberts PetraGoogle
23 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Lieben Dank! ♥

S
S. G.Google
21 oct. 2024

Hervorragender Service. Jeder Gast wird absolut zuvorkommend behandelt. Das Essen war sehr lecker und ansprechend angerichtet. Das Restaurant hat ein wunderschönes, modern-elegantes Ambiente.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! ♥

D
Dem RakkerGoogle
21 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Dubbele Merci!

J
Jörg Peter SchmidtGoogle
19 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Herzlichen Dank für Ihre Rezension!

H
Hans MunzGoogle
19 oct. 2024

Ich hatte ein zweites Bier bestellt, das aber nicht kam. Als ich nach zwanzig Minuten Wartezeit zahlen wollte, stellte sich heraus, dass das zweite Bier mitgerechnet worden war. Ich erklärte der Bedie...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis zu schildern. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es zu dieser Unstimmigkeit gekommen ist. Ihre Erfahrung entspricht nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Es tut uns leid, dass Sie Ihr bestelltes Bier nicht erhalten haben und dass die Situation für Sie unbefriedigend gelöst wurde. Selbstverständlich ist es nicht in Ordnung, für nicht gelieferte Getränke zu zahlen, und wir hätten uns eine respektvollere und verständnisvollere Kommunikation gewünscht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Unser Ziel ist es, jeden Besuch bei uns angenehm und positiv zu gestalten. Sollten Sie uns noch einmal besuchen, kümmern wir uns gerne persönlich darum, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. MfG aus dem Restaurant Elisenbrunnen

M
Martina LeyserGoogle
19 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Vielen Dank!

B
BrittGoogle
19 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Dankeschön!

W
Wonder MarineroGoogle
19 oct. 2024

Very good German specialties. The place is also very nice and central. I like to suggest this place to my friends visiting Aachen.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Kind regards from Aachen ♥

G
Gwendolin SpoubeckGoogle
19 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Dubbele Merci!

T
Tony DiederichGoogle
18 oct. 2024

In schönem Ambiente und mit freundlichem Personal ist der Aufenthalt im Restaurant Elisenbrunnen zu genießen. Leider ist in größerer Runde (13 Gäste) nicht alles perfekt gelaufen. Neben fehlenden Best...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Ambiente und unser Team. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich eine angenehme Zeit bei uns hatten. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass es bei Ihrem Besuch mit Ihrer Gruppe zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir bedauern, dass es zu fehlenden Bestellungen, längeren Wartezeiten und Unstimmigkeiten auf der Rechnung kam. Solche Fehler entsprechen nicht unserem Anspruch, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie – ob als kleine oder große Runde – bei uns wieder willkommen zu heißen und Sie dann vollständig von uns zu überzeugen. Ihr Team vom Restaurant Elisenbrunnen

J
Josef Heinrich EisenGoogle
17 oct. 2024

Gute Küche und freundliche Bedienung.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Vielen Dank! ♥

D
Dirk BuergerGoogle
16 oct. 2024

Eigentlich ein wunderschönes Restaurant, auch mit sehr gutem Essen. Mit 5 mitarbeitenden im Service ist das Restaurant nicht bereit, an einem der letzten warmen Tage um 18:00 Uhr noch Kunden auf der...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Restaurant und die Qualität unseres Essens – das bedeutet uns sehr viel. Es tut uns leid, dass wir an Ihrem Besuchstag nicht in der Lage waren, den Service auf der Terrasse wie gewohnt anzubieten. Wir verstehen, dass Sie sich gerade an einem der letzten warmen Tage des Jahres darauf gefreut haben, die schöne Atmosphäre draußen zu genießen. Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass wir aufgrund von Personal- oder organisatorischen Herausforderungen nicht die gewünschte Kapazität bereitstellen können. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden sie als Anstoß nehmen, unsere Planung zu optimieren, damit solche Situationen zukünftig vermieden werden. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem weiteren Besuch – drinnen oder draußen – vollständig von unserem Service zu überzeugen. Viele Grüße aus dem Restaurant Elisenbrunnen

B
Berthold BauerGoogle
16 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Herzlichen Dank!

H
Ho RaGoogle
15 oct. 2024

Wir waren schon mehrfach mit Besuchergruppen bis zu 40 Personen im Restaurant Elisenbrunnen. Der Service ist außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Die Speisekarte enthält für jeden etwas u.a. auc...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Bei solch einer Rezensionen, lohnt sich die Arbeit! Vielen lieben Dank dafür & hoffentlich bis bald mal wider!

M
M MahmodGoogle
14 oct. 2024

ًً sehr gut

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Besten Dank!

T
Tim TeusenGoogle
14 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Danke!

A
AlexGoogle
14 oct. 2024

Sehr gutes Restaurant. Service war top. Essen wurde sehr schnell zubereitet und war qualitativ perfekt. Die Pommes sind erstklassig. Der Kartoffelsalat war so zart, dass er fast auf der Zunge zerlaufe...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Das freut uns zu lesen :-) Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

M
Monika RihmGoogle
13 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Vielen lieben Dank!

E
Elke KerstingGoogle
12 oct. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Herzlichen Dank!

K
KW Z.Google
12 oct. 2024

Gute Frühstücksauswahl von guter Qualität. Sehr freundliche und zuvorkommender Service. Ambiente etwas kühl. Aber gemütlich.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Danke! ♥

M
Michael GermesGoogle
10 oct. 2024

Der Service war prima und das Essen sehr sehr lecker. Das Tiramisu war etwas enttäuschend, aber da kann ich drüber weg sehen, da sonst alles super war. Beim Ambiente musste ich leider einen Stern abzi...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Service und das Essen so gut gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Tiramisu bedauern werden wir als Anregung für Verbesserungen nutzen. Wir wissen, dass es in Stoßzeiten lauter werden kann und arbeiten daran, das Erlebnis für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

H
HakimaGoogle
6 oct. 2024

Asking us to change tables even though it was a member of the staff who seated us and the table had not even been cleared yet after the previous customer. They ask us to change tables because it is re...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf den Service und das Wohlbefinden unserer Gäste, und es ist bedauerlich, dass Sie dies nicht so erlebt haben. King regards.

M
Miranda van VerreGoogle
5 oct. 2024

Restaurant is echt heel gezellig ingericht en onderscheidend van andere Restaurants op deze locatie.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Bedankt ♥

P
Pierre MathieuGoogle
5 oct. 2024

Not a nice place at all. As a tourist you are clearly not the priority.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch unzufrieden waren. Wir möchten klarstellen, dass wir jeden Gast, unabhängig davon, ob er Tourist oder Einheimischer ist, gleichwertig behandeln und stets bestrebt sind, einen hervorragenden Service zu bieten. Kind regards.

D
Dox Den ToxGoogle
5 oct. 2024

Lang gewacht op flets eten,was volgens mij ni vers gemaakt

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei uns lange warten mussten und das Essen nicht Ihrem Geschmack entsprach. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Dürfen wir wissen, was Sie verzehrt haben?

T
Thomas KloseGoogle
3 oct. 2024

Haben dort gefrühstückt. Frühstücks Karte sehr dürftig. Viel zu laut und der ganze Laden roch nach Reinigungsmittel! Fahrstuhl zu den Toiletten war defekt!

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Auswahl unserer (Frühstücks-)Karte als dürftig empfinden. Wir haben unser Menü mit viel Sorgfalt zusammengestellt und sind der Meinung, dass es eine vielfältige Auswahl bietet, die viele Geschmäcker anspricht. Wir nehmen Ihre Anmerkung jedoch ernst und sind immer offen für Vorschläge zur Verbesserung. Wenn Sie spezifische Wünsche oder Empfehlungen haben, würden wir uns freuen, davon zu hören. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.

C
Christopher Sawallich y MeirásGoogle
3 oct. 2024

Das Essen ist nichts besonderes, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aber in Ordnung. Das Ambiente ist schön, die Gäste eher etwas älter, so wie einige Touristen, ist aber allgemein angenehm. Die Lage...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Ambiente und die Lage unseres Restaurants gefallen haben!

J
Janex FOTOGoogle
2 oct. 2024

Großes Restaurant direkt hinter dem Eliesenbrunnen. Hier kannst du gut draußen sitzen.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

♥-lichen Dank!

W
W. MeerGoogle
1 oct. 2024

Etwas konfuser (aber freundlicher) Service, aber insgesamt eine positive Erfahrung. Preis/Leistung (für Aachen) auch gut. Die Pasta Gambia waren handwerklich absolut OK!

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Vielen lieben Dank für Ihre Rezension!

J
Julian GomezGoogle
30 sept. 2024

Good food. However, in contrast with existing practice, tipping is required.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Essen gut gefallen hat. Wir möchten klarstellen, dass wir in unserem Restaurant keine Pflicht zum Trinkgeld haben. Trinkgeld ist immer eine freiwillige Geste, die unsere Mitarbeiter für ihren Service zu schätzen wissen. Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht klar kommuniziert wurde, und wir werden dies in Zukunft verbessern. Kind regards.

E
Elisabeth FrankensteinGoogle
29 sept. 2024

Sehr nettes Personal und sehr sauber 👍

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Lieben Dank!

J
Josef GunnemannGoogle
28 sept. 2024

...hat mir gut gefallen.Alles 👍

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Das freut uns! :-) Herzlichen Dank!

K
Klaus R.Google
26 sept. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Oh, nur drei Sterne? Was können wir noch verbessern? Ein paar Worte wären hilfreich gewesen.

V
Volker SalzGoogle
26 sept. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

♥ ♥ ♥

M
Michael StresauGoogle
25 sept. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Besten Dank!

P
Philipp SchlatterGoogle
23 sept. 2024
Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Oh, nur drei Sterne? Was können wir noch verbessern? Ein paar Worte wären hilfreich gewesen.

R
RÜDIGER SCHEIPNERGoogle
23 sept. 2024

Erstklassiges Essen. Ich habe hier vor dem Konzert mit "Invisible Touch" beim "September- Special" als Bandmitglied gegessen.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2024

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat! Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein gutes Erlebnis bieten konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht bei einem weiteren Konzertbesuch oder einfach so!

C
Christel BuddeGoogle
22 sept. 2024

Ein unvergesslicher Abend, sehr aufmerksamer Service, sehr gemütliches Ambiente, super leckeres Essen appetitlich angerichtet, bestenfalls einen Tisch vorher reservieren. Ich kann das Elisenbrunnen R...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2023

Das freut uns sehr zu lesen! ♥-lichen Dank!

J
Jorge EspinelGoogle
22 sept. 2024

Fuimos a comer después de visitar la ciudad y nos quedamos gratamente sorprendidos. Tanto el Schnitzel como el plato de Käsespätzle estaban espectaculares. La cerveza de la zona de Aachen muy top.

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Thanks for your great review! Kind regards from Aachen! ♥

S
Steve BertemesGoogle
21 sept. 2024

Das Ambiente war sehr schön , der Service war auch noch in Ordnung . Aber beim Essen sag ich nur da gehe ich lieber in die Pommesbude. Bestellt hatten ein kleines Wienerschnietzel mit Pommes , die Käs...

Réponse de l'entreprise
8 nov. 2025

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Normalerweise sind unsere Gäste sehr zufrieden mit unserem Original Wienerschnitzel, und die von Ihnen geschilderte Verwechslung sowie die Qualität der Speisen entsprechen nicht unserem Standard. Die unhöfliche Reaktion der Bedienung nehmen wir ebenfalls ernst und werden dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance, Sie bei einem erneuten Besuch von unserer Qualität zu überzeugen. VG aus dem Restaurant Elisenbrunnen

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