Rosenbar

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🌹 Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und dass Anton einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Wir werden es ihm ausrichten! Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 🌹 Dein Rosenbar-Team

Was gibt es Schöneres als Stammgäste, die sich bei uns wohlfühlen? 🌹 Vielen Dank für deine treue und die lieben Worte, es freut uns jedes Mal aufs Neue, euch bei uns zu haben. Auf viele weitere gelungene Abende! Bis bald. 🌹 Dein Rosenbar-Team

Danke für dein ehrliches Feedback, dass nehmen wir ernst. 🌹 Es tut uns leid, dass dein letzter Besuch nicht dem entsprochen hat, was du von uns gewohnt bist. Größere Gruppen sind tatsächlich manchmal eine besondere Herausforderung, an der wir kontinuierlich arbeiten. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und zu zeigen, dass wir nicht stillstehen. Dein Rosenbar-Team

Vielen Dank für deine lieben Worte! 🌹 Es freut uns sehr, dass dir bei uns von Anfang bis Ende alles geschmeckt hat. Wir freuen uns, dich bald wieder im Innenhof begrüßen zu dürfen! Dein Rosenbar-Team

Vielen Dank für deine netten Worte, es freut uns, dass du die alte Apotheke und den Innenhof genauso magst wie wir! 🌹 Den Wunsch nach mehr Abwechslung auf der Karte nehmen wir gerne mit, wir tüfteln immer wieder an neuen Gerichten und Specials. Vielleicht wartet beim nächsten Besuch schon die ein oder andere Überraschung auf dich. Bis bald!

Vielen Dank, Oliver! 🌹 Kurz, auf den Punkt, genau so mögen wir es. Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefallen hat und hoffen, dich bald wiederzusehen. Dein Rosenbar-Team

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Vielen Dank für dein ausführliches Feedback, Peter, auch wenn es uns nicht leicht fällt zu lesen. 🌹 Dass du dich von unserer Bedienung nicht gut aufgehoben gefühlt hast, tut uns wirklich leid. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir nehmen das intern mit. Zu den fehlenden Gerichten: Ja, das kann leider vorkommen, wir arbeiten mit frischen Zutaten und sind manchmal früher ausverkauft als gewünscht. Auch das ist ein Punkt, den wir verbessern möchten. Was den Außenbereich betrifft: Wir möchten kurz klarstellen, dass es bei uns leider keine Möglichkeit gibt, gezielt einen Außenplatz zu reservieren, dass gilt für alle Gäste gleichermaßen. Wir verstehen jedoch, dass die Kommunikation vor Ort in dem Moment frustrierend war. Wir würden uns freuen, dir bei einem nächsten Besuch einen schöneren Abend bereiten zu dürfen. Meld dich gerne direkt bei uns. Dein Rosenbar-Team

Wow, da freuen wir uns aber! 🌹 Garnelen-Pasta, Falafel-Burger und gute Cocktails – klingt nach einem runden Abend. Es ist schön zu hören, dass ihr den Hinterhof genauso liebt wie wir. Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch! Dein Rosenbar-Team

ielen Dank, Peter und danke, dass ihr eure Freunde zu uns mitgebracht habt! 🌹 Es freut uns sehr, dass der Abend ein voller Erfolg war und wir einen guten Eindruck hinterlassen durften. Auf viele weitere gemeinsame Abende am Pool, wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch. Dein Rosenbar-Team

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Vielen Dank, Birgit, Urlaubsfeeling mitten in Saarbrücken, das ist genau das, was wir uns für unsere Gäste wünschen! 🌹 Die langen Wartezeiten tun uns leid, dass war kein typischer Abend für uns und wir arbeiten daran, dass das nicht zur Gewohnheit wird. Umso mehr freut es uns, dass ihr trotzdem wiederkommt. Wir freuen uns auf euch! Dein Rosenbar-Team

Hallo Eva, Durch die anhaltenden Renovierungen auf der Terrasse ist der Pool leider zur Zeit etwas trüb. Darüber hinaus dürfen unsere Gäste aufgrund eines fehlenden Bademeisters und fehlender Duschen den Pool leider nicht zum schwimmen benutzen. Wir freuen uns aber sehr über deine 5 Sterne Bewertung und hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen. ❤️🌹

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vielen Dank für deine tolle Bewertung und die lieben Worte! 🤍 Es freut uns riesig, dass du unseren Service, das Essen, die Cocktails und unser Ambiente so genießen konntest. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Team trotz eines stressigen Tages mit einem Lächeln überzeugen konnte – genau das möchten wir unseren Gästen mitgeben. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Cocktail am Pool! 🍸☀️

Hallo Sebastian, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen, unserem Service und der Atmosphäre überzeugen konnten. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns in der Rosenbar begrüßen zu dürfen! 🍸😊

Liebe Kerstin, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unser Essen und unser Service so gut gefallen haben. 😊 Was unsere Terrasse betrifft, hast du tatsächlich einen Zeitpunkt erwischt, an dem wir sie gerade renovieren und verschönern. Deshalb entspricht sie aktuell nicht ganz dem Eindruck, den unsere Bilder vermitteln. Wir freuen uns aber schon darauf, unsere Gäste bald mit der neu gestalteten Terrasse begrüßen zu dürfen. Vielleicht schaust du dann noch einmal bei uns vorbei – wir würden uns sehr freuen! ☀️🍸

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen, unsere Cocktails und die Atmosphäre gefallen haben. Umso bedauerlicher ist es, dass Ihr Besuch durch den Abschluss so einen negativen Eindruck hinterlassen hat. An stark frequentierten Abenden arbeiten wir bei Reservierungen mit festen Zeitfenstern, damit wir allen Gästen ihren reservierten Tisch zur Verfügung stellen können. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Reservierung nicht klar kommuniziert wurde. Wir können gut nachvollziehen, dass es enttäuschend ist, wenn man den Abend gerne noch mit einem Dessert ausklingen lassen möchte und stattdessen das Gefühl hat, sich beeilen zu müssen. Für Ihren Eindruck und die Art, wie die Situation gelöst wurde, möchten wir uns entschuldigen. Das entspricht nicht dem Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und nehmen diese mit, um unsere Kommunikation und Abläufe weiter zu verbessern.

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Hallo Arja, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Räumlichkeiten gefallen haben. Umso bedauerlicher ist es, dass Ihr Besuch durch die lange Wartezeit und die Qualität der Speisen so negativ in Erinnerung geblieben ist. Gerade bei größeren Gruppen kann es an stark frequentierten Abenden leider zu längeren Wartezeiten kommen. Dennoch sollte die Qualität der Speisen selbstverständlich jederzeit stimmen. Dass Sie mit Ihrem Essen so unzufrieden waren, tut uns sehr leid. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden die angesprochenen Punkte intern besprechen, damit sich solche Situationen künftig vermeiden lassen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Liebe Mari, vielen Dank für deine großartige Bewertung! 🤍 Es freut uns riesig, dass du unseren Service, den souveränen Umgang mit euren spontanen Wünschen und natürlich unser Essen so positiv erlebt hast. Genau solche Rückmeldungen sind für unser Team die schönste Motivation. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns in der Rosenbar begrüßen zu dürfen! 🍸✨

Vielen Dank ❤️🌹

Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns Leid, dass wir euch nicht voll und ganz überzeugen konnten. Über weiteres Feedback über Instagram oder per Mail würden wir uns freuen. ❤️🌹

Vielen Dank ❤️🌹

Vielen Dank ❤️🌹

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Vielen Dank für die tolle Bewertung.❤️🌹

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Thanks for the kind review. Glad to hear you had a great night. ❤️🌹

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Vielen Dank ❤️🌹

Hallo Samuel, schade, dass der Abend bei euch so negativ in Erinnerung geblieben ist und gerade bei einem Geburtstag verstehen wir natürlich, dass die Erwartungen besonders hoch sind. Allerdings möchten wir den Ablauf auch etwas einordnen: Reserviert war ursprünglich für eine deutlich kleinere Gruppe. Kurz vor dem Termin wurde die Anzahl dann auf 20 Personen erhöht, während wir an dem Abend bereits eine weitere große Gesellschaft im Haus hatten. Trotz voller Planung haben wir versucht, spontan eine Lösung für euch zu finden und euch dennoch unterzubringen. Dass ihr früher als zur reservierten Zeit gekommen seid, hat die Situation zusätzlich erschwert, da die vorgesehenen Plätze zu diesem Zeitpunkt noch belegt waren. Trotzdem haben wir versucht, flexibel zu reagieren und euch den Abend möglich zu machen. Dass dabei Frust entstanden ist, tut uns leid. Den Vorwurf, wir würden grundsätzlich keine großen Gruppen wollen oder unflexibel sein, können wir allerdings so nicht stehen lassen, da wir regelmäßig große Reservierungen und Gesellschaften bei uns begrüßen. Wir wünschen euch trotzdem alles Gute und hoffen, dass ihr künftig bessere Erfahrungen macht.

Hallo Natalia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns so negativ verlaufen ist. Dass Sie lange auf Ihr Essen warten mussten und sich im weiteren Verlauf nicht gut betreut gefühlt haben, entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service haben. Wir bedauern, dass die Situation rund um Ihre Reservierung, den Service und die Abrechnung so eskaliert ist. Auch wenn es an diesem Abend offenbar einige Herausforderungen gab, hätte die Kommunikation jederzeit respektvoll und lösungsorientiert sein müssen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und nutzen solche Rückmeldungen, um unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

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Liebe Katja, vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine ehrliche Bewertung genommen hast. Es freut uns, dass dir unser Ambiente und der freundliche Service gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir dich mit unserem Essen nicht überzeugen konnten. Geschmäcker sind natürlich unterschiedlich, dennoch nehmen wir dein Feedback zur Arrabiata und zur Portionsgröße des Schnitzels gerne mit und besprechen es intern. Unser Ziel ist es, dass unsere Gäste sowohl geschmacklich als auch qualitativ rundum zufrieden sind. Vielleicht gibst du uns ja bei Gelegenheit noch einmal die Chance, dich von unserer Küche zu überzeugen. Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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Hallo Felix, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Umso mehr bedauern wir, dass wir dich ausgerechnet am Valentinstag enttäuscht haben, nachdem du in der Vergangenheit gute Erfahrungen bei uns gemacht hast. Wir können gut nachvollziehen, dass der Tisch direkt am Eingang, lauwarme Speisen und die unterschiedlichen Portionsgrößen den Abend getrübt haben. Gerade an einem besonderen Anlass wie dem Valentinstag möchten wir unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis bieten – umso ärgerlicher, dass uns das bei eurem Besuch nicht gelungen ist. Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und werden die angesprochenen Punkte intern besprechen, damit wir uns gerade an solchen stark besuchten Tagen weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn du uns trotz dieser Erfahrung noch einmal die Gelegenheit gibst, dich wieder von der Rosenbar zu überzeugen.

Liebe Vanessa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass Sie die Qualität unseres Filets positiv hervorheben konnten. Umso bedauerlicher ist es, dass wir Ihre Erwartungen in vielen anderen Bereichen nicht erfüllen konnten. Gerade bei Gerichten in diesem Preissegment dürfen Sie selbstverständlich erwarten, dass diese heiß, sorgfältig angerichtet und in einwandfreier Qualität serviert werden. Dass Sie Teile Ihres Essens als kalt empfunden haben und Ihre Rückmeldung vor Ort nicht so aufgenommen wurde, wie Sie es erwartet hätten, tut uns leid. Auch Ihre Anmerkungen zum Service und zum Gesamterlebnis nehmen wir ernst. Konstruktive Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Abläufe und unser Angebot kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern. Schade, dass wir Sie bei Ihrem ersten Besuch nicht von der Rosenbar überzeugen konnten. Trotzdem bedanken wir uns für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen alles Gute.