Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Sehr geehrter Oliver Lüdtke, Ihr tolles Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Haus freut uns sehr und wir geben gerne Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und für die positive Bewertung. Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

Sehr geehrter Paul, besten Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für Ihren Besuch, sehr geehrte Anja Trimpop, und für Ihre Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen! Ein schönes Wochenende wünscht, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte/r L Mue, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus besucht und sich anschließend die Zeit für ein persönliches Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Besuch unseres Wellnessbereichs nicht ganz zufrieden waren. Es ist richtig, dass es hier an manchen Tagen in gewissen Zeitfenstern etwas voller werden kann. Dies ist natürlich stark davon abhängig, ob unsere Gäste sich mehr im Haus aufhalten möchten oder eher die Umgebung erkunden. Wir weisen im Haus auf Zeitfenster hin, in denen es unserer Erfahrung nach tendenziell ruhiger im SPA ist. Das kostenfreie Kaffeetrinken mit einer süßen Nascherei bieten wir bewusst als Alternative für die Gäste an, die den SPA am Samstagnachmittag eher nicht besuchen möchten. Generell planen wir aber eine Erweiterung des SPA-Bereichs um hier möglichst bald die Kapazitäten zu erhöhen. Noch einmal Danke für Ihre Hinweise und vor allem für Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen - geben wir gerne weiter. Es würde uns freuen, Sie demnächst wieder als Gast bei uns begrüßen zu können! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Jan, besten Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen gut gefallen hat! Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung! Wir wissen beides sehr zu schätzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Carthäuser, wir bedanken uns nochmal herzlich für den Besuch und freuen uns über die tolle Bewertung. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Das Schlosshotel Team wünscht einen schönen Tag!

Sehr geehrter Herr Thierfelder, vielen herzlichen Dank für den Besuch und das ausführliche Feedback. Lob und konsttrukttive Kritik wissen wir aufrichtig zu schätzen und werden die genannten Punkte selbstverständlich aufarbeiten und mit den Mitarbeiter Rücksprache halten. Ihre Erkenntnisse aus dem Restaurant stimmen, es haben sich leider 4 Mitarbeiter im Restaurant kurzfristig krank gemeldet, die wir trotz größter Bemühungen und Abzug aus anderen Abteilungen nur teilweise ersetzen konnten. Entschuldigung für die Umstände. Bezüglich des Spa werden wir mit der Bereichsleitung sprechen damit die Mitarbeiter nochmal nachgeschult werden und Sie vorab detalliert beraten. Entschuldigung, dass es nicht so war wie Sie sich das vorgestellt haben. Kontaktieren Sie uns gerne nochmal mit der Rechnungsnummer, damit wir Ihnen die Hälfte ersetzen können. Wir haben auch Aushänge im Hotel zu welchen Zeiten im Spa am meisten los ist, in diesem haben Sie im Hotel kostenfrei Heißgetränke und was zum Naschen im Hotelrestaurant erhalten. Diese Info haben Sie laut hinterlegter Information bei Anreise erhalten. Unser Schrankensystem ist von der Firma Designa, Marktführer in dem Bereich, die wurden leider gehackt und daher funktionierte das System nicht. Deswegen standen die Schranken offen. Am Gerät wo man sich die Tickets zieht, hing ein laminierter Zettel mit den Infos diesbezüglich. Entschuldigung falls diesen jemand abgemacht hat. Die Rezeption hat leider keinen direkten Blick auf die Schranke, daher freuen wir uns natürlich über einen entsprechenden Hinweis. Auch hier Entschuldigung für die Umstände. Es tut uns leid, dass nicht alles perfekt war und wir unsere eigenen Standards nicht in allen Bereichen eingehalten haben. Wir kümmern uns. Schön, dass es unter dem Strich trotzdem ein angenehmer Aufenthalt war. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank und einen wunderbaren Tag, Frau Berger!

Sehr geehrter Karl-Jo Schulz-Melzer, wir freuen uns sehr über Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Danke, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben und natürlich für Ihren Besuch bei uns. Schön, dass Sie unseren Wellnessbereich und das gastronomische Angebot sehr genossen haben. Ihr Lob an unser Team freut uns besonders, geben wir gerne weiter. Da es Ihnen so gut gefallen hat, hoffen wir, dass wir Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen. Alles Gute und beste Grüße aus Kassel, Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung, sehr geehrte Maria Appel! Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Einen schönen Sonntag wünscht, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte/r P.H., nochmal unseren aufrichtigen Dank für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Es freut uns aufrichtig, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, danke für das tolle Feedback und Lob. In diesem Sinne bis zum hoffentlich nächsten Mal. Alles Gute und die besten Wünsche bis dahin. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Katja C., vielen lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir wünschen ein noch besseres Wochenende und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Lauterbach, vielen lieben Dank nochmal, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, danke für die nette Bewertung. In diesem Sinne bis zum hoffentlich nächsten Mal, alles Gute und erstmal ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Betz, vielen herzlichen Danke für Ihren Besuch und das freundliche Feedback, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen und freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Einen schönen Tag und die besten Wünsche zum Wochenende. Ihr Schlosshottel Team

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und für das freundliche Feedback. Schön, dass Sie die Zeit in unserem Wellnessbereich so genossen haben. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für die positive Bewertung, sehr geehrter Reinhold Lutz! Wir freuen uns sehr darüber und wissen auch Ihren Besuch bei uns sehr zu schätzen. Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen"

Sehr geehrte Frau Pazinina, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Eine schöne neue Woche und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und das tolle Feedback. Schön, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal und erstmal ein wunderbares Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank Frau Schumann! Einen wunderbaren Tag und alles Gute, Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrte Kyra Voss, wir danken Ihnen ganz herzlich für das freundliche Feedback zu Ihrem Besuch unseres SPA-Bereichs. Es freut uns sehr, dass Sie sich dort so gut erholen konnten. Ihr Lob zu den Anwendungen geben wir auf jeden Fall gerne an unser SPA-Team weiter. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unser Haus für Ihre geplante Hochzeitsfeier in Betracht ziehen würden. Gerne beraten wir Sie hier ganz individuell. Auf jeden Fall freuen wir uns bereits jetzt auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns, sehr geehrter Stefan Ehle. Ebenso vielen Dank für die tolle Bewertung - schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

Sehr geehrter A. Burghart, wir danken Ihnen für die Wahl unseres Hauses und Ihren Besuch bei uns. Danke auch für das Feedback, auch wenn wir uns natürlich gewünscht hätten, Sie besser zufrieden stellen zu können. Es tut uns leid, dass das gebuchte Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir weisen ganz transparent darauf hin, dass sich die Zimmer in dieser Kategorie in unserem historischen Nebengebäude befinden, wo ein Einbau eines Aufzugs aus Denkmalschutzgründen leider nicht möglich ist. Gerne bieten wir Ihnen bei der nächsten Reservierung ein Zimmer in unserem Hauptgebäude an - lassen Sie sich einfach bzgl. Ihres Wunschzimmers persönlich von unserem Reservierungsteam beraten. Ein Wasserkocher gehört nicht zur Standardausstattung dieses Zimmers. Sie finden die Zimmerbeschreibungen auf unserer Website inkl. Fotos und 3D-Rundgängen. Unabhängig davon stellen wir aber gerne Wasserkocher leihweise zur Verfügung. Bitte sprechen Sie unser Rezeptionsteam an. Die Unannehmlichkeit mit dem nicht funktionierenden Heizungsventil bitten wir freundlichst zu entschuldigen. Wir haben hier eine automatisierte Steuerung, die sich normalerweise im Hinblick auf die persönliche Wunschtemperatur anpassen lässt. Hier scheint es in Ihrem Zimmer zum Beginn der Heizperiode ein technisches Problem gegeben zu haben. Sollte ein solches Automatik-Ventil nicht funktionieren, hätte man Ihnen übergangsweise ein mechanisches Ventil montieren können. Es tut uns leid, dass dies offenbar so nicht als schnelle Lösung angeboten wurde. Noch einmal Entschuldigung für die Umstände! Es würde uns freuen, wenn Sie uns dennoch noch einmal besuchen würden und wir Sie dann rundum zufrieden stellen könnten. Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Polat, vielen herzlichen Dank für den Besuch und Ihre Bewertung. Sie scheinen leider nicht mit allem zufrieden gewesen zu sein, dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Gerne freuen wir uns auch immer über Tipps und Verbesserungsvorschläge. Einen guten Start in die neue Woche. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Demirel, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und vor allem für die Wahl unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir wünschen einen wunderbaren Tag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Kaiser, vielen lieben Dank nochmal für die Wahl und den Besuch unseres Hauses. Es freut uns aufrichtig, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Danke für die tolle Bewertung. Wir hoffen Sie erweisen uns bei Gelegenheit wieder einmal die Ehre. Bis dahin alles Gute und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und einen wunderbaren Tag Frau Tavic.

Sehr geehrte Frau Pisnograev, vielen lieben Dank für die netten Worte und natürlich vor allem für den Besuch. Wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt, schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen. Alles Gute und auf Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank für den Besuch Herr Jakov! Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Esmaty, vielen lieben Dank, das Lob geben wir gerne weiter. Danke für den Besuch und einen schönen Tag. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Haas, nochmal unseren aufrichtigen Danke für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. In diesem Sinne, alles Gut bis zum hoffentlich nächsten Mal. Einen schönen Tag und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Siebrecht, wir entschuldigen uns aufrichtig Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden zu sein. Alle unsere Preise sind vor und für alle abrufbar und verfügbar, diese werden nach den üblichen Sätzen kalkuliert. Für Sie arbeiten 125 Mitarbeiter Tag und Nacht und oft auch zu Zeiten, wo viele in Deutschland niemals arbeiten würden. Wir finden, dass man dafür fair bezahlt werden muss. Es tut uns leid, dass Sie unser Konzept nicht überzeugt hat. Das ist selbstverständlich nicht unser Anspruch, es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so genossen haben wie Sie und auch wir uns das wünschen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus, sehr geehrter Lukas Dörholt! Wir danken auch für die anschließende Bewertung und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Einen schönen Sonntag wünscht, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung! Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ein schönes Wochenende wünscht Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Frau Wilhelm, wir bedanken uns nochmal aufrichtig für den Besuch und die Wahl unseres Hauses! Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Danke für das Feedback. Alles Gute und die besten Wünsche bis zum hoffentlich nächsten Mal. Das Schlosshotel Team wünscht ein schönes Wochenende!

Sehr geehrter Herr Hartenbach, vielen herzlichen Dank für den Besuch und das konstruktive Feedback. Speisen werden auf heißen Tellern serviert um eben genau das zu vermeiden, wir forschen nach was schief gelaufen ist und entschuldigen uns für die Umstände. Schön, dass es trotzdem geschmeckt hat. Einen schönen Tag und guten Start in das Wochenende. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Jung, vielen lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Einen schönen Tag und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Jäger, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren. Einen schönen Tag wünscht das Schlosshotel Team.

Sehr geehrter Herr Petersen, vielen herzlichen Dank für den Besuch, die Bewertung und die konstruktive Kritik. Die Topper auf unseren Betten sind mit mittlerem Härtegrad manchen Gästen in der Tat zu weich, andere finden Sie wiederum toll. Wir können Sie bei Missgefallen rund umm die Uhr von Ihrem Bett entfernen, sprechen Sie uns gerne an. Was das Essen betrefft entschuldigen wir uns aufrichtig, wenn wir nicht voll Ihren Geschmack getroffen haben. Auf was genau beziehen Sie sich dabei? Die a la carte Speisen oder das Buffet? Danke. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Langhein, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für ein Feedback genommen haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen haben. Besten Dank auch für Ihr Lob zum Service unserer Mitarbeiter. Ihre Rückmeldung zur Wassertemperatur in unserem Innenpool nehmen wir als Verbesserungsvorschlag auf - die allermeisten Gäste empfinden jedoch die 28 Grad, auf die unser Pool geheizt wird als sehr angenehm. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder als Gäste begrüßen zu können! Bis dahin alles Gute und einen schönen restlichen Sonntag. Ihr Schlosshotel-Team.

Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung, sehr geehrte Barbara Schubert! Vielen Dank dafür und für Ihren Besuch bei uns. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Bernhard Prang, besten Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung, Herr Kraut. Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Tag und alles Gute.

Sehr geehrte/r KP Dehde, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei uns. Schön zu hören, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Veranstaltung rundum wohlgefühlt haben! Wir wissen Ihren Besuch und Ihre Bewertung sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu können. Alles Gute und ein angenehmes Wochenende wünscht, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Frau Gronau, das Lob haben wir direkt an unsere 3 Herren weitergeben, lieben Dank, dass wird sie sehr freuen. Wir als Hotel sagen nochmal "Danke schön" für den Besuch und es freut uns aufrichtig, dass Sie sich rundum wohl gefühlt. Alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal und einen schönen Tag. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Zeger, vielen lieben Dank für den Besuch und die tolle Bewertung, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Es freut uns, dass unser Azubi Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist, wir geben das Lob gerne an Burak weiter, wird ihn sehr freuen. Danke schön. Dann hoffen wir, dass Sie uns bei Gelegenheit nochmal die Ehre erweisen und wünschen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel

Sehr geehrter Dan, vielen lieben Dank nochmal, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und gerne wieder kommen wollen. Bis dahin alles Gute und noch weitere tolle Reisen in der Zwischenzeit. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Willeke, vielen lieben Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Einen guten Start in die neue Woche und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Grosse, vielen herzlichen Tag für das freundliche Feedback und vor allem natürlich für den Besuch. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Bis zum hoffentlich nächsten Mal alles Gute und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren, Herr Ehmke. Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Sonntag und alles Gute.