Le centre de vélos WILLNER d’Ingolstadt propose plus de 3 000 vélos immédiatement disponibles, dont des vélos et des vélos électriques, ainsi qu’un showroom présentant plus de 500 vélos. Pour choisir le vélo adapté, des conseils spécialisés et des conseils en ergonomie sont à votre disposition.
L’offre comprend également une expertise en textiles et casques, un atelier de maître et un atelier de qualité. Le centre de vélos propose une expertise en vélos électriques, un OFF.ROAD-CENTER et des conseils sur la location de vélos de fonction. Des vélos gravel et le nouveau woom EXPLORE sont également disponibles. En fin de saison, profitez d’offres exclusives et d’avantages tarifaires attractifs sur des vélos et vélos électriques de qualité. Fort de plus de 140 ans d’expérience et de 45 collaborateurs compétents, le centre de vélos WILLNER est à votre service.
1.337 avis
Sentiment
Voici les expériences avec Willner Fahrradzentrum GmbH, indépendamment des étoiles.
Sur 635 avis analysés
Actualité
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Dernier avis
28 octobre 2026
- Par semaine
- 1,9
- Par mois
- 8,3
- Par an
- 99,3
Depuis le 10 mai 2013
Willner Fahrradzentrum GmbH
Friedrichshofener Str. 1E, 85049 Ingolstadt-Friedrichshofen, Deutschland
0841 935350Avis et expériences de Willner Fahrradzentrum GmbH (1337)
Avis sur Zoom.Reviews. Tous les avis sont publiés, quel que soit le nombre d'étoiles. Les entreprises ne peuvent pas supprimer les avis elles-mêmes ; elles peuvent seulement les signaler pour examen. Comment nous examinons les avis
Sehr kompetente und freundliche Beratung 😊
Alles Bestens, gerne wieder
Super nette und hilfsbereite Mitarbeitende. Ich war jetzt schon in mehreren Radgeschäften in Ingolstadt und hier habe ich mich am besten aufgehoben gefühlt. Danke!
Moved to Ingolstadt with my bike dismounted and they got it back in shape in no time, plus had all the equipment I needed!
Огромное спасибо персоналу магазина, просто спасли меня. Был проездом в Ингольштадте и пробил колесо. До закрытия магазина оставалось 30 минут, но несмотря на это они мне не отказали и помогли с ремон...
Ich hatte Samstag eine Panne mit dem Rad und war sehr Stunde vor Ladenschluss im Geschäft. Nachdem man gehört hatte das ich auf Rad Tour bin und am nächsten Tag weiter wollte hat man mir sofort gefund...
Top Auswahl an Fahrradbekleidung. Super freundliche und sehr professionelle Beratung. Wir waren auf der Durchreise , und fühlten uns sehr gut aufgehoben. 🤩
War heute das 2. mal dort und bin zum 2. mal ohne jegliche Beratung aus dem Geschäft raus. Es kommt keiner, egal wie lange man, sichtlich hilflos und suchend rum steht. Das Personal steht lieber zusa...
Hallo Frau Simsek, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte, auch wenn uns Ihr Feedback natürlich weh tut. Sie haben völlig recht: Als Fachgeschäft ist es unsere Aufgabe, aktiv auf unsere Kunden zuzugehen, dass unser Team in diesem Moment zusammenstand, statt für Sie da zu sein, entspricht absolut nicht unserem Serviceanspruch und ist schlichtweg ärgerlich. Wir werden diesen Vorfall umgehend intern besprechen, um die Aufmerksamkeit auf der Verkaufsfläche wieder dorthin zu lenken, wo sie hingehört: zu unseren Gästen und Besuchern. Sollten Sie uns trotz des verständlichen Ärgers noch eine Chance geben wollen, melden Sie sich gerne vorab unter 0841 9353516 bei uns. Wir sorgen dafür, dass ein Berater exklusiv für Sie Zeit hat und wir dieses Missverständnis ausräumen können. Beste Grüße, Johannes Willner Viele Grüße, Ihr Team vom Fahrradzentrum Willner
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch. Das Team war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um mich ausführlich zu beraten. Mein Fahrrad wurde schnell und professionell einges...
Freundliches Verhalten, kompetente Beratung und tolle Unterstützung 💯 Danke Herr Willner Jr. und weiter so 👍
Habe eine perfekte Beratung vom Herrn Marijan bekommen und für mich das perfekte Fahrrad gefunden. Eine klare Weiterempfehlung
Eure Verkäufer müssen den Umgang mit Kunden besser lernen und Belehrung ist gänzlich zu unterlassen. Wenn ich eine Frage habe, dann will eine Frage auch stellen. Als ich dem Verkäufer klar die Meinung...
Ich war mit meiner Frau heute einen Fahrradhelm kaufen. Der Giro-Helm war in Größe L (schwarz) im Angebot für 24,99€, in Größe M (weiß) kostet er die regulären 55€. Mein Vorschlag, sich auf 50€ zu ein...
Hallo Herr Kürzinger, danke, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Dass Kunden Preise vergleichen und nach einem Entgegenkommen fragen, ist legitim. Dass wir als stationärer Fachhandel jedoch nicht mit reinen Online-Händlern vergleichbar sind, sollte ebenso klar sein. Dass wir mit Online-Preisen oft nicht mithalten, hat Gründe, auf die wir stolz sind: Wir investieren in Beratung, Produkte zum Anfassen und Ausprobieren vor Ort. Wir sind auch nach dem Kauf als Ansprechpartner für Sie da – bei uns kaufen Menschen bei Menschen. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, uns künftig noch verständlicher zu erklären, warum bei bestimmten Modellen kein Spielraum besteht. Oft sind Einzelstücke oder Randgrößen stark reduziert, während gängige, vorahndene Größen regulär kalkuliert sind. Hier ist zwischen stationärem Fachhandel und Online-Handel schlicht kein Vergleich möglich. Dass Sie sich nun mit Ihrem Dienstrad anderweitig orientieren möchten, bedauern wir. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen Partner finden, der Sie auch langfristig nach dem Kauf als Ansprechpartner vor Ort so begleiten kann, wie es ein Fahrrad benötigt. Gleichzeitig möchten wir Sie wissen lassen, dass wir jederzeit bereitstehen und uns freuen würden, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen jederzeit als kompetenter Partner für Ihr Rad zur Seite zu stehen. Wir werden unser Team sensibilisieren, denn der Ton macht die Musik. Unser Anspruch ist es, mit Service, Kompetenz und Freundlichkeit zu überzeugen. Beste Grüße aus dem Fahrrad Willner Team
Unser Verkäufer Christopher hat sich extrem viel Zeit genommen, ist geduldig auf jede Frage eingegangen und hat uns ohne Zeitdruck beraten. So fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt!“
Auf der Suche nach guten Fahrradschuhen, war ich heute spontan mit dem Rad bei Willner Fahrradzentrum. Ich wurde sehr herzlich empfangen und habe mich sofort wohl gefühlt. Die Beratung war hervorragen...
Bodenloser Kundenservice! Geht lieber wo anders hin.
Hallo Maikel Buhe, ein solches Feedback trifft uns, da wir uns als Fachgeschäft täglich um höchste Servicequalität bemühen. Ein 'bodenloser Service' ist ein schwerer Vorwurf, den wir gerne prüfen würden. Da wir Sie unter diesem Namen nicht in unseren Systemen zuordnen können, würden wir uns über eine direkte Nachricht oder einen Anruf freuen. Wir sind sicher, dass wir im persönlichen Gespräch eine Lösung finden oder zumindest das Missverständnis ausräumen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WILLNER-Team
Durch Googeln im Internet zwecks Kauf eines neuen Ebikes waren wir auf das wirklich große Fahrradzentrum aufmerksam geworden und hatten uns auch bereits für ein preiswertes Angebot entschieden. Nach A...
Rundum zufrieden, top Beratung (danke Basti :) auch ohne Termin und trotz vollem Laden wurde sich Zeit genommen. Kommen gerne wieder!
Wir waren zur Beratung für ein Kinderfahrrad im Geschäft. Die Auswahl ist gut, jedoch war der Umgangston in der Beratung für mich als Kundin leider unangemessen und teilweise herablassend, als ich ein...
Hallo E J, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Dass Sie unser Geschäft mit diesem Eindruck verlassen haben, trifft uns sehr und entspricht absolut nicht unserem Selbstverständnis. Wir haben viel Herzblut in unsere neue „Family World“ gesteckt und unser Kinderrad-Sortiment gezielt erweitert, um genau den Fokus zu setzen, den Sie vermisst haben: Eine herzliche und fachkundige Beratung für Kinder, Eltern und die ganze Familie. Unser Leitgedanke „AB DEM ERSTEN METER“ gilt bei unseren kleinsten Fahrern mehr denn je. Dass Sie bei Ihren Fragen zur Rahmengröße herablassend behandelt wurden, ist für uns daher besonders enttäuschend. Gerade bei Kinderrädern ist die richtige Größe und Sicherheit das wichtigste Thema. Es ist unser Anspruch als Experten, genau diese Fragen geduldig und auf Augenhöhe zu beantworten. Wir werden diesen Vorfall intern sehr ernsthaft besprechen, um sicherzustellen, dass unser Team diesen Standard wieder konsequent lebt. Es ist schade, dass wir Sie als Kunden für dieses Fahrrad verloren haben. Dennoch würde ich mich freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Chance geben, Sie doch noch von der eigentlichen „Willner-Qualität“ zu überzeugen. Gerne können Sie mich unter 0841 9353516 auch persönlich kontaktieren, falls Sie uns noch weitere Details zum Gespräch mitteilen möchten. Wir wünschen Ihrem Kind viel Freude mit dem neuen Rad und allzeit gute Fahrt. Beste Grüße, Johannes Willner
Wir wollten ein Fully kaufen und wurden zunächst sehr gut von einem Auszubildenden beraten. Unser Sohn durfte zwei Fahrräder Probe fahren, was für uns ein wichtiger Teil der Kaufentscheidung ist. Wäh...
Hallo T M, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Ich antworte Ihnen hier erneut, da mir viel daran liegt, dieses Missverständnis aus der Welt zu schaffen, gerade weil Sie uns wie beschrieben schon länger die Treue halten. Zuerst einmal: Es freut mich sehr, dass unser Auszubildender Sie so gut beraten hat. Das zeigt uns, dass wir beim Nachwuchs auf dem richtigen Weg sind. Umso mehr bedauere ich, dass der positive Eindruck durch das Verhalten eines erfahrenen Kollegen zerstört wurde. Ich habe den Vorfall intern bereits mit dem betreffenden Mitarbeiter geklärt. Sie haben völlig recht: Ein Fully ist genau dafür da, die Federung zu testen. Wir wollen, dass unsere Räder erlebt werden. Der Tonfall und die Reaktion des Kollegen waren nicht akzeptabel und entsprechen nicht dem Standard, den wir als WILLNER vorleben wollen. Es wäre extrem schade, Sie als langjährigen Kunden wegen dieses Vorfalls zu verlieren. Da ich Sie unter Ihrem Profilnamen nicht direkt erreichen kann, würde ich mich sehr freuen, wenn wir das Gespräch noch einmal persönlich führen könnten. Ich möchte das gerne wiedergutmachen und sicherstellen, dass Ihr Sohn das Rad bekommt, das ihm Spaß macht und zwar mit dem guten Gefühl, das Sie von uns gewohnt sind. Melden Sie sich gerne direkt bei mir (084193535-16) oder kommen Sie einfach vorbei und fragen nach mir. Beste Grüße, Johannes Willner
Seit kurzem neu eingerichtet. Große Auswahl an Fahrrädern und Bekleidung. Freundliches und kompetentes Team
Ich habe heute mein E Bike abgeholt und bin rundum zufrieden. Die Beratung im Vorfeld war bereits sehr angenehm und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich die Einführung durch Susanne. Sie hat s...
Topp Shop
Ich lieb äugelte schön seit längerem mit einem ebike,ich informierte mich in zich fahrrad Läden von neuburg bis Ingolstadt,entweder wollte man mir was andrehen oder ich würde von oben herab behandelt...
Wir wurden von Basti großartig beraten und über das Daily Grinder 3 informiert. Nach der Sichtung von etlichen alternativen Rädern aus dem umfangreichen Sortiment haben wir uns für unseren Favoriten e...
Wir kaufen schon seit vielen Jahren unsere Fahrräder hier. Immer gute Beratung und auch der Service in der Werkstadt ist gut. Preis Leistung stimmt. Letze Käufe: Woom 2 und Woom 3. Super zufrieden.
Freundlich und kompetente Bedienung! Unkompliziertes Testen der Fährrader! Top vielen Dank
Wir waren erneut beim Fahrradzentrum Willner und wie immer rundum zufrieden. Die Beratung war sehr freundlich und vor allem kindgerecht ‒ genau richtig für meine 6‑jährige Tochter. Es wurde auf ihre W...
Mein kleiner Bruder hat seine Bremse kaputt gemacht. Mechaniker grinst uns ans nimmt das Rad mit und kommt nach 3 Sekunden wieder, erklärt meinem Bruder was er falsch gemacht hat und sagt wir können g...
Im August 2025 haben wir zwei E-Bikes bei Fahrrad Willner gekauft. Der Kauf kam zustande da uns Sebastian mit seiner ruhigen, kompetenten Art und einem überaus guten Fachwissen überzeugt hat. Ausserde...
Fantastic folks looking to gice you the best service, can't recommend them enough. Helped me with setting up my fiest bike and gave me a few treats along the way. Thanks Chris, you did amazing, you ce...
Super laden und nette Leute
Merci pour la disponibilité et les conseils de qualité. Le vélo était prêt quand je suis venu le chercher et les explications claires et détaillées. A recommander.
Habe mein Fahrrad zur Inspektion und zum Service ins Willner Fahrradzentrum Ingolstadt gebracht. Alles lief super und die Arbeit war top. Besonders das extrem freundliche Personal verdient ein großes...
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Fahrrad für meinen Sohn. Da ich mich damit null auskennen, wählten wir das Willner Fahrradzentrum statt online Handel! Nach einer ausführlichen und profession...
Super Team & Top Beratung
Online gekauftes Fahrrad im super Angebot in sehr freundlicher und kompetenter Weise mit zusätzlichem Service übergeben bekommen. Schade, das ihr nicht nach Berlin liefert. ;-)
Nette, aufmerksame und kompetente Berater! Gehen sofort auf einen zu und können immer gut und schnell helfen. Große Auswahl. Es ist sauber.
Mein Besuch in Ingolstadt hat sich gelohnt. Wir haben ein tolles Fahrrad für mich gefunden. Durch Zufall bei Willner gelandet, sind wir auf Basti getroffen. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, uns ei...
I am extremely happy with the excellent service at Willner Fahrradzentrum GmbH! From start to finish, the experience was wonderful :) Chris explained everything clearly, helped me choose the right bic...
Absolutely outstanding service at Willner Fahrradzentrum GmbH, Ingolstadt! We visited the store to buy a bike for my sister, and the experience was truly amazing. Chris was incredibly kind, patient, a...
Habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Nachdem mein Fahrradhändler vor einigen Jahren sein Geschäft aufgegeben hat, bin ich schon seit längerem auf der Suche nach einem neuen Fachbetrieb, wurde...
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, für jeden Kunden eine sichere und nachhaltige Lösung zu finden. Leider können wir bestimmte technische Details, insbesondere bei älteren Bremssystemen, erst vor Ort sicher beurteilen. In Ihrem Fall betrifft das eine Avid-Bremse mit DOT-Bremsflüssigkeit, die wir aus Sicherheits- und Qualitätsgründen nicht mehr warten, sondern nur gegen moderne, kompatible Anlagen mit Mineralöl austauschen können. Als Qualitätswerkstatt ist es unser Ziel, immer eine verlässliche Lösung anzubieten. Dabei spielt für uns die Fahrradmarke oder der Kauf Ort keine Rolle, entscheidend ist, dass wir die Arbeiten in der gewohnten Qualität und Verantwortung durchführen können. Wir nehmen Ihr Feedback dennoch ernst und prüfen, wie wir unser Online-Buchungssystem künftig noch klarer gestalten können, um solche Missverständnisse zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Willner Fahrradzentrum
Eigentlich wollten wir nur unserer Tochter ein neues Rad zu Weihnachten kaufen und sind dann mit 3 neuen Rädern (Tochter, Mama und Papa) herausspaziert und überglücklich! Vielen Dank für die Zeit, die...
Habe heute zu viel gekaufte Artikel vor Ort zurückgebracht, und habe ohne Probleme mein Geld wieder bekommen. Das ist nicht überall so. Sehr Kulant. Und super freundliches Personal.