Autocenter Gaus GmbH & Co. KG

Hallo Frau Steinmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen schönen 3. Advent! Viele Grüße Ihr Social Media vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Koch, wir freuen uns über Ihre lobenden Worte! Vielen Dank für die Weiterempfehlung! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Adventszeit! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Frau Jorbahn, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Meyer, herzlichen Dank für das klasse Feedback zu dem Abend. Auch wir fanden diesen sehr gelungen mit vielen netten Gästen und tollen Geschichten aus Island. Schön, dass Sie dabei waren! Viele Grüße von Ihrem Social Media Team vom Autocenter Gaus.

Hallo Herr Trzeciok, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren! Viele Grüßen von Ihrem Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Malz, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns auch immer wieder, Sie als Kunden hier bei uns zu begrüßen! Wir wünschen Ihnen, Ihrer Familie und Ihren Mitarbeitern eine schöne Adventszeit. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Schwab, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen offensichtlich nicht zufrieden sind. Da wir aktuell keinen Vorgang zuordnen können, würden wir Sie bitten, uns doch kurz per E-Mail an sandra.oberschelp@autocenter-gaus.de mitzuteilen, was genau aus Ihrer Sicht nicht in Ordnung ist. Sie würden uns damit helfen, Misstände zu erfassen und zu beheben. Viele Grüße von Ihrem Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Osi, es tut uns leid, dass es im Vorfeld zu Missverständnissen gekommen ist. Jedoch konnten wir die oben genannte Preisdifferenz ja bereits gemeinsam bei der Reparaturannahme klären. Daraufhin haben Sie sich bewußt für ein anderes Öl entschieden. Aus unserer Sicht wurde dadurch die Angelegenheit geklärt. Sollten Sie noch weitere Fagen dazu haben, dürfen Sie gerne an unseren Serviceleiter eine E-Mail senden: martin.karow@autocenter-gaus.de. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und unfallfreie Fahrt. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Frau Denny, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung! Wir wünschen weiterhin "Allzeit eine gute Fahrt"! Viele Grüße von Ihrem Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Sim Lin, vielen Dank für die 5-Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Vertriebs-Team weiter! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Limoeiro, herzlichen Dank für die tolle Berwertung! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Davis, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie uns die volle "Punktzahl" gegeben haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin "Allzeit eine gute und sichere Fahrt"! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Gäser, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gibt es etwas, dass wir noch besser machen könnten? Dann freuen wir uns über eine kurze Mail an sandra.oberschelp@autocenter-gaus.de. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Schöner, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.Unser Service-Team ist täglich bemüht, Termine einzuhalten, pünktlich die Kunden in Empfang zu nehmen und kompetent zu beraten. Leider "läuft" uns manchmal die Zeit davon. Wir sind aber auch hier immer daran interessiert, Abläufe zu optimieren und zu verbessern. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Zimmer, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen offensichtlich nicht zufrieden sind. Leider können wir den Vorgang bei uns hier intern nicht zu ordnen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns eine kurze Mail schicken würden an sandra.oberschelp@autocenter-gaus.de, in der Sie uns konkret mitteilen, was diesmal nicht gepasst hat. Konstruktive Kritik hilft, uns selbst zu verbessern und Mißstände zu beheben. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Puka-Lipinski, schön, dass Sie uns die volle Punktzahl gegeben haben. Gerne überzeugen wir sie auch wieder bei Ihrem nächsten Besuch von uns! Viele Grüße Ihr Social MEdia Team vom Autocenter Gaus

Hallo A K, schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. So soll es sein! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt! Viele Grüße Ihr Social Medi Team vom Autocenter Gaus

Hallo AK 75, wir freuen uns, dass Sie uns bewertet haben und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Hellmann, wir freuen uns über Ihre volle Punktzahl und bedanken uns rechtherzlich für Ihre tolle Bewertung! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Frau Wulsch, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Lieber Shadow Master 88, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ja es stimmt, das Autocenter Gaus sieht immer wie „geleckt“ aus und das haben unsere Kunden im Laufe der Jahre sehr zu schätzen gelernt. Allen Mitarbeitern des Autocenter Gaus gebührt ein „Herzliches Dankeschön“ dafür, dass sie sich jeden Tag überdurchschnittlich einsetzen, damit unsere Kunden mit uns zufrieden sind. Dass diese Bemühungen und unser Einsatz nicht vergebens sind, zeigen uns die vielen überwiegend positiven Rückmeldungen, welche wir regelmäßig von unseren Kunden bekommen. Selbstverständlich legen wir bei unseren Azubis die gleichen hohen Leistungsstandards zugrunde wie bei allen anderen Mitarbeitern auch, da können wir niemanden aus der Verantwortung lassen. Die guten Leistungen unserer Azubis zeigen auch, dass wir unsere Auszeichnung vom Oberbürgermeister der Stadt Bielefeld für „Vorbildliche Nachwuchsförderung“ zu Recht erhalten haben. Als Familienbetrieb, der wir dieses Jahr unser 90jähriges Bestehen feiern, werden wir auch in Zukunft Wert darauf legen, unseren Kunden ein sauberes Autohaus zu präsentieren, weil diese Sauberkeit stellvertretend für unsere gesamte Arbeitsleitung steht. Lieber Shadow Master 88, es wäre schön wenn Sie uns dabei – in welcher Form auch immer – unterstützen würden. Herzliche Grüße Daniela Gaus Geschäftsführung

Hallo Herr Grafe, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Preißler, das können wir nur zurückgeben! Vielen Dank, für Ihre langjährige Treue und die gute Zusammenarbeit! Wir freuen uns immer, Sie als Kunden bei uns zu begrüßen. Bis demnächst mal wieder! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo der.testerbielefeld test, erst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir setzen alles daran, uns kontinuierlich zu verbessern und sind froh über jede Rückmeldung, die wir erhalten. Da ich keine Kontaktdaten von Ihnen habe, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie sich unter 0521 557565-18 oder auch gerne per E-Mail (dirk.neuhaus@autocenter-gaus.de) bei mir melden, damit Sie mir schildern, was genau Sie von uns erwartet haben. Schließlich möchten wir den Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden, damit sie auch in Zukunft zufrieden mit uns sind. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung! Mit besten Grüßen Dirk Neuhaus Verkaufsleiter PKW

Hallo Herr Weiß, erstmal vielen Dank für Ihre langjährige Treue! Gerne geben wir Ihr Lob an das "Trio" weiter. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Besuche bei uns im Autohaus und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Frau Vesic, so soll es auch sein! Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden! Gerne wir Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Joswig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Ulli Müller, wir haben in unserem Vertriebsteam lange überlegt, ob wir jemandem, der eine Situation so einseitig darstellt wie Sie es getan haben, überhaupt antworten sollen und sind dann doch zu dem Entschluss gekommen, den Verlauf Ihres „Besuches“ einmal aus unserer Sicht darzustellen. Sie waren pünktlich um 15:00 Uhr bei uns und – ja Sie haben Recht – es war sehr heiß an diesem Tag. Der Verkaufsberater, mit dem Sie verabredet waren, befand sich um 15:00 Uhr nicht in einem privaten Plausch, sondern in einem Beratungsgespräch mit Kunden. Man bat Sie kurz zu warten und es wurde Ihnen von drei Mitarbeitern - unabhängig voneinander - ein Getränk angeboten. Dieses lehnten Sie dreimal ab. Um ca. 15:10 Uhr - da decken sich die Angaben unserer Mitarbeiter – haben Sie genervt unser Haus verlassen, sehr zur Verwunderung aller Anwesenden. Wir bitten um Verständnis, dass ein begonnenes Beratungsgespräch zu Ende geführt wurde und hätten uns sehr gefreut, wenn Sie in unserer schönen Wartezone bei einem Kaltgetränk und kostenlosem WLAN einen kleinen Moment gewartet hätten. Schade, dass Sie dazu – vielleicht aufgrund der hohen Temperaturen – nicht bereit waren. Im Nachhinein, und da haben wir hier im Kollegenkreis alle die gleiche Einschätzung, kommen wir zu der Überzeugung, dass Sie uns an diesem Tag keine Chance geben wollten, aus Ihnen einen zufriedenen Kunden zu machen. Da Sie unser Autohaus ja nie wieder betreten möchten und Sie uns somit auch in Zukunft keine Chance geben werden, Sie zufrieden zu stellen, möchten wir an dieser Stelle einfach mal die Gelegenheit nutzen, um uns bei den zahlreichen zufriedenen Kunden unseres Hauses für die jahrelange Treue und das Vertrauen zu bedanken. Wir werden auch in Zukunft alles dafür tun, dass unsere Kunden weiterhin mit uns zufrieden sind. Vielen Dank und herzliche Grüße vom Social Media Team des Autocenter Gaus

Hallo Herr Winsel, gerne stehen wir Ihnen weiterhin kompetent mit Rat und Tat zur Seite! Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo M.F., gerne geben wir Ihr Lob an unseren Verkäufer Herrn Löwen weiter. Schön, dass Sie uns 5 Sterne gegeben haben! Herzlichen Dank! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Herr Gertz, wir freuen uns, dass wir Sie zu 100% überzeugen durften! Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Sehr geehrter Herr Nier, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie uns bedauerlicherweise nur mit einem Stern bewerten, wir Sie aber als Kunden unseres Hauses nicht identifizieren können, wäre es für uns interessant zu erfahren, was Sie zu dieser Bewertung veranlasst hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund dafür mitteilen würden. Gerne an die folgende E-Mail-Adresse: sandra.oberschelp@autocenter-gaus.de Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Sandra Oberschelp

Hallo Herr Schmidtpott, vielen Dank für Ihre Bewertung! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Frau Dario, gerne sind wir auch weiterhin für Sie da! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Norbert Andre, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Viele Grüße Ihr Social MediaTeam vom Autocenter Gaus

Sehr geehrter Herr Georg Georg, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service nicht zufrieden waren. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir nehmen gerne konkrete, konstruktive Kritik auf, um uns zu verbessern und aufkommende Probleme zu lösen. Leider war es uns nicht möglich , durch Ihr Pseudonym, einen entsprechenden Vorgang bei uns im System zu finden. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir die Möglichkeit gäben, den bedauerlichen Vorfall mit Ihnen persönlich klären zu können. Bitte kontaktieren Sie mich unter: martin.karow@autocenter-gaus.de Ich rufe Sie dann gerne zurück! Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Martin Karow Serviceleiter

Hallo Herr Heinemeier, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne. Wir freuen uns über Ihr Feedback! Viele Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus

Hallo Frau Blome, wir freuen uns, daß Sie "rundherum" zufrieden mit Ihrem Autokauf bei uns im Haus waren. So soll es sein! Wir wünschen Ihnen Allzeit eine gute und sichere Fahrt! Herzliche Grüße Ihr Social Media Team vom Autocenter Gaus