Autohaus Bleker GmbH

Hallo Kirsten Aussendorf, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Nach eingehender Überprüfung konnten wir leider keinen Bezug zu einem derzeit in unserer Werkstatt befindlichen Kundenfahrzeug herstellen. Wir haben derzeit keinen Kundenwagen auf Ihren Namen, ebenso wenig wie ein Fahrzeug, das seit 10 Tagen hier abgestellt ist und Ihrer Beschwerde entsprechen könnte. Um dieses Missverständnis aufzuklären und sicherzustellen, dass Ihr Anliegen angemessen behandelt wird, würden wir uns freuen, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Unser Kundendienstleiter Ingo Freitag steht Ihnen ab Montag unter 02501-9738123 / i.Freitag@bleker-gruppe.de gerne zur Verfügung. Alternativ können Sie sich auch heute Nachmittag gerne per E-Mail an Frau Gerdes j.gerdes@bleker-gruppe.de wenden oder telefonisch unter 02501-9738109 Kontakt aufnehmen. Wir sind bestrebt, Ihre Fragen und Anliegen bestmöglich zu klären und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße vom Team der Bleker Gruppe

Sehr geehrter Saad Bani Tarf, wir möchten uns zunächst dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir keine Verbindung zu einem konkreten Fahrzeug oder Kunden herstellen können, basierend auf Ihrer Bewertung. Daher wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns weitere Details zur Verfügung stellen könnten, damit wir Ihr Anliegen besser nachvollziehen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie erneut Kontakt mit uns aufnehmen würden. Sie können gerne direkt mit dem Serviceberater, mit dem Sie gesprochen haben, oder alternativ mit unserem Kundendienstleiter Herrn Freitag (Telefon: +49 2501 97380, E-Mail: i.freitag@bleker-gruppe.de) Kontakt aufnehmen, der ab nächster Woche Montag wieder im Haus ist. Wir sind bestrebt, Ihnen bei der Lösung Ihres Anliegens zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Ihr Team der Bleker Gruppe

Hallo Michael, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit unzufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Schwierigkeiten hatten, einen unserer Mitarbeiter zu erreichen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Schreiben Sie uns gerne Ihre Kontaktdaten an orm@bleker-gruppe.de, sodass wir einen Rückruf organisieren können. Gerne können Sie auch auf unserer Website bei einem unserer Mitarbeiter einen Rückrufwunsch stellen oder direkt das gewünschte Fahrzeug online anfragen, sodass sich unser Vertrieb mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Viele Grüße vom Team der Bleker Gruppe

Sehr geehrter FMB Can, wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen. Geben Sie uns gerne nähere Details (Ihre Daten und Ihren Ansprechpartner) per Mail an orm@bleker-gruppe.de durch, damit wir uns dies noch einmal anschauen können. Wir würden uns freuen, eine weitere Gelegenheit zu bekommen, Sie von unserem Service zu überzeugen. Viele Grüße vom Team des Autohaus Bleker

Sehr geehrter M. F., wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Autohaus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden exzellenten Service und transparente Preise zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Preisgestaltung Ihrer Inspektion nicht zufrieden waren. Wie bereits mit einem Kollegen besprochen, werden wir Ihnen einige Rechnungspositionen erstatten. Wir würden gerne zukünftig die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und unseren Service unter Beweis zu stellen. Viele Grüße vom Team der Bleker Gruppe

Hallo Dennis DPhoenix, vielen Dank für Ihr Feedback, dem wir uns gerne annehmen. Um Ihren Unmut nachvollziehen zu können und eine gemeinsame Lösung zu finden, erwartet unser Kundendienstleiter Herr Freitag gerne Ihren Anruf unter 0170-8575073 oder über die Zentrale 02501-97380. Andernfalls schicken Sie uns doch Ihre Kontaktdaten an orm@bleker-gruppe.de, damit wir Sie kontaktieren können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal kontaktieren und uns damit die Chance geben, unseren Kundenservice stetig zu verbessern. Viele Grüße vom Team des Löwen Centrums in Münster!