bona'me Münster

Hallo Sarah 🌿 vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass euer gemeinsamer Besuch durch die zeitlich versetzte Ausgabe und die fehlenden Gerichte so enttäuschend verlaufen ist. Wir verstehen, dass ihr zusammen essen wolltet und das wiederholte Nachfragen ärgerlich war. Auch dass ihr eine angemessene Entschuldigung und Unterstützung vermisst habt, bedauern wir sehr. Deine Hinweise zur Abstimmung bei der Ausgabe und zum Umgang mit eurer Rückmeldung nehmen wir ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir euch bei einem weiteren Besuch einen besseren Eindruck vermitteln können. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍃

Hallo Jasmin 🌿 vielen Dank, dass du euren Besuch so ausführlich schilderst. Es tut uns leid, dass euer Abendessen durch die kalten Pide, die lange Wartezeit und die fehlende Orientierung beim Bestellen so enttäuschend war. Auch deine Schilderung zu dem verschmutzten Glas und den Fliegen nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit und ein sorgfältiger Umgang mit Speisen und Geschirr sind für einen angenehmen Restaurantbesuch unverzichtbar. Bitte wende dich mit den Einzelheiten eures Besuchs direkt an unser Team vor Ort, damit deine Beobachtungen gezielt geklärt werden können. Wir bedauern sehr, dass ihr euch bei uns nicht wohlgefühlt habt. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍃

Hallo Chris ☀️ vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Wie schön, dass du einen gelungenen Abend bei uns hattest und dich unser Essen, die Auswahl und der aufmerksame Service begeistert haben. 😊 Dass du auch unser gepflegtes Ambiente hervorhebst, freut uns besonders. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein Bona’me Team 🧿💛

Hallo Heinz 🌿 vielen Dank, dass du euren ersten Besuch so ausführlich schilderst. Es tut uns sehr leid, dass ihr euch nach eurer langen Anfahrt weder am Eingang willkommen noch später am Tisch gut betreut gefühlt habt. Gerade beim ersten Besuch sollte unser Bestellablauf freundlich und verständlich erklärt werden. Dass ihr stattdessen warten musstet und die anschließende Kommunikation als schroff erlebt habt, ist enttäuschend. Wir verstehen, dass ihr euch einen ganz anderen Start in euer gemeinsames Frühstück gewünscht habt. Deine Rückmeldung zum Empfang und zum Umgang mit euren Fragen nehmen wir ernst. Wir bedauern sehr, dass ihr uns mit diesem Eindruck verlassen habt. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍃

Hallo Helma 🌸 vielen lieben Dank für deine tollen fünf Sterne! Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung und darüber, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. 😊 Dein Lob bedeutet unserem Team viel. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein Bona’me Team 🧿💛

Hallo 🌸 vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass dir unser Essen so gut geschmeckt hat und du unser Team als freundlich erlebt hast. 😊 Deine lieben Worte bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! 💛 Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo Lisa🌿 vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass ihr euch bei eurem Besuch so wenig beachtet und willkommen gefühlt habt. Eine halbe Stunde ohne jegliche Unterstützung oder Erklärung zum Bestellablauf zu warten, ist verständlicherweise sehr ärgerlich. Unser Team sollte aufmerksam auf unsere Gäste eingehen und bei Fragen zum Bestellkonzept jederzeit weiterhelfen. Wir bedauern sehr, dass ihr unser Restaurant deshalb enttäuscht verlassen habt. Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und werden die Situation intern besprechen. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍃

Hallo Klaus 🌟 vielen lieben Dank für deine großartigen fünf Sterne! Deine positive Bewertung ist ein schönes Lob für unser gesamtes Team. 😊 Danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo Dieter 🌿 vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung und deine vier Sterne. Es tut uns leid, dass die Lautstärke und das laute Telefonieren am Nachbartisch deinen Besuch beeinträchtigt haben. Du sollst dein Essen bei uns in einer angenehmen Atmosphäre genießen können. Dass du dir in dieser Situation mehr Unterstützung von unserem Team gewünscht hast, nehmen wir ernst. Sprich uns bei solchen Störungen gerne direkt an, damit wir auf die Situation reagieren können. Wir hoffen, dass du deinen nächsten Besuch entspannter genießen kannst. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍃

Hallo Markus, danke, dass du uns eine Rückmeldung gegeben hast. Schade, dass wir dich bei deinem Besuch offenbar nicht überzeugen konnten. Magst du uns erzählen, was nicht gepasst hat? Wir möchten gerne verstehen, was passiert ist und was wir verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst. 🧿 Dein Bona’me Team

Hallo 🌿 vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Schön, dass dir unser Essen geschmacklich gefallen hat und die Bestellung schnell bei dir war. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zubereitung für dich zu fettig war und du dich mit unserem Bestellkonzept und der Atmosphäre nicht wohlgefühlt hast. Dass Besteck und Servietten erst auf Nachfrage kamen, tut uns leid. Auch bei einer digitalen Bestellung möchten wir, dass du dich aufmerksam betreut fühlst. Deine Hinweise zur Unterstützung beim Bestellen, zur Trinkgeldabfrage und zur Raumgestaltung nehmen wir ebenso ernst wie deine Rückmeldung zum Essen. Danke, dass du dir Zeit genommen hast, deine Eindrücke so konkret zu schildern. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍃

Hallo Silvia 🌼 vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung! Wir freuen uns riesig über deine 5 Sterne und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊✨ Dein Bona’me Team 🧿💛

Hallo Detlef🌿 vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Restaurant im Zentrum gefällt und du mit unserem Essen und den großzügigen Portionen zufrieden bist. 😊 Schön, dass du auch den Fahrstuhl und die zugänglichen Toiletten positiv hervorhebst. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo Claudia🌸 vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass ihr einen so schönen Abend bei uns verbracht habt und euch unser Essen so gut geschmeckt hat. 😊 Besonders schön ist dein Lob an Adia! Wir freuen uns sehr, dass sie euch so herzlich empfangen, gut beraten und aufmerksam durch den Abend begleitet hat. Deine lieben Worte geben wir natürlich gerne an sie weiter! 💛 Wie schön, dass am Ende auch alle satt und zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch! Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo 🌿 vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir euch bei eurem Besuch weder mit unserem Essen noch mit unserem Service überzeugen konnten. Dass die Gerichte geschmacklich und hinsichtlich der Portionsgrößen enttäuschend waren und ihr euch nicht ausreichend betreut gefühlt habt, bedauern wir sehr. Deine Kritik nehmen wir ernst und werden die angesprochenen Punkte intern besprechen. Schade, dass euer Besuch einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍃

Hallo 🌿 vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass euer Besuch mit der großen Gruppe in Münster nicht rundum gelungen ist. Dass zwei Gerichte zu salzig waren und dein Essen erst ankam, als die anderen bereits fertig waren, ist natürlich sehr ärgerlich. Auch deine Kritik am Service im unteren Bereich nehmen wir ernst. Umso schöner ist es, dass du einen unserer Mitarbeiter als besonders freundlich und bemüht erlebt hast. Dein Lob geben wir sehr gerne weiter! 😊 Danke für deine offenen Worte und die konkreten Hinweise. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo Thomas🌿 vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere Gerichte geschmacklich gefallen haben, du mit den großzügigen Portionen zufrieden warst und unser freundliches Team so positiv hervorhebst. 😊 Umso mehr bedauern wir, dass unser digitales Bestellsystem deinen Besuch etwas getrübt hat. Schön, dass unser Team dir in solchen Situationen weiterhelfen konnte. Vielen Dank für deine hilfreichen Hinweise! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. 💛 Dein Bona’me Team 🧿✨

Hello Federico🌸 Thank you so much for your lovely feedback! We’re delighted that you enjoyed our food and had such a great experience with our team. 😊 It’s especially wonderful to hear that Charlotte made your visit even more enjoyable with her kindness. We’ll be happy to pass your lovely words on to her! We can’t wait to welcome you back soon! 💛 Your Bona’me Team 🧿✨

Hallo Michael🌿 vielen lieben Dank für deine großartigen 5 Sterne! Wir freuen uns riesig über deine tolle Bewertung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Dein Bona’me Team 🧿💛

Hallo Kevin🌟 vielen lieben Dank für deine großartigen 5 Sterne! Wir freuen uns riesig über deine tolle Bewertung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Dein Bona’me Team 💛

Hallo 🌟 vielen lieben Dank für deine großartigen 5 Sterne! Wir freuen uns riesig über deine tolle Bewertung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Dein Bona’me Team 🧿🌸

Hallo Manuel🌸 wow, vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung und das schöne Update! Es freut uns riesig, dass ihr euch bei uns weiterhin so wohlfühlt und euch unser Ambiente, das leckere Essen und die schnelle Zubereitung immer wieder begeistern. 😊 Besonders schön ist es, dass ihr uns mittlerweile auch mit eurem Nachwuchs besucht und die Wickelmöglichkeit sowie den barrierefreien Zugang mit dem Kinderwagen so positiv hervorhebt. 💛 Vielen Dank für eure Treue und die herzliche Empfehlung! Wir freuen uns schon auf viele weitere Besuche mit euch als Familie. 🥰 Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo 🌺 vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Essen so gut geschmeckt hat und du uns weiterempfehlen kannst. 😊 Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Dein Bona’me Team 🧿💫

Hallo Simone🌸 vielen Dank für deine lieben Worte! Allerdings sind wir uns nicht ganz sicher, ob deine Bewertung tatsächlich für unser Restaurant bestimmt war. Bei Bona’me servieren wir keine italienische Küche, sondern kurdisch türkische Spezialitäten. 😊 Auch der eine Stern passt nicht so recht zu deinem durchweg positiven Feedback. Vielleicht ist die Rezension versehentlich beim falschen Restaurant gelandet? Falls du tatsächlich bei uns zu Gast warst, freuen wir uns natürlich sehr, dass es dir geschmeckt hat. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo Nici🌟 vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass dir unser Essen, die große Auswahl und auch unser Bestellsystem per Smartphone so gut gefallen haben. 😊📱 Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Dein Bona’me Team 🧿🌸

Hallo Marvin🌼 vielen lieben Dank für deine 4 Sterne! Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung. 😊 Vielleicht können wir dich bei deinem nächsten Besuch auch noch vom fünften Stern überzeugen! Dein Bona’me Team 🧿💫

Hallo 🌟 vielen lieben Dank für deine großartigen 5 Sterne! Wir freuen uns riesig über deine tolle Bewertung und darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Dein Bona’me Team 🧿🌸

Hallo Alexander🌿 vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Umso bedauerlicher ist es, dass du nach deinen positiven Erfahrungen in Frankfurt dieses Mal so enttäuscht wurdest. Dass die Tische nicht sauber waren und deine Mantı bereits kalt bei dir angekommen sind, sollte so natürlich nicht passieren. Auch deinen Hinweis zur Aufmerksamkeit unseres Teams und zur Qualität der Köfte nehmen wir ernst. Danke, dass du deine Erfahrung so konkret mit uns geteilt hast. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍂

Hallo 🌞 vielen lieben Dank für deine fantastischen 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung und darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Dein Bona’me Team 🧿🌸

Hallo Ahmet🌿 schade, dass dein Besuch bei uns nur einen Stern verdient hat. Da du keine weiteren Details genannt hast, würden wir gerne erfahren, was dich enttäuscht hat und was wir besser machen können. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍂

Hallo Ralf🌸 vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Essen so gut geschmeckt hat und du unser Team als freundlich erlebt hast. 😊 Umso schöner zu hören, dass du uns auch in Dortmund gerne besucht hast! Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo 🌿 vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr insgesamt zufrieden wart und euch unser Essen so gut geschmeckt hat. 😊 Deinen Hinweis zu den Kunstpflanzen nehmen wir ernst. Sauberkeit sollte natürlich auch bei unserer Dekoration gewährleistet sein, besonders in unmittelbarer Nähe der Tische. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast! Umso schöner, dass ihr gerne wiederkommt. 🫶 Dein Bona’me Team 🧿🌸

Hallo Christina🌸 vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass euch unser Essen geschmacklich so gut überzeugt hat. 😊 Deine Hinweise zum Preis Leistungs Verhältnis und zur mobilen Speisekarte nehmen wir gerne mit. Gerade wenn man unsere Gerichte noch nicht kennt, sollten Beschreibungen und Informationen möglichst schnell und übersichtlich zu finden sein. Danke für deinen Verbesserungsvorschlag! 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo Ursula🌺 vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt hast und dir das Essen sowohl geschmacklich als auch optisch so gut gefallen hat. 😊 Dein Bona’me Team 🧿🌿

Hallo Mariella🌟 vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass unser Team trotz des vollen Hauses spontan einen Platz für eure Gruppe möglich machen konnte und euch die verschiedenen Gerichte alle so gut geschmeckt haben. 😊 Dass es euch sogar so gut gefallen hat, dass ihr euer Weihnachtsessen bei uns verbringen möchtet, ist natürlich ein besonders schönes Kompliment. Wir freuen uns schon auf euch! 🎄✨ Dein Bona’me Team 🧿💛

Hallo Sandra🌺 vielen lieben Dank für dein wunderschönes Feedback! Umso mehr freut es uns, dass ihr uns nach eurer früheren Erfahrung noch einmal eine Chance gegeben habt und diesmal so begeistert wart. 😊 Schön, dass euch unser freundliches Team, die Drinks und das Essen überzeugen konnten und auch bei vollem Haus alles reibungslos lief. Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch! 🙌 Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo Ulrich🌷 vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Essen geschmeckt hat, die Portionen reichlich waren und du mit unserem Service so zufrieden warst. 😊 Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo Mera🌟 vielen lieben Dank für deine großartigen 5 Sterne! Wir freuen uns riesig über deine tolle Bewertung und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Dein Bona’me Team 🧿🌸

Hallo Nicola🌿 vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Schade, dass die Portionsgrößen und die Würzung nicht überzeugen konnten. Auch unser Bestellkonzept per QR Code ist natürlich Geschmackssache und nicht für jeden das Richtige. Danke, dass du deine Eindrücke mit uns geteilt hast. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍃

Hallo Brigitte☀️ vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Frühstück so gut schmeckt. 😊🥐 Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Dein Bona’me Team 🧿🌷

Hallo Fenja🌸 vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass euer erster Besuch bei uns so gelungen war und euch sowohl das Essen als auch der Service überzeugt haben. 😊 Ein besonderes Dankeschön für dein Lob an Aida. Das geben wir sehr gerne an sie weiter! Dein Bona’me Team 🧿💛

Hallo Anuschka🌿 vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass dir unser Ambiente, das Konzept und der freundliche Service grundsätzlich gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass dein Gericht geschmacklich und beim Preis Leistungs Verhältnis nicht überzeugen konnte. Lauwarme Speisen, wenig Würze und ein für dich zu kleiner Fleischanteil sollten natürlich nicht den Eindruck eines gelungenen Hauptgerichts hinterlassen. Auch deinen Hinweis zu den unbequemen Sitzplätzen nehmen wir gerne mit. Danke für deine konkreten Worte und deine faire Bewertung. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍂

Hallo Ahmed⭐ vielen lieben Dank für deine großartigen 5 Sterne! Wir freuen uns riesig über deine tolle Bewertung und hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Dein Bona’me Team 🧿

Hallo Verin🌼 vielen lieben Dank für deine 4 Sterne! Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung. 😊 Vielleicht schaffen wir beim nächsten Besuch ja auch noch den fünften Stern! Dein Bona’me Team 🧿✨

Hello 🌸 Wow, thank you so much! We’re thrilled to hear that you consider us the best restaurant in Münster. That means a lot to us! 😊✨ We can’t wait to welcome you back soon! Your Bona’me Team 🧿💛

Hallo Ibrahim🌿 schade, dass du mit unserem Team so unzufrieden warst. Gerne würden wir genauer erfahren, was bei deinem Besuch nicht gepasst hat, damit wir dein Feedback besser nachvollziehen können. 🙏🏼 Dein Bona’me Team 🧿🍂

Hallo 🌸 vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und auch unser Essen euch überzeugen konnte. 😊 Besonders schön ist dein großes Lob an unsere beiden Mitarbeiterinnen. Dass ihre herzliche, aufmerksame und professionelle Art euren Besuch so besonders gemacht hat, hören wir sehr gerne und geben das Kompliment natürlich weiter! 💛 Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch! Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo 🌿 vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Essen so gut geschmeckt hat und du es weiterempfehlen würdest. 😊 Schade, dass unser SB Konzept deinen Besuch getrübt hat. Ein schlecht lesbarer QR Code, fehlende Hinweise zum Bezahlen und eine lange Wartezeit an der Kasse sollten den Ablauf natürlich nicht unnötig erschweren. Danke für deine konkreten Hinweise, die wir gerne mitnehmen! Dein Bona’me Team 🧿✨

Hallo Mati🌟 vielen lieben Dank für deine großartigen 5 Sterne! Wir freuen uns riesig, dass du deinen Besuch bei uns so positiv bewertet hast. Bis hoffentlich ganz bald wieder! 😊🥙 Dein Bona’me Team 🌷🧿