Fahrrad Ass

Februar 2021Vogue Superier Deluxe bei Fahrrad Ass gekauft! Nach ein bar Kilometer Hinterrad Scheibenbremsen schrauben verloren und die Scheibe Ansicht lose. Angerufen Fall geschildert Schrauben werden...

Herzensempfehlung. Ich kann nur positives berichten. Wir haben uns ein Lastenrad (Raaks Belton) bestellt und waren aufgrund des geringen Preises erst skeptisch sind aber total happy. Auch anfängliche...

Dort vor 6 Jahren 2 Fahrräder gekauft. Da in der Nähe, vor allem bei Reparaturbedarf auch fußläufig erreichbar. Mittlerweile auch der zweite Mechaniker nicht mehr da. Erhielt dann recht unfreundlich d...

Wir haben 2021 dort unser Lastenrad geholt. Aussage war das es dort immer repariert wird wenn etwas ist. Wir versuchen jetzt seit Mitte 2024 Kontakt auf zu nehmen. Auf Emails wird nicht geantwortet au...

Ich habe ein Lastenrad gesucht und hier fündig geworden. Die Unterstützung vom Team ist einfach klasse. Ich bin sehr dankbar das ich bei Ihnen gelandet bin. Vielen Dank für dass Sie so professionell w...

ICH KANN NUR JEDEM ABRATEN DORT ZU KAUFEN!!!! Leider habe ich extrem schlechte Erfahrung mit diesem Shop gemacht! Ein wirklich katastrophaler Kundendienst, niemand geht ans Telefon, auf E-Mails wird w...

Richtig schlechter Service. Hab online n Lastenrad gekauft. Über 9 Monate dort dann niemanden erreicht, nachdem was kaputt ging. Horror

Wir haben ein Nihola Lastenfahrrad bei Fahrrad Ass gekauft. Vom sehr guten und schnellen Angebot bis zur schnellen Lieferung lief alles perfekt, obwohl zwischen uns und dem Ass knapp 700 km liegen. D...

Wir sind mit dem Kauf des Fahrrads bei Fahrrad Ass absolut zufrieden, Lieferung war 1a, Anfragen per E-Mail wurden sofort erledigt, rundum super Sache

ACHTUNG!!! Lieferzeiten stimmen nicht!!! Räder die laut Shop abholbereit sind gibt es nicht lagernd im Laden, schaut nach vorgegaukleter Verfügbarkeit aus um den Vertrag zu erhalten und danach einfach...

Wir kauften vor wenigen Tagen ein Lasten E Bike von Aitours . Da wir sehr unsicher waren, welches Fahrrad das Richtige ist für Kinder und Hund haben wir mehrere Probefahrten machen können und ausgespr...

Das Rad ist super und der Servise auch, es ging alles sehr flott, Emails wurden sofort beantwortet. Also alles tip top. Marcus

ich bin auf empfehlung hier her. habe mein rad mit platten reifen durch die stadt geschoben, an anderen läden vorbei. nur um dann festzustellen, dass an der türe ein schild hängt. "zur zeit reparieren...

Super Service. Nehmen sich viel Zeit und erklären alles perfekt. Wenn man eine Email schreibt, antwortet sofort jemand oder ruft zurück. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Unternehmen. Und komme auch...

Man erreicht keinen. Mails aufgrund einer Garantieleistung werden trotz Lesebstätigung einfach ignoriert. Beim Kauf des Lastenrads, kam unmittelbar eine Antwort. Ich schalte dann am besten einen Anwal...

Ich kann leider nicht mehr Sterne vergeben. Da man weder jemanden telefonisch erreichen kann, noch einen Rückruf erhält, konnte ich dort auch kein Rad kaufen. Es ging um ein bestimmtes Bike, wo ich ei...

Leider seit 8 Monaten leider kein Feedback, da unser Babboe Mountain Go von Anfang an einen Motorschaden hatte und dieser auch bei unserem Babboe Händler vor Ort nicht ausgetauscht werden kann. Der Hä...

Mega lange Lieferzeit, haben 4 Wochen gewartet. Ware kam dann noch defekt an. Telefonisch wird NIE abgenommen. Zwei Email antworten innerhalb 3 Wochen. Ein katastrophaler Kundenservice! Einmal und ni...

Total beschissener Service, stellen sich tot, nachdem ich eine defektes Vorderrad gemeldet hab. Es kam noch kurz per Mail die Zusage, dass man es mit austauschen wird und ich das defekte Vorderrad zur...

Habe vor über einem Monat ein Fahrrad online gekauft mit der Angabe: Lieferzeit 5 Werktage. Nach drei Wochen kam immer noch keine Nachricht; auf Nachfrage nur eine nichtssagende Ausrede. Nach vier Wo...

Wir hatten keinerlei Probleme . Auf unsere Mails wurde immer zügig geantwortet, der Kontakt war sehr nett und die Anlieferung und Erklärung des neuen Lastenfahrrads war sehr gut. Wir sind sehr zufrie...

Hallo ich möchte nur sagen dass das ist der schlimmste fahradladen in Krefeld habe mein fahrad abgegeben zum Reparatur und nach 5 wochen war der fahrad immer noch nicht fertig keine Meldung von Werkst...

Habe mir im April ein Lastenfahrrad von Keewee bei Fahrradass bestellt, Die erste kommunikation war wirklich schnell und reibungslos(Antwortszeiten inerhalb eines Tages), deswegen die zwei Sterne! Dan...

telefonisch schlecht erreichbar, aber Rückruf nach Mail kommt sofort. Sehr sehr nett, hilfsbereit und Fragen werden geduldig beantwortet. Lasten E-Rad kam wie versprochen nach 2 Wochen fahrfertig mont...

Nicht zu empfelen! Leider weit entfernt von Professionalität und Kundenservice. Schade, dabei hätte ich einen lokalen Händler gerne unterstützt.

Ich habe heute eine reichliche halbe Stunde erfolglos während der Öffnungszeit vor dem Laden im Regen gestanden und auf das "Ich bin gleich zurück" gewartet. Drei weitere Kunden hatten keine solche Ge...

Lieferung des bestellten Fahrrades und Kommunikation waren erstklassig!

Lief alles reibungslos, nette und prompte Kommunikation per E-Mail, Lieferung des Lastenrads im angekündigten Zeitraum.

Super Service und nette Telefonberatung, zudem war die Lieferung schneller als erwartet. Ich kann Fahrrad Ass nur empfehlen. Vielen Dank für das sehr schöne Fahrrad.

Würde 0 Sterne geben aber nicht möglich. Kein Kontakt. Ob Telefonisch, noch Rückruf noch auf e-mail. Nie wieder dort!!!!!

Anfangs um Hilfe Stellung Sehr Bemüht. Kein Antrieb mehr am Lastenrad aber alles andere läuft. Ende März das Rad Vorbeigebracht und jetzt abgeholt ohne Reparatur! Hat mit dem Hersteller zu tun ! Die K...

Ein Fahrradladen der erst unscheinbar wirkt aber durch Herrn Gerstmann besonders wird. Er nimmt sich unfassbar viel Zeit, verfügt über breites Fachwissen und ist sehr kompetent. Danke, dass Sie sich Z...

Nicht zu empfehlen, wenn es um Service geht!!! Termine für eine Reparatur werden in 2 Monaten angeboten. Woanders gehts noch am gleichen Tag. Hier scheint es nur ums Verkaufen zu gehen. Telefonisch er...

Very poor service. Absolutely no communication with customer they do not answer the phone and never return a message. Have waited 3 months for a bike repair with no communication from their side.

Haben ein Hollandrad gekauft. Das Fahrrad ist super

Samstag Besuch im Geschäft, prima Beratung, Montag geliefert. Alles Prima.

Sehr nette Mitarbeiter. Alle haben sich viel Zeit für einen genommen. Beratung top. Mir wurde das Altec Berlin empfohlen . Sehr schönes Fahrrad. Habe jedesmal telefonisch die Mitarbeiter erreicht.

Vielen Dank! Alles super abgewickelt!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich kann Fahrrad-AS absolut empfehlen! Meine Freundin und ich, beide aus München, haben uns für die Nihola Electro-Docs entschieden. Nicht nur waren die Preise bei Fahrrad-AS über 1.500 Euro gün...

Wir haben uns zwei E-Bike's über Jobrad dort geholt. Die Berutung war sehr gut, locker aber doch sehr informativ. Wir konnten die Räder schon nach kurzer Zeit abholen. Mein Partner hat sich direkt auf...

Vielen Dank für die schnelle Lieferung des Fahrrads. Ich bin sehr zufrieden !

Super Beratung sehr sehr Freundlich und richtig Ahnung von Fahrrädern klasse bin froh dieses Fahrradgeschäft ausgesucht zu haben 👌🤗👍🏻🤓

Super nette Mitarbeiter, kompetente Beratung, von der Bestellung bis zur Abholung alles top in Ordnung. Selbst eine kleine Einstellungsache an der Gangschaltung wurde 2 Wochen nach dem Kauf super freu...

Super Service, selbst wenn es nur telefonisch geht und nicht im Laden. Wir haben dort unser Traumfahrrad gefunden! Dickes DANKE!

Wir haben uns bei hier zwei 20iger E-Falträder gekauft und sind voll zufrieden. Die Räder fahren sich super, sind leicht, die Batterien halten weit über 130 km. Man kann sie schnell zusammenklappen un...

MTB bei Fahrradass gekauft Top Beratung Top Service Telefonisch immer direkt erreichbar Mitarbeiter sehr freundlich Bin sehr zufrieden mit mein neuen MTB

Freundliche und kompetente Beratung! Die Lieferung erfolgte sehr schnell und ohne Beanstandung. Bei jeder Frage wird einem sofort weitergeholfen. Zudem unterstützt man den lokalen Fahrradhandel. Top!

Alles prima! Super Service und Kommunikation. Wir sind mit dem Troy Lastenrad sehr zufrieden.