FordStore Wiesbaden, Autohaus Bayer GmbH

Danke schön für Ihre Bewertung, Herr Klink

Lieber Michael Putz, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Ihr Servicetermin wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unseren Service als zuverlässig und freundlich erleben. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Autohaus Bayer Wiesbaden! Liebe Grüße, Ihr Auto Bayer Team

Hallo GG Boy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir möchten unseren Service stetig verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was wir aus Ihrer Sicht besser machen könnten. Herzlichen Dank im Voraus, Ihr Auto Bayer Team

Hallo Frau Grimm, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir bedauern die Wartezeit und danken Ihnen für Ihre Geduld – die HU-Prüforganisation wird tatsächlich von beiden Marken genutzt, was manchmal zu Verzögerungen führen kann. Wir arbeiten stetig daran, die Abläufe für unsere Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Bis hoffentlich zum nächsten Mal! Ihr Auto Bayer Team

Hallo Herr Boskovic, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig – nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen könnten, was aus Ihrer Sicht nicht optimal verlaufen ist. Vielen Dank im Voraus. Ihr Auto Bayer Team

Hallo Ilona, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Cal so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre herzlichen Worte bestätigen, wie wichtig persönliche und kompetente Beratung ist. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Auto Bayer Team

Sehr geehrte Frau Hanna K, nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass wir keinerlei Bewertungen löschen oder gelöscht haben (siehe Verlauf Rezensionen weiter unten). Dass Ihr Konto zwischenzeitlich gesperrt wurde, bedauern wir, haben darauf jedoch keinerlei Einfluss. Bezüglich Ihres Besuchs tut es uns leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und haben den Vorfall bereits intern aufgearbeitet. Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. MfG Auto Bayer

Hallo U. Kim, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns kompetente und vertrauensvolle Unterstützung gefunden haben. Ihr Lob an unseren technischen Betriebsleiter und KFZ-Meister Toyota geben wir gerne weiter – solche Worte sind die beste Motivation. Schön, dass wir helfen konnten! Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Auto Bayer Team

Hallo Frau Teige und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden waren. Falls es noch etwas gibt, das wir verbessern können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback. Ihr Auto Bayer Team

Hallo Herr Franke und vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Auto Bayer Team

Hallo Hanna K, auch Ihnen vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie Herrn Patrick K. mitgeteilt, bedauern wir, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben, und nehmen das natürlich zum Anlass, das intern zu besprechen. Alles Gute, Ihr Auto Bayer Team

Hallo Patrick K, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie in einer ohnehin belastenden Situation negative Erfahrungen gemacht haben. Leider sind unsere Kapazitäten derzeit stark ausgelastet, insbesondere bei nicht angemeldeten Notfällen, die uns leider tagtäglich vorgestellt werden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, gerade weil Sie auch kein Kunde bei uns sind. Ein respektvoller Umgang ist uns sehr wichtig – wir werden den Vorfall intern besprechen. Ihr Auto Bayer Team

Hallo Frau Treber, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Kritik zur telefonischen Erreichbarkeit und Terminvergabe nehmen wir sehr ernst und arbeiten bereits an Verbesserungen. Wir hoffen, Sie bald von unserem optimierten Service überzeugen zu können. Ihr Auto Bayer Team

Hallo Herr Holl, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung rund um Ihren Mustang Mach E zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Auto Bayer Team

Freut uns sehr! Herzlichen Dank, Herr May

Hallo Herr Colic, vielen herzlichen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Ihr Auto Bayer Team

Hallo Herr Siavashi, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Um die Situation gemeinsam zu klären und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, direkt Kontakt mit unserem Serviceleiter, Herrn Ebel, unter der Tel-Nr. 0171-9401032 oder per E-Mail an jebel@autohaus-bayer.de aufzunehmen. Vielen Dank, Ihr Auto Bayer Team

Hallo Frau Conradi, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die verspätete Information zur Reparatur und die Abholung ihres Fahrzeugs entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an guten Service. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben bereits intern Maßnahmen angestoßen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit eine verlässliche Betreuung zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie wieder von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Auto Bayer Team

Hallo Oleg Nemyrovskyy, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie der Auto Bayer GmbH entgegenbringen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Frau Nilufar Cal so zufrieden sind. Ihr Engagement, ihre Fachkompetenz und ihre persönliche Betreuung spiegeln genau den Service wider, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an Frau Cal weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns mit Ihnen auf die Auslieferung Ihres neuen Fahrzeugs und stehen Ihnen bis dahin selbstverständlich weiterhin mit Rat und Tat zur Seite. Ihr Auto Bayer Team

Hallo Herr Adler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Werkstattservice nicht zufrieden waren und Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Inspektion Ihres Fahrzeugs erlebt haben. Um die Angelegenheit im Detail zu klären und gemeinsam eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Serviceleiter, Herrn Ebel, unter der Tel-Nr. 0171-9401032 in Verbindung zu setzen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass wir gemeinsam zu einer zufriedenstellenden Lösung kommen. Ihr Auto Bayer Team

Vielen Dank für 5 Sterne, Herr Langner

Hallo Herr Heid, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Team in Wiesbaden Ihnen so kurzfristig und unkompliziert helfen konnte – gerade vor einer wichtigen Urlaubsreise ist das besonders wertvoll. Dass Sie unseren Einsatz und unsere Flexibilität so positiv hervorheben, bedeutet uns viel. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – solche Worte sind die schönste Motivation! Ihr Auto Bayer Team Wiesbaden

Hallo Sylvia Hilten, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für Sie da zu sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Auto Bayer Team

Dear Alfredo Flores Flores, Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your recent experience and truly regret the frustration it has caused. Please allow us to clarify: our service team is currently not available on Saturdays, but we reached out to you first thing on Monday. Our sales colleague did her best to assist you in the meantime and tried to help with your request as thoroughly as possible. We appreciate your patience and hope to provide you with a better experience in the future. If there’s anything we can still assist you with, please don’t hesitate to let us know. Yours, Auto Bayer Team

Hallo Rainer Schell, es freut uns sehr, dass wir Ihnen kurz vor Ihrer Urlaubsreise schnell und kompetent helfen konnten. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um genau solche Momente möglich zu machen – unkompliziert, zuverlässig und mit einem Lächeln. Schön, dass Sie Ihre Reise, wie geplant, antreten konnten! Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie beim nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Auto Bayer Team

Danke für die 5 Sterne, freut uns sehr! Ihr Auto Bayer Team

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Ihr Auto Bayer Team

Hallo Aaron Decker, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Autohaus! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und sowohl Herr Frank als auch Herr Jakob einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihre Worte bestätigen, wie wichtig ehrliche Beratung, Geduld und fachliche Kompetenz für ein gutes Kundenerlebnis sind – und genau das leben unsere Mitarbeiter Tag für Tag. Dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gerne bleiben, ist für uns das schönste Kompliment. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich an Herrn Frank und Herrn Jakob weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für das gesamte Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei allen Fragen rund ums Auto begleiten zu dürfen! Ihr Auto Bayer Team

Hallo G E, wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mitteilen könnten, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Jede Kritik hilft uns, an uns zu arbeiten und noch besseren Kundenservice zu bieten. In jedem Fall wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Autohaus Bayer Team

Hallo Frau Hensel, lieben Dank für die 5 Sterne Bewertung und das Feedback zu unseren qualifizierten Mitarbeitern. Darauf legen wir größten Wert. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug. Ihr Autohaus Bayer Team

Dear Vaakura Muhuka, thank you very much for the 5-star rating and your feedback on the Ford Ranger Wildtrak. We appreciate that very much. Your Autohaus Bayer Team

Hallo Herr Gitter, vielen Dank für Ihre Bewertung und das verbundene Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Autohaus Bayer Team

Hallo Frau Salman, herzlichen Dank für das schöne Feedback und Lob an unsere Verkaufskollegin, Frau Cal, darüber freut auch sie sich sehr. Ihr Auto Bayer Team

Hallo, und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gibt es etwas, was wir noch besser machen könnten? Dann freuen wir uns über Ihr Feedback dazu. In jedem Fall wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt, Ihr Autohaus Bayer Team

Dear Adrienne Pozsar, thank you very much for the 5-star rating, which shows that our employees put their heart and soul into their job. They will be very pleased with the feedback. Your Autohaus Bayer Team

Hallo, bitte entschuldigen Sie, dass Sie einen solchen Eindruck über unser Haus bekommen haben. Wir nehmen uns jede Kritik zu Herzen und werden das in jedem Fall intern aufarbeiten. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Fahrzeug allzeit gute Fahrt. Ihr Autohaus Bayer Team

Hallo Herr Beudt, das bedauern wir sehr zu hören und wird ans Team vor Ort weitergegeben. Es kommt ehrlicherweise auch mal zu Wartezeiten, aber in jedem Fall steht unser Empfangsteam für alle unserer Kunden auch zur Verfügung. Falls Sie weiterhin Interesse haben, können Sie sich gerne bei einem unserer Verkaufsleiter melden (Ibrahim Keskin, ibkeskin@autohaus-bayer.de / 0160-98900611 oder Swen Bermond, sbermond@autohaus-bayer.de / 0160-96400061). Vielleicht sehen wir uns ja wieder? Ihr Autohaus Bayer Team

Hallo Frau Yasmin A, herzlichen Dank für das tolle Feedback, besonders Ihr Lob an unseren Herrn Batiste, das wir natürlich gerne weitergeben. Weiterhin alles Gute, Ihr Autohaus Bayer Team

Hallo Frau Römer, das freut uns sehr zu hören. Herzlichen Dank für das tolle Lob und Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Autohaus Bayer Team

Hallo und danke Ihnen für die Bewertung. Falls wir noch etwas optimieren können, freuen wir uns auch über Ihr weiteres Feedback. Ihr Auto Bayer Team

Hallo Herr Daniel, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung für unseren Herrn Keskin, und auch für Ihre Geduld im Verkaufsprozess bis zur Anlieferung Ihres Fahrzeugs. Wir hoffen, Sie können nun unbeschwert die Zeit mit Ihrem Wagen genießen. Wir wünschen Ihnen dazu allzeit gute Fahrt! Ihr Auto Bayer Team

Hallo und Danke schön für die 5 Sterne Bewertung :-)

Danke schön für die 5 Sterne Bewertung :-)

Danke schön für die 5 Sterne Bewertung :-)

Hallo Herr Bergmann, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Service. Geben wir sehr gerne ans Team weiter. Ihr Autohaus Bayer in Wiesbaden

Hallo Herr Hauck, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es leider einen internen Kommunikationsfehler gab. Herr Schubert konnte Sie bisher nicht erreichen, um das mit Ihnen persönlich zu besprechen. Sie können sich gerne bei ihm nochmal melden unter jschubert@autohaus-bayer.de oder Tel. 0151-51904692. Wir würden Sie gerne davon überzeugen, dass unser Service normalerweise ausgezeichnet funktioniert. Ihr Autohaus Bayer Team Wiesbaden

Hallo Herr Zepter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben diesbezüglich bereits Kontakt mit Herrn Schubert gehabt und sich entsprechend ausgetauscht. Der Termin für die Rückrufaktion Ihres Fahrzeug steht, wie vereinbart, fest. Wir freuen uns auf Ihren baldigen Werkstattaufenthalt. Ihr Autohaus Bayer Team Wiesbaden

Hallo Frau Yavuz, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Wir geben das Lob gern an die Kollegen und speziell Herrn El Kadi weiter! Ihr Autohaus Bayer Team

Hallo Herr Kahnert-Radon, das freut uns sehr. Danke, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir wünschen weiterhin gute Fahrt, Ihr Autohaus Bayer Team