Hotel Riu Plaza Berlin

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl umsorgt gefühlt haben und wir Ihre Erwartungen getroffen haben. Unser Riu Class Loyalitätsprogramm ist unsere Art uns bei Ihnen dafür zu bedanken, dass wir Ihr Gastgeber sein dürfen! Genießen Sie exklusive Vorteile bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels auf der ganzen Welt. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Gerne heißen wir Sie wieder willkommen hier bei uns in Berlin. Mit sehr herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Liebe Vanesa, vielen Dank für die Wahl unseres Hotels und Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Einrichtungen, unser Team und unser persönlicher Service gefallen haben. Wir sind bestrebt, Ihnen ein wirklich einzigartiges Erlebnis zu bieten, daher sind wir begeistert zu erfahren, dass wir Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten konnten. Profitieren Sie bei zukünftigen Aufenthalten von unserem Riu Class Loyalitätsprogramm, mit dem wir Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen bei den nächsten Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach, informieren Sie sich! In der Hoffnung Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Liana, Thank you for rating us on Google. We are sorry that we were not able to provide you a perfect stay. We do hope we will have the chance to welcome you back for a more positive experience! With our best wishes we remain, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Werter Knud, vielen Dank für den sehr positiven Rückblick auf Ihren jüngsten Besuch im Hotel Riu Plaza Berlin. Wir freuen uns sehr über Ihre tollen Kommentare über unser Hotel und unsere Dienstleistungen. Ihre Anerkennung wissen wir sehr zu schätzen! Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos, Sie werden für Ihre Treue belohnt und genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen. Es wäre schön Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Liebe Susana, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat! Werden Sie Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms und nutzen Sie die zahlreichen Vorteile, die wir vorbereitet haben bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Auf hoffentlich bald wieder in Berlin, herzliche Grüße! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Werter Gustavo, Vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns im Allgemeinen nicht das war, was Sie erwartet hatten. Wir bedauern, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern nicht gut genug umsorgt fühlten, da wir uns bemühen, einen wirklich freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten. Es ist schade, dass Sie einen anderen Eindruck hatten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem außergewöhnlichen Service zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Werter Gernot, herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback! Für unsere Gäste etwas Besonderes zu sein ist unser alltäglicher Antrieb und es macht uns sehr glücklich zu wissen, dass wir Sie von unseren Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Bis zu Ihren hoffentlich nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Claudia, vielen Dank, dass Sie unser Haus gewählt haben und für Ihre Bewertung auf Google Reviews! Schön, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, unsere Lage und Gastronomie schätzen. Vielleicht möchten Sie Mitglied des Riu Class Treueprogramms werden, mit dem wir Sie mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten belohnen. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen, dass wir Sie bald erneut bei uns begrüssen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Sarah, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Riu Plaza Berlin und die damit verbundene Bewertung. Auch wenn wir erfreut sind, dass Sie unsere Mitarbeiter freundlich fanden, tut es uns leid zu erfahren, dass wir es nicht geschafft haben Sie vollkommen zufrieden zu stellen. Überrascht sind wir Ihr Kommentar über unser housekeeping zu lesen. Unsere Mitarbeiter haben die Anweisung, vor dem Betreten eines Zimmers an die Tür zu klopfen. Falls kein "no disturb" -Schild an der Tür hängt, können sie eintreten, wenn nach dem Klopfen an der Tür niemand antwortet. Unser Personal hätte definitiv klopfen sollen, bevor es eintrat. Sowas darf nicht passieren und Sie können sich sicher sein, dass wir Ihr Feedback mit unseren Mitarbeitern besprechen werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, den Eindruck zu revidieren und unser Haus bei einen zukünftigen Aufenthalt in Berlin wieder zu berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Lars , vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google Reviews bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist toll zu wissen, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat! Wussten Sie , dass Sie als Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms von exklusiven Angeboten und Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels profitieren? Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach auf https://www.riu.com/de/riu-class/ Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Ludwig, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass wir Sie mit unserer Frühstücksauswahl nicht vollkommen überzeugen konnten. Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände, mit denen wir alle im Moment konfrontiert sind, haben wir Vorkehrungen zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter getroffen. Dazu gehört unter anderem die Reduzierung der Verpflegungsmöglichkeiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Unsere absolute Priorität ist es, unseren Gästen einen sauberen, sicheren und komfortablen Aufenthalt in unseren Hotels zu bieten. Daher können Sie sich sicherlich vorstellen, dass wir enttäuscht sind zu hören, dass Sie unser Haus mit einem anderen Eindruck hinterlassen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar mit dem Leiter unseres Housekeepings teilen werden, um sicherzustellen, dass unsere strengen Anti-Covid-19-Protokolle befolgt werden. Für die nicht erfüllten Erwartungen möchten wir uns nochmals herzlichst entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden, Sie von uns überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Werter Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Für unsere Gäste etwas Besonderes zu sein ist unser alltäglicher Antrieb und es macht uns sehr glücklich zu wissen, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos, Sie werden für Ihre Treue belohnt und genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen. Es war uns eine Freude Sie als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen und bis zu Ihren hoffentlich nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Thomas, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin und die anschließende positive Bewertung. Es freut uns dass Sie unsere zentrale Lage geschätzt haben. Wir danken für ihre Kommentar da Sie damit anderen Reisenden helfen eine souveräne Kaufentscheidung bei der Wahl ihres Hotels zu treffen. Im Namen unseres Direktors möchten wir uns bei Ihnen für Ihre überaus freundlichen Worte bedanken. Es wäre uns eine Ehre Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Hallo Sören, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihr gesamter Aufenthalt bei uns, eine wundervolle Erfahrung war. Mit unserem Treueprogramm Riu Class profitieren Sie in unseren weltweit verfügbaren Hotels und wir belohnen Ihre Treue mit Punkten sowie exklusiven Leistungen. Werden Sie Mitglied und machen Sie mehr aus Ihren zukünftigen Hotelaufenthalten. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Wünschen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Geschätzter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Über Ihre gute Bewertung und den tollen Kommentar haben wir uns sehr gefreut. Es macht uns glücklich zu wissen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Es war uns eine Ehre, Sie während Ihres Aufenthalts betreuen zu dürfen und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen. Beste Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Patrick, Thank you for sharing your opinion! We are pleased to read that you had a nice stay with us! It was our pleasure to take care of you and we look forward to host you again sometime soon! With our best wishes we remain, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Steffen, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin und Ihr wundervolles Feedback. Es war uns eine große Freude, Ihr Gastgeber sein zu können und wir freuen uns sehr zu erfahren, dass wir Sie mit unseren Service, die Sauberkeit der Einrichtungen sowie unsere zentrale Lage überzeugen konnten. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Vielleicht könnte es Sie interessieren die kostenfreie Mitgliedschaft im Riu Class Treueprogramm zu beantragen, mit der wir Sie mit exklusiven Vorteilen sowie Vergünstigungen belohnen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Kevin, Thank you for your five star rating and for choosing Riu Plaza Berlin. We are thrilled hear that you had such a good time! It was our pleasure to take care of you and we look forward to welcoming you back very soon! With our best wishes we remain, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Irene, tausend Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt auf ein RIU Hotel gesetzt haben und für Ihr wundervolles Feedback auf Google Reviews. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie eine schöne Zeit bei uns in Berlin hatten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie uns auf Google Reviews weiterempfehlen. Werden Sie Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms und nutzen Sie die zahlreichen Vorteile, die wir vorbereitet haben bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Es war uns eine Freude Sie als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen und bis zu Ihren hoffentlich nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Werte Sandra, Danke, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen! Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Urlaub in unserem Hotel nicht der beste war. Wir möchten, dass alle unsere Gäste bei uns ein komfortables und einzigartiges Erlebnis zu einem guten Preis Leistungsverhältnis genießen können, deshalb bedauern wir, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so sehr genossen haben, wie wir es uns gewünscht hätten. Vielen Dank für all Ihre Rückmeldungen. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar an unser Management Team weiterleiten werden, um eine angemessene Weiterverfolgung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass der derzeitige Mangel an einigen Annehmlichkeiten auf den Zimmern auf unsere strengen Anti-Covid-19-Protokolle zurückzuführen ist, die zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter eingeführt wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Es wäre uns eine Ehre, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Sie zu begrüßen zu dürfen und Ihnen die charakteristische Qualität der RIU Hotels & Resorts zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Thomas, Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback auf Google mitzuteilen. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie das Gefühl hatten, vor Ihrer Ankunft nicht richtig informiert worden zu sein. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass unsere Protokolle ständig mit den neuesten verfügbaren Informationen aktualisiert werden, wobei stets die Empfehlungen von Experten berücksichtigt werden. Dies wird auch auf unserer Website erläutert. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen auch versichern, dass wir uns bei Riu an die von der Regierung festgelegten Gesetze und Vorschriften halten und in diesem Fall die maximale Belegung nicht überschreiten. Hoffentlich konnten Sie, abgesehen von den Einschränkungen, eine schöne Zeit in unserem Hotel verbringen! Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie die Erfahrung machen können, die Sie verdienen. Freundliche Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Guten Tag Christoph, Tausend Dank für Ihre tolle Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie begrüssen zu dürfen und wir hoffen, Sie ganz bald wiederzusehen für einen weiteren unvergesslichen Urlaub. Freundliche Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager