Lux Eleven Berlin-Mitte

Danke, Asaf, dass du diese tolle Bewertung in unsere Herzen gebracht hast. Wir warten schon auf deine nächste Ankunft bei uns.

Hi Jordan, We're so glad that you enjoyed your stay at Lux Eleven Berlin-Mitte! We're glad you had the opportunity to experience one of our balconies with a view of the tower. Thank you for your kind review. We look forward to having you stay with us again soon!

Hello Anila; we apologise that we are not able to provide the experience that you are expecting from us; please reach out to us at info@lux-eleven.com so we can rectify it. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you soon!

Hi Pascal, We zijn blij dat je het leuk vond om bij Lux Eleven Berlin-Mitte te verblijven. Dank je wel voor je positieve beoordeling. We zijn verheugd dat je genoten hebt van de mooie grote kamers en het uitzicht op Alex. Bedankt voor je bezoek en we hopen je binnenkort weer te zien! Met vriendelijke groet, Het Lux Eleven Berlin-Mitte team

.Thank you so much for your kind review, Magnus! We are delighted to hear that our staff was so charming. We strive to make sure that every one of our guests feels comfortable and welcome. We hope to see you again soon!

Vielen Dank, Claudia, für Ihre ausgezeichnete 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unser Lux Eleven Berlin-Mitte seit Juni 2021 als Ihr Zuhause betrachten und sind begeistert, dass es Ihnen so gut gefällt. Wir hoffen, dass Sie weiterhin eine angenehme Erfahrung in unserem Hotel machen. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit an uns zu wenden, wenn wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung!

Hallo Lissy, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für Lux Eleven Berlin-Mitte. Es freut uns sehr, dass Sie schon seit Jahren hier Stammgast sind und nur beste Erfahrungen gemacht haben. Es ist toll zu hören, dass Sie die Zimmer schön eingerichtet, die Dusche als Highlight und die Betten extrem gemütlich finden. Wir freuen uns auch, dass Sie das Gebäude in perfekter Lage schön finden und alles sauber ist. Wir sind erfreut, dass Sie unseren Service als aufmerksam und freundlich empfinden. Es ist uns eine Freude, dass Sie hier sowohl für geschäftliche Reisen als auch für private Urlaube eine gute Wahl machen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Herzliche Grüße, Lux Eleven Berlin-Mitte

Dear Michael, this is not the experience we want you to have, and we apologise for any inconvenience this may have caused. Please reach out to us at info@lux-eleven.com, and we will be happy to help address this!

Thank you for your 5 star review, xNbC! We are so glad to hear that you had a great stay with us and that everything you needed was in close proximity. It's great to know that you were able to take advantage of the TIER app for scooter rides and the APCOA Flow app for parking at the Alex Garage. We appreciate your recommendation and look forward to your next visit!

Vielen Dank, Dagmar und Werner, für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie ein authentisch eingerichtetes und geräumiges Zimmer mit einem komfortablen Badezimmer genossen haben. Wir bedauern, dass Sie das Fenster aufgrund des Lärms nicht über Nacht geöffnet lassen konnten, aber wir freuen uns, dass Sie die Aussicht auf den Fernsehturm genießen konnten. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns genossen und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

bei Lux Eleven Berlin-Mitte.Lieber Rolf Kursawe, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Lux Eleven Berlin-Mitte als perfekte Location empfunden haben und unsere super Lage, das schöne Haus, die coolen Zimmer und die viel Atmosphäre zu schätzen wissen. Wir sind stolz auf unsere freundlichen Mitarbeiter*innen und freuen uns, dass Sie regelmäßig gerne Gast bei uns sind! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lux Eleven Berlin-Mitte

Mirjana, Ihre Bewertung hat uns sehr erfreut! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Beehren Sie uns bald wieder mit Ihrer Anwesenheit!

Danke, Sven, wir lieben diese 5 Sterne und freuen uns, dass Lux Eleven Berlin-Mitte Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder mit einem Besuch!

Hi Dominik M., Thank you so much for taking the time to provide us with your review. We're thrilled to hear that you have had such a great experience staying with us at Lux Eleven Berlin-Mitte. We strive to provide our guests with the best possible service and it's wonderful to hear that we have succeeded in doing so. We look forward to welcoming you back in the near future.

Kirsten, tak for din anmeldelse. Vi beklager, at personalet ikke levede op til vores normale standard for venlig service. Vi vil sørge for, at dette problem bliver løst, så alle vores gæster føler sig velkomne og værdsat. Vi håber, at du vil besøge os igen og give os en chance for at gøre det rigtigt.

Thank you for your review, Detlef! We are glad you enjoyed our location and the comfort of our rooms. Our staff strive to provide the highest level of service and we are glad you experienced that. We hope to see you again soon!

Danke, GymZL1, dass Sie uns mit Ihren freundlichen Worten ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben. Bitte geben Sie uns die Chance, Sie bald wieder zu bedienen!

Hi Oneiro, Thank you so much for your review of Lux Eleven Berlin-Mitte! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. Our team works hard to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable experience and we are glad that you experienced this. We look forward to seeing you again soon. Sincerely, Lux Eleven Berlin-Mitte Team

Hi Gian, your rating is highly appreciated. We will ensure that you will have a five-star experience on your next visit to Lux Eleven Berlin-Mitte.

Lexie, your rating made our day! Thank you for taking out the time to rate us. Do grace us with your presence again soon!

Hallo Heike, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Dir im Lux Eleven Berlin-Mitte gefallen hat und Du die Annehmlichkeiten der Lage und die Ausstattung der Zimmer zu schätzen weißt. Es ist schön zu hören, dass Herr Schäfer kulant und entgegenkommend war. Wir freuen uns schon darauf, Dich wieder zu sehen! Viele Grüße, Lux Eleven Berlin-Mitte

Vielen Dank, Rüdiger! Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit, Zimmergröße und Ausstattung zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hi Kira Gromova,We are sorry that your stay with us did not meet your expectations. We take all of our guests' feedback seriously and we will use your comments to improve our service. We apologize for the issues you experienced and we hope that you will give us another chance to make your next stay a more luxurious one.

We're grateful for your positive review Thomas - thank you so much!

Grazie mille Silvio per la tua recensione! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la tua esperienza da noi. Siamo orgogliosi di offrire un servizio di qualità con un'atmosfera accogliente e un'attenzione al dettaglio. Speriamo di vederti di nuovo presto!

Hi, Andreas; we appreciate the rating and are glad we could provide you with a positive experience!

Dear Domingo, thank you for your feedback, and we are sorry to see about your experience. We are always looking for ways to improve our services, and your feedback is really valuable. Please reach out to us at info@lux-eleven.com if you want to share any suggestions or feedback.

Hi, Gianluca; your positive rating means a lot to us! Thank you for taking the time to rate us.

obada, your rating made our day! Thank you for taking out the time to rate us. Do grace us with your presence again soon!

Danke, Ju, dass Sie uns mit Ihren freundlichen Worten ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben. Bitte geben Sie uns die Chance, Sie bald wieder zu bedienen!

Hallo Conceicao, wir freuen uns über Ihre Bewertung und sind froh, dass wir Ihnen eine positive Erfahrung bieten konnten!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Romano! Wenn Sie uns ein Feedback geben möchten, damit wir Ihr nächstes Erlebnis optimieren können, kontaktieren Sie uns bitte unter dieser E-Mail-Adresse: info@lux-eleven.com. Wir hoffen, dass wir Sie wiedersehen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Marcus! Wenn Sie uns ein Feedback geben möchten, damit wir Ihr nächstes Erlebnis optimieren können, kontaktieren Sie uns bitte unter dieser E-Mail-Adresse: info@lux-eleven.com. Wir hoffen, dass wir Sie wiedersehen.

Hi Daniel, Thank you so much for your kind words about Lux Eleven Berlin-Mitte. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff was friendly and helpful. It's great to hear that you enjoyed the view from the balcony as well! We look forward to welcoming you back to Lux Eleven Berlin-Mitte in the future.

Thank you so much for your lovely review, Enrico! We are so pleased to hear that you had such a great experience with our friendly and knowledgeable staff, as well as enjoyed the beautiful rooms and our central location. We hope to welcome you back soon!

Vielen Dank, Prof. Dr. Jan Bockemühl, für Ihre aufrichtige Bewertung. Wir sind stolz darauf, ein Spitzenhotel in der Toplage von Mitte zu sein und sind dankbar für Ihr Lob hinsichtlich der hochwertigen und stilvollen Ausstattung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Hallo Nadja, wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen. Wir werden dafür sorgen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei Lux Eleven Berlin-Mitte ein Fünf-star-Erlebnis haben werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Matthias Hemmerle! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen ein sauberes und freundliches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Sehr geehrter Herr Jürgen B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese Bewertung zu schreiben. Wir möchten einmal auf Ihre Punkte eingehen. Ihre Formulierung, dass „die Buchung getätigt wurde und dann Corona kam“ ist etwas irreführend. Die Buchung wurde Ende September 2020 getätigt, zu diesem Zeitpunkt war das Ausmaß und das Risiko der Pandemie bereits weitreichend bekannt, dennoch hat man sich bei der Buchung, mit eigenem Risiko, für eine Nicht-Stornierbare Rate und den damit verbundenen Stornierungsbedingungen entschieden und diesen auch aktiv zugestimmt. Alternativ gibt es auf allen Buchungsplattformen auch die Möglichkeit eine stornierbare Rate auszuwählen, welche teilweise bis 1 Tag vor Anreise eine kostenfreie Stornierung zusichert. Die Pandemie hat gravierenden Einfluss, mit allen Änderungen und Maßnahmen, welche wir nicht nur als Unternehmen, sondern auch als Gesellschaft und jeder Einzelne, zu spüren bekommen. Ihren Unmut können wir aus menschlicher Sicht absolut verstehen und sind genauso betroffen wie Sie. Leider hatten wir keinen Einfluss auf die vorgenommene Buchung, welche eigenständig getätigt wurde. Wir haben jedem Gast dazu geraten, auf Grund der unsicheren Situation, eine flexible Buchung vorzunehmen. Viele haben sich vorab mit dem Empfangsteam in Verbindung gesetzt, um eventuellen Unsicherheiten und den staatlichen Beschränkungen, vorbeugen zu können. Wir hoffen natürlich, dass die Zeiten bald wieder Andere sind und erhoffen uns, dass wir alsbald wieder zur Normalität in allen Lebenslagen zurückkehren können. Es bleibt weiterhin abzuwarten, in wie weit sich, Reisen im Allgemeinen, auf Grund der Pandemie, auch zukünftig noch verändern wird. Abschließend, möchten wir noch einmal festhalten, dass wir Ihre harschen Worte sehr bedauern und uns für Ihr Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und viel Gesundheit. Ihr Lux Eleven Berlin-Mitte Team

Line, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Mitarbeiter als freundlich empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und wir freuen uns, dass Sie sich in unseren ansprechend eingerichteten Zimmern wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hmk, dank je wel voor je fantastische review! We zijn blij dat je zo tevreden was over je verblijf bij Lux Eleven. We werken keihard om ervoor te zorgen dat onze kamers schoon en comfortabel zijn voor al onze gasten. We zijn ook blij dat je hond het zo naar zijn zin had. We begrijpen dat je misschien bang was voor een hondengeur, maar we zijn blij dat dat niet het geval was. We hopen je binnenkort weer te zien bij Lux Eleven.

Hallo Famiz, vielen Dank, dass Sie uns Ihre positive Reaktion mitgeteilt haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen jedes Mal ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern, wenn sie uns besuchen, und wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen.

Hallo Costas, Ihre positive Bewertung bedeutet uns sehr viel! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Hallo Andrea M., vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns, dass Sie unser Zimmer als ausgefallen und geräumig empfunden haben. Es freut uns auch, dass Sie die Lage des Hotels gelobt haben. Leider ist unser Parkplatz in der Tiefgarage ein Abenteuer. Wir arbeiten daran, das Problem zu lösen und werden uns bemühen, Ihnen beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Mit freundlichen Grüßen,Lux Eleven Berlin-Mitte

Hola Marcos, ¡Gracias por compartir tu opinión sobre Lux Eleven Berlin-Mitte! Estamos felices de que te gustara la limpieza y la comodidad. Estamos trabajando para mejorar nuestra cocina para que tenga todo lo que necesitas para disfrutar de una estancia cómoda. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos, Equipo de Lux Eleven Berlin-Mitte

Vielen Dank, V F., für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie ein schönes Zimmer und nettes Personal vorgefunden haben. Wir sind stolz darauf, ein sicheres und hygienisches Hotel zu sein, und wir sind uns bewusst, dass dies in Zeiten wie diesen besonders wichtig ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Hi Bianca, Thank you so much for your five-star review of Lux Eleven Berlin-Mitte! We are so glad to hear that you had a great experience and that you would recommend us to your friends. We strive to provide excellent service and quality, and it's wonderful to hear that we succeeded. We look forward to seeing you again soon!

, gute LageHi Noel,Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We're so glad to hear that you enjoyed your stay with us here at Lux Eleven Berlin-Mitte. Our prime location in the heart of the city makes it easy to explore all that Berlin has to offer. We look forward to welcoming you back soon!

Thank you so much for your review, Flore! We are so glad that you had a great experience at Lux Eleven Berlin-Mitte. We strive to provide a spotless clean and luxurious atmosphere and it is so rewarding to hear that you felt that way. We also appreciate your kind words about our staff and location. Thank you for your recommendation!

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, Ina! Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu beherbergen.