QU4RTIER Restaurant

Hallöchen Abdo, das ist ne knackig unbefriedigende Bewertung, dürfen wir fragen, woran es lag? Beste Grüße #teamQU4RTIER

Hallo Thomas, 3 Sterne sind uns zu wenig, dürfen wir fragen, was nicht gepasst hat? Beste Grüße #teamQU4RTIER

Hallo Gerald und vielen Dank für deine Rezension. Sollte der Service unfreundlich gewesen sein, tut uns das sehr Leid. Davon ab aber eine kurze Rückmledung zu den inahltlich von Dir kritisierten Punkten. Ein Milchkaffee wird von uns tatsächlich nicht angeboten, wir bieten stattdessen, passend zu unserer Siebträgermaschine und im Sinne einer italienischen Kaffeeidee, als ähnliche Produkte einen Latte macchiato, einen Cappuccino oder Espresso macchiato. Koffeinfreier Kaffee wird bei uns äußerst selten nachgefragt, daher kommt eine Variante mit ganzen Bohnen und separater Mühle für uns nicht in Frage. Lösliches Pulver als Alternativprodukt finden wir wenig zufriedenstellend, daher haben wir uns dagegen entscheiden, dieses Produkt aufzunehmen. Süßstoff ist zur Zeit wegen Lieferschwierigkeiten nicht im Haus, Pardon dafür, standardmäßig aber verfügbar. Lactosefreie Kuhmilch führen wir nicht, selbstverständlich aber Sojamilch und Hafermlich, beides lactosefrei. Die 2 Sterne tun uns mit Blick darauf wirklich weh, gerechtfertigt finden wir sie im Übrigen auch nicht. Dennoch weiterhin alles Gute, vielleicht dürfen wir Dich im Rahmen usnereres MIttags- oder Abendbetriebes einmal zum Essen bei uns begrüßen. Vielleicht bis dahin, Dein #teamQU4RTIER.

Hallo Christine und vielen Dank für Deine Rezension, die allerdings so nicht der Realität entspricht, das QU4RTIER ist selbstverständlich barrierefrei. Unser barrierefreies WC befindet sich im Erdgeschoss, sollten Einschränkungen bestehen, diese am Besten direkt bei der Reservierung angeben oder beim Eintreffen darauf hinweisen. Wurde dies im Vorfeld kommuniziert, wird dies natürlich berücksichtigt, am Abend selbst selbstverständlich ebenfalls, sofern dies möglich ist, im Normalfall ist dies aber kein Problem. Sollte dies Teil der für uns unterwältigenden Bewertung sein, danken wir für eine Anpassung und freuen uns bereits auf den nächsten Besuch. Bis dahin nur das Beste, #teamQU4RTIER

Hallo Matthias und danke für Deine Rezension. Zunächst Pardon, falls der Service tatsächlich nicht aufmerksam und zuvorkommend war am Abend Eures Besuches, das sollte uns als Gastgeber nicht passieren, dafür entschuldigen wir uns. Dennoch würden wir gerne ein paar Dinge klarstellen, die wir nicht so stehen lassen möchten. Dass Ihr beim Ankommen nicht begrüßt und empfangen worden seid, stimmt uns skeptisch, bei uns werden die Gäste nach der Ankunft auf dem von uns vorgesehenen Platz platziert. Zu den angeblichen Preiserhöhungen in kürzester Zeit wäre zu sagen, dass wir am 01.01.24 und am 01.12.24 Änderungen an der Karte und Preisanpassungen vorgenommen haben. Gemessen an Inflation und bekannten Umständen halten wir das für ziemlich fair und angemessen. Was unsere Weinauswahl angeht, unserer Meinung nach übrigens alles andere als mittelmäßig, wir finden sie sehr lecker und interessant, folgende Angaben: Unser günstigster Weißwein liegt bei 5,50€ für 0,1l und bei 9,50 für 0,2l. Unser günstigster Roséwein liegt bei 4,10€ für 0,1l und bei 7,60 für 0,2l. Unser günstigster Rotwein liegt bei 5,90€ für 0,1l und bei 10,20 für 0,2l. Hier sei gesagt, dass wir unsere Preise fair gemäß Einkaufspreisen und Nebenkosten kalkulieren und auch glauben, den Vergleich mit Mitbewerbern hier nicht scheuen zu müssen. Die Speisen und Getränke müssen fair und so bepreist sein, dass ein wirtschaftliches Arbeiten möglich ist. Was sonst passiert, sieht man an den zahlreichen Schließungen im Gastrobereich. Zu guter Letzt sei hier noch einmal darauf hingewiesen, dass auch alle preise vorab und jederzeit iauf usnerer Website verfügbar sind und dass Rezensionen wie Deine tatsächlich sehr schmerzhaft für uns sind. Wir wünschen dennoch weiterhin alles gute, Dein #teamQU4RTIER

Hallo Stefan und vielen Dank für Deine Rezension. Du hast völlig recht, die Kosten müssen, so ist es auch vorgesehen, beim Bestellvorgang kommuniziert werden, Pardon für den Fehler. Dass der Verzicht auf eine Beilage berechnet wird, ist, davon ab, nicht vorgesehen, es sei denn, andere Komponenten werden dafür in größerer Menge angeboten. Wir besprechen das intern und hoffen auf eine zweite Chance, Euch voll und ganz überzeugen zu dürfen. Bis hoffentlich dahin, beste Grüße #teamQU4RTIER

Hallo Jan-Frederik und vielen Dank für Deine Rezension und die damit verbundene, konstruktive Kritik. Zunächst freut es uns sehr, dass Ambiente und Speisen Dich überzeugen konnten. Umso ärgerlicher, dass der Service in Eurem Fall anscheinend einen gebrauchten Tag erwischt hat. Wir besprechen das und sorgen für Besserung. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Ihr uns eine zweite Chance gebt um zu beweisen, dass wir das besser können. Hoffentlich also auf bald und beste Grüße #teamQU4RTIER

Hallo Pascal und danke für Deine Rezension. Verrätst Du uns, warum unser Service für Dich nicht gepasst hat? Nur so können wir versuchen nachzusteuern und es beim nächsten Mal besser zu machen. Danke schon jetzt und beste Grüße, #teamQU4RTIER

Hallo Stephan und danke für Deine Rezension. 3 Sterne reichen uns nicht, dürfen wir fragen, an welcher Stelle wir noch nachbessern dürfen umd noch das ein oder andere Sternchen von Dir zu ergattern? Beste Grüße und hoffentlich auf bald, #teamQU4RTIER

Hallo Torsten und danke für Deine Rezension. 3 Sterne, das können wir besser! Kannst Du uns verraten, warum wir uns nicht 1 - 2 Sternchen mehr verdient haben? Beste Grüße, #teamQU4RTIER

Hallo Maria und vielen Dank für Deine konstruktive Kritik. Dass unser Hausdressing nicht Euren Geschmack getroffen hat, tut uns Leid, da hätten wir zudem besser reagieren und auf Euch eingehen müssen, Pardon dafür. Unser vegetarisches und veganes Angebot finden wir, gemessen an der Tatsache, dass wir uns insgesamt für eine relativ kleine Karte entschieden haben, Qualität ist uns hier wichtiger als Quantität, angemessen. Der Preis der Menüs ist leicht rabattiert, da für uns somit ein einfacherer und einheitlicherer Ablauf gewährleistet ist, daher ist dies bei einer Zusammenstellung einzelner Gerichte nicht berücksichtigt. Wir arbeiten aber daran, auch eine vegetarische oder vegane Menü-Variante anzubieten. Davon ab würden wir uns freuen, wenn Du uns noch einmal eine Chance gibst, Deiner Bewertung einen oder zwei Sterne hinzuzufügen. Hoffentlich und vielleicht also auf bald, Dein #teamQU4RTIER.