RADHAUS Ingolstadt

Hallo Martina, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf eine individuelleund ausführliche Beratung, damit unsere Kunden das perfekte Produkt für ihre Bedürfnisse finden. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Dein RADHAUS-Team

Hallo Manfred, vielen Dank für deine tolle Bewertung, Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Sportliche Grüße Dein RADHAUS-Team

Hallo Gerhard, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Dein Besuch in unserem Geschäft nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen hat. Deine Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es wäre uns eine große Freude, Dir in der Zukunft die beste Qualität und unseren besten Service zu bieten. Solltest Du uns eine zweite Chance dazu geben, würden wir uns über eine weitere Gelegenheit freuen. Bitte schreib uns direkt an diese E-Mail (anfrage@radhaus.de) eine Nachricht und wir besprechen dies im Detail! Sportliche Grüße Dein RADHAUS-Team

Hallo Magdalena, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Lob haben wir an Herrn Schötz weitergeleitet. Sportliche Grüße Dein RADHAUS Team

Hallo Tamino, Vielen Dank für Deine Rezension. Es tut uns leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir möchten uns gerne genauer über dein Erlebnis informieren und sehen, wie wir es in Zukunft verbessern können. Könntest Du uns bitte mehr darüber erzählen, was schief gelaufen ist? Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir nehmen Deine Rückmeldung ernst. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du weitere Fragen oder Bedenken haben solltest. Sportliche Grüße Dein RADHAUS-Team

Hallo Jules, wir bedauern sehr, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und Deine Rückmeldung wird uns dabei helfen. Da wir momentan durch die Saison mit einem sehr hohen Kundenaufkommen konfrontiert sind, haben wir den nächsten freien Termin in ca. 4 Wochen. Bitte kontaktiere bei Interesse unsere Werkstattleitung Frau Birgit Sitzmann unter der Durchwahl -38. Wir nehmen Deine anderen Kritikpunkte auch ernst. Wir werden unsere Mitarbeiter in der Werkstatt und im Kundenservice schulen, um Dir in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen, dass Du uns trotz deiner schlechten Erfahrungen weiterhin Dein Vertrauen schenkst.

Hallo Verena, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung. Herr Dittenhauser hat sich sehr über dein Lob gefreut. Sportliche Grüße, dein RADHAUS-Team

Hallo Katharina, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Du mit unserem Service hattest. Gerade zur Fahrrad-Hochsaison haben wir mit hohen Auslastungen zu kämpfen. Wir möchten Dir versichern, dass wir diese Fehler sehr ernst nehmen. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sie in Zukunft zu vermeiden. Wir haben unsere Mitarbeiter geschult und unsere Prozesse verbessert. Wir sind zuversichtlich, dass wir Dir in Zukunft einen besseren Service bieten können. Bei Rückfragen kannst Du dich gerne an unsere Werkstattleitung Frau Birgit Sitzmann wenden. Diese ist unter der Durchwahl -38 zu erreichen.

Hallo Simone, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Beratung von Herrn Schötz zufrieden warst. Wir hoffen, dass Du viel Freude an Deinem neuen Fahrrad haben wirst und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße Dein RADHAUS-Team

Hallo Milena, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit der Beratung von Herrn Bregulla zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und sind immer bemüht, unsere Kunden bestmöglich zu beraten und zu betreuen. Wir freuen uns, dass Du ein neues Fahrrad gefunden hast, das Deine Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Wir hoffen, dass Du viel Freude an Deinem neuen Fahrrad haben wirst. Wir hoffen, dass wir Dich beim nächsten Besuch noch mehr begeistern können, so dass wir uns den fünften Stern auch noch sichern können ;-) Sportliche Grüße Dein RADHAUS-Team

Hallo Tobias, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst!

Hallo Peer, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir werden Dein Lob an Lukas Bregulla weiterleiten. Mit sportlichen Grüßen, Dein RADHAUS-Team

Hallo Niklas, vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Du mit deinem Besuch bei uns rundum zufrieden warst und eine begeisterte Erfahrung gemacht hast. Unser Ziel im Radhaus ist es, Dir eine große Auswahl an hochwertigen Fahrrädern sowie herausragenden Kundenservice zu bieten. Es ist sehr schön zu hören, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten. Es freut uns, dass Du von unserem freundlichen und sachkundigen Team herzlich begrüßt wurdest. Wir legen großen Wert darauf, dass wir uns die Zeit nehmen, um Deine Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen. Die fachmännische Anpassung und Einstellung deines Fahrrads ist uns ebenfalls sehr wichtig. Wir nehmen uns die Zeit, um sicherzustellen, dass Dein Fahrrad perfekt auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist und Du dich wohl fühlst. Wir bedanken uns herzlich für Deine Empfehlung unseres Ladens an andere, die auf der Suche nach einem hochwertigen Fahrrad und exzellentem Kundenservice sind. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen, Dein RADHAUS-Team

Hallo Helga vielen Dank für Deine positive Bewertung und das tolle Feedback zu Deiner Beratung durch Herrn Bregulla! Es freut uns zu hören, dass Du mit seiner Freundlichkeit und Kompetenz zufrieden warst. Wir werden Dein Lob gerne an Herrn Bregulla weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Dein RADHAUS-Team

Hallo Daniel, vielen Dank für Dein Feedback zu unserem Geschäft. Wir freuen uns, dass Du unser Angebot und unseren Service positiv bewertest. Wir verstehen, dass manche Preise auf den ersten Blick hoch erscheinen mögen. Es ist wichtig zu beachten, dass Fahrradpreise von verschiedenen Faktoren wie der Qualität der Komponenten, der technischen Ausstattung und dem Design abhängen. Wir bemühen uns, ein breites Sortiment anzubieten, das unterschiedliche Preiskategorien abdeckt, um verschiedenen Budgets gerecht zu werden. Wenn Du ein spezifisches Budget oder spezielle Anforderungen hast, stehen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung, um Dir bei der Auswahl eines Fahrrads zu helfen, das deinen Vorstellungen entspricht. Wir bieten auch regelmäßig Sonderangebote und Aktionen an, um unseren Kunden attraktive Preise zu bieten. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Dein RADHAUS-Team

Hallo Hei Ho, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Du keinen Ansprechpartner gefunden hast. Es kann vorkommen, dass unsere Verkäuferinnen und Verkäufer in Beratungsgesprächen vertieft sind, um anderen Kunden bestmöglich zu helfen. Wir empfehlen unseren Kunden in solchen Situationen immer, sich an unsere Kasse zu wenden. Unsere Kasse ist immer besetzt und steht bereit, um Kundenanfragen zu beantworten, Verkäuferinnen oder Verkäufer auszurufen oder selbst Unterstützung zu bieten. Wir bedauern, dass Dir diese Möglichkeit nicht bekannt war. Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine weitere Chance gibst, Dich zu beraten und Dir die Fahrräder zu zeigen, die Du in Betracht ziehst. Bitte lass uns wissen, wann es Dir am besten passt, und wir werden sicherstellen, dass Du die gewünschte Unterstützung erhältst. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir das Vertrauen, das Du in uns setzen möchtest, zurückgewinnen können. Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Dein RADHAUS-Team

Hallo Nygma, wir freuen uns sehr, dass Du mit dem Service unserer Werkstatt zufrieden warst und uns dafür positiv bewertet hast. Vielen herzlichen Dank! Dein RADHAUS-Team

Hallo Ricardo, es tut uns aufrichtig leid, dass Du den Eindruck gewonnen hast, unser Mitarbeiter in der MTB-Mountainbike-Abteilung hätte kein Interesse daran, Dir bei der Auswahl eines geeigneten Fahrrads zu helfen. Wir möchten betonen, dass unser Mitarbeiter sehr wohl daran interessiert ist, Räder zu verkaufen und unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Es ist bedauerlich, dass während Deines Besuchs keine direkte Kommunikation zwischen Dir und unserem Mitarbeiter stattgefunden hat. Wir ermutigen unsere Kunden immer dazu, bei Fragen oder Anliegen direkt auf unser Team zuzugehen, um eine optimale Beratung zu erhalten. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden bei der Auswahl des richtigen Fahrrads zu unterstützen und umfassende Informationen über verfügbare Modelle bereitzustellen. Wir bedanken uns für Dein Feedback und möchten Dich ermutigen, uns bei zukünftigen Besuchen sofort anzusprechen, um sicherzustellen, dass wir Dir den bestmöglichen Service bieten können. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden auch intern besprechen. Wir bedauern den entstandenen Eindruck und hoffen, dass Du uns die Möglichkeit gibst, Dich von unserem top Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Dein RADHAUS-Team

Hallo Cornelia, wir freuen uns total über deine begeisterte Google Rezension! Es macht uns glücklich zu hören, dass du mit deinem neuen Radl und unserem Service rundum zufrieden bist. Wir verstehen, dass das Thema Leasing manchmal komplex sein kann, besonders wenn man sich nicht auskennt. Umso mehr freut es uns, dass Frau Streb und Frau Seivert eure rettenden Engel waren und euch mit ihrer tollen Beratung und Hilfe zur Seite standen. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns schon darauf, dich beim nächsten Besuch erneut zu begeistern. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich an uns zu wenden. Nochmals herzlichen Dank für deine Treue und bis bald! Mit herzlichen Grüßen, Dein RADHAUS-Team

Hallo Christian, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit der Beratung von Lukas zufrieden warst.

Hallo Alessio, vielen Dank für Deine Bewertung!

Hallo Manfred, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Sportliche Grüße - Dein RADHAUS-Team

Hallo Darth Vader, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Reparatur an Ihrem Fahrrad angemessen und schnell durchgeführt wurde. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen guten Service zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Ersatzteilkosten im Vergleich zu einem anderen Online-Shop als zu teuer empfunden haben. Es ist wichtig zu beachten, dass physische Geschäfte oft höhere Betriebskosten haben, wie beispielsweise Miet- und Personalkosten, die sich auf die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen auswirken können. Online-Shops hingegen haben oft niedrigere Betriebskosten und können daher Produkte zu günstigeren Preisen anbieten. Wir versuchen jedoch stets, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, die im Einklang mit unseren Kosten stehen.

Hallo Nadja, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Lukas und Steffi haben sich sehr über Dein Lob gefreut. Sportliche Grüße - Dein RADHAUS-Team

Lieber Sa S, Kritik nehmen wir sehr ernst, um so mehr bedauere ich die schlechte Bewertung, welche Sie gemacht haben. Um Unklarheiten aus dem Weg zu räumen suchen wir am liebsten das persönliche Gespräch. Da wir leider keine Kontaktdaten von Ihnen haben, wäre es schön, wenn Sie sich nochmal bei uns melden würden. Sie erreichen Frau Corina Pape unter Tel: 0841-88577251 . Wir geben unser Bestes Sie wieder von uns zu überzeugen. Ihr Team vom RADHAUS Ingolstadt. Corina Pape Assistenz der Geschäftsleitung

Hallo Peter, vielen lieben Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Herr Mauser hat sich sehr über Dein Lob gefreut. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Pedelec. Sportliche Grüße Dein RADHAUS-Team

Hallo Fabian, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Herr Bregulla hat sich sehr über Dein Lob gefreut. Sportliche Grüße Dein RADHAUS-Team

Hallo Dejebel, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Herr Mauser Hat sich sehr über Dein Lob gefreut. Sportliche Grüße, Dein RADHAUS-Team

Hallo Herr Ingolstädter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Übergabe der Fahrräder zu einem Missverständnis mit dem zugekauften Schloss gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben Ihre Reklamation bezüglich des vergessenen Schlosses am nächsten Tag erhalten und bedauern, dass die Reaktion von Frau S. an der Kasse/Info nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich sehr ernst und werden das Problem intern ansprechen, um sicherzustellen, dass sich ein solches Verhalten nicht wiederholt. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden stets höflich und zuvorkommend behandelt werden. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass der Verkäufer den Vorfall bestätigt hat und Ihnen somit geholfen werden konnte. Ihr positives Feedback bezüglich der Beratung durch Herrn M. freut uns ebenfalls sehr. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an ihn weitergeleitet wird. Es ist bedauerlich, dass dieser Vorfall einen negativen Beigeschmack hinterlassen hat, obwohl Sie insgesamt mit Ihrem Einkauf und der Beratung zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Empfehlung trotzdem und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen auch weiterhin verdienen können. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Hallo Liliana, vielen herzlichen Dank für Deine Unterstützung und die wundervolle Bewertung. Wir sind dankbar für jeden Kunden wie Dich, der uns dabei hilft, unsere Leidenschaft für Fahrräder mit anderen zu teilen.

Hallo Max, vielen herzlichen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Dein positives Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Kundenservice stetig zu verbessern.

Hallo Igor, vielen Dank für die 5 Sterne.

Hallo Alex, schade, dass Du deine Bestellung storniert und Deine Bewertung geändert hast. Was Du mit "schnellen und guten Dienst am Kunden" meinst, wissen wir leider nicht.

Hallo TP, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Herr Bregulla hat sich sehr über Dein Lob gefreut. Sportliche Grüße, dein Radhaus-Team.

Hallo Hans, vielen Dank für deine Bewertung. Herr Dittenhauser und Herr Mauser haben sich sehr über dein Lob gefreut. Viel Spaß mit deinem neuen E-Bike!

Hallo Julia, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns , dass Du mit der Beratung von Florian Mauser zufrieden warst.

Hallo Lilly, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit der Beratung von Herrn Philipp Schötz zufrieden warst. Gute Fahrt mit dem neuen Bike!

Hallo Becky, vielen herzlichen Dank für Deine Kundenbewertung. Herr Schötz hat sich sehr über Dein Lob gefreut. Wir wünschen viel Spaß mit dem neuen Fahrrad!

Hallo Kristina, vielen lieben Dank für Deine 5* Bewertung. Lukas, Niklas und Alex haben sich sehr über Dein Lob gefreut. Sportliche Grüße und bis zum nächsten mal, dein RADHAUS Team.

Hallo Kurt, vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Deine umfangreiche Rezension hilft anderen Kunden sehr. Vielen Dank und sportliche Grüße, Dein RADHAUS Team.

Sehr geehrter Herr Pedrotti, leider kann ich nicht nachvollziehen, wie Sie auf diesen Preis kommen. Ich darf Ihnen aber versichern, das die Werkstatt-Stunde nicht 500 € kostet. Ein Tretlager Ein- und Ausbau kostet 52,90€ und wird mit 40 Minuten Arbeitszeit berechnet. Unsere Werkstattpreise sind alle transparent und für alle Kunden einsehbar. Sollten Sie noch fragen haben, bitte wenden Sie sich gerne an mich persönlich. Birgit Sitzmann Werkstattleitung

Hallo Kamil, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir hoffen, Dich bald wieder im RADHAUS begrüßen zu dürfen.

Hallo Ke Do, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung!

Hallo Korbinian, vielen lieben Dank für Deine gute Bewertung. Bestimmt schaffen wir es bei Deinem nächsten Besuch auch noch den 5. Stern zu gewinnen. ;-) Bis dahin alles Gute Dein Team vom RADHAUS Ingolstadt

Hallo Elli, wir bedanken uns für Deine tolle Bewertung und Herr Bregulla freut sich sehr über Dein Lob. Vielen herzlichen Dank! Wir hoffen, dass wir Dich beim nächsten Mal noch ein kleines bisschen mehr begeistern können, um auch noch den fünften Stern zu bekommen ;-)

Hallo Rosi, vielen lieben Dank für Deine 5* Bewertung. Lukas hat sich sehr über Dein Lob gefreut!

Hallo T.D., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich entschieden haben, doch eine Rezension abzugeben. Wir und Elia haben uns sehr über Ihre Bewertung gefreut!

Hallo Gert, wir bedanken uns für Deine 5*-Bewertung. Herr Mayer hat sich sehr über Dein Lob gefreut. Wir hoffen, Dich bald wieder im RADHAUS begrüßen zu dürfen.

Hallo George, wir danken Dir für die gute Bewertung. Bestimmt schaffen wir es bei Deinem nächsten Besuch auch noch den 5. Stern zu gewinnen. ;-) Bis dahin alles Gute Dein Team vom RADHAUS Ingolstadt

Hallo Marcus, wir freuen uns, dass Du mit der Beratung von Lukas Bregulla zufrieden warst. Wir melden uns bei Dir, sobald Dein Fahrrad abholbereit ist!