Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Hotel

Sito webKassel-Bad Wilhelmshöhe0561 30880

Direttamente ai piedi del Bergpark Wilhelmshöhe, lo Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & SPA unisce la vicinanza alla città alla tranquillità e alla natura del patrimonio mondiale dell’UNESCO. L’hotel a 4 stelle superior offre una splendida vista su Kassel e sul Bergpark proprio davanti alla porta.

Il relax vi attende in un’ampia oasi wellness e SPA con 1.000 m² di area benessere e 1.100 m² di giardino wellness. La struttura comprende una biosauna, due saune panoramiche, un bagno turco, una piscina coperta e uno stagno naturale balneabile. Le nuove aree dell’ampliamento della SPA del 2026 offrono un’ulteriore area notte e una zona relax con daybed, comodi lettini e accoglienti nicchie. Le biciclette elettriche sono a disposizione per esplorare Kassel. L’hotel offre inoltre spazi per vacanze, eventi, matrimoni e cultura.

4.3

3.410 recensioni

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Sentiment

Così sono le esperienze con Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa, a prescindere dalle stelle.

Positivo
81%
Neutrale
3%
Negativo
8%
Misto
8%

Da 1.155 recensioni analizzate

Attualità

Quanto regolarmente arrivano nuove recensioni per Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa.

Ultima recensione

4 novembre 2026

A settimana
4,2
Al mese
18,5
All'anno
221

Dal 16 giugno 2011

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Schlosspark 8, 34131 Kassel-Bad Wilhelmshöhe, Deutschland

0561 30880

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa valuta ora

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Recensioni ed esperienze di Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa (3410)

Recensioni su Zoom.Reviews. Tutte le recensioni vengono pubblicate a prescindere dalle stelle. Le aziende non possono eliminare le recensioni da sole; possono solo segnalarle per una verifica. Come esaminiamo le recensioni

R
Ria VijeGoogle
5 mag 2025

Was er geweldig toeven.

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen herzlichen Dank! Das Schlosshotel wünscht einen wunderbaren Tag!

K
Kuro NekoGoogle
5 mag 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Kuro Neko, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Das Schlosshotel Team wünscht einen guten Start in die neue Woche.

M
Michał CieplińskiGoogle
4 mag 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter M C, es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben. Vielen Dank für den Besuch. Wir wünschen wünschen alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

D
Daniel MaschallekGoogle
4 mag 2025

Sehr schön wunderbare Gartenanlage wirklich schön aber man sollte gut zu Fuß sein!

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Herr Maschallek, es freut uns, dass Ihnen der Besuch im Bergpark direkt neben dem Hotel gefallen hat. Einen angenehmen Tag wünscht das Schlosshotel Team.

N
Ni BusGoogle
2 mag 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Gast, besten Dank für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

O
Olga PershynaGoogle
2 mag 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen Dank für Ihren Besuch und für die positive Bewertung, sehr geehrte Olga Pershyna! Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

H
Holger SchmalischGoogle
1 mag 2025

Eins vorweg den Spar Bereich kann ich nicht bewerten da ich ihn nicht genutzt habe. Das Hotel ist mitten in einer Parkanlage und nur wenige Minuten zu Fuß vom Schloss entfernt. Die Zimmer sind vernünf...

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Holger Schmalisch, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus und für die anschließende ausführliche Rückmeldung! Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Besonders freut uns dabei Ihr Lob zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter*innen - geben wir gerne an das Team weiter. Und es ist schön zu hören, dass Sie uns wieder besuchen wollen - freut uns sehr! Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und ein angenehmes Wochenende Ihr Schlosshotel-Team.

R
Rudi PapsdorfGoogle
1 mag 2025

Alles vom Feinsten.

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Rudi Papsdorf, wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Besuch! Danke, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben und danke, dass Sie unser Gast waren. Da Sie so zufrieden waren, hoffen wir, dass wir Sie recht bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen! Ihr Schlosshotel-Team.

A
Amanj AmsterdamGoogle
27 apr 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Hassan, den Besuch und die Bewertung wissen wir aufrichtig zu schätzen. Alles Gute vom Schlosshotel Team

B
BigTGoogle
25 apr 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Dear Mr. Chen, we apologize if you didn´t enjoy your stay as much as we are aiming for. Would you care to let us know what you disliked. Without any infos, we can not improve and check on it? Our reception is open 24 hours, please contact us should you require assistance or need a solution. We are here to help and make your stay as comfortable as possible. Kind regards, Your Schlosshotel team

S
Sven GroßberndtGoogle
22 apr 2025

Das Schloßhotel liegt sehr schön im Bergpark Wilhelmshöhe. Die Zimmer sind für ein 4 Sterne Hotel schön. Service auf der Terrasse war sehr freundlich und man hat die Freunde der Mitarbeiter gesehen. D...

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Stephan K., vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig Ihren Erwartungen nicht vollumfänglich gerecht geworden zu sein. Wenn Ihnen etwas nicht schmeckt, dann bekommen Sie selbstverständlich direkt Ersatz. War das nicht der Fall? Wenn Sie uns netterweise mitteilen würden, wann Sie unser Gast in welchem Zimmer waren, dann können wir auch nochmal besser nachforschen und mit den Mitarbeitern die an dem Tag Dienst hatten sprechen. Danke für die Mühe. Einen angenehmen Tag wünscht das Schlosshotel Team

O
Osman FaydaliGoogle
22 apr 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung, Herr Faydali. Einen schönen Tag und alles Gute, Ihr Schlosshotel Team.

M
Maryam SanatiGoogle
22 apr 2025

Stunning view! Absolutely gorgeous.

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Dear Maryam, your visit and feedback is much appreciated. Have a lovely day. Kind regards, Your Schlosshotel Team

F
FalkGoogle
19 apr 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Falk, erstmal frohe Ostern! Wird bedanken uns aufrichtig für den Besuch und die Bewertung. Alles Gute wünscht Ihr Schlosshotel Team

G
Güngör KöseGoogle
17 apr 2025

Wir waren eine Übernachtung da eswar sehr schön.

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Köse, vielen herzlich Dank nochmal, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns aufrichtig, dass Sie wohl gefühlt haben. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Das Schlosshotel Team wünscht ein schönes Wochenende.

C
Christoph WiechersGoogle
16 apr 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns, sehr geehrter Christoph Wiechers! Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

P
Peter BrandGoogle
16 apr 2025

Tolle Lage!

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Peter Brand, wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die einzigartige Lage unseres Hauses direkt am Bergpark genossen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

S
Sandra D'AngeloGoogle
13 apr 2025

Tolle Location und tolles Service 😌

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Hallo Frau D´Angelo, es freut uns aufrichtig, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen. Alles Gute und bis bald. Das Schlosshotel Team wünscht einen schönen Sonntag.

M
Marc F.Google
12 apr 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Marc, wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Das Schlosshotel-Team wünscht ein schönes Wochenende und freut sich auf ein Wiedersehen!

M
Melina DinlerGoogle
11 apr 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen Dank für die positive Bewertung, sehr geehrte Melina Dinler! Wir wissen diese ebenso wie Ihren Besuch bei uns sehr zu schätzen. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

D
Daniel PrivatGoogle
10 apr 2025

Gutes Hotel, teilweise etwas abgewohnt. Besonders hat uns das Frühstücksbuffet gefallen

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Daniel, wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und für das anschließende Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob zu unserem Frühstücksbuffet geben wir gerne an das Küchenteam weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mitteilen könnten, welches Zimmer Sie bewohnt haben. Dann prüfen wir Ihre Rückmeldung zur Instandhaltung gerne gezielt nach und können entsprechende Maßnahmen einleiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden. Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

Z
ZirockGoogle
7 apr 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren. Das Schlosshotel Team wünscht eine wunderbare neue Woche!

R
Roman SalmGoogle
5 apr 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Herr Salm, wir bedanken uns aufrichtig für den Besuch und die tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Einen schönen Sonntag. Ihr Schlosshotel Team

M
Martina HuberGoogle
4 apr 2025

Sehr schönes und gut gelegenes Hotel. Perfekt für Kurzurlaub, private und geschäftliche Events. Sehr freundliches Personal, guter Service. Zimmer sehr solide ausgestattet.

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrte Frau Huber, vielen Dank nochmal, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns, dass Sie Ihren Besuch genossen haben. Wir wünschen ein noch schöneres Wochenende und freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute, Ihr Schlosshotel Team

R
Renate GärtnerGoogle
3 apr 2025

Ja.

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrte Renate Gärtner, wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Danke auch für Ihren Besuch und hoffentlich bis bald wieder. Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

M
Maik AdenstedtGoogle
2 apr 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Maik Adenstedt, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und für Ihre anschließende Bewertung - wissen wir beides sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Bis dahin alles Gute Ihr Schlosshotel-Team.

L
Louis SzymanskiGoogle
31 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Herr Szymanski, leider finden wir unter Ihrem Namen keine Reservierung. Können Sie uns bitte mitteilen, ob und wann Sie unser Gast war und was Ihnen missfallen hat. Nur so können wir das prüfen und im besten Fall nachschulen und abstellen. Danke für die Mühe. Einen guten Start in die neue Woche. Ihr Schlosshotel Team

M
Mariusz BolozGoogle
29 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen Dank für die positive Bewertung, sehr geehrter Mariusz Boloz! Wir wissen diese und auch Ihren Besuch bei uns sehr zu schätzen. Schön, dass Sie so zufrieden waren. Insofern hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen... Ihr Schlosshotel-Team wünscht einen schönen Sonntag!

A
AndréGoogle
29 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter André, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden waren. Vielleicht bis bald wieder? Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

B
Boris KäserGoogle
28 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen Dank für die positive Bewertung, sehr geehrter Herr Käser. Schön, dass Sie rundum zufrieden waren. Danke für diesen Besuch und hoffentlich bis bald wieder. Ihr Schlosshotel-Team wünscht ein schönes Wochenende.

L
Lukas SommerfeldtGoogle
27 mar 2025

Ein sehr schönes Hotel mit gutem Blick auf die Stadt. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren sehr sauber und Personaldienstleist. Selten so ein gutes Zimmer gehabt. Das Buffet...

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Herr Sommerfeldt, wir freuen uns sehr über das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben und natürlich für Ihren Besuch in unserem Haus. Schön, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hauses, Ihrem gebuchten Zimmer als auch mit unserem gastronomischen Angebot sehr zufrieden waren. Besonders erfreulich finden wir Ihr Lob zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams - geben wir intern gerne weiter. Da Sie so zufrieden waren, hoffen wir, dass Sie uns recht bald wieder besuchen werden. Bis dahin alles Gute und einen angenehmen Start ins Wochenende! Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

A
AV BGoogle
26 mar 2025

Wir waren zu einem Geburtstagsessen zum Brunch und sehr enttäuscht. Das Buffet bot nur sehr wenig Auswahl und die warmen Speisen waren qualitativ und geschmacklich eher mit Kantinenessen vergleichbar....

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter AV B, vielen Dank für den Besuch. Wir entschuldigen aufrichtig Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Es gibt keine Sparmaßnahmen, der Preis entspricht den aktuellen Kostensätzen und ist unverändert gleich kalkuliert. Das Brunchbuffet ist daher auch nicht anders aufgestellt wie früher, auch der Küchenchef ist der gleiche. Selbstverständlich muss alles frisch und schmackhaft sein. Beim Brunch gibt es 2 Köche die gerne Ihre Kritik und Wünsche entgegenehmen und auch das Service Team wird immer versuchen eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht rundumwohl gefühlt haben. Wir freuen uns gerne über konkrete Verbesserungsvorschläge. Auch würde es uns sehr helfen, weil wir die Kritik prüfen und aufarbeiten wollen, wenn Sie uns mitteilen, wann Sie diese Eindrücke hatten. Danke für die Mühe und nochmal unsere aufrichtige Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

F
Frank ReinschGoogle
24 mar 2025

Prima Lage am Park Wilhelmshöhe, sehr gutes Essen und ein großer Wellnessbereich

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Herr Reinsch, nochmals herzlichen Dank für den Besuch. Es freut uns aufrichtig, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Tag und alles Gute.

R
Rarebit 79Google
24 mar 2025

Tolles Hotel mit super reichhaltigen und gesundem Frühstück. Die Lage und der Blick waren auch toll. Leider war unser Zimmer sehr abgewohnt und roch auch etwas. Nachtrag: 7.-9.3 die Zimmernummer hab...

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrte/r Rarebit, vielen Dank für den Besuch und den Hinweis. Entschuldigung für die Umstände. Sprechen Sie bitte bei Problemen immer direkt die Rezeption an, wir finden eine Lösung in Ihrem Sinne. Wenn Sie uns netterweise mitteilen, wann Sie Gast bei uns waren und im welchem Zimmer, prüfen wir alles nochmal. Danke sehr. Einen schönen Tag und generell alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

T
Thomas SchneidewindGoogle
23 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Herr Schneidewind, lieben Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Wissen wir aufrichtig zu schätzen und freuen uns, das Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Mit den besten Wünschen zur neuen Woche Ihr Schlosshotel Team

S
Steffen „Steffen C.“ CordesGoogle
23 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen herzlichen Dank für den Besuch, Herr Cordes. Einen wunderbaren Sonntag wünscht das Schlosshotel Team

A
Annette K.Google
23 mar 2025

Sehr schönes 4 Sterne Hotel etwas außerhalb von Kassel, direkt gegenüber vom Bergpark gelegen. Die Straßenbahn fährt bis unterhalb des Bergparks, von dort ist es nur ein kurzer Fußweg bis zum Hotel,...

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrte Annette K., vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren. Das ausführliche Feedback wissen wir aufrichtig zu schätzen, schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. In diesem Sinne, alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal und erstmal einen schönen Sonntag. Ihr Schlosshotel Team

L
Lars KunzeGoogle
23 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Herr Kunze, es freut uns aufrichtig, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Danke, dass Sie unser Gast waren. Einen schönen Sonntag und generell alles Gute. Auf Wiedersehen, Ihr Schlosshotel Team

O
OrthoPed BerlinGoogle
22 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen lieben Dank und einen schönen Sonntag! Mit den besten Wünschen, Ihr Schlosshotel Team

D
Denise DähnertGoogle
21 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrte Frau Dähnert, wir bedanken uns nochmal herzlich für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Toll, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Danke für die Bewertung. In diesem Sinne alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

S
Silke K.Google
21 mar 2025

Ich war zu einer Veranstaltung dort und der Raum Skyline bietet einen tollen Blick über Kassel. Der Mittagssnack mit Maultaschen und vegetarischem Nudelgericht war hervorragend. Mich hat das Ambiente...

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrte Frau K., lieben Dank für das nette Feedback und vor allem den Besuch, wissen wir aufrichtig zu schätzen. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat, dass Sie privat wiederkommen werden. Bis dahin alles Gute und erstmal ein schönes Wochenende. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

S
Ste MaGoogle
21 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und ein schönes Wochenende! Ihr Schlosshotel Team

M
Marco MüllerGoogle
20 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen Dank Herr Mülller. Wir wünschen ein wunderbar sonniges Wochenende, Ihr Schlosshotel Team

H
Harald MaassenGoogle
20 mar 2025

super essen aber code wort MITTAGSTISCH sagen essen 20 € mit Softgetränk und Heisgetränk

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Herr Maassen, vielen Dank für den Besuch. Es freut uns aufrichtig, dass es Ihnen geschmeckt. Alle Angebote finden Sie auch immer auf unserer Webseite im kulinarischen Kalender. Bis zum nächsten Mal alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

U
Uwe VomfeyGoogle
20 mar 2025
Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Vielen herzlichen dank für den Besuch Herr Vomfey. Das Schlosshotel Team wünscht einen schönen Tag.

T
Tabea K.Google
20 mar 2025

Dank einem Aufenthalt im Partnerhotel konnten wir den Spa des Schlosshotel nutzen. Eine Zeit lang hatten wir den gesamten Bereich für uns allein und konnten das Angebot daher in aller Ruhe nutzen. Wir...

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrte Tabea K., lieben Dank für den Besuch und das nette Feedback. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Alles Gute bis zum nächsten Mal und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

D
Dicker1904Google
19 mar 2025

Wir waren nur zum Essen im Schlosshotel und müssen sagen es war wirklich lecker und von der Auswahl sehr gut. Die Lautstärke im Speiseraum war leider etwas hoch, was aber an den vielen Tagungsgästen...

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Dicker1904, vielen herzlichen für den Besuch und das Feedback, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Eigentlich sitzen Einzelgäste immer separat von Gruppen, wir prüfen das nochmal. Danke für den Hinweis und Entschuldigung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünsche bis dahin alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

R
Ra BruGoogle
19 mar 2025

Ein sehr schönes Hotel mit kleinen Mängeln, die leicht zu beheben wären. Beispiel: Rührei. Billiges Vollei aus dem Tetrapak macht jedes Rührei zu einer geschmacklosen Pampe. Beispiel: Zimmerservice mu...

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Ra Bru, vielen lieben Dank für den Besuch, das ausführliche Feedback und die konstruktive Kritik. Wir besprechen bzw. die Punkt im Team und geben unser Bestes, so dass Sie sich das nächste Mal noch etwas wohler fühlen. Danke, dass Sie wiederkommen werden. Bis dahin alles Gute und erstmal einen schönen Tag. Ihr Schlosshotel Team

J
Jacquie RobrechtGoogle
18 mar 2025

Man sitzt 10 Minuten dort und werden vom Personal völlig ignoriert.

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrte Frau Robrecht, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht die gewohne Aufmerksamkeit erhalten haben. Können Sie uns bitte mitteilen, wann und wo dies passiert ist? Wir werden dann entsprechend nachforschen und schauen, wo der Fehler liegt. Die Öffnungszeiten z.B. vom Restaurant und der Bar sind auf der Webseite. Das heißt nicht, dass Sie nicht auch nachmittags z.B. einen Cocktail bekommen können, aber die Bar ist halt nur zu bestimmen Barzeiten dauerhaft besetzt. Entschuldigung, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Danke für die Rückmeldung. Einen angenehmen Tag wünscht Ihr Schlosshotel Team.

P
Petra Oosterhoff PeOosGoogle
14 mar 2025

Sehr ansprechende Terrasse, nette Bedienung

Risposta dell'azienda
8 nov 2025

Sehr geehrter Frau Oosterhoff PeOos, lieben Dank für den Besuch, es freut uns aufrichtig, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Einen schönen Tag und alles Gute bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

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