FAHRRAD MARCKS

FAHRRAD MARCKS

Fahrradgeschäft

WebsiteHamburg-Bergedorf040 7241570

FAHRRAD MARCKS – We ride Hamburg: Der Titel und die Beschreibung stellen den Namen des Fahrradgeschäfts gemeinsam mit dem Bezug zu Hamburg heraus. Als Fahrradgeschäft gehört FAHRRAD MARCKS zur Branche Fahrradgeschäft.

In Hamburg-Bergedorf, Deutschland, steht FAHRRAD MARCKS für den genannten Bezug: We ride Hamburg. Diese Bezeichnung bildet den gesamten vorliegenden Inhalt zu FAHRRAD MARCKS und verbindet das Fahrradgeschäft mit Hamburg. Konkrete Angaben zu Fahrrädern, Zubehör, Reparaturen, Services oder weiteren Leistungen liegen nicht vor. Der Unternehmensname lautet FAHRRAD MARCKS; die Kategorie und Branche sind Fahrradgeschäft.

3.8

2.187 Bewertungen

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Stimmung

So sind die Erfahrungen mit FAHRRAD MARCKS, unabhängig von den Sternen.

Positiv
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Neutral
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Negativ
47%
Gemischt
7%

Aus 618 analysierten Bewertungen

Aktualität

Wie regelmäßig neue Bewertungen für FAHRRAD MARCKS eingehen.

Letzte Bewertung

5. November 2026

Pro Woche
3,1
Pro Monat
13,5
Pro Jahr
162

Seit dem 28. April 2013

FAHRRAD MARCKS

Curslacker Neuer Deich 38, 21029 Hamburg-Bergedorf, Deutschland

040 7241570

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FAHRRAD MARCKS Bewertungen und Erfahrungen (2187)

Bewertungen über Zoom.Reviews. Alle Bewertungen werden unabhängig von der Sternezahl veröffentlicht. Unternehmen können Bewertungen nicht selbst löschen, sondern nur zur Prüfung melden. Wie wir Bewertungen prüfen

C
Chr0mburg3rGoogle
23. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Danke für dein Feedback– schade, dass du so unzufrieden warst. Ohne Details ist es für uns schwer, etwas zu verbessern, deshalb freuen wir uns, wenn du dich direkt bei uns meldest und schilderst, was passiert ist. Liebe Grüße Dein FAHRRAD MARCKS Team

C
christian köhlerGoogle
23. Juli 2026

Gute Beratung guter Service

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Danke, Christian, für deine tolle Bewertung und das Lob für Beratung und Service – das freut uns sehr. Liebe Grüße Dein FAHRRAD MARCKS Team 😊

A
Alexandra KochGoogle
22. Juli 2026

Britta hat mich sehr kompetent beraten, sie hat mir 4 Bikes zum testen gegeben und konnte die Unterschiede professionell darstellen, gerne wieder.

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Vielen Dank, Alexandra, für dein tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Britta sich so viel Zeit genommen hat und dir mehrere Bikes zum Testen gegeben hat – genau so soll Beratung bei FAHRRAD MARCKS sein. Schön, dass die Unterschiede der Räder für dich klar und professionell dargestellt wurden und du am Ende das passende Bike gefunden hast. Wir geben dein Lob gerne an Britta und das Team weiter und freuen uns, wenn du beim nächsten Bike-Projekt wieder bei uns vorbeischaust. Liebe Grüße dein FAHRRAD MARCKS Team

C
Christina SchenkGoogle
22. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Liebe Christina, vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass du mit deinem Besuch bei FAHRRAD MARCKS zufrieden warst und wir dich überzeugen konnten. Liebe Grüße Dein FAHRRAD MARCKS Team!

K
KevinGoogle
21. Juli 2026

Also als allererstes möchte ich sagen das ich anfangs ein sehr gutes Gefühl hatte und mich gut beraten gefühlt hatte, aber nachdem der Vertrag unterzeichnet wurde hat es sich geändert. Ich habe mein K...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Lieber Kevin, vielen Dank für dein offenes Feedback – und zugleich möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen. Dass du mit der Rahmengröße, dem Kratzer und dem losen Lenker so eine Erfahrung machen musstest, entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns bei FAHRRAD MARCKS stellen. Diese Punkte möchten wir unbedingt für dich in Ordnung bringen. Bitte melde dich dazu nochmal kurz per Mail bei uns – gerade der lose Lenker ist uns wichtig, damit du und deine Kids wieder sicher unterwegs seid. Wir finden gemeinsam eine faire Lösung. Viele Grüße Dein Team von FAHRRAD MARCKS

C
Carolin LühmannGoogle
21. Juli 2026

Telefonisch leider kein Durchkommen. Beratung vor Ort in Ordnung. Nachtrag: Ich habe 3 Tage lang morgens, vormittags, mittags und nachmittags ganz oft versucht telefonisch jemanden zu erreichen. Doch...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Hallo Carolin, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass die Beratung vor Ort gepasst hat! Dass du uns telefonisch nicht erreichen konntest, tut uns leid – gerade bei viel Betrieb ist das leider nicht immer gleich möglich. Du kannst uns jederzeit auch per E-Mail erreichen, dann melden wir uns schnellstmöglich bei dir. Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

A
A RGoogle
20. Juli 2026

Update zur Antwort: haben wird schon zusammen in der Kneipe gesessen und gesoffen oder warum nehmen Sie sich heraus, jeden ungefragt zu duzen? Die vorgefertigte Antwort bringt nur noch mehr negatives...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Hallo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass du bei deinem Besuch länger warten musstest und dich die Auswahl an Klapprädern nicht überzeugt hat. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und arbeiten stetig daran, Wartezeiten zu verkürzen und unser Sortiment zu erweitern. Gerne beraten wir dich beim nächsten Mal in Ruhe – melde dich einfach vorab bei uns, dann finden wir gemeinsam das passende Rad für dich. Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

N
NiniGoogle
19. Juli 2026

Hab mein Carver e- bike dort vor Jahren gekauft, bin super zufrieden. Vorallem aber der Service; Daumen hoch 👍👍 ! Ob " mal netterweise " zwischendurch z. B. ein neuer Korb, neue Pedalen angebracht o...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Liebe Nini, ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und deine Treue – das freut uns riesig! Schön, dass du mit deinem Carver E-Bike so zufrieden bist und dich auch beim Service rundum gut aufgehoben fühlst, ob bei kleinen Reparaturen oder der Inspektion mit Ersatzbike. Genau dieser Service ist uns wichtig. Als deine Bergedorfer bleiben wir gerne weiterhin an deiner Seite. Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

A
Alexandra RosenowGoogle
19. Juli 2026

Vielen Dank Britta für deine sensationelle Beratung im Hamburger Snack, wir fühlten uns sehr gut aufgehoben beim Kauf unserer bikes vielen lieben Dank und wir können es nur weiter empfehlen

M
Melanie GrindemannGoogle
19. Juli 2026

Wir waren gestern ganz spontan bei Fahrrad Marcks und wurden außerordentlich freundlich und kompetent von Danny beraten. Mit einer Engelsgeduld wurde ein neues Fahrrad für meine Tochter gesucht und an...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Liebe Melanie, ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Schön, dass Danny euch so freundlich und geduldig beraten und das passende Fahrrad für deine Tochter finden konnte. Strahlende Kinderaugen sind für uns das schönste Kompliment! Wir wünschen deiner Tochter einen tollen Geburtstag und ganz viel Spaß mit dem neuen Rad🚲🎁. Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

N
Natalie PätzelGoogle
19. Juli 2026

Danny ist ein sehr kompetenter und geduldiger Berater. Der beste, der uns je bei Fahrrad Marcks mit seinem Knowhow bei der Auswahl eines Fahrrades zu Seite gestanden hat. Wir sind jetzt seit über 26 J...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Liebe Natalie, ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und deine langjährige Treue – über 26 Jahre, das bedeutet uns wirklich sehr viel! Schön, dass Danny dich mit seinem Wissen sowohl bei deinem neuen E-Bike als auch beim passenden Helm so gut unterstützen konnte. Dein Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter. Wir freuen uns, dich beim nächsten Mal wiederzusehen. Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

R
Ruben BereckeGoogle
17. Juli 2026

Unfassbar. Am Dienstag haben wir ein teures PUKY-Fahrrad als Geburtstagsgeschenk für unsere kleine Tochter vollständig bezahlt. Wir hätten es direkt mitnehmen können. Stattdessen wurden wir gebeten, e...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Hallo Ruben, wir haben dir bereits persönlich geantwortet und Alternativen vorgeschlagen. Dass wir am Ende zu keiner Lösung gekommen sind, tut uns aufrichtig leid. Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

M
Mariele FürstGoogle
17. Juli 2026

Wir wurden von Danny wirklich hervorragend beraten! Er hat sich viel Zeit für meinen Mann und mich genommen und ist individuell auf unsere Wünsche und Anforderungen eingegangen. Besonders positiv fand...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Liebe Mariele, ganz herzlichen Dank für deine ausführliche und wunderbare Bewertung – das freut uns riesig! Schön, dass Danny sich Zeit nehmen und euch ehrlich, transparent und individuell beraten konnte. Genau diese Beratung auf Augenhöhe ist uns wichtig, und dein Lob geben wir sehr gerne an Danny weiter. Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung – wir freuen uns, euch beim nächsten Besuch wiederzusehen. Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

B
Bernd RazmaGoogle
16. Juli 2026

Nicht Kundenorientiert! Ich habe hier ein E-Bike für 3.800 € gekauft. Vorab übergab ich dem Verkäufer einen Zettel mit meinen schweren gesundheitlichen Einschränkungen. Ich betonte ausdrücklich, dass...

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Bernd, es tut uns aufrichtig leid, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dass es so gelaufen ist. Das bedauern wir sehr. Dein Anliegen wurde bei uns bereits intern aufgenommen und wir haben den persönlichen Kontakt zu dir gesucht, um eine Lösung zu finden. Grüße aus Bergedorf Dein Team von FAHRRAD MARCKS

A
A QUGoogle
16. Juli 2026

Die Auswahl ist riesig. Die Mitarbeiter sind kompetent und erklären geduldig alle Fragen. Diesmal hatten wir Glück, es war weniger los wie sonst. Danny hat jede noch so unwissende Frage präzise beantw...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass Danny all deine Fragen präzise beantworten und dir bei der Kaufüberlegung helfen konnte, und auch Sascha geben wir dein Lob gerne weiter. Genau diese Beratung ist uns wichtig. Wir freuen uns, dich beim nächsten Besuch wiederzusehen. Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

A
Adler114 (Adler114)Google
15. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Hallo Adler, vielen Dank für die 5 Sterne – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass du mit uns zufrieden warst. Wir freuen uns, dich beim nächsten Besuch wiederzusehen. Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

G
G MGoogle
14. Juli 2026

Neues Rad gekauft April 2025 Cube Agree C62 (online)- Lieferung erfolgte problemlos - Gabel kam mit einer Macke am Lack - sodass ich dies prüfen lassen sollte ob es sicherer lediglich um ein Lack Scha...

Antwort vom Unternehmen
7. Juni 2026

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback – auch wenn wir verstehen, dass die Erfahrung mit deinem Cube Agree alles andere als zufriedenstellend war. Die aufgetretenen Probleme und die mühsame Kontaktaufnahme tun uns aufrichtig leid, das ist nicht der Standard, den wir uns für unsere Kunden wünschen. Bitte melde dich direkt bei uns unter weride@fahrrad-marcks.de, damit wir die ausstehende Erstattung schnellstmöglich klären können. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

R
rene erdmannGoogle
14. Juli 2026

Eine richtig super Beratung von Danny. Haben uns sehr aufgehoben gefühlt und werden auch in Zukunft unsere Fahrräder dort kaufen.

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Hallo Rene, vielen Dank für deine super Bewertung und das Lob für Danny – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass ihr euch bei uns gut aufgehoben gefühlt habt. Wir freuen uns schon darauf, euch auch in Zukunft rund um eure Fahrräder zu begleiten. 🚲 Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

I
Irina JürgensGoogle
14. Juli 2026

Britta hat uns wunderbar beraten und sehr angenehm sogar ohne Termin mit viel Zeit umfassend betreut. Danke schön

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Liebe Irina, vielen Dank für deine tolle Bewertung und das Lob für Britta – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass wir dich auch ohne Termin in Ruhe beraten konnten und du dich gut aufgehoben gefühlt hast. Wir freuen uns, dich beim nächsten Besuch wiederzusehen. Viele Grüße dein Team von FAHRRAD MARCKS

R
Regina BremerGoogle
13. Juli 2026

Die Kollegen waren alle sehr höflich und hilfsbereit. Wir kommen immer wieder gern zu Marks. Wir wurden von Danny sehr gut betreut.

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Regina, das freut uns sehr, dass der Danny dich rund um versorgen konnte. So soll das Kauferlebnis bei uns sein! Beste Grüße aus Bergedorf Dein FAHRRAD MARCKS Team 🚲😊

R
Ramona SchiwekGoogle
12. Juli 2026

Wir hatten einen Beratungstermin vereinbart.Pünklich war unser Berater Danny(4058) zur Stelle.Da wir genaue Vorstellungen von unseren neuen Fahrrädern hatten suchte uns Danny die passenden Modelle rau...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Ramona, uns freut sehr, dass Du eine rundum gute Kauferfahrung bei uns gemacht hast, genau so soll es sein! Kein langes Warten und die Räder da gehabt, die ihr euch vorgestellt habt, das ist unser Anspruch. Wir freuen uns auf euren nächsten Besuch! Beste Grüße aus Bergedorf. Dein FAHRRAD MARCKS Team 🚲😊

D
David-Volkmar KomorowskiGoogle
11. Juli 2026

Neues Fahrrad gekauft . Die Montage dauerte statt der vereinbarten 60 Minuten über 3 Stunden und zu Hause stellte ich dann fest, dass alles nur notdürftig und unvollständig montiert wurde. Der Lenker...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Moin David, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn sie für dich offensichtlich sehr enttäuschend war. Es tut uns ehrlich leid, dass die Montage deutlich länger gedauert hat als vereinbart und du zu Hause feststellen musstest, dass dein Rad nicht so sorgfältig aufgebaut war, wie du es von uns erwarten darfst. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Beratung, Service und Werkstattqualität – weder bei der Erstmontage noch bei einer späteren Reklamation. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden intern mit dem Team besprechen, was hier schiefgelaufen ist, damit so etwas künftig nicht wieder passiert. Beste Grüße aus Bergedorf Dein FAHRRAD MARCKS Team

S
Sven UrbanGoogle
10. Juli 2026

Wir hatten einen super Berater. Danny hat uns einwandfrei beraten können. Er war sympathisch, kompetent und hatte sehr viel Fachwissen und wirkte sehr Vertrauenswürdig. Wir können Danny und Fahrrad Ma...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Moin Sven, es freut uns sehr, dass du ein positives Kauferlebnis mit einer fachlich kompetenten Beratung von Danny erhalten hast. Genau das ist unser Anspruch! Dies werden wir ihm auf jeden Fall weitergeben. Viel Spaß mit deinem Fahrrad. Beste Grüße aus Bergedorf Dein FAHRRAD MARCKS Team 😊🚲

M
Mietz MoGoogle
10. Juli 2026

Kaufen seit Jahren unsere Fahrräder bei Fahrrad Marcks in Bergedorf, alle Verkäufer sind vom Fach, große Auswahl beim Zubehör und man kann alles auch direkt testen und Probefahren. Verkäufer Michael h...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Super, dass Du seit Jahren bei uns treuer Kunde bist, das freut uns sehr! Das du eine entspannte Beratung bei Michael hattest, ist genau unser Anspruch, das werden wir weiter geben! Beste Grüße aus Bergedorf Dein FAHRRAD MARCKS Team

V
VeritoGoogle
7. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung! Beste Grüße aus Bergedorf Dein FAHRRAD MARCKS Team 🚲😊

B
Bettina TönniesGoogle
6. Juli 2026

Super Beratung. Mein Berater hieß Danny. Fühlte mich gut aufgehoben. Danke

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Bettina, ganz herzlichen Dank für die lieben Worte und das schöne Foto! 😊 Es freut uns sehr, dass Danny dich so gut beraten hat und du dich bei uns rundum aufgehoben gefühlt hast – genau dafür sind wir da. Wir geben das Lob natürlich gerne an Danny weiter. Allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Schmuckstück und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚴 ❤️

M
MANUELA moellnGoogle
5. Juli 2026

Wir wurden von Jens beraten. Lange nicht mehr so einen zuvorkommenden und lockeren Verkäufer gehabt. Er hat sich richtig Zeit genommen und hat es sogar möglich gemacht, dass das eBike welches ich ka...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Manuela, was für eine tolle Rückmeldung – ganz herzlichen Dank dafür! 😊 Es freut uns riesig, dass Jens dich so entspannt und zuvorkommend beraten hat und dein neues eBike sogar noch am selben Tag startklar machen konnte. Genau diese entspannte Atmosphäre im Innenhof ist uns wichtig. Wir richten das Lob sehr gerne an Jens aus und wünschen dir allzeit gute Fahrt! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚴 ❤️

M
Mathias KückGoogle
5. Juli 2026

Habe mir einen Fahrradhelm gekauft und bin toll beraten worden!

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Mathias, das hören wir natürlich gerne – vielen Dank für die 5 Sterne! 😊 Ein gut sitzender Helm ist einfach das A und O, deshalb nehmen wir uns dafür gern die Zeit. Schön, dass du dich bei uns bestens aufgehoben gefühlt hast! Allzeit gute und sichere Fahrt – wir sehen uns beim nächsten Mal! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚴 ❤️

P
Paulina TrzeciakGoogle
4. Juli 2026

Die liebe Anna 4243 hat uns super freundlich bei den Fahrradhelmen für unsere kinder beraten. Wir haben auch gleich 2 von abus mitgenommen

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Paulina, ganz herzlichen Dank! 😊 Es freut uns sehr, dass Anna euch so freundlich bei den Kinderhelmen beraten konnte – mit den beiden ABUS-Helmen habt ihr eine top Wahl getroffen. Allzeit gute und sichere Fahrt für euch und die Kids! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚴

P
Philipp TrzeciakGoogle
4. Juli 2026

Die Beratung von Friedrich 4120 war sehr gut. Uns wurden alle Fragen direkt beantwortet, sodass wir 2 Fahrräder ohne zu zögern mitgenommen haben.

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Moin Philipp, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und das Feedback! Es freut uns sehr, dass es euch so gut bei uns gefallen hat und wir alle Fragen klären konnten. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und ganz viel Spaß mit dem neuen Fahrrad. Dein Lob geben wir natürlich weiter an Friedrich und freuen uns schon auf euren nächsten Besuch - bis bald! Viele Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS

J
Justin LembckeGoogle
4. Juli 2026

Anna hat uns mich mit viel Expertise beraten, vielen Dank :-)

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Justin, vielen lieben Dank für die netten Worte! 😊 Es freut uns riesig, dass Anna dich mit ihrer Expertise so gut beraten konnte. Allzeit gute Fahrt und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚴

F
Fynn AmendeGoogle
4. Juli 2026

​Sehr gute Beratung von Anna! War vor Ort, um mich zu einem Fahrrad und dem passenden Helm beraten zu lassen. Die Beratung war kompetent, sachlich und auf den Punkt. Es wird einem nichts aufgedrängt,...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Fynn, ganz herzlichen Dank für die tollen Worte! 😊 Genau so soll Beratung sein – ehrlich, fundiert und ohne Verkaufsdruck. Schön, dass Anna genau das Richtige für dich gefunden hat. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und freuen uns aufs nächste Mal! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚴

R
Rudzik_ 94PLGoogle
4. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Vielen Dank für die 5 Sterne! 😊 Wir freuen uns riesig über deine Bewertung. Allzeit gute Fahrt und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚴

J
Jana DiermannGoogle
4. Juli 2026

Habe eine fast zweistündige und sehr gute Beratung von Michael bekommen und schließlich ein Fahrrad gekauft. Die Mitarbeitenden, von Beratung über Werkstatt zur Kasse waren alle sehr freundlich und ha...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Jana, das freut uns riesig! 😊 Genau das ist unser Anspruch: ein rundum gelungenes Kauferlebnis zu bieten – vom ersten Schritt in den Laden bis hin zum Kaufabschluss. Bis zum nächsten Mal – du weißt ja, wo wir sind! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🙏 ❤️

J
Jens UrbanGoogle
3. Juli 2026
Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Hallo Jens, vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! 😊 Schön, dass du bei uns warst. Falls es beim nächsten Mal etwas gibt, das wir noch besser machen können, sag uns gerne Bescheid – wir freuen uns immer über Feedback. Allzeit gute Fahrt und bis bald! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚴 ❤️

M
Markus BGoogle
3. Juli 2026

Unterirdisch. Service nicht vorhanden. Es ist nicht möglich mit jemanden zu sprechen oder eine einfache Antwort zu bekommen. Habe innerhalb einer Woche gut 10 x versucht anzurufen und 6 Mails geschick...

Antwort vom Unternehmen
7. Aug. 2026

Hallo Markus, das tut uns wirklich aufrichtig leid – so soll es bei uns definitiv nicht laufen. Dass du uns über eine Woche nicht erreichen konntest und weder telefonisch noch per Mail eine persönliche Rückmeldung bekommen hast, ist ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch. Wir können deinen Frust gut nachvollziehen. Für uns ist jedes Feedback wertvoll, gerade auch kritisches, denn nur so können wir besser werden. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS

I
Ivonne FuhrmannGoogle
2. Juli 2026

Wir wurden super kompetent von Danny beraten. Er hat all unsere Fragen geduldig beantwortet und auch mein Sohn, für den das Fahrrad ist, hat aufmerksam zugehört weil es kinderfreundlich erklärt wurde....

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Ivonne, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Danny euch so gut beraten hat – genau diese entspannte Beratung auch für unsere jungen Biker ist uns wichtig. Wir wünschen dir und deinem Sohn viel Spaß mit dem neuen Rad und freuen uns, euch bald wieder bei uns zu sehen! 🚲 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Martin SchmidbergerGoogle
2. Juli 2026

Zwei Shirts bestellt und bezahlt, eins bekommen... Support antwortet seit über einer Woche und mehreren Versuchen nicht... Finger weg!

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Martin, wir bedauern sehr, dass deine Produkte nicht wie erwartet bei Dir angekommen sind. Auch wir werden von hier noch einmal dein Anliegen intern weiterleiten und so mit Dir eine Lösung finden. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS.

M
Marko K.Google
2. Juli 2026

Ich hatte gestern eine Beratung zum Thema Gravel Bike und bin wirklich begeistert. Michael (4229) hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle meine Fragen eingegangen und hat mich ehrlich und kompetent...

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Marko, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Michael dich so gut zu deinem Gravel Bike beraten hat – genau diese entspannte und kompetente Beratung ohne Druck ist uns wichtig. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns, dich bald wieder bei uns zu sehen! 🚲 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Margit KrügerGoogle
30. Juni 2026

Ich habe mein Traumbike bei Marcks gefunden und möchte mich gern nochmal bei Michael für die tolle Beratung bedanken! Ein E- Bike kauft sich nicht in 5 Minuten und ich hatte alle Zeit,um verschiedene...

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Margit, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Michael dich so gut beraten hat – genau diese entspannte Beratung ohne Druck ist uns wichtig. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns, dich bald wieder bei uns zu sehen! 🚲 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

R
Rüdiger HeyGoogle
28. Juni 2026

Wenig Personal aber große Auswahl, seit 2012 bin ich öfter da, eigentlich hat sich leider nichts daran geändert. Update 6 2026: Ich habe meine frühere Bewertung von 3 auf 4 Sterne erhöht, weil ich bei...

Antwort vom Unternehmen
7. Nov. 2022

Hallo Rüdiger, danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Viele Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS

M
Malte SchüttGoogle
27. Juni 2026

Ich bin nicht sicher, ob ich ohne Jens Beratung ein Rad gekauft hätte, auf jeden Fall nicht so schnell. Freundlich & ehrlich, ohne dass der Eindruck entstand, er wolle oder müsse mir was verkaufen! To...

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Malte, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Jens dich so gut beraten hat – genau diese ehrliche und entspannte Beratung ohne Druck ist uns wichtig. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns, dich bald wieder bei uns zu sehen! 🚲 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

T
Till HaverkampfGoogle
27. Juni 2026

Danke für die tolle Beratung diesen Montag, Matti Lukas (4126).

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Till, herzlichen Dank für dein nettes Feedback! 🙌 Wir freuen uns, dass Matti dir am Montag so gut weiterhelfen konnte – wir geben das Lob direkt an ihn weiter. Bis zum nächsten Besuch! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

L
LeonGoogle
25. Juni 2026
Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Vielen Dank für deine 5 Sterne – das bedeutet uns sehr viel! 🙏 Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden warst, und hoffen dich bald wieder bei FAHRRAD MARCKS begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Manuela CaparGoogle
24. Juni 2026

Stand 24.6.: noch immer keine Antwort erhalten, obwohl ich direkt dem Wunsch der persönlichen Kontaktaufnahme nachgekommenen bin. Hauptsache sie reagieren hier verständnisvoll 😂

Antwort vom Unternehmen
7. Mai 2026

Hallo Manuela, vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es uns wirklich trifft. Wir verstehen deinen Frust sehr gut und nehmen deine Kritik ernst: So ein Ablauf entspricht nicht dem, wie wir uns Kundenbetreuung vorstellen. Bitte melde dich direkt bei uns unter weride@fahrrad-marcks.de, damit wir die offene Erstattung und alles Weitere persönlich für dich klären können. 🙏 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

M
Mohamed ElsheetyGoogle
23. Juni 2026
Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns 5 Sterne zu geben. Wir sehen dich gerne wieder bei uns! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

A
Alberto OchoaGoogle
22. Juni 2026

Meine Frau und ich möchten Herrn Lucasz danken, dass er sehr geduldig mit uns war und uns seinen besten Rat für das neue Fahrrad meiner Tochter gegeben hat. Meine Tochter ist dank der technischen Unte...

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Vielen Dank für deine herzliche Bewertung, Alberto! 🙌 Es freut uns sehr zu hören, dass Lucasz eurer ganzen Familie so gut helfen konnte – das Lob geben wir gerne an ihn weiter. Wir wünschen deiner Tochter ganz viel Freude mit ihrem neuen Fahrrad! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

R
Rainer EckhardtGoogle
21. Juni 2026

Beratung TOP, Service FLOP! Roland hat sich Mühe gegeben und mich gut beraten. Innerhalb 1 Std. wurde mir ein Rad zur Probefahrt zusammengebaut. Super! Ich habe dann noch auf 2 Mängel hingewiesen die...

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Rainer, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback so ausführlich zu schildern. Es tut uns wirklich leid, dass dein Besuch nach der guten Beratung so enttäuschend verlaufen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch. Melde dich gerne direkt bei uns unter weride@fahrrad-marcks.de oder komm im Shop vorbei, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, dein Team von FAHRRAD MARCKS🚲

T
Thomas KraackGoogle
20. Juni 2026

Volle fünf Sterne. Heute, auf dem Sonnabend wurde in ein paar Minuten mein technischen Problem super freundlich in der Werkstatt gelöst. Vielen Dank

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Thomas, das freut uns riesig! 😊 Dass wir dein technisches Problem so schnell und unkompliziert lösen konnten, ist genau das, was wir uns für jeden Werkstattbesuch wünschen. Bis zum nächsten Mal – du weißt, wo wir sind! Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

K
Katrin HaberkammGoogle
20. Juni 2026

Gestern war ich bei Fahrrad Marcks. Wir sind extra aus der Nähe von Kiel angereist. Mein Sohn ist 14 Jahre alt und wir haben schon lange nach einem MTB gesucht, das groß genug ist. Es gab dort eine Wa...

Antwort vom Unternehmen
7. Juli 2026

Katrin, was für eine tolle Geschichte – extra aus Kiel angereist und nicht enttäuscht worden! 🎉 Wir freuen uns sehr, dass Jens euch so gut beraten konnte und das perfekte MTB für deinen Sohn gefunden hat. Wir sehen euch dann gerne wieder, wenn das nächste Kind dran ist! 😊 Beste Grüße, dein Team von FAHRRAD MARCKS 🚲🧡

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