Hotel Riu Plaza Berlin

Sehr geehrter Ugur B, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es ist wirklich traurig, dass Sie unser Haus so schlecht bewerten obwohl wir gar keine Möglichkeit hatten Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Wie Sie selbst schildern, haben Sie nicht bei RIU gebucht, sondern bei einem Drittanbieter (in Ihrem Fall Booking.com) und bei der Buchung dessen AGBs und Stornierungskonditionen akzeptiert. Auf diese haben wir keinen Einfluss. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wirklich einmal besuchen und wir Ihnen dann einen schönen Aufenthalt bescheren können. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Jelly 98, We enjoyed reading your generous review of our Hotel Riu Plaza Berlin. It was a pleasure having you stay with us and we are glad that you enjoyed all aspects of our property. We look forward to welcoming you again in one of our worldwide premises. Best wishes, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Herr Michael Ksoll, Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre Worte. Eine Bewertung wie diese von Ihnen zu erhalten, ermutigt uns, unseren Weg fortzusetzen, und wir freuen uns darauf, Sie in einer unserer Einrichtungen wiederzusehen, um Ihnen eine wunderbare Erfahrung bei uns zu bieten. Wir bemühen uns jeden Tag, uns zu verbessern und heißen Sie mit offenen Armen wieder willkommen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen haben und sie mit den entsprechenden Abteilungen bearbeiten werden. Wir sind immer für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter A. von W, Die beste Belohnung ist es, von Rückmeldungen wie der Ihren zu erfahren und zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Herzlichen Dank! Es wird ein Privileg sein, Sie bald wieder zu Gast haben zu dürfen. Liebevolle Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Apreciado Toño Loste Gracias por su comentario tan satisfactorio, Estamos felices de saber que disfrutó de unas inolvidables vacaciones entre nosotros, además nos alegra conocer que su valoración fuera tan positiva en general, pues es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo diario. Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos. Cordialmente, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Cindy Janotta, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre wunderbare Bewertung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Vielen Dank, dass Sie bei uns waren. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Dear David /, Thank you for your great review. We are really glad to learn that you enjoyed your experience during your stay at our Hotel Riu Plaza Berlin! We would be delighted to welcome you back in a near occasion. Have a lovely day, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Gast Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir fühlen uns durch Ihre Worte sehr geschmeichelt und gleichzeitig werden wir durch eine Bewertung wie die Ihre für unsere Arbeit belohnt. Bleibt nur noch zu hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Herr Carsten Meyborg, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub in unseren Einrichtungen genossen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub in unseren Einrichtungen genossen haben, denn es ist sehr erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen mit unseren Dienstleistungen übertroffen haben. Nachrichten wie die Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen werden. Wir werden immer mit offenen Armen auf Sie warten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Frau Sandra, Vielen Dank für Ihren Kommentar, Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen mit einem so guten Gefühl verlassen haben, und wir sind sehr erfreut, dass Sie unsere Arbeit so positiv bewerten. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden, damit wir Ihnen die 100%ige wunderbare Erfahrung bieten können, für die wir so gut bekannt sind. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Claudia Hellmann, Wir sind sehr dankbar für Ihr hervorragendes Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir nehmen Ihre Beobachtung zur Kenntnis und werden weiter daran arbeiten, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder zu empfangen. Liebevolle Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrte Gildas Dollo, Wir bemühen uns, alles zu tun, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Deshalb ist es so erfreulich, von Ihrer Bewertung zu erfahren. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Dennis B., Unsere netten Mitarbeiter werden sich belohnt fühlen, wenn sie Ihr Feedback lesen. Es war uns ein Vergnügen, Sie zu empfangen! Vielen Dank, wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Armin Schreiber, Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Ihr sehr positives Feedback ist sehr willkommen, da unsere Mitarbeiter ihr Bestes tun, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag, Armin. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Dear paul sau, Thank you so much for taking the time to review your stay and for the rating! It was our pleasure taking care of you! We are looking forward to having another chance to welcoming you back in the near future. Have a great day, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Amethyst Sunshine, We are pleased to learn you liked it and you had a good experience. We hope to welcome you again so we can share yet another nice stay. Thank you for choosing us. Have a beautiful day! Kindest Greetings, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Heike Karcz, Wir bemühen uns, dass sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts bei uns willkommen und entspannt fühlen. Wir möchten Sie zufrieden stellen, und Ihr fantastisches Feedback ist sehr erfreulich. Wir wünschen uns, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrte Susanne Jungkunz, Wir sind sehr dankbar für Ihr hervorragendes Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden weiter daran arbeiten, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Liebevolle Grüße, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrte Helena Latussek, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Riu Plaza Berlin und Ihren Kommentar. Wir bedauern dennoch sehr, dass Sie diverse Punkte zu bemängeln hatten und deswegen der Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllt hat. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden und deswegen haben wir Ihr Feedback an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Auch wenn wir verstehen, dass Ihr Aufenthalt nicht vollkommen Ihren Erwartungen entsprach, hoffen wir, dass Sie uns eine neue Chance geben, Ihren nächsten Aufenthalt bestmöglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Christiane Hibben, Das schönste Kompliment ist es zu erfahren, dass unsere geschätzten Gäste ihren Aufenthalt genossen haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr fabelhaftes Feedback zu teilen. Wir würden Sie gerne wieder bedienen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Ja Hu, herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Bewertung mit der hohen Punktzahl zu hinterlassen. Über die unzureichende Sauberkeit, die Sie in Ihrem WC leider vorfinden mussten, sind wir sehr verärgert. Dies entspricht gewiss nicht unseren Qualitätsvorstellungen und Standards, so dass wir Ihre Anmerkungen bereits an den Leiter des Housekeepings zur Prüfung weitergeleitet haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen dadurch ein erhebliches Unwohlgefühl bereitet wurde. Wir freuen uns dennoch zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so sehr gefallen hat. Die Rückmeldung zum Personal und dem Frühstücksbuffet, aber auch die Kritik werden wir selbstverständlich die zuständigen Abteilungen zukommen lassen. Wir laden Sie ein Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit mit exklusiven Vorteilen belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder zu Ihrer Zufriedenheit betreuen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Dieter Reichert, Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Erfahrung positiv war. Wir danken Ihnen wirklich für Ihre fabelhaften Bewertungen und Kommentare, das wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management

Sehr geehrter Wolfgang Muus, vielen Dank für Ihre Höchstbewertung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns! Wie schön zu lesen, dass Sie unser Hotel genossen haben. Darüber hinaus freuen wir uns über Ihre freundlichen Anmerkungen zu unseren Frühstücksbuffet. Werden Sie doch Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms und nutzen Sie die zahlreichen Vorteile, die wir für Ihre zukünftigen Aufenthalte in unseren weltweit verfügbaren Hotels vorbereitet haben. Besuchen Sie unsere RIU-Website, die Registrierung ist kostenlos! Es wird uns eine Ehre sein, Sie wieder willkommen heißen zu dürfen und sich um Sie zu kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Jood Jood, Thank you very much for your comment, We want to express our most sincere gratitude for his words. Your review inspires us to continue our commitment to excellence, and we look forward to welcoming you back to any of our locations to provide you with another exceptional experience. Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear JEFFERSON NETTO, Thank you for your comment, We are very glad to hear that you were happy during your stay with us and we are really happy with your words as we consider them a recognition of our daily work. We hope you choose us again and we would love to offer you our services again. Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager