Hotel Riu Plaza Berlin

Sehr geehrter Y. H., vielen Dank, dass Sie uns Ihr wertvolles Feedback geben und uns auf Google empfehlen. Es freut uns zu wissen, dass Ihr letzter Aufenthalt im Allgemeinen angenehm war und dass Sie den guten Service genießen konnten, der uns auszeichnet und für den wir bekannt sind. Aufgrund sicherheitstechnischer Gegebenheiten in unserem Hochhaus ist das Öffnen der Fenster aufgrund der baulichen Gegebenheiten unseres Hauses leider nicht möglich. Unser internes Belüftungssystem garantiert dennoch die ständige Zufuhr von Frischluft. Unser Rezeptionsteam steht Ihnen bei Fragen zur Bedienung der Belüftung jederzeit gerne zur Verfügung. Kennen Sie Riu Class? Es handelt sich um unser Loyalitätsprogramm mit dem wir Sie bei zukünftigen mit exklusiven Vorteilen belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Sicherlich werden Ihre Komplimente mit dem gesamten Team geteilt und es wäre eine große Ehre Sie so bald wie möglich wieder bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Kurt Braun, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnten und laden Sie herzlich ein Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit mit exklusiven Vorteilen belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Sehr gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Reno “rifle_76” Schütze, vielen Dank für die so positive Bewertung! Es ist wundervoll zu hören, dass Ihre Zeit im Hotel Riu Plaza Berlin so positiv war. Werden Sie Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms und nutzen Sie die zahlreichen Vorteile, die wir vorbereitet haben bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen auf Ihrem nächsten Besuch, damit wir eine weitere tolle Erfahrung mit Ihnen teilen können und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Daniel Grieff, Thank you very much for sharing this information with us. We always kindly recommend our guests not to hesitate to let our team know if something is not exactly right. Please accept our apologies for any discomfort. As we strongly believe that our guests come first, it is truly saddening to learn we were not able to provide the best experience. Nevertheless, we will take note of your observations for future arrangements. Best Regards, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Francis, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und die wunderbare Beurteilung auf Google. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Gäste gut betreut werden und wir die Bedürfnisse unserer Gäste zu erkennen. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie verstehen können, dass in einem Hochhaus die Mehrheit der Gäste dazu tendiert, ein Zimmer in den oberen Stockwerken zu wünschen. Wir machen zwar immer alles möglich, was in unserer Macht steht, um die Wünsche unserer Gäste umzusetzen, aber wir können auch nur bedingt agieren. Mit großer Freude stellen wir daher fest, dass unsere Kollegen helfen konnten und Sie den Service, den Sie erhalten haben, als außergewöhnlich empfunden haben. Wir hoffen sehr auf die Gelegenheit, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter fa ju, vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns! Wie schön, dass Sie unser Hotel genossen haben. Bitte beachten Sie, dass das Parkhaus, welches sich in unseren Gebäudekomplex befindet, nicht hoteleigen ist. Wir verstehen, dass der Zugang vom Parkhaus zum Hotel sicher nicht der kürzeste ist, aber es ist unsere einzige Möglichkeit unseren Gästen eine kostenlose und sichere Parkmöglichkeit mit direktem Zugang zu unserem Haus anzubieten. Aus baulicher Natur lässt sich daran leider nichts ändern und von den Gästeumfragen, die wir im Hotel durchführen wissen wir, dass die Mehrheit unserer Gäste lieber das aktuelle Parkhaus bevorzugt, als in näherer Umgebung parken zu müssen. Werden Sie doch Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms und nutzen Sie die zahlreichen Vorteile, die wir für Ihre zukünftigen Aufenthalte in unseren weltweit verfügbaren Hotels vorbereitet haben. Besuchen Sie unsere RIU-Website, die Registrierung ist kostenlos! Es wird uns eine Ehre sein, Sie wieder willkommen heißen zu dürfen und sich um Sie zu kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Claudia Berg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und schätzen Top Bewertung für unser Hotel. Wir hoffen, dass Sie bereits Mitglied in unserem Treueprogramm Riu Class sind. Falls nicht, können Sie uns gerne beitreten! Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Ihre Treue wird mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten belohnt. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns zu empfangen und hoffen darauf, Sie noch viele Male bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter M., ein herzliches Dankeschön für Ihre freundlichen Worte und Ihre Top Bewertung auf Google. Wir freuen uns sehr dazu beigetragen zu haben, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffentlich schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause gebracht haben. Alles Gute für Sie und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder verwöhnen zu dürfen. Mit den besten Wünschen verbleiben wir Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Dagmar Bleimund, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie vor kurzem bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Google zu veröffentlichen. Da wir täglich hart daran arbeiten unseren Gästen einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns bieten, freuen wir uns sehr über Ihre positiven Worte und dass Sie eine schöne Erfahrung bei uns im Hotel Riu Plaza Berlin hatten. Vielleicht könnte Sie die Mitgliedschaft im Riu Class Treueprogramm interessieren mit der Sie exklusive Vorteile bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels auf der ganzen Welt genießen. Wir hoffen, bei einem erneuten Besuch unseres schönen Ortes wieder das Hotel Ihrer Wahl sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Patrick Bryan, Thank you for your comments and thank you for choosing to spend some time in our company. It is of great importance to us that our guests give us their point of view so that we can continue to improve every day. We would be very happy if you would visit us again in the near future. Thank you very much for your kind words. Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Danyl Foxx, vielen Dank, für Ihre Treue zu RIU und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung, sowie die gute Bewertung mit uns zu teilen. Es macht uns sehr zufrieden festzustellen, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Komplimente werden von uns aufrichtig geschätzt. An der Tatsache, dass sich bei uns die Fenster nicht öffnen lassen, können wir leider aus Sicherheitsgründen nichts ändern, da wir uns in einem Hochhaus befinden. Allerdings wird Ihr Zimmer regelmäßig mit Frischluft versorgt. Ihre Erfahrung mit unserer Rezeptiion ist selbstverständlich ärgerlich und für die Nachlässigkeit entschuldigen wir uns in aller Form. Wir haben den Leiter der Rezeption bereits angewiesen, hier genauer zu arbeiten und es werden zusätzliche Trainings angesetzt. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Markus Schubert-Schneider, ganz herzlichen Dank für das überaus positive Feedback. Mit Freude lesen wir, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Rohan Weimer, Thank you very much for your review, We are very happy to know that you enjoyed our accommodation in several aspects. For us, your feedback is a breath of good energy that encourages us to continue on our path of continuous improvement. We look forward to seeing you again soon. Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear John Quarmby, Thank you for your comment, We are really happy to read that it felt good between us. Furthermore, we are very glad to know that, from his point of view, we do a good job and we sincerely thank him for evaluating us so positively. We hope you will come back soon, we look forward to welcoming you at any of our facilities. Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Lieber Björn W., ganz herzlichen Dank für das überaus positive Feedback und das damit verbundene Lob. Mit Freude lesen wir, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Als Mitglied des Riu Class Loyalitätsprogramm profitieren Sie von exklusiven Angeboten und Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Ralf Bode, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel Riu Plaza Berlin gegeben haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir danken Ihnen für das positive Feedback. Schön, dass Sie bei uns waren und es wäre toll, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht könnte Sie unser Riu Class Treueprogramm interessieren, mit dem wir Sie mit exklusiven Vorteilen sowie Vergünstigungen bei künftigen Aufenthalten belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear UVE, Thank you for your great review and for spending time with us. We are delighted that we lived up to your expectations of us. It would be great to welcome you back soon! Until then, we wish you all the best. Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Joris Mari, Thank you for taking the time to share your candid review about your stay with us. We are sorry to hear that you had a disappointing experience, as our goal is to always provide our guests with genuine and personalized service. Your comments have been shared with our team to study to take corrective measures where necessary as we truly hope you will consider giving us another chance to welcome you again and restore your faith in us. Greetings, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager