Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Dear Oregon Coast VIP Marketing, first of all we would like to thank you again for staying us. We are glad you had an enjoyable time. Thank you for the detailed feedback and the full 5 stars. Much appreciated. Have a great day and safe journey. Best of luck Your Schlosshotel Team

Dear Willem, Thank you very much for beeing our guest. Great that you enjoyed your time and stay with us. The kind score is much appreciated. Take good care and hopefully see you again some time. Best wishes, Your Schlosshotel Team

Vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren Herr Brueck! Das Schlosshotel Team sagt "Auf Wiedersehen" und wünscht Ihnen schon mal ein tolles Wochenende.

Sehr geehrter Herr Alleandro, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen und freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns und den Service genossen haben. Ein wunderbares Wochenende und generell alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Langmaak, wir als Management möchten uns im Namen des gesamten Teams aufrichtig entschuldigen, dass Sie uns so erlebt haben und diese schlechten Eindrücke hatten. Dass dies selbstständlich nicht unser Anspruch und Standard ist, erklärt sich wahrscheinlich von selbst. Wir vermuten, dass Sie sich auf den Donnerstag Abend beziehen? Es wäre schön, wenn Sie uns das freundlicherweise bestätigen, damit wir bei unseren Nachfroschungen wissen, bei welcher Person wir ansetzen müssen. Ist Ihnen eine Person als demotiviert aufgefallen oder das ganze Team? Gestern waren im Restaurant um 22 Uhr 7 Mitarbeiter eingeteilt. Das ist in Relation zu den 140 Hausgästen (wovon nicht alle ins Restaurant kommen, geschweige denn um 22 Uhr noch anwesend sind) eine sehr hohe Zahl, so dass Sie zu recht einen aufmerksamen und perfekten Service erwarten dürfen und theoretisch auch bekommen. Entschuldigung, dass dies nicht der Fall war. Wir werden dies heute im Service-Meeting ansprechen. Danke schon mal für die Hilfe. Wenn Sie uns netterweise nochmal eine Chance geben wollen um den eigentlich Standard zu genießen, haben wir in Ihrem Profil, als kleines Zeichen der Wiedergutmachung, ein kostenloses Upgrade hinterlegt. Falls nicht wünschen wir Ihnen alles Gute und entschuldigen uns nochmal in aller Form für die Unannehmlichkeiten. So oder so, erstmal ein schönes Wochenende! Ihr Schlosshotel Team

Dear Tanja Møller, We are pleased that you had a pleasant time in our house. Thank you for being our guest and for your feedback. Nice to hear that you were very satisfied with the room you booked and with the quality of our service. We kindly apologize for the unpleasant experience with the other guests who did not comply with our regulations. Only our sauna area is a textile-free zone. In our indoor pool and the SPA garden with the outdoor swimming pool, textiles are mandatory. Apparently the other guests didn't understand this rule or ignored it, which unfortunately we can't always notice immediately. If you feel disturbed by other guests, please contact our reception team, who is available for you 24 hours a day - we will be happy to help you! We would definitely be very pleased if you would visit us again. All the best to you and happy travels in the future! Your Schlosshotel team.

Sehr geehrte Sina Heckmann, wir danken Ihnen für den Besuch in unserem SPA-Bereich und für das anschließende Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der gebuchten Anwendung insgesamt zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Ankunft. Normalerweise sind immer genug Mitarbeiter*innen an der Rezeption, die Ihnen gerne Ihre Fragen beantworten und den Weg in den SPA-Bereich erklären. Es gibt aber hin und wieder auch Zeitfenster, wo etwas mehr los ist (z.B. wenn größere Gruppen auschecken o.ä.). Wenn Sie keine Zeit zu warten haben, können Sie sich an den vorhandenen Wegweisern orientieren oder auch gerne alle anderen Mitarbeiter*innen ansprechen, wir helfen gerne weiter. Dass Sie dabei leider offenbar nur die Personen angesprochen haben, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind, ist schade. Die Mitarbeiter*innen unserer Reinigungsfirma sprechen meist kein Deutsch, unsere eigenen Reinigungskräfte (sowie die Mitglieder der anderen Teams) selbstverständlich schon. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

Dear Mr. Jost, Thank you very much for your visit and feedback. Looking at your description it seems like you had a pleasant stay and time. Your score doesn´t mirror this, would you care to adjust it or let us know what you didn´t enjoy. Thank you very much for your effort. Have a great day! Kind regards, Your Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Hartmann, vielen lieben Dank für den Besuch und die ausführliche Bewertung inkl. Vorschlägen, wissen wir aufrichtig zu schätzen. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit und unseren Service genossen haben. Das mit der Hecke ist eine tolle Idee, aber es schützt Sie auch vor Blicken von außen, daher sicherlich nicht sofort umsetzbar, aber wir überlegen uns mal, wie man eventuell auch aus dem Außenpool noch besser auf die Stadt schauen kann. Leider muss man da auch immer die behördlichen Vorgaben mit berücksichtigen. Bis zum hoffentlich nächsten Mal alles Gute. Ihr Schlosshotel Team wünscht einen schöne neue Woche!

Sehr geehrter Herr Baltag, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Einen wunderbaren Tag und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team.

Vielen herzlichen Dank für den Besuch Herr Port. Einen wunderbaren Tag und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team.

Sehr geehrter ma tze, besten Dank für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben. Wir danken Ihnen auch für die Hinweise - könnten Sie uns bitte noch Ihren Namen und/oder Zimmernummer mitteilen? Dann können wir das gezielt überprüfen und ggf. sofort tätig werden. Vielen Dank! Ihnen noch ein schönes Restwochenende und hoffentlich bis bald wieder. Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Freyer, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen und freuen uns, dass Sie Ihren Besuch genossen haben. Ein tolles Wochenende und die besten Wünsche Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Pfahl, danke, dass Sie unser Gast waren. Auch die nette Bewertung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie den Service und die Zeit bei uns genossen haben. Die besten Wünsche bis zum hoffentlich nächsten Mal. Einen schönen Tag Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Bibi Weseloh, wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben und unser Haus besucht haben. Schön, dass Sie rundum zufrieden waren und auch die besondere Lage direkt am Bergpark genießen konnten. Das Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen geben wir natürlich gerne weiter. Da es Ihnen so gut gefallen hat, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen! Ein schönes Wochenende für Sie, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Gast, schön, dass der Start in Ihren Aufenthalt so gut verlaufen ist und Sie sich wohlfühlen. Besten Dank für das freundliche Feedback, wir freuen uns, Sie als Gast bei uns zu haben. Eine gute Zeit wünscht Ihnen, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Amir Nassimi, besten Dank für den Besuch in unserem Haus und für die Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben! Danke für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch und für das anschließende Feedback. Schön zu hören, dass Sie insbesondere das gastronomische Angebot genossen haben und auch mit unserer Servicequalität sehr zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen lieben Dank für die Schilderung der Eindrücke und die nette Bewertung. Bis zum nächsten Mal und alles Gute bis dahin. Das Schlosshotel Team freut sich auf das Wiedersehen.

Sehr geehrte Anabela Almeida, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Wellnessbereich so zufrieden waren und gut in unserem "Private SPA" entspannen konnten. Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen geben wir gerne an das SPA-Team weiter, vielen Dank auch dafür! Vielleicht brauchen Sie demnächst wieder eine "kleine Auszeit"? Es würde uns auf jeden Fall sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden! Ihr Team vom Schlosshotel.

Sehr geehrte Karin Jordan, wir danken Ihnen für den Besuch in unserem Haus und für das anschließende Feedback. Es freut uns, dass Sie in unserem Wellnessbereich gut entspannen konnten und geben Ihr Lob auch gerne an das SPA-Team, insbesondere an die Person, die Sie massiert hat, weiter. Wir bedauern sehr, dass der Start in diesen Tag beim Frühstück nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. So, wie Sie den Ablauf schildern, müssen wir eindeutige Mängel unsererseits feststellen und versichern Ihnen, dass diese nicht unserem Standard und Anspruch an uns selber entsprechen. Wir werden Ihre Rückmeldung auch im Detail mit unserem Frühstücksteam besprechen und an den betreffenden Stellen nachschulen! Unser Restaurant wird nach jeder Mahlzeit von unserem Team gereinigt. Die Tische beim Frühstück werden oft mehrfach genutzt, allerdings sollte dabei nicht nur der Tisch und die Sitze gereinigt werden, sondern auch der Boden von groben Krümeln etc. der vorherigen Gästen befreit werden. Selbstverständlich dürfen Sie erwarten, bis zum Ende der angegebenen Frühstückszeit Ihr Frühstück in Ruhe genießen zu können. Ein Umräumen des Restaurants sollte deswegen auch erst nach Ende des Frühstücks oder nur in den Bereichen erfolgen, wo keine Gäste mehr sitzen. Wir bitten um Verständnis, dass wir unsere Auswahl beim Frühstücksbuffet etwas begrenzen müssen. Wir wechseln unser Angebot täglich etwas ab, z.B. in Bezug auf die Fisch- oder Käseauswahl. Darüber hinaus dürfen Sie uns gerne ansprechen, wenn Ihnen etwas fehlt. So hätten wir selbstverständlich reinen Camembert gehabt und gerne für Sie aus der Küche geholt. Das Vorkommnis mit dem Orangensaft tut uns sehr leid und ist tatsächlich ein No-Go - wir verstehen Ihre Enttäuschung! Beim Kaffee bitten wir um Verständnis, dass wir nicht für jeden Tisch eine eigene Kanne zur Verfügung stellen können, diese stehen für alle Gäste am Buffet bereit, neben der Möglichkeit, sich diverse Kaffeespezialitäten an unseren Kaffeemaschinen zuzubereiten. Das hätte man Ihnen aber auch freundlich erklären können und sollen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Hinweisen nachgehen und gezielt nachschulen werden. Normalerweise erhalten wir viel Lob zu unserem Frühstücksangebot und hoffen sehr, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch von unserer Servicequalität überzeugen können. Gerne laden wir Sie als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten mit 2 Personen zu unserem Frühstücksbuffet ein. Bitte verweisen Sie bei der Reservierung auf diese Absprache. Es würde uns auf jeden Fall sehr freuen, Sie demnächst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Schneider, es freut uns aufrichtig, dass Sie den Besuch unserer kleinen kostenfreien Konzertreihe im Biergarten genossen haben. Diese finden jeden Sonntag statt, wir freuen uns auf den nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute. Danke, dass Sie unser Gast waren. Einen schönen Tag Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Herr Vondereck, vielen lieben Dank für den Besuch unseres Hauses. Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Tag und sagt auf Wiedersehen.

Sehr geehrter Herr Ringen, ein herzliches Danke schön für den Besuch. Es freut uns, dass gerade die Mitarbeiter positiv in Erinnerung geblieben und Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Die nette Bewertung wissen wir aufrichtig zu schätzen. Ein guten Wochenstart und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Thies, es freut usn, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Lieben Dank für den Besuch und das freundliche Feedback. Alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Einen schönen Sonntag, Ihr Schlosshotel Team.

Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch, Frau Schulz. Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Tag.

Sehr geehrter Herr Tor, zu allererst nochmal einen aufrichtigen Dank dafür, dass Sie Ihre Veranstaltung bei uns geplant und durchgeführt haben. Schön, dass es erfolgreich war. Es freut uns, dass Sie trotz Arbeit auch eine schöne Zeit hatten und gerne wieder kommen wollen. Lieben Dank für das tolle und ausführliche Feedback. Geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns auf das Wiedersehen, wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und viel Erfolg. Mit den besten Wünschen zum Wochenende Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Carola Goldmann, wir freuen uns, dass wir dazu beitragen durften, dass Sie und Ihre Schwester ein schönes verlängertes Wochenende in Kassel verbracht haben! Wir danken Ihnen für den gemeinsamen Besuch in unserem Haus und für Ihr ausführliches Feedback. Schön, dass Sie viele Angebote in unserem Haus von unserer Gastronomie bis hin zu unserem Wellnessbereich ebenso genießen konnten, wie die besondere Lage des Hotels und die vielfältigen Ausflugsmöglichkeiten direkt vor der Haustür. Ihr Lob geben wir auch gerne an das Team weiter. Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und angenehme weitere Reisen! Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Jörg Pichler, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus besucht und sich anschließend die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir wissen dies, ebenso wie die positive Bewertung, sehr zu schätzen. Ihr Lob geben wir auch gerne an unser Küchen- und Serviceteam weiter, vielen Dank! Wir haben Zimmer in recht unterschiedlichen Kategorien und Ausstattungen. Sollten Sie eher ein moderneres Zimmer bevorzugen, lassen Sie uns das bitte wissen. Wir freuen uns, dass Sie uns wieder besuchen kommen möchten und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und weiterhin angenehme Reisen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Sonja Leipnitz, besten Dank für Ihren Besuch und für die anschließende Bewertung! Schön, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Küchen- und Serviceteam weiter. Es freut uns, dass Sie mit dem gastronomischen Angebot sehr zufrieden waren. Bei der Energiekostenzulage handelt es sich um einen freiwilligen Beitrag unserer Gäste, um die massiv gestiegenen Energiekosten ein wenig mit zu kompensieren. Diese betreffen alle Bereiche unseres Hauses, selbstverständlich auch die Küche und die allgemeinen Hotelbereiche. Sollten Sie den Betrag gerne erstattet bekommen, melden Sie sich bitte bei uns mit Ihrer Bankverbindung, dann überweisen wir ihn gerne zurück. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns demnächst wieder besuchen würden. Alles Gute für Sie und herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte Susanne Geiss, wir freuen uns zu hören, dass Sie einen tollen Wellnesstag bei uns verbracht haben! Danke für Ihren Besuch und für das freundliche Feedback! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sowohl unseren SPA-Bereich als auch das Frühstücksbuffet genießen konnten. Unser Biergarten ist immer von Freitag bis Sonntab ab 15 Uhr geöffnet, davon sonntags ab 17:30 Uhr mit Live-Musik. Schön, dass Sie diese auch noch zum Ausklang des Tages genießen konnten. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder besuchen? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Stahr, wir wissen jeden Besuch zu schätzen und bedanken uns aufrichtig. Ein wunderbares Wochenende und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Lisa Steinbeck, wir danken Ihnen für den Besuch in unserem Haus und ausdrücklich auch für das anschließende Feedback. Wir versichern Ihnen, dass die Vorkommnisse, wie von Ihnen geschildert, absolut nicht unserem Standard und eigenen Anspruch entsprechen und uns die Unannehmlichkeiten aufrichtig leid tun. Wir haben Ihre Rückmeldung umgehend mit den betreffenden Abteilungsleitungen besprochen und werden auch mit einzelnen Mitarbeitern gezielt Rücksprache halten und nachschulen, wo unsere Standards nicht eingehalten worden sind. So dürfen Sie selbstverständlich erwarten, dass Sie - unabhängig von der gebuchten Zimmerkategorie - ein einwandfreies Zimmer vorfinden. An der Tür der Dusche fehlte die Dichtung, was beim Zimmercheck hätte gemeldet werden müssen. Unsere Haustechnik ist täglich vor Ort, um derartige Mängel zu beseitigen, die uns definitiv selber hätten auffallen müssen. Ebenso, dass das Silikon in den Ecken der Dusche erneuert werden muss - haben wir bereits veranlasst. Wenn mal etwas nicht in Ordnung ist, haben wir den Anspruch an uns, umgehend nach einer Lösung zu suchen. Ebenso, sich für Fehler, die natürlich passieren können, in jedem Fall zu entschuldigen. Hier werden wir ebenfalls entsprechend nachschulen. Unsere Hausdamen haben das Zimmer aufgrund Ihres Hinweises gründlich kontrolliert, aber kein Tier (mehr) vorgefunden. Eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten sollte eigentlich anschließend auf Ihr Zimmer gebracht werden, wir forschen nach, wieso das offenbar nicht geschehen ist. Am Mittwochvormittag mussten wir aufgrund eines Wasserschadens ab ca. 10 Uhr das warme Wasser abstellen, damit die Reparatur vorgenommen werden konnte. Es tut uns leid, dass es hier zu Beeinträchtigungen gekommen ist! Die Wartezeiten beim Buffet und bei Ihren Getränkebestellungen bitten wir ebenfalls zu entschuldigen. Natürlich kann es zu Stoßzeiten mal längere Wartezeiten geben, aber die von Ihnen geschilderten Zeiten sind eindeutig nicht plausibel. Dies werden wir auch mit unserem Serviceteam näher analysieren. Selbstverständlich werden unsere Gäste - vollkommen unabhängig von der jeweiligen Kleidung - gesiezt. Bitte entschuldigen Sie den wirklich nicht angemessenen "Ausrutscher". Wir haben aufgrund Ihres Hinweises nochmal die Temperatur des Innenpools kontrolliert, diese liegt mit 28 Grad im Sollbereich und ist für ein solches Becken durchaus üblich. Es tut uns leid, dass Sie das Wasser als zu kalt empfunden haben. Als Dank für Ihre Hinweise und als Geste der Entschuldigung für die diversen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts würden wir Sie gerne zu einer kostenfreien Übernachtung inkl. Abendessen (für 2 Personen) in unser Haus einladen. Gerne dürfen Sie sich bei der Reservierung auf dieses Angebot beziehen. Es würde uns auf jeden Fall sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen und uns die Chance geben würden, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen! Beste Grüße aus Kassel, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Hauck, vielen herzlichen Dank für den Besuch und die nette Bewertung. Es freut uns aufrichtig, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. In diesem Sinne hoffen wir auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Nun erstmal ein schönes Wochenende! Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Kerstin, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus besucht und sich anschließend die Zeit für ein Feedback genommen haben. Durch entsprechende Hinweise unserer Gäste haben wir die Möglichkeit, uns selber auf den Prüfstand zu stellen und ggf. Verbesserungsmaßnahmen einleiten zu können. Noch besser würde uns dies gelingen, wenn Sie uns freundlicherweise noch Ihren vollständigen Namen und/oder Zimmernummer mitteilen könnten, damit wir Ihre Rückmeldungen besser zuordnen und bearbeiten können. Unser Haus ist im Kern aus Anfang der 50er-Jahre, allerdings wurde fortlaufend renoviert und modernisiert und wir kümmern uns umgehend um Sachen, die technisch nicht in Ordnung sind. Schön, dass Sie mit dem Bett und unserer Hotelwäsche sehr zufrieden waren. Den Geruch im Bad bitten wir zu entschuldigen, hier ist möglicherweise ein Siphon ausgetrocknet, was eigentlich mit zum täglichen Zimmercheck gehört. Unsere Speisen sind mit einem für ein Hotelrestaurant unserer Kategorie üblichen Aufschlag kalkuliert. Bei unserem Frühstücksbuffet haben wir täglich wechselnde Angebote und mindestens 8 verschiedene Wurstsorten. Es tut uns leid, dass wir hier nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben. Beim Obstsalat erhalten wir sonst stets positives Feedback - schade, dass er Ihnen nicht geschmeckt hat! Gerne sind wir beim Transport Ihres Gepäcks behilflich, alternativ kann man direkt vor dem Hoteleingang in Ruhe ausladen und das Auto später parken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeiter*innen sehr zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an unser Team weiter. Wir bitten einige Unannehmlichkeiten freundlichst zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie demnächst wieder als Gast bei uns begrüßen und dann hoffentlich rundum zufrieden stellen zu können, wie es selbstverständlich unser eigener Anspruch ist! Alles Gute für Sie und beste Grüße aus Kassel, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Juergen Asthalter, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Besten Dank für Ihren Besuch und für die anschließende Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Herr Wettig, vielen lieben Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit im Schlosshotel hatten. Bis zum hoffentlich nächsten Mal, alles Gute und die besten Wünsche. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrte Frau Fischer, vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback bezüglich unseres Teams! Geben wir gerne in die Abteilungen und an die Kollegen weiter. Schön, dass Sie den Service so genossen haben. Lieben Dank auch nochmal für die Wahl des Hauses. Welchen Wunsch haben Sie denn bezüglich der Speisenkarte an unseren Küchenchef und Stellvertreter? Danke für die Hilfe. Alles Gute und die besten Wünsche bis zum nächsten Mal. Wir freuen uns auf das Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Dirk L-C, vielen herzlichen Dank für den Besuch! Es freut uns aufrichtig, dass Sie sich so wohl gefühlt. Danke für die tolle Bewertung. Alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sehr zufrieden waren! Insofern hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Bis dahin wünschen wir alles Gute und ein schönes, erholsames Wochenende! Ihr Schlosshotel-Team.

Dear Mr. Van Marissing, Thank you very much for your visit and feedback. We are pleased to see you had an enjoyable time. In regards to the room categories, the hotel does have classic (older style) as well as very modern rooms. We decribe them as best as possible on our website including the possibility to use a 3D tour of the different types. Our reception team is happy to answer any related questions 24/7. Have a great day and take care. Your Schlosshotel Team

Sehr geehrte Silke Schmidt, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie unser Haus besucht haben und für die anschließende Bewertung. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Sascha Lambert, wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Schön, dass Sie eine so gute Zeit bei uns verbracht und die besondere Lage unseres Hauses genossen haben! Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

Sehr geehrte Luciana Maranhão, wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus. Da es Ihnen so gut gefallen hat, hoffen wir, dass Sie uns demnächst wieder besuchen werden! Beste Grüße aus Kassel, Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrter Wolfgang Moennich, besten Dank für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Wissen wir alles sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte suzy Q, wir danken Ihnen für den Besuch in unserem Haus und für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

Dear Ann Deraedt, We are pleased to hear that you were very satisfied with your stay with us. Thank you for visiting our house and then taking the time to provide feedback - we appreciate both! We would be very happy if we could welcome you as our guest again soon. All the best until then, your Schlosshotel team.

Sehr geehrter Heinz-Georg Pächer, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus besucht und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat! Wir hoffen insofern auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute und ein angenehmes Wochenende! Ihr Schlosshotel-Team.

Sehr geehrte/r A. Herz, wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns und über die positive Bewertung! Danke dafür und natürlich für Ihren Besuch bei uns. Schön, dass Sie sich insgesamt so wohl gefühlt und die Annehmlichkeiten unseres Hauses wie den SPA-Garten genossen haben! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und angenehme weitere Reisen. Ihr Schlosshotel-Team.

Vielen Dank für die tolle Bewertung, sehr geehrter Vlad Navodnychyy! Wir danken auch für den Besuch in unserem Haus und freuen uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Schlosshotel-Team.