Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Hotels

WebsiteKassel-Bad Wilhelmshöhe0561 30880

Direkt am Fuße des Bergparks Wilhelmshöhe verbindet das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & SPA die Nähe zur Stadt mit der Ruhe und Natur des UNESCO-Weltkulturerbes. Das 4-Sterne-Superior-Hotel bietet einen schönen Blick über Kassel und den Bergpark direkt vor der Tür.

Entspannung erwartet Sie in einer großzügigen Wellness- und SPA-Oase mit 1.000 m² Wellnessbereich und 1.100 m² Wellnessgarten. Zur Ausstattung gehören Biosauna, zwei Panoramasaunen, Dampfbad, Indoorpool und Naturschwimmteich. Die neuen Bereiche der SPA-Erweiterung 2026 bieten einen zusätzlichen Schlafbereich sowie einen Ruhebereich mit Daybeds, komfortablen Liegen und gemütlichen Nischen. E-Bikes stehen zum Erkunden von Kassel bereit. Das Hotel bietet außerdem Raum für Urlaub, Events, Hochzeiten und Kultur.

4.3

3.410 Bewertungen

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Stimmung

So sind die Erfahrungen mit Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa, unabhängig von den Sternen.

Positiv
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Negativ
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Gemischt
9%

Aus 725 analysierten Bewertungen

Aktualität

Wie regelmäßig neue Bewertungen für Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa eingehen.

Letzte Bewertung

4. November 2026

Pro Woche
4,2
Pro Monat
18,5
Pro Jahr
221

Seit dem 16. Juni 2011

Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Schlosspark 8, 34131 Kassel-Bad Wilhelmshöhe, Deutschland

0561 30880

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Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa Bewertungen und Erfahrungen (3410)

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J
Jonas M.Google
24. Jan. 2026

Korrektur: von 3-5 Sterne. Beim zweiten Besuch war alles wunderbar Meine Partnerin und Ich haben zu unserem Jahrestag Zugang zum Spa Bereich, mit einem Milchbad und im Anschluss ein 4 Gänge Menü gebu...

Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Vielen Dank für das Update, es freut uns aufrichtig, dass Sie sich beim zweiten Besuch wieder so wohl fegühlt haben wie wir uns das für unsere Gäste wünschen und als Standard setzen. Einen schönen Sonntag und generell alles Gute. Aus Wiedersehen, Ihr Schlosshotel Team. Sehr geehrter Jonas M., zu allererst unsere aufrichtige Entschuldigung, dass der Service in Teilen so unaufmerksam war. Das entspricht natürlich in keiner Form den Standards und Ansprüchen. Lassen Sie uns bitte eine Email mit dem Aufenthaltsdatum zukommen, wir arbeiten das dann gerne auf und melden uns mit einem Kompensationsvorschlag. Danke für die Mühe und Entschuldigung für die Umstände. Erstmal ein schönes Wochenende! Ihr Schlosshotel Team

B
Birgit KesslingGoogle
23. Jan. 2026

...das war kurz gesagt, rundum ein richtiger toller Aufenthalt, was soll ich sagen, es war einfach nur schön! 😉💯

Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Sehr geehrte Frau Kessling, es freut uns aufrichtig, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Lieben Dank für das nette Feedback und vor allem für den Besuch. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

R
Reinhard FriedrichsGoogle
19. Jan. 2026

Essen super, freundliche Bedienung

Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und das tolle Feedback, Herr Friedrichs. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

J
Julian RammeGoogle
18. Jan. 2026
Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Vielen herzlichen Dank für den Besuch, Herr Ramme. Wir wünschen einen guten Start in die neue Woche. Ihr Schlosshotel Team

H
Hempus HempusGoogle
17. Jan. 2026

Ich war zu einem Interessen Treffen zur Mittagszeit in diesem guten Hotel eingeladen. Die Anfahrt war kein Problem und alles sehr gut ausgeschildert. Am Hotel konnte ich auf dem Hauseigenen Parkplatz...

Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und für das anschließende Feedback. Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie so zufrieden waren! Schön, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses, die Atmospäre und das Ambiente sowie unser gastronomisches Angebot genießen konnten. Gerne dürfen Sie unser Haus, sei es für eine Übernachtung, eine Auszeit im SPA oder für einen kulinarischen Genuss in unserem Restaurant wieder besuchen - wir freuen uns auf jeden Fall auf ein Wiedersehen! Einen schönen Sonntag wünscht Ihr Schlosshotel-Team.

R
Roland Klement (RbenIsraël)Google
16. Jan. 2026
Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Sehr geehrter Herr Klement, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen! Ihr Schlosshotel-Team.

L
Ludger PaulsGoogle
16. Jan. 2026

Wir waren nicht zum ersten Mal in diesem schönen Hotel. Nun waren wir über Silvester dort. Ein Gala-Buffet mit wirklich Allem. Super lecker, total viel Auswahl, sehr freundliche Bedienung! Uns wurde i...

Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Sehr geehrter Herr Pauls, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem Silvesteraufenthalt bei uns. Schön, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir auch gerne an unser Team weiter. Wir wissen Ihre Treue zu unserem Haus sehr zu schätzen und freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen! Sonnige Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

N
NoirabysGoogle
13. Jan. 2026

Gutes Essen, nettes Ambiente. Der Kellner hat den halben Tisch mit Rotwein verschönert und war wohl der Meinung, dass es beser so aussieht.

Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Sehr geehrte/r Noirabys, vielen Dank für den Besuch und das Feedback. Den Fauxpaus der Servicekraft bitten wir zu entschuldigen, sollte nicht passieren, aber kommt jedem Menschen mal vor. Sicherlich haben Sie umgehend eine neue Tischdecke und neuen Wein bekommen. Falls etwas gereinigt werden müssen, übernehmen wir gerne die Kosten. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

H
H SchogerGoogle
13. Jan. 2026
Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Vielen herzlichen Dank und einen wunderbaren Tag! Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team.

L
LyGoogle
11. Jan. 2026

Ein insgesamt sehr schönes Hotel, mit einem traumhaften Ausblick. Viele Möglichkeiten zum entspannen oder in Gesellschaft zu plaudern. Einen Punkt Abzug für Zimmer, weilich die Glaswand, vor der Toile...

Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus besucht und sich anschließend die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt ingesamt sehr genossen haben und gut bei uns entspannen konnten. Die Milchglastür im Bad soll für mehr Licht und Freiraum sorgen, selbstverständlich haben wir auch Zimmer mit blicktdichter Tür - gerne beraten wir Sie da bei der Zimmerwahl für die nächste Reservierung. Wir hoffen auf jeden Fall, dass wir Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen! Einen guten Wochenstart wünscht Ihr Schlosshotel-Team.

S
Svenja K.Google
11. Jan. 2026
Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Sehr geehrte Svenja K., vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Wir wissen beides zu schätzen und freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen! Ihr Schlosshotel-Team.

C
clc82Google
11. Jan. 2026

Spitzen Frühstück u. Wellness-/Spabereich (keine Übernachtung gebucht)! Sehr freundliches u. aufmerksames Personal in allen Bereichen. +++ Update 12/04/‘25: Übernachtungsgutschein als Geschenk mit Zim...

Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Zur Ihrem erneuten Update 2026: Im Gegensatz zu früher, wir haben seit Februar 2025 ein neues Gutscheinprogramm, kann man sowohl an der Hotelrezeption sowie der Spa Rezeption Gutscheine kaufen. Dies geht nun auch auf der Webseite, Sie müssen nicht mehr ins Hotel kommen. Alles Dinge die es einfacher für Sie machen. Soweit die Theorie, lassen Sie uns gerne den vollen Namen und Details per Email zukommen. Einer Zahlung geht nicht verloren, das lässt das System schon gar nicht zu. Gerne forschen wir als Hotelleitung da mit nach. Danke und Entschuldigung für die Umstände. Aber ein Gutschein kann nicht storniert werden, ist auch bei einer Gültigkeit von 3 Jahren bis Ende des Kalenderjahres nicht nötig, zumal wir das oft auch kulant noch verlängern. Hallo nochmal, danke für das Update 2025 und Ihre Meinung ca. 3,5 Jahre später. Es tut uns leid, dass es Ihnen zu teuer ist. Aber wir müssen als Unternehmen Mitarbeiter, die dann arbeiten, wenn andere frei haben, bezahlen und leider alle Kosten decken. Wir können Ihnen versichern, dass die Kalkulation uns selber keine Freude bereitet, aber wir können, in einer wenig margenstarken Branche, nicht darauf verzichten alle Preiserhöhungen zu schlucken. Die Getränkepreise werden seit Jahren mit dem gleichen branchenüblichen Kalkulationssatz berechnet, das und dieser ist unverändert. Der Einkaufspreis bestimmt den Endpreis. Trotzdem haben wir nicht alle Erhöhungen der Lieferanten an den Gast weitergegeben. Setzen Sie bitte mal die Gehaltserhöhungen/Inflation, die es seitdem gab mit den Preisen die wir heute nehmen, in Relation. Das ist zu Ungunsten des Hotels. Der Wareneinsatz bei Getränken liegt heute höher, das heißt es bleibt weniger im Hotel. Natürlich verstehen wir Ihre Seite, aber wir arbeiten genauso seriös wie vorher. Ob es Ihnen das wert ist, müssen Sie entscheiden. Natürlich tut es uns leid, wenn Sie wegen einem 0,5€ teurerem Getränk nicht mehr kommen werden. Es stimmt in der Tat, dass wir den Pool während der Explosion der Energiepreise um 1 Grad runter gestellt haben. Das war aber nur kurz und offen kommuniziert, seitdem ist es der Wert den es schon immer gab. 29 Grad. Lachs gibt es weiter am Buffet/Brunch, aber wir wechseln täglich Komponenten durch, damit der Gast der länger bleibt auch Abwechslung hat. Frisch gespresste Säfte sind noch nicht kostenfrei gewesen. Das ist ein Zusatzservice für die die es wollen. Für die die es nicht möchten, gibt es 4 Granini Säfte + Wasser am Buffet. Wir haben auch noch den gleichen Küchenchef und wir nutzen definitiv nicht mehr gekaufte Produkte als früher. Gerne freuen wir uns über einen konkreten Hinweis, wo Sie glauben, dass die Qualität eine andere ist als früher. Danke für die Mühe und einen schönen Sonntag. Ihr Schlosshotel Team Sehr geehrte(r) clc82, vielen Dank für die netten Worte und das Lob. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Besuch genossen haben. Danke für die Buchung! Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Jahresausklang und alles Gute für 2022!

M
M MGoogle
9. Jan. 2026
Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Schlosshotel-Team.

S
Sarah MüllerGoogle
8. Jan. 2026

Toller Service, gute Betten und zuvorkommendes Personal

Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Sehr geehrte Sarah Müller, besten Dank für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende positive Bewertung. Wir wissen beides sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich so wohlgefühlt haben! Besonders freut uns Ihr Lob zur Qualität unseres Services sowie zur Zuvorkommenheit unseres Teams - geben wir gerne weiter. Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

S
Susanne HussingGoogle
8. Jan. 2026

Nur eine Kaffee dort getrunken. Sehr freundliches Personal. Sehr, sehr hundefreundlich.

Antwort vom Unternehmen
8. Feb. 2026

Sehr geehrte Frau Görich, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie - und Ihre vierbeinige Begleitung - sich sehr wohl bei uns gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

F
Felicia AhrendtGoogle
4. Jan. 2026
Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Vielen herzlichen Dank Frau Ahrendt. Alles Gute wünscht Ihr Schlosshotel Team

S
Seçkin DizeGoogle
4. Jan. 2026

Schlosshotel Kassel eignet sich sehr gut für einen kurzen Tapetenwechsel. Die Lage ist hervorragend, mit direktem Blick auf den Herkules. Das Frühstück war sehr gut und der Spa-Bereich wirklich überze...

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrte Frau Dize, vielen Dank für den Besuch und Ihr Feedback, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Wir können Ihnen auch gerne vor Ort noch andere Zimmervarianten zeigen, damit wirklich alles perfekt ist. Die Zimmer werden auch immer wieder renoviert. Aktuell haben wir 100 neue TV Geräte installiert, neue Matrazen gekauft für einige Zimmer usw. Die Zimmerkategorien beschreiben wir inkl. 3D Rundgang sehr transparent. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

C
Cornelia KlattGoogle
3. Jan. 2026

Wir waren zu Silvester dort: es gab Essen vom Buffet (abwechslungsreich, lecker), eine gute Getränkeauswahl, Feuerwerk, Musik und Tanz in einer tollen Location. Wir kommen gerne wieder.

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2022

Sehr geehrte Cornelia Klatt, vielen Dank, dass Sie unser Haus besucht haben und sich die Zeit für ein anschließendes Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Wellness-Auszeit rundum genossen haben und besonders mit unserem Frühstücksangebot sehr zufrieden waren. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder besuchen? Es würde uns auf jeden Fall sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team.

J
Jan BiGoogle
3. Jan. 2026

Wir waren am Wochenende vom 02.01. bis 04.01.2026 mit 8 Personen in diesem Hotel. Freunde von uns hatten die große, über zwei Etagen gehende Suite für 650 € pro Nacht gebucht, wir selbst ein Doppelzim...

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrte Jan Bi, vielen Dank für den Besuch und das ausführliche Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass wie Sie nicht ansatzweise zufrieden stellen konnten. Zu den genannten Punkten, wir möchten Sie bitten dies nicht als Ausreden aufzunehmen, sondern als Prüfung der bekannten Fakten, es tut uns wie gesagt leid, dass Sie nicht zufrieden waren: Der Check-in in die Suite (ihre Preisangabe ist zu hoch) erfolgt um 14:43 Uhr, die vertraglich zugesicherte Zeit von 15 Uhr wurde also eingehalten. Die Suite, sowie andere Zimmer, können Sie sich auf der Webseite komplett anschauen, somit wissen Sie exakt was Sie (Austattung, Design etc.) erwarten können, Fragen beantworten wir Ihnen selbstverständlich gerne. Selbstverständlich muss ein Zimmer perfekt sauber sein, wir besprechen das mit der Reinigungsfirma. Entschuldigung. Die Rezeption ist 24h für Sie da, so dass wir auch immer eine Lösung, z.B. Nachreinigung, in Ihrem Sinne finden werden. Die beiden an der Bar eingeteilten Mitarbeiter haben um 1 Uhr nachts Feierabend gemacht, es wurden bis kurz vorher, verifiziert, auch noch Getränke gebucht und produziert. Die beiden haben heute frei, wir haken da gerne nochmal nach, aber Ihre Eindrücke können wir so leider nicht bestätigen. Es tut uns leid, wenn es zu einer Misskommunikation und Missverständnis kam. In jedem der beiden Teile im Restaurant gibt es Gassen zwischen den Tischen. Es tut uns leid, dass Ihnen der Weg zum Buffet zu mühselig und es zu eng war. Selbstverständlich stellen wir Ihnen wo immer möglich einen Tisch zusammen. Je früher Sie das reservieren desto einfacher können wir Ihre Wünsche einplanen und umsetzen. Auch da haken wir selbstverständlich bei den verantwortlichen Mitarbeitern nach. Es stimmt, dass es keine Avocado am Buffet gibt, aber dass es nur 2 Käse zur Auswahl gab, können wir leider nicht bestätigen. Ebenso gab es warme Eierspeisen und Orangensaft (als einer von 4 kostenfreien Säften) am Buffet. Nur wenn Sie frisch gepressten Orangensaft als Zusatzservice möchten, müssen Sie diesen bezahlen. Das ist aber auch kein allgemeiner 4 Sterne Standard. Haben Sie uns angesprochen und keiner konnte Ihnen helfen? Sie bekommen mit der Bestätigung den Hinweis die Spa Termine bitte vorab zu reservieren, auf dieser Basis werden Dienstpläne geschrieben und Mitarbeiter geplant. Selbstverständlich haben wir immer noch freie Termine als Backup. Diese werden first come, first serve vergeben. Aber wir bitten um Verständnis, dass es weder wirtschaftlich noch organisatorisch möglich ist, immer alle spontanen Anfragen Ihrerseits zu realisieren. Die Biosauna, hat Kräuteressenzen im Duft, es liegen keine Kräuter in der Sauna. Der Eisbrunnen ist vor Weihnachten leider ausgefallen und das Ersatzteil ist bestellt. Die Mitarbeiter holen Ihnen aber gerne Eis aus dem Restaurant, sprechen Sie uns gerne an. Den Ausblick aus der Sauna können wir nicht ändern, Kassel sieht nun mal so aus, die meisten Gäste finden den Ausblick aber gut. Die Sauna selber wurde kurz vor Weihnachten gewartet und im normalen Zyklus grundgereinigt. Auch hier unsere aufrichtige Entschuldigung Ihren Erwartungen (als 4 Sterne Hotel in Relation zu einer Rolex) nicht gerecht geworden zu sein. Wir entschuldigen uns nochmal in aller Form, danke für die konstruktiven Hinweise, dass Sie nicht den Aufenthalt den Sie sich und wie uns für unsere Gäste wünschen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

B
BenGoogle
31. Dez. 2025

Wir hatten für 2 Nächte ein Arrangement gebucht. Beim Einchecken klappte das auch super. Wir haben einen Gutscheinbogen bekommen und uns wurde alles gut erklärt. Da wir zwischen den Jahren dort waren,...

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrter Ben, danke für die ausführliche Schilderung der Missstände und Fehler. Wir werden das selbstverständlich vollumfänglich, in Rücksprache mit den involvierten Mitarbeitern aufarbeiten. Sie sind zurecht verärgert, da einige Basis Standards nicht eingehalten wurden. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Alle Zimmertypen werden auf der Webseite inkl. 3D Rundgang dargestellt. Es gibt natürlich hier und da mal einen anderen Zimmerschnitt, aber die Ausstattungsvarianten können Sie alle sehen. Es wird Ihnen also nichts aufgezeigt, was Sie nachher nicht erhalten. Schreiben Sie uns bitte eine Email mit dem vollen Namen und dem Aufenthaltsdatum und Zimmer, wir melden uns dann nochmal, nach der Prüfung mit einem Kompensationsvorschlag. So wie von Ihnen geschildert, darf kein Aufenthalt ablaufen. Entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir bedanken uns für die Rückmeldung und wünschen erstmal einen guten Rutsch und alles Gute für 2026! Ihr Schlosshotel Team

A
Anja TholenGoogle
28. Dez. 2025

Haben aufgrund einer Wegbeschreibung angehalten. Die Dame an der Rezeption hat uns geduldig, nett und freundlich weiter geholfen. 😊 Super Service auch für "nicht Gäste"

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass wir Ihnen auf Ihrer Durchreise behilflich sein konnten. Wo immer möglich, helfen wir gerne weiter. Es würde uns natürlich sehr freuen, wenn Sie unser Haus einmal tatsächlich als Gäste besuchen würden. Bis dahin alles Gute und allzeit gute Fahrt wünscht Ihr Schlosshotel-Team.

A
Andy MenzelGoogle
27. Dez. 2025

Essen lecker Personal sehr nett

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrter Herr Menzel, es freut uns aufrichtig, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Danke für den Besuch und die nette Bewertung. Alles Gute bis zum nächsten Mal und erstmal einen tollen Jahresausklang. Ihr Schlosshotel Team

A
Andreas KranGoogle
25. Dez. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrter Andreas Kran, es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren! Danke, dass Sie unser Gast waren und danke für die positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden und wünschen Ihnen nun erstmal ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest! Ihr Team vom Schlosshotel.

M
Monika Schl.Google
24. Dez. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrte Monika, wir danken Ihnen von Herzen - sowohl für den Besuch in unserem Haus als auch für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden waren. Das Schlosshotel-Team wünscht noch ein wunderbares Weihnachtsfest und freut sich auf ein Wiedersehen.

M
Michaela BlankGoogle
22. Dez. 2025

Wir hatten ein entspanntes Adventswochenende im Schlosshotel. Der Service war durchweg freundlich, wie man es sich als Gast wünscht. Das weihnachtliche Ambiente war sehr ansprechend. Auch das Frühstüc...

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrte Frau Blank, vielen lieben Dank für den Besuch und das ausführliche Feedback inkl. Lob und Kritik, wissen wir beides aufrichtig zu schätzen. Die Zimmer gehen wir nach und nach an, aktuell werden die TV getauscht, Wasserkocher sind dazu gekommen, neue Matratzen sind bestellt und weitere Maßnahmen folgen. Wir beschäftigen 4 Hausmeister die eigentlich immer reparieren und renovieren - es passiert eigentlich immer etwas. Wir warten immer noch auf die Genehmigung der PV Anlage für die größeren Schönheitsmaßnahmen, dann kommen Klimageräte und noch einiges mehr. Wenn Sie konkrete Verbesserungsvorschläge und Wünsche haben, schreiben Sie uns dieser gerne. Schön, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten. Noch bessere Weihnachtstage und die besten Wünsche zum Jahresausklang. Ihr Schlosshotel Team

S
So NoGoogle
21. Dez. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Vielen lieben Dank, wissen wir sehr zu schätzen. Mit den besten Wünschen, Ihr Schlosshotel Team.

T
TubanurGoogle
21. Dez. 2025

Das Hotel an sich ist sehr schön, sauber und gepflegt. Auch das Personal war durchweg freundlich, hilfsbereit und professionell – dafür ein großes Lob. Leider wurde der Aufenthalt massiv durch andere...

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrte/r Tubanur, erstmal unsere aufrichtige Entschuldigung! Wir haben ca. 50000 Gäste im Jahr, wovon auch einige leider mal über das Ziel hinaus schießen. Selbstverständlich versuchen wir da immer zu bremsen bzw. zu vermitteln und Lösungen zu finden, aber mehrmals rassistisch (Sie schreiben massiv) angegangen worden zu sein, verwundert uns jetzt sehr. Sie implizieren, dass wir das als Hotel mitbekommen und ignoriert haben? Das ist ein starker Vorwurf, den wir ernst nehmen, aber wir können wir uns nicht so richtig vorstellen, wir haben immer ein Manager on Duty im Haus, der einspringt bevor etwas eskaliert. Wir haben auch nochmal im Team gefragt, keinem sind rassistische Vorfälle bekannt. Lassen Sie uns daher bitte ergänzende Infos zukommen, wann und wo. Und wer von uns das toleriert haben soll, wir forschen da selbstverständlich nach. Danke für die Mühe. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

K
Katrin SchlüterGoogle
20. Dez. 2025

Sehr freundliches Personal und das Restaurant ist sehr gut. Die Zimmer sind von der Einrichtung schon sehr in die Jahre gekommen.

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrte Frau Schlüter, vielen Dank für den Besuch und die Hinweise. Geben wir beides gerne an die Hotelbesitzer weiter. Es sind mehrere Renovierungsarbeiten geplant, den Spa Bereich erweitern wir weiter. Klimaanlagen sollen kommen und damit auch die Modernisierung von Zimmern. Sie können sich übrigens alle Zimmer in 3D anschauen und werden etwas passendes finden, auch vor Ort zeigen wir Ihnen gerne Alternativen, wenn Sie nicht vollkommen zufrieden sind. Einen schönen Jahresausklang und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

R
Reinhard HerwigGoogle
19. Dez. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrter Herr Herwig, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns aufrichtig, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Einen wunderbaren Jahresausklang und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

B
Birgit U.Google
16. Dez. 2025

Wir haben in diesem Hotel ein nettes Freundinnen-Wochenende verbracht. Sehr gut zu erreichen vom ICE-Bhf Kassel-Wilhelmshöhe und Wandermöglichkeiten direkt vor der Tür. Das Restaurant hatte auch ein g...

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrte Birgit, vielen Dank, dass Sie und Ihre Freundinnen unser Haus für Ihr Treffen ausgewählt haben. Bis Frühjahr ergänzen wir den Spa Bereich um einen großen Ruheraum und eine weitere große Panorama-Sauna. Das Wasserbecken wird aber so bleiben. Man kann den Spa Bereich komplett in 3D begehen und so prüfen, ob es zu den eigenen Wünschen und Bedürfnissen passt. Fragen beantworten wir auch gerne. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit hatten. Einen schönen Jahresausklang, Ihr Schlosshotel Team.

K
k ksGoogle
15. Dez. 2025

Sehr schön gelegenes Hotel, Allerdings sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen, hier könnte man dies und jenes renovieren

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für den Besuch, gerne freuen wir uns über konkrete Verbesserungsvorschläge. Aktuell erweitern wir den Spa Bereich, sobald wir die Genehmigung für die PV Anlage haben, kommen Zimmer inkl. Klimatisierung dran. Bis dahin können Sie sich alle Varianten im 3D Rundgang anschauen und zu prüfen, ob es Ihrem Geschmack entspricht. Fragen beantworten wir gerne und schauen auch gerne vor Art nach besseren Alternativen für Sie. Einen schönen Tag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

E
Evi RauhGoogle
14. Dez. 2025

Sehr schönes Hotel, Top Service, tolles, hilfsbereiten und sehr freundliches Personal. Zimmertausch problemlos möglich

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrte Frau Rauh, vielen lieben Dank, dass Sie uns die Ehre erwiesen haben. Die freundliche Bewertung, wissen wir auch aufrichtig zu schätzen. Mit den besten Wünschen zum Jahresausklang. Ihr Schlosshotel Team

K
KD FairbärGoogle
14. Dez. 2025

Ein sehr schönes Hotel, welches sich besonders für Tagungen eignet! Das Restaurant ist gut und ich komme gerne wieder zu einer Tagung hierher.

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Vielen lieben Dank für das freundliche Feedback und natürlich für den Besuch! Wir freuend uns auf das Wiedersehen, bis dahin alles Gute und einen schönen Jahresausklang. Ihr Schlosshotel Team

G
Grace KostoschGoogle
12. Dez. 2025

Leider nur eine Nacht.

Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Sehr geehrte Grace, vielen Dank für den Besuch, wir nehmen Sie auch gerne noch einmal mehrere Tage bei uns auf. Kassel bietet genug zu sehen. Erstmal einen schönen Jahresausklang und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

S
Sascha FiedlerGoogle
10. Dez. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Jan. 2026

Vielen lieben Dank Herr Fiedler! Einen wunderbaren Tag und tollen Jahresausklang. Ihr Schlosshotel Team

U
Uwe HGoogle
6. Dez. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Vielen herzlichen Dank, Herr H! Ein schönes Wochenende und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team

L
Luisa WinterGoogle
3. Dez. 2025

Ein schöner Ort, vorallem die Restaurantterasse vor dem Hotel. Angebot und Bedienung top. Mit 186 Euro für ein Zimmer ist es dort aber zu teuer.

Antwort vom Unternehmen
8. Nov. 2025

Sehr geehrte Luisa Winter, wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und für das anschließende Feedback. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohl bei uns gefühlt haben und unser Hotelangebot und die Servicequalität zu schätzen wissen. Es tut uns leid, dass Sie den Zimmerpreis als zu hoch empfunden haben. Unsere Preise sind öffentlich auf der Website einsehbar, ebenso wie unser Haus und seine Ausstattung - wir möchten schließlich keine Erwartungen wecken, die wir vor Ort nicht halten können. Vielleicht kommen Sie uns dennoch mal wieder besuchen? Es würde uns sehr freuen... Ihr Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

A
Alexander NoldGoogle
2. Dez. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Vielen herzlichen Dank für den Besuch, Herr Nold! Danke für die tolle Bewertung. Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Tag

M
Metin Yildirimer NeoMYGoogle
1. Dez. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Vielen herzlichen Dank für den Besuch! Das Schlosshotel Team wünscht einen wunderbaren Tag

A
Andreas MüllerGoogle
30. Nov. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Sehr geehrter Herr Müller, besten Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

T
Travis NorrisGoogle
24. Nov. 2025

Parked here to hike to Hercules.

Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Dear Travis, Why do you review a hotel negatively without staying in it? What was wrong with your parking experience? Kind regards, Your Schlosshotel Team

E
Emilija AsalGoogle
23. Nov. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die tolle Bewertung. Einen schönen Tag und die besten Wünsche, Ihr Schlosshotel Team.

D
Dana KunkelGoogle
23. Nov. 2025

Wir waren jetzt am Wochenende dort. Der Wellnessbetrich war sehr kalt, gerade nach dem Schwimmen. Die Heizung im Zimmer wurde nicht richtig warm, nachdem man sehr ausgekühlt aus dem SPA kam. Das Bad w...

Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Sehr geehrte Frau Kunkel, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Hotel kann man komplett in 3D besichtigen, Sie wissen also wie groß das Schwimmbecken ist. Die Infos sind mehrfach präsent, auch die Wassertemperatur von 29 Grad und die Raumtemperatur von 26 Grad, sind alle in den normalen Werten gewesen. Es tut uns leid, dass Ihnen 26 Grad zu kalt sind. Die Zimmertemperatur haben wir auch nochmal kontrolliert, es war nie unter 22 Grad. Sie können diese manuell im Zimmer selbstverständlich hoch drehen. Das Zimmer werden wir umgehend prüfen und mit der Reinigungsfirma Rücksprache halten. Sie können uns aber auch 24h am Tag anrufen, wir finden eigentlich immer eine schnelle Lösung im Sinne des Gastes. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlosshotel Team

M
Maria und LukasGoogle
18. Nov. 2025

Wir waren in der Nähe im Urlaub und können einen Besuch im Restaurant des Schlosshotels nur empfehlen! Die Mitarbeiter an der Bar und im Restaurant sind ausgesprochen freundlich, aufmerksam und profes...

Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Restaurant - schön, dass Sie rundum zufrieden waren! Besonders wissen wir Ihr Lob zur Freundlichkeit und Professionaliät unserer Mitarbeiter*innen zu schätzen und geben dies gern an unser Team weiter. Danke für diesen Besuch und hoffentlich auf bald - sei es im Restaurant, im Wellnessbereich oder als Übernachtungsgast. Beste Grüße aus Kassel Ihr Schlosshotel-Team.

A
Alexander WeinrichGoogle
16. Nov. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Sehr geehrter Herr Weinreich, danke, dass Sie unser Gast waren! Alles Gute und einen schönen Sonntag. Ihr Schlosshotel Team

J
Jan-LukasGoogle
13. Nov. 2025

Die Zimmer waren recht veraltet ausgestattet und hatten ein paar offensichtliche Schäden. Jedoch waren die Betten sehr bequem und der Service im Haus mehr als ausgezeichnet. Über die Lage dieses Hotel...

Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Sehr geehrter Herr Boeck, vielen Dank für den Besuch und die Hinweise. Sprechen Sie uns gerne vor Ort an, wir schauen nach einer Lösung in Ihrem Sinne. Wir werden das Zimmer, unsere einfachste Kategorie, selbstverständlich nochmal im Detail prüfen. Entschuldigung für die Umstände. Es freut uns, dass Sie mit dem Rest sehr zufrieden waren. Ein angenehmes Wochenende. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

A
Alexander SchomburgGoogle
12. Nov. 2025

War mit meiner Frau übers Wochenende im Schlosshotel Kassel. Wir waren echt positiv überrascht. Das Personal war super freundlich und aufmerksam, aber nicht so gespielt freundlich wie man’s oft kennt....

Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Sehr geehrter Herr Schomburg, vielen lieben Dank für den Besuch und die Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohl gefühlt haben. Einen angenehmen Tag und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team

S
Stefan DahlGoogle
11. Nov. 2025

Die Lage zum Wandern ist optimal! SPA mit sehr schöner Panoramasauna. Gutes Frühstück und freundliches, hilfsbereites Personal. Vielen Dank!

Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Sehr geehrter Herr Dahl, vielen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Es freut uns aufrichtig, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team

H
Helmut BeckerGoogle
10. Nov. 2025
Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Vielen Dank für Ihren Besuch und für die positive Bewertung, sehr geehrter Helmut Becker! Das Schlosshotel-Team sagt "Danke" und "Auf Wiedersehen".

J
Janis WindischGoogle
9. Nov. 2025

Kassel, nahe des Schlosses. Schön ruhig also drum herum. Und das Essen, sagenhaft lecker. Die Zimmer waren sehr sauber und gemütlich. Die Bar hat einen sehr guten Eindruck gemacht und ganz besonders m...

Antwort vom Unternehmen
8. Dez. 2025

Sehr geehrter Janis Windisch, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und sich danach die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere unseren individuellen Gästeservice zu schätzen wussten! Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen... Beste Grüße Ihr Schlosshotel-Team.

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