Audi Zentrum Rostock Hansa Automobile Rostock GmbH
The Audi Zentrum Rostock Hansa Automobile Rostock GmbH offers new and used Audi vehicles in Rostock. The vehicle range includes, among others, the Audi Q5, SQ5, Q8, A1 Sportback, A3 Sportback, A4 Avant, A8 and S6 Avant. Some models are equipped with a navigation system, Matrix LED headlights, a trailer hitch, Virtual Cockpit, CarPlay or Bang & Olufsen.
As an Audi partner on the Baltic coast, the dealership assists customers with consultations, leasing, flexible financing and direct purchases. The range also includes electric mobility, trade-ins, as well as authorized Audi service and workshop facilities. Customers can receive advice on new Audi vehicles, one-year-old vehicles and used vehicles and make use of service offerings relating to Audi.
370 reviews
Sentiment
What experiences with Audi Zentrum Rostock Hansa Automobile Rostock GmbH are like, separate from the star rating.
From 211 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Audi Zentrum Rostock Hansa Automobile Rostock GmbH.
Last review
October 24, 2026
- Per week
- 0.6
- Per month
- 2.8
- Per year
- 33.9
Since November 28, 2015
Audi Zentrum Rostock Hansa Automobile Rostock GmbH reviews and experiences (370)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Freundlich und zuverlaessig.
- stern genau( minus stern) zum werkstatt alle dignose ohne wissen lieder ich bin nicht zufreden damit nur fehler weggelöscht von system beim q7 dann passiert unterscheidliche schaden wegen mangel an...
Super Autohaus! Super Verkäufer!
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. :)
Gute und kompetente Beratung beim Kauf eines Gebrauchtwagens. Audi a4 gesehen und gekauft 👍🏼 Danke Herr Koch ! Gerne wieder !
They are there just to sell the car. They are not interested in you, just want your money. Do not trust them! Do not buy from them.
Hallo Herr Budaianu, bei dem Fahrzeug handelt es sich um ein Exportfahrzeug. Alle Mängel wurden Ihnen vorab mitgeteilt und bei der Abholung gab es keine Reklamation. Sie haben für das Fahrzeug ein angepassten Preis bekommen. Sollten Sie noch Rückfragen haben melden Sie sich gerne bei Ihrem Verkaufsberater oder unserem Verkaufsleiter. Freundliche Grüße.
Sehr gutes Ambiente und vor allem gute Kundenberatung/ Bereich Gebrauchtwagen durch Herrn Koch
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
😍
Hatte einen Schaden an meinem Audi A6 und wurde von der Autobahn vom ADAC dorthin abgeschleppt. Ich wurde von Herrn Klose freundlich und Fachmännisch beraten. Die Reparatur ist durchgeführt wurden und...
Da ich 900km Anreise hatte und das ich nicht 2 mal diesen Weg auf mich nehmen muss habe ich erst eine online Besichtigung gemacht. Diese war echt gut und man konnte sich auch so alles gut anschauen. A...
Super freundlich und zuvorkommend, schnelle Hilfe. Vielen Dank 💫
Wir haben für unseren Urlaub Dachträger und eine Dachbox über‘s Audi Zentrum Rostock geliehen und sind von der Anfrage bis zur Abgabe überaus zufrieden. Hier wird Kundenservice eindeutig gelebt. Durch...
Ich war am 24.08.22 mit meinem Audi Q7 zu Reparatur im Autohaus und wurde super beraten durch den Kundendienst Meister T.Kloße das Fahrzeug wurde sogar noch am gleichen Tag zu meiner vollständigen Zuf...
Für ein spezielles Handbuch habe ich mehrere grosse Audi Händler abtelefoniert. Leider wurde ich nirgends in meiner Sache unterstützt bzw. niemand war bereit mir weiterzuhelfen! Nicht so Herr Nino End...
Schnelle, kompetente und freundliche Vermittlung eines Gebrauchtwagens.
Wir waren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr nett, umsichtig und zuvorkommend.
Aufgrund eines Unfalls in unserem Urlaub war unser Auto plötzlich Totalschaden und ein neues Auto musste schnellstmöglich gefunden werden. Bei der online-Suche nach einem neuen Audi wurden wir zum Glü...
Super Service , einfach nur TOP!! So wie es sich für Premiumherrsteller gehört. Ich kann Herr Umbreit nur wärmsten empfehlen. Mit ihm ist man am besten beraten 5/5 Sterne.
Super toller Service! Unkompliziert und kompetent. Besten Dank an Serviceberater Thomas Klose & Christopher Alm und ganz besonders an KFZ-Mechaniker Enrico Voss. Gerne wieder!
Perfekter Service! Schnell, umsichtig, freundlich! Vielen Dank!
Guten Tag Herr Schlüßler, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Audi Zentrum Rostock
Ich kann nicht mehr Sterne geben, da nun mal, meiner Meinung nach, durch menschliches Versagen das Auto an einen anderen Kunden verkauft wurde, an dem Tag, wo ich meine Probefahrt/Vor-Ort-Termin antre...
Sehr geehrter Herr B., es tut uns sehr Leid, dass es mit Ihrer Probefahrt nicht geklappt hat und Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Leider passieren auch uns solche Fehler. Wir haben den Vorfall intern besprochen und werden in Zukunft versuchen, derartige Missverständnisse zu vermeiden. Für uns hat ein guter Kundenservice immer oberste Priorität, weswegen wir uns auch für die langsame Reaktionszeit entschuldigen möchten. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem bald einmal bei uns begrüßen dürfen, sodass wir Ihnen beim nächsten Mal einen besseren Service bieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Audi Zentrum Rostock
So einen schlechten Service habe ich echt noch nie Erlebt.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns immer an erster Stelle, deswegen bedauern wir sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Leider können wir Ihre Bewertung aktuell keinem genauen Vorgang zuordnen. Wir können nur versprechen, dass unsere Mitarbeiter stets ihr Bestes geben. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom Audi Zentrum Rostock
Besonderen Dank für die sehr gute Betreuung an Herrn Stuth. Er bleibt dran, meldet sich von allein hinsichtlich meiner Suche, bleibt immer freundlich auch wenn ich mich für einen anderen Anbieter ents...
Lieber Chris, das freut uns sehr. Das Lob haben wir direkt an Herrn Stuth weitergegeben! Wir freuen uns schon auf den nächsten besuch!
Alle sehr freundlich und bemüht.
Tolle Beratung durch Herrn Wulff. Es hat viel Spaß gemacht, es wurde viel erklärt und auch vor Ort gezeigt, bzgl. eines Neuwagens Q2. Wäre mein carwow Angebot und auch der Ankauf meines Gebrauchtwag...
Guten Tag Frau Meyer, vielen Dank für die netten Worte, wir leiten Ihre positive Bewertung an Herrn Wulff weiter :)
Auf der Suche nach einem neuen Gebrauchtwagen gleich zwei neue gefunden! Super Services kompetenter Ansprechpartner!
Hallo Herr Merchel, Danke für das positive Feedback.
Neuwagen im Rahmen eines Firmenleasings. Freundliche Ansprechpartner, schnelle und komfortable Abwicklung. Sehr zu empfehlen!
Guten Tag Herr Hansel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Team vom Audi Zentrum Rostock
Das Autohaus ist ohne Abstriche zu empfehlen. Wenn man hier sechs Sterne vergeben könnte, dann würde ich auch dies tun. Ein wirklich tolles Autohaus, gute Organisation, nettes und hilfsbereiten Person...
Hallo Herr Wirth, vielen Dank für die netten Worte, das freut uns sehr! :-)
Hallo Herr Zühlke, wir freuen uns über Ihre gute Bewertung :)
Dankeschön
Moin! Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! ☺️
Lieber Denny, wir freuen uns über Ihre top Bewertung. 😍 Liebe Grüße, Ihr Team vom Audi Zentrum Rostock
Lieber Sven, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Liebe Grüße, Ihr Team vom Audi Zentrum Rostock
Danke für die tolle Bewertung! 😊 Liebe Grüße, Ihr Team vom Audi Zentrum Rostock
Lieber Herr Schwartz, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Liebe Grüße, Ihr Team vom Audi Zentrum Rostock
Probefahrt nur möglich wenn das Auto dort auch gekauft wird?!! Eine Frechheit, denn woher soll ich wissen ob mir das favorisierte Modell überhaupt zusagt? Zudem unmotivierte und unfreundliche Mitarbe...
Moin A. S., es tut uns leid, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Da wir Ihre Bewertung leider keinem konkreten Fall zuordnen können und uns auch Ihr Name nicht bekannt ist, ist es uns nicht möglich, Ihre Erfahrungen zu verstehen und der Angelegenheit hausintern nachzugehen. Wenn wir Ihnen zukünftig trotzdem helfen können, melden Sie sich gerne wieder bei uns. Liebe Grüße, Ihr Team vom Audi Zentrum Rostock
Sehr freundliche Betreuung. Super Werkstatt. Hier fühlt man sich sehr wohl. Sehr kompetente Mitarbeiter.
Moin! Vielen Dank für die top Bewertung 😍
Danke für Ihre super Bewertung!
Danke für Ihre tolle Bewertung. 😊 Teilen Sie uns gerne mit, wieso Sie keine vollen fünf Sterne vergeben haben.
Hier passte einfach alles, Service, Betreuung, Kundenfreundlichkeit. Gerne wieder
Vielen Dank für das positive Feedback :)
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns doch gerne mit, weshalb SIe uns nicht die volle Sternzahl gegeben haben. 😄
Danke für die tolle Bewertung. 🤩
Gestern war ich mit Mann und Kind im Autohaus. Zuhause hatte ich mir die Wunschkonfiguration meines zukünftigen Autos zusammengestellt und wollte mal schauen, wie das Fahrzeug live aussieht und mich b...
Hallo Frau Wippermann, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns im Autohaus gemacht haben. Ihre Kritik haben wir intern ausgewertet und entsprechende Maßnahmen ergriffen. Gerne können Sie für eine Beratung immer vorab einen festen Termin mit einem unserer Verkäufer vereinbaren. Somit kann es nicht zu langen Wartezeiten kommen. Freundliche Grüße Ihr Audi-Rostock Team.
Unmotivierte Mitarbeiter, die keinen Anschein gemacht haben, einen Gebrauchtwagen verkaufen zu wollen. Nachdem ich 15 Minuten unwissend alleine gelassen wurde, teilte man mir mit, dass der Wagen, den...
Hallo Herr Huckstorf, schade, dass Sie die Situation anders aufgefasst haben und anders beschreiben. Ihnen wurde telefonisch mitgeteilt, dass das Auto bereits bis 18:00 Uhr reserviert ist und in den in 15 Minuten Wartezeit wollte unser Verkäufer das Fahrzeug vorholen um es Ihnen trotzem zu zeigen. Bemühungen unseres Verkäufers für Alternativangebote wurde nicht mehr angenommen. Freundliche Grüße Ihr Audi Zentrum Rostock Team.