At Mercedes-Benz Beresa in Münster, Mercedes-Benz used vehicles bearing the Junge Sterne seal, an exclusive AMG Performance Center and an off-road track take center stage. The offering is complemented by MB-Rent and premium service.
The BERESA Group has been active as a mobility partner for over 100 years and is one of the largest automotive dealership groups headquartered in Münster. Its market area extends across Münster, Osnabrück, Bielefeld and Hanover. In addition to Mercedes-Benz and smart, its product portfolio also includes vehicles from Hyundai, Genesis and Ford. Individual financing and leasing concepts as well as attractive rental offers create flexibility. The group provides comprehensive mobility solutions while taking into account the individual wishes of its customers.
1.020 reviews
Sentiment
What experiences with Beresa GmbH & Co. KG are like, separate from the star rating.
From 529 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Beresa GmbH & Co. KG.
Last review
November 8, 2026
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Since November 7, 2010
Beresa GmbH & Co. KG
Egbert-Snoek-Straße 2, 48155 Münster, Deutschland
0251 71830Beresa GmbH & Co. KG reviews and experiences (1020)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Haben einen Neuwagen bei Beresa bestellt. Im April 22 haben wir einen Anruf bekommen das das Auto in 2 Wochen geliefert werden würde. Nach ein paar Tagen kam ein Anruf der Firma Beresa das das Auto ni...
Guten Tag Robin Walter, es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedienen konnten und Sie auf ihr Fahrzeug warten müssen. Dies ist nicht unser Serviceanspruch. Senden Sie uns gerne Ihre Kontaktdaten und weitere Details zu ihrer Anmerkung an online@beresa.de, sodass wir uns intern um Ihr Anliegen kümmern und Sie dementsprechend kontaktieren können. Viele Grüße, das BERESA Online Team.
Die Ausstellung ist gut wie auch das Personal
Mein ML war von der neuen Rückrufaktion betroffen und wurde auch abgeholt und ein Leihwagen stand vor der Tür..das war gut bis jetzt. Leider war mir einen Tag zuvor die Pumpe der Servolenkung ausgefal...
Guten Tag Dirk Jansen, es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedienen konnten. Dies ist nicht unser Serviceanspruch. Aufgrund der Rückrufaktion, welche die Bremsen betraf, haben wir die Werkstatt auf die Rückrufaktion priorisiert. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns diese gerne mit Ihren Kontaktdaten an online@beresa.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr BERESA Online Team
Guten Tag Christian F, zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Anscheinend haben Sie keine positiven Erfahrungen mit BERESA gemacht. Aus Ihrer Bewertung geht leider nicht hervor, was Ihnen nicht gefallen hat. Bitte senden Sie weitere Informationen an info@beresa.de, so dass wir uns Ihren Fall anschauen und lösen können. Viele Grüße, das BERESA Online Team
Sehr gute, persönliche Beratung! Schnelle und kompetente Kundenbetreuung.
Bei Panne auf Autobahn gleich abgeschleppt, nicht organisiert, nicht nach Fehler gesucht nur geht wieder.
Ich nutze seit ca. 2 Jahren den Mercedes rent Service. Die Autos sehen immer einwandfrei aus bei der Übergabe, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und aufmerksam. Bei der Absprache zwecks Tausch...
Una concessionaria Mercedes Benz molto grande e ben fornita con tantissimi modelli dimostrativi. Ottima accoglienza con tanta professionalità e disponibilità.
Ganz großes Lob an Herrn Farwick für die Reibungslose Abwicklung von Angebot über Bestellung bis hin zur Auslieferung. Es verlief alles sehr professionell. Bis zum nächsten mal. N. M. aus Dülmen
ich habe stets einen guten Service erhalten, insbesondere Hr. Assmann hat sich sehr bemüht...! Vielen Dank Reinhold Blessing Kulanz u. Service Immob.
Das wichtigste am Benz ist der Stern und den habe ich...als Briefbeschwerer! Es macht einfach Freude, sich ab und zu in Autos zu setzen, die man sich eh nicht leisten kann.
War bei Beresa Münster in anfang Januar wegen einer Softwareupdate. Das Auto kam dreckig zurück, drinnen, die Uhr nicht gestellt und die Start-Stop-Funktion funktionierte nichr nachher. Beresa glaubte...
Guten Tag Ralph Schweriner, es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedienen konnten. Dies ist nicht unser Serviceanspruch. Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit ihren Kontaktdaten und weiteren Details zu dem Fall an online@beresa.de, damit wir Sie hierzu kontaktieren können. Mit freundlichen Grüßen, das BERESA online
Immer wieder guter Service
Wir bedanken uns für eine sehr schnelle Hilfe. Ein fantastischer Service, Mercedes eben:-)Vielen Dank!!
Das ist mir einfach alles viel zu groß. Da kann man ein Auto 🚗 für 200tsd kaufen, und es kennt ein keine Hucke. Ist mir viel zu unpersönlich dort. Aber das ist nur meine Meinung Brauche ich nicht
Super Laden!!
Guter Service. Mercedes in fast allen Varianten.
Guter und schneller Kundenservice. Vor 3 Jahren dort mein Mercedes beim Herr Schwering gekauft und hatte jetzt ein Anliegen das sofort gelöst würde. Vielen Dank nochmal an Herrn Schwering für seine ko...
Super Betreuung, daß ist Beresa Münster 👍👍
Bin rundum zufriedener Kunde seit Jahren!
Guten Tag Elisabeth Dettlaff, es tut uns Leid Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedient zu haben. Dies ist nicht unser Serviceanspruch. Senden Sie uns gerne eine Mail, mit dem Grund ihrer Bewertung an online@beresa.de. Mit freundlichen Grüßen, das BERESA Online Team.
Der Service ist bei Beresa seit Jahren hervorragend. Die Kundenbetreuung in der Werkstatt - in meinem Fall durch Herrn Feldmann - ist außergewöhnlich gut. Ich bin sehr zufrieden.
Sehr geehrter
Guten Tag Tom W, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedienen konnten. Dies ist nicht unser Serviceanspruch. Senden Sie uns gerne eine Nachricht an online@beresa.de, anschließend werden Sie schnellstmöglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr BERESA Team
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Kaufabwicklung. Alle meine Anfragen wurden umgehend beantwortet und auf Grundlage meiner Präferenzen schließlich das passende Fahrzeug für mich gefunden. E...
Wann?
Unfreundliche Service Mitarbeiter. Mann wird einfach abserviert...
Guten Tag Xaver Türker, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedienen konnten. Dies ist nicht unser Leistungsanspruch. Senden Sie uns gerne per E-Mail Ihr Anliegen an online@beresa.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr BERESA Team
Im Januar 21 einen GLB 200d bestellt und im September dankend erhalten.Die lange Lieferzeit war mir vorab bekannt und angesichts der Chip-krise sogar noch angemessen.Herr Marvin Schwering von Beresa M...
Bedienung und Abwicklung sehr langatmig..
Haben heute unser zweites Auto bei Beresa abgeholt. Von der ersten Beratung, Bestellung und der ganz persönlichen Übergabe ist alles hervorragend gelaufen. Dies verdanken wir insbesondere unserem Ber...