Fahrrad Ass offers high-quality bicycles in its online shop, including e-bikes and cargo bikes. More than 1,000 affordable models are available immediately. The range includes special offers from e-bikes to cargo bikes, as well as demonstration models and display items.

As a leading cargo bike provider in Europe, Fahrrad Ass offers bicycles for a variety of requirements. With e-bikes, customers can get around anywhere. Their desired bike can be purchased at a low price. Suitable options are available for financing or leasing. Fahrrad Ass is a bicycle shop in Krefeld.

3.5

413 reviews

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Sentiment

What experiences with Fahrrad Ass are like, separate from the star rating.

Positive
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Neutral
1%
Negative
34%
Mixed
2%

From 167 analyzed reviews

Freshness

How regularly new reviews come in for Fahrrad Ass.

Last review

November 2, 2026

Per week
0.8
Per month
3.6
Per year
43.2

Since April 12, 2017

Fahrrad Ass

Hülser Str. 129-131, 47803 Krefeld, Deutschland

02151 7672878

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Fahrrad Ass reviews and experiences (413)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

J
Jon BirdGoogle
Oct 18, 2022

Hallo habe über Job Rad ein Rad bestellt ! Bekamen eine super Freundliche Beratung ! Hilfe bei Abholung und eine ausführliche Einweisung Gerne wieder !!!

J
Julia ReesGoogle
Oct 17, 2022

Wir haben vor 4 Jahren unser Lastenrad hier gekauft. Es hat alles gut geklappt und auch die Reklamationen wurden gut bearbeitet und Ersatzteile zugeschickt. Ich war sehr zufrieden.

N
Nicole OvertheilGoogle
Oct 16, 2022

Die Erreichbarkeit ist wirklich etwas schwierig, aber nur Mut. Denn wenn man durch kommt, ist der Service super. Alles hat super geklappt, vielen Dank dafür.

M
Martin M.Google
Oct 16, 2022

Wir haben uns hier ein Lastenrad bestellt. Die Kommunikation per Mail war top. Kurzfristige Rückmeldung und Hilfsbereitsschaft. Die Lieferung war zu unserer Überraschung wesentlich schneller als angek...

K
Kadir TopluGoogle
Oct 10, 2022

Bitte ändert euer name

A
Ac JaGoogle
Oct 8, 2022

Habe mir ein E-Bike Klapprad da vor Ort bestellt. Lieferung war schnell und das E-Bike dann vor Ort selbst abgeholt .Komme aus Köln , Aber jetzt wo man Fragen hätte und da anruft, oder noch ein andere...

A
Annemarie WaibelGoogle
Oct 7, 2022

Gute Beratung im Geschäft. Das Lastenfahrrad wurde schnell geliefert und wie gewünscht fertig montiert. Preis-Leistung passt.

W
Werner OberdickGoogle
Oct 4, 2022

Von einem Kauf bei diesem Händler kann ich nur dringend abraten. Es mag ja noch angehen, wenn das Geschäft mangel- und/oder reklamationsfrei über die Bühne geht. Spätestens aber, wenn eine Reklamation...

F
FrankGoogle
Sep 20, 2022

Vorsicht! Nichts online bestellen! Nur wenn man in der Nähe wohnt und dahin gehen kann. Telefonisch nicht erreichbar, AB ist fake, kein Support. Bestellt da nichts!

T
Thomas LendowskiGoogle
Sep 17, 2022

Ich wahr Kunde hatte für meine Frau ein Fahrrad gekauft 6 Monate später hatte meine Frau keine Luft mehr im Reifen sie war im Geschäft um es nachschauen zu lassen sie wartet und wartet und wartet die...

P
Petra FeuchtGoogle
Sep 13, 2022

Ich habe ein Preis günstiges Lastenrad gesucht um Eier zu holen. Gute Beratung per Mail. Habe bei uns eines Probe gefahren und bei Youtube mich durch geschaut. Und mir dann das bei FahrradAss bestell...

R
Rene BrandenburgGoogle
Sep 9, 2022

Leider muss ich meine zuerst sehr positive Bewertung noch einmal überarbeiten. Auf mehrere e-mails wegen eines defekten PAS Sensors nach 12 Km Fahrstrecke , kommt einfach keine Antwort. Es gab einen e...

F
Faisel RüppelGoogle
Sep 6, 2022

Sehr kompetente, super freundliche und sofortige Hilfe in einer Notsituation, da auf der Durchreise.

S
Sandra K.Google
Sep 2, 2022

Alles wurde möglich gemacht, dass die Lieferung noch vor dem Urlaub erfolgt. Ich habe über den Online Shop zwei e Bikes gekauft und bin mit dem Service sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung!!!

M
Michael HerrmannGoogle
Aug 30, 2022

Waren mit allem sehr zufrieden. Schnelle Unterstützung als wir ein Angebot benötigten. Einfache Abwicklung und Anlieferung nach Hause. Insgesamt top.

S
STEFFANIE TRINKIESGoogle
Aug 30, 2022

Also ich verstehe die schlechten Rezensionen überhaupt nicht, habe vor 30 Minuten dort angerufen, weil das Fahrrad meiner Tochter einen Platten hatte und das Rücklicht nicht funktionierte. Sollte es r...

M
Michael ThompsonGoogle
Aug 26, 2022

Tolle Beratung, gute Auswahl, es wird individuell auf Deine Bedürfnisse eingegangen und die Preise sind moderat. Und man kann das Rad mit etwas Wartezeit auch direkt mitnehmen.

I
Inka MillGoogle
Aug 11, 2022

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Mann hat sein Fahrrad bisher dort zweimal zur Reparatur gegeben jeweils wegen eines platten Reifens, beide Male wurden diese Schäden behoben u...

L
Lara RodeGoogle
Jul 31, 2022
S
StephanieGoogle
Jul 30, 2022

Wir sind begeistert! Und würden jederzeit wieder kommen. Da mir mein altes Rad geklaut wurde, suchte ich schnell nach einem Ersatz. Da bin ich auf diesen Laden aufmerksam geworden. Nach einer kurzen E...

O
Oliver WolterGoogle
Jul 26, 2022

Der eine Stern ist nur dafür das das Fahrrad geliefert wurde. Ansonsten kann ich den Laden nicht empfehlen. Bis zur Bestellung verlief die Kommunikation per Mail super. Telefonisch war nie jemand zu e...

S
Sandy DGoogle
Jul 26, 2022

Sehr schnelle Hilfe und guter Service.

N
Natalie RoefeGoogle
Jul 22, 2022

Günstig, freundlich, nur zu empfehlen.

M
Marc BurkGoogle
Jul 15, 2022
F
Federica PirroGoogle
Jul 12, 2022

An absolute nightmare.. The worst client service I have ever experienced. I bought a cargo bike in April, delivered as agreed in June. From the moment the bike was delivered, it has been an absolute d...

S
Stefan PielenGoogle
Jul 6, 2022

Sehr schnelle und pragmatische Angebots- und Kaufabwicklung. Netter und freundlicher Kontakt, gerne wieder!

B
B. H.Google
Jul 2, 2022

Dieser Laden ist mit seinem Angebot ziemlich überfordert. Telefonisch ist es schier unmöglich mit jemanden zu sprechen. Geschweige denn Sprachnachrichten auf deren AB werden bearbeitet. Per Mail sieht...

M
Marc ThieleGoogle
Jul 1, 2022

Nachdem ich vor ein paar Jahren dort ein Rad für meine älteste Tochter gekauft hatte, waren wir eigentlich zufrieden. Auch mit einer Reparatur vor zwei Jahren. Nun hatte mein Sohn einen Rad-Unfall und...

L
Lindsey Mosbacher-KirkseyGoogle
Jun 27, 2022

KEINEN STERN VERDIENT. Herr Schabrocker reagieret nach 34 Wochen Wartezeit (bis zu 14 Wochen wurden mir zugesagt) auf keine Emails mehr. Das bestellte Lastenrad habe ich nun doch storniert. Scheint wi...

B
Bettina BayerGoogle
Jun 10, 2022

Lastenrad im März bestellt und bezahlt. Ich warte nun schon seit über 3 Monaten auf das Farrad, dass laut Webseite 2-3 Wochen Lieferzeit hat. Mittlerweile geht nicht mal mehr jemand ans Telefon. Auf...

P
Peter GoresGoogle
Jun 10, 2022

Top Beratung schnelle abwicklung

M
Manfred KretschGoogle
Jun 10, 2022

Wenn es ginge würde ich 0 Sterne geben. Die Aussage: "Das Rad kommt zu 75% montiert" ist eine Frechheit! Das Rad kam in 3 völlig zerfleddertten Kartons an und war zu ca. 20% vormontiert. Eine Anleitun...

V
Viktoria WilckenGoogle
Jun 6, 2022

Top Beratung, aufgrund der aktuellen Lage kam es zu einer sehr langen Lieferzeit, aber dafür kann der Händler nichts. Vor ein paar Tagen haben wir dann unser Lastenrad bekommen und sind sehr zufrieden...

S
Stefanie von RüdenGoogle
Jun 5, 2022

Wir haben ein Hollandrad für meine Tochter gekauft und sind mehr als zufrieden! Wir haben eine total nette und auch gute Beratung bekommen und die Verkäuferin hat geduldig jede Frage beantwortet. Es g...

K
Kati MatiGoogle
May 23, 2022

Der Retter in der Not.

B
Bianka BaudischGoogle
May 13, 2022

Super nett und sehr kompetent.

M
Michael RichterGoogle
May 7, 2022

Alles Super, keinerlei Probleme, E-Fahrrad ist OK. Kann ich also jedem der es mag, Empfehlen

M
Martina te Laak-KrawanjaGoogle
May 5, 2022

Ein ganz großes Lob an Herrn Schabrocker und seinTeam. Toller Kundenservice. Man hat mir von der Beantragung von Fördergeldern bis zum Kauf und Lieferung eines Lastenrades kompetent und stets freundli...

D
Doris FilzmoserGoogle
May 3, 2022

Meine defekte Hinterradbremse wurde heute schnell und problemlos repariert. Das man auf eine Bestellung oder ein Ersatzteil länger warten muss, liegt nicht am Fahrradgeschäft. Lieferketten dauern z.Z...

K
Karl HeinzGoogle
May 2, 2022

Das Lastenfahrrad wurde wie gewünscht schnell und kostenfrei geliefert ! Wie beschrieben ... Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank

S
Sabrina NoldenGoogle
Apr 26, 2022

Wir haben unser Lastenrad gestern geliefert bekommen und sind mehr als zufrieden. Wurde auch trotz Regen direkt Probe gefahren, Kids glücklich , Mama glücklich. Alles ist super gelaufen, sehr netter...

H
Hans-Peter OverdickGoogle
Apr 25, 2022

Der Service ist unter aller Sau. E-Mails werden nicht beantwortet, keiner geht ans Telefon . Vor fünf Wochen Fahrrad angesehen, anbzahlt und......,nichts. Überhaupt nicht zu empfehlen!!!

A
Alexander KlauerGoogle
Apr 21, 2022

Netter Kontakt und fixe Lieferung. Meine Erfahrung ist durchwegs positiv gewesen, der Service, der Lieferdienst und die Ware (E-Klapprad Modell NCM Paris Plus) haben überzeugt. Bester Preis, den ich f...

A
A. GöttelGoogle
Apr 12, 2022

Schon das 4. Fahrrad dort gekauft. Nach einem Hollandrad vor 20 Jahren, einem Gazelle und einem Lasten-E-Bike für meinen Mann nun mein E-Bike. Wie immer lief alles top..Fahrrad bestellt, Lieferung seh...

C
ChrisGoogle
Apr 7, 2022

Der Service ist unter aller Sau. Ich habe vor knapp 1 Jahr ein Fahrrad gekauft und für 200€ angezahlt. Seither werde ich jeweils um 2 Wochen vertröstet. Auf Emails wird nicht geantwortet und ans Telef...

D
Detlef ReinbergGoogle
Apr 3, 2022

Waren sehr zufrieden. Gute Beratung und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kommen wieder.

D
D KGoogle
Mar 29, 2022

Unglaublich. Die Herrschaften reagieren auf keinen Anruf oder Email. Vielen Dank für die nicht vorhandene Zusammenarbeit! Das bestellte Lastenrad habe ich storniert. Mal schauen, ob der Betrag zeitnah...

S
Sabrina van der FeldenGoogle
Mar 24, 2022
A
Andre GöttelGoogle
Mar 23, 2022

Wir haben nun unser 4.Rad dort gekauft. Man kauft nicht vier Räder, wenn man nicht zufrieden ist. Ich kenne weit und breit nebenbei keinen Händler, der mehr Lastenräder im Verkauf hat und wer schlägt...

M
Mustafa MamandGoogle
Mar 14, 2022
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