FAHRRAD MARCKS – We ride Hamburg: The title and description highlight the name of the bicycle shop together with its connection to Hamburg. As a bicycle shop, FAHRRAD MARCKS belongs to the bicycle shop industry.
In Hamburg-Bergedorf, Germany, FAHRRAD MARCKS represents the stated connection: We ride Hamburg. This designation constitutes the entire available content concerning FAHRRAD MARCKS and connects the bicycle shop with Hamburg. No specific information about bicycles, accessories, repairs, services, or other offerings is available. The company name is FAHRRAD MARCKS; the category and industry are bicycle shop.
2.187 reviews
Sentiment
What experiences with FAHRRAD MARCKS are like, separate from the star rating.
From 780 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for FAHRRAD MARCKS.
Last review
November 5, 2026
- Per week
- 3.1
- Per month
- 13.5
- Per year
- 162
Since April 28, 2013
FAHRRAD MARCKS
Curslacker Neuer Deich 38, 21029 Hamburg-Bergedorf, Deutschland
040 7241570FAHRRAD MARCKS reviews and experiences (2187)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Hallo Anne, vielen Dank für Deine positive Bewertung, wir freuen uns sehr! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Über eine Stunde verschwendete Zeit. Eine Person pro Station. Mit der Absicht, ein Fahrrad von der Seite zu testen und zu kaufen, wurde ich bespuckt und respektlos nicht akzeptiert. Die Mitarbeiter in...
Hello Denis, sad to hear that you are not satisfied with our shop and our service. What we can say for sure is that there is no room for racism in our store. We employ many people from many different countries and do not tolerate any racist behaviour. Our management would be very happy to solve this misconception, so please feel free to contact us over r.winter@fahrrad-xxl.de Greetings Antonia, Fahrrad XXL MARCKS
Top Leistung Top Qualität bin mit meinem Carver E Bike sehr zufrieden
Hallo Marcus, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist und wünschen Dir allzeit gute Fahrt mit Deinem E-Bike! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Neues Fahrrad gekauft für 2500 Euro, 2tage später erst abgeholt ,fahrrad noch nicht fertig und dann noch die ober frage ob ich die Montage für den kindersitz bezahlt habe .Liebe leute von Marcks kennt...
Hallo Benjamin, vielen Dank für dein Feedback. Das du nach 2 Tagen noch auf dein Fahrrad warten musstest tun uns leid. Wir hoffen, du hast mittlerweile viel Freude mit dem Rad. Du hast absolut Recht, Service ist absolut richtig und wichtig! Den Kindersitz haben wir dir auch montiert. Bitte bedenke, dass unsere Werkstatt Kollegen auch von der Arbeit Leben wollen. Daher müssen wir die Montagekosten auch berechnen. Vielen Dank für dein Verständnis. Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Am Telefon und Empfang sehr nett und höflich begrüßt und beraten worden. Die Werkstatt hingegen bzw. der Werkstattleiter ist unfreundlich und arrogant. Außerdem habe ich zu viel bezahlt, was ich späte...
Hallo Jannik, danke für Dein Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen, nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Ganz ehrlich, was möchte man in so einem Laden. Man wird nicht bedient, die Verkäufer strotzen vor Unwissen. Trotzdem war ich dort sehr lange Kunde und im letzten Jahr war es wieder soweit, ein neues...
Hallo Jörn, danke für Dein Feedback. Schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Im Verkauf wurde ich hervorragend bedient und mit Fachkompetenz bei meinem Kauf von 2 Pedelecs sehr gut unterstützt. Im Aftersale, Kundenservice, Werkstattanfragen ist man als Kunde nicht gern gesehen...
Hallo Marco, danke für Dein Feedback. Schade, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir freuen uns, wenn Du uns eine zweite Chance gibst, melde Dich gerne direkt bei unserem Kundenservice per E-Mail unter kundenservice-marcks@fahrrad-xxl.de. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Sind ja echt nicht günstig, aber hier findet man was man sucht.
Hallo Holger, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Schön, dass Du fündig geworden bist. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Freundlich und hilfsbereit. Bei Problemen sehr lösungsorientiert. Dankeschön.
Hallo Mathias, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback! Schön, dass wir Dir helfen konnten. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Janni, vielen Dank für Deine positive Bewertung, wir freuen uns! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Riesen Auswahl, sehr gute Organisation der Corona Regeln trotz gewaltigen Ansturm am ersten offenen Tag im Mai. Top
Hallo Peter, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist! Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Super Laden und gute Beratung bei der Besichtigung und Probefahrt. Hallo muss bei der Bewertung ein paar Sterne abziehen. Habe vor kurzem meine 2 E-Bike‘s zur ersten Wartung bei euch gehabt. Bin mit d...
Hallo Volker, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass Dir der Laden und unsere Beratung so gut gefallen. Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Sehr guter und freundlicher Service.
Hallo Bernd, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist! Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Wollte zwei Termine für die erste Inspetion für zwei neue E-Biks, eins bei XXL gekauft und das andere bei einen anderen Händler, da XXl dieses E-Bike nicht liefern konnte. Das bei XXl gekaufte könne i...
Hallo Ralf, danke für Dein Feedback. Schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Andrea, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
der erste und letzte Laden wo ich ein Fahrrad gekauft habe. Unfreundlich und wenig Kundenorientiert. Verbessern, das ich nicht lache. Ich habe Mein Rad im August 2020 gekauft und war immer mal wieder...
Hallo Jens, danke für Dein Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen, nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Wir waren angemeldet, wurden sofort bedient und konnten das Fahrrad auch gleich mitnehmen!!
Hallo Thomas, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist und wünschen Dir gute Fahrt mit Deinem neuen Rad! Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Nie wieder oder Achtung, Kunde droht mit Auftrag! "Geht nicht. Eigentlich haben wir komplett geschlossen!". Das war die Antwort eines Mitarbeiters auf die Bitte meiner Frau, ob sie jemand beim Kauf ei...
Hallo Dirc, danke für Dein Feedback. Schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Die Leiterin der e-bike Abteilung war derart unfreundlich, dass ich garantiert nicht mehr zu ihr kommen werde ….
Hallo Jana, danke für Dein Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen, nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Vorweg als Info: Es ist natürlich klar, dass momentan die Nachfrage das Angebot deutlich übersteigt und zudem sind wir noch mitten in einer besonderen Situation. Donnerstagmittag, 06.05.21, auf der W...
Hallo Maximilian, für diese Situation können wir uns nur entschuldigen. Grundsätzlich kommt es nicht zu doppelten Verkäufen, dies ist wirklich eine bedauerliche Ausnahme. Wenn wir Dir dennoch bei deinem Traumbike helfen können, rufe bitte bei Roland an, unter 040 72 41 57 33. Dieser ist ab Donnerstag wieder im Hause. Wenn du uns deine Nummer mitteilst melden wir uns auch gerne noch einmal bei dir um dir bei der Auswahl zu helfen. Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Mir wurde vergangenen Freitag per E-Mail mitgeteilt, dass mein Fahrrad zu Abholung bereit steht. Am Montag wollte ich mein Fahrrad aus Bergedorf abholen, jedoch ist dem Team vor Ort erst dann aufgefal...
Hallo Tristan, danke für Dein Feedback. So etwas soll natürlich nicht passieren, in solch einem Fall kannst Du Dich gerne direkt an unseren Werkstattmeister wenden (service-marcks@fahrrad-xxl.de), hier wird Dir dann weiter geholfen. Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch eine Chance gibst. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Bester Fahrradladen weit und breit.
Hallo Alex, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit uns so zufrieden bist! Gute Fahrt und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Imke, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr! Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Nur Abfall diese Fahrräder von denen. Nach 4 Rahmenbrüchen wird da nie wieder auch nur eine Fahrrad klingeln gekauft!
Hallo Bahnvideos Deutschland, vielen Dank für Dein konstruktives Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen, nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Gruß, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Schlechte beratung.. habe ein fahrrad gekauft vor mehrere tausend Euro und wird erst nach fragen geguckt ob es gut eingestellt ist.. ich bin dann in ein anderen laden gegangen und mir ist gesagt worde...
Hallo Len, vielen Dank für Dein Feedback. Wende Dich doch gerne an unseren Kundenservice unter kundenservice-marcks@fahrrad-xxl.de und wir werden für Dich die passende Lösung finden. Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Gute Beratung, sehr faire Preise und toller Service, Danke Update vom 04.02.21 War heute mein neues Gravelbike abholen. Service war wieder einmal sehr gut und freundlich. Vielen Dank an Hrn. Wollesen...
Hallo Marc, vielen Dank für dein positives Feedback und das du dir hierfür die Zeit genommen hast! Wir freuen uns dich bald wieder in unserer Filiale begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Vanessa von Fahrrad XXL
Hohe Preise, aber Beratung und Verkauf sind OK. Service im after sale wird vergeblich gesucht. 2 (ZWEI !) Telefonberatungen mit Termin sind nicht durchgeführt worden. Übergabe vom Bike war so lala, am...
Hallo Jens, vielen Dank für Dein Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen, nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Heute wurde meiner Frau ein neues E-Bike von der Neuausgabe übergeben.Die Beratung hat uns sehr gut gefallen. Sie war sehr freundlich und ausgesprochen kompetent. Vielen Dank noch mal
Hallo Fritz, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback! Wir freuen uns, dass es Deiner Frau und Dir bei uns so gut gefallen hat. Wir wünschen eine gute Fahrt und freuen uns auf das nächste Mal! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Schlechter Service, hohe Preise bei Ersatzteilen und Reparaturen. Verkaufspersonal ohne jegliches Fachwissen. Scheinbar fast nur Aushilfen. Bei speziellen Fragen wird man auf Mitarbeiter verwiesen, d...
Hallo Stefan, vielen Dank für Dein Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen, nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Sofortiger freundlicher Service! Topp!
Hallo Rainer, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback! Wir freuen uns sehr! Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Red, vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass Du mit uns nicht zufrieden bist. Schreibe uns doch gern eine E-Mail an kundenservice-marcks@fahrrad-xxl.de und lass uns wissen, was Dir nicht gefallen hat. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Vanessa, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr! Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Es gibt leider nur 2 Sterne, warum? Ist einfach. Ich weiß es ist Corona, der Fahrradmarkt boomt und es ist alles nervig. Aber man hat das Gefühl, das man telefonisch aber auch vor Ort eine Last ist. H...
Hallo D., vielen Dank für Dein Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen, nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Sehr gute Auswahl, Preise ok, super nettes und kompetentes Personal. Man wird hier sehr gut beraten. Service bei der Ausgabe auch sehr gut.
Hey Wolfgang, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist. Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
We took some advice to buy perfect saddle suspension and saddle for my wife. From start to end they helped for everything. Also they assembled the parts we bought. There was a adviser speaks in Englis...
Hallo Timurhan, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du zufrieden mit uns bist! Liebe Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Freundlich, schnelle Reparatur, guter Service
Hallo Oliver, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir werden dieses Feedback an unsere Werkstatt weitergeben! Liebe Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Rambo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist! Liebe Grüße, André von Fahrrad XXL MARCKS
Vorbestellte Ware abgeholt; keine Wartezeit, einfaches einchecken am Eingang und wie immer sehr zuvorkommende Mitarbeiter! Danke, dass ihr für uns da seid!
Hallo Kristina, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein tolles Feedback. Wir geben Dein Lob an unsere Mitarbeiter*innen weiter. Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Wir haben am Freitag das Fahrrad meiner Freundin abgeholt und waren mega zufrieden mit der Abholung. Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter der uns auch das Fahrrad noch genauer erklärt hat. Immer w...
Hallo Christian, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback. Wir freuen uns, dass ihr so zufrieden seid und Dein Lob geben wir an unsere Mitarbeiter*innen weiter. Bis zum nächsten Besuch! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Fahrrad XXL Marcks und habe fast alle meine Räder hier gekauft. Rennrad, Tourenrad, MTB. Die Beratungen waren jeweils erstklassig und auch um Kleinkram wurde sich...
Hallo Thomas, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden mit unserem Service, der Auswahl und unseren Mitarbeitern bist. Bis zum nächsten Mal und immer gute Fahrt! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Habe 2018 ein E- Bike für 2,500 Euro gekauft, 50 Euro nur (!) um die Kassette abzuziehen, die teile habe ich alle selber besorgt. Das ist eine Sache von 5 Minuten. zum glück habe ich vorher gefragt w...
Hallo Louis, vielen Dank für Dein Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen, nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Sehr enttäuschend Termin gebucht um ein vorrätiges Fahrrad zu kaufen, gestern zum gebuchten Termin in die Filiale das Ende vom Lied Fahrrad war nicht mehr da und keiner hatte Zeit wozu buche ich einen...
Hallo Jana, vielen Dank für Dein Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen, nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Wir haben am 17.02.2021 für 400€ bei Fahrrad XXL MARCKS ein 26" Rad für unsere 11jährige Tochter gekauft. Nach wenigen km hat sich die Mutter des Schutzbleches vorne gelöst und als Folge ist das Vorde...
Hallo Hinrich, danke für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, was vorgefallen ist, so etwas soll selbstverständlich nicht passieren. Komme doch bitte mit dem Rad bei uns vorbei, damit wir alles in Ordnung bringen können. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Unser Sohn wünschte sich zum Geburtstag ein neues Fahrrad. Termin gebucht, sogar Grund angegeben- dann gab es aber die Auskunft, wir sollten "uns einen freien Verkäufer suchen". Erst einmal suchten wi...
Hallo Kerstin, vielen Dank für Dein Feedback. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen, nur anhand der Feedbacks können wir uns verbessern. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Jean, vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass Du mit uns nicht zufrieden bist. Schreibe uns doch gern eine E-Mail an kundenservice-marcks@fahrrad-xxl.de und lass uns wissen, was Dir nicht gefallen hat. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Hallo Thomas, danke für Deine Bewertung. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Tolle Sache das man sich in Sachen Corona zur Zeit einen Termin im Internet buchen kann und dann am Eingang Check-in und im Laden mit einem Verkäufer sich beraten lassen kann . Ich wurde sehr gut ber...
Hallo Thomas, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein tolles Feedback. Wir geben Dein Lob an unsere Mitarbeiter*innen weiter. Mit Deinem neuen E-Bike wünschen wir Dir viel Spaß und gute Fahrt! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Der Kundenservice ist unfassbar inkompetent was Rückfragen des Lieferstatus angeht. Die Standardantwort der Mitarbeiter: weiß ich nicht, kann ich Ihnen nicht sagen. Warte seit drei Tagen auf Rückruf,...
Hallo N K, danke für Dein Feedback. Bitte wende Dich direkt an den kundenservice-marcks@fahrrad-xxl.de, dort wird Dir weiter geholfen. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Sehr gute und freundliche Beratung, mit viel Zeit und Ausdauer. Würde immer wieder zu XXL Marcks gehen!
Hallo Martina, vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback. Wir freuen uns, dass Du mit unserer Beratung so zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS
Das Team von Fahrrad Marcks in der Filiale Bergedorf ist überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe schon in einigen Situation eine wirklich hilfreiche Beratung erhalten und bin dankbar und...
Hallo Florian, danke für Dein Feedback. Unser Kundeservice kümmert sich um Dein Anliegen und hält Dich informiert. Liebe Grüße, Antonia von Fahrrad XXL MARCKS