At the famila store in Kiel-Wik, customers can find freshly baked baked goods, cakes, snacks, filled rolls made in-house and donuts every day. Sushi is also freshly prepared right in front of customers. Freshly squeezed orange juice is available in sizes of 0.3 l, 0.5 l or 1 l.

At famila, you can get rid of your loose change. A credit receipt with a QR code is printed for the amount deposited, which can be redeemed either in full or in part at any checkout in the store, as desired. The services and shopping options mentioned are available in Kiel-Wik. The store offers local deals, services, shops and regional suppliers on site.

4.3

2.096 reviews

5
53%
4
31%
3
9%
2
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1
4%

Sentiment

What experiences with famila are like, separate from the star rating.

Positive
82%
Neutral
8%
Negative
6%
Mixed
4%

From 1.362 analyzed reviews

Freshness

How regularly new reviews come in for famila.

Last review

November 6, 2026

Per week
3.1
Per month
13.4
Per year
160

Since October 13, 2013

famila

Prinz-Heinrich-Straße 20, 24106 Kiel-Wik, Deutschland

0431 3801790

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famila reviews and experiences (2096)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

E
Eddie JanzGoogle
Jan 16, 2026
O
Olaf UeckerGoogle
Jan 16, 2026
L
L GGoogle
Jan 14, 2026
G
Google JGoogle
Jan 10, 2026

Der Supermarkt ist gut, aber nichts besonderes.

R
Ronny KussinGoogle
Jan 6, 2026
S
Silke Von der BrackeGoogle
Jan 5, 2026

Erledige hier sehr oft meine Einkäufe....ich freue mich auch immer ein Stückchen Käse und Wein zu probieren. Das versüßt mir zusätzlich den Einkauf. Und die Bekleidungsabteilung ich auch nicht zu vera...

Response from the company
Jan 7, 2026

Hallo Silke Von der Bracke, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Einkauf bei uns genießen – vom Probieren von Käse und Wein bis hin zu unseren Angeboten in der Bekleidungsabteilung. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr famila-Team

D
Daniel ReardonGoogle
Jan 3, 2026
Response from the company
Jan 7, 2026

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Offenbar war Ihr Einkauf nicht gänzlich zufrieden stellend. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie verbessern können, damit Sie wieder vollends zufrieden bei uns einkaufen können. Wir freuen uns, wenn Sie uns genauere Informationen zu Ihrem Einkaufserlebnis per Mail an kontakt@famila-nordost.de schicken. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr famila-Team

H
Horst SchröderGoogle
Jan 3, 2026
M
Marlene GrabowskiGoogle
Jan 3, 2026

Einfach toll

M
Martina StarkeGoogle
Jan 3, 2026
N
Niklas NielsenGoogle
Jan 1, 2026
T
Thomas WestphalGoogle
Dec 30, 2025

Hier fehlt eine Salatbar damit man sich Salate selbst zusammen stellen kann.

Response from the company
Jan 7, 2026

Hallo Thomas Westphal, vielen Dank für Ihre Anregung. Diese haben wir gerne an den Markt weitergeleitet. Viele Grüße Ihr famila-Team

D
domin sivyGoogle
Dec 29, 2025

Sklep jak sklep. Z tym, ze te akurat do tanich nie należą.

H
Hans MeiserGoogle
Dec 29, 2025

Gute Auswahl, aber zu Stoßzeiten extrem voll. Und das größte Manko, sind einige wenige Mitarbeiter die absolut unfreundlich sind! Der eine sieht aus wie ein Brücken troll und benimmt sich absolut unfr...

Response from the company
Jan 7, 2026

Hallo Hans Meiser, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie einen schlechten Eindruck von uns haben. Gerne möchten wir das ändern. Anhand der von Ihnen gemachten Angaben können wir jedoch leider nicht genau nachvollziehen, was passiert ist. Bitte senden Sie uns daher Ihre Erfahrungen per Mail an kontakt@famila-nordost.de, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Um Ihr Anliegen zuordnen zu können, beziehen Sie sich in Ihrem Schreiben bitte auf diese Vorgangsnummer: 90126842. Vielen Dank! Viele Grüße, Ihr famila-Team

M
Martina Dr. ÖseGoogle
Dec 27, 2025
T
Tom StaarGoogle
Dec 27, 2025
E
Eike-Bendix BrandtGoogle
Dec 24, 2025

Nettes Personal und trotz hohem Kundenaufkommen bislang immer schnell alles bekommen und abkassiert worden.

Response from the company
Jan 7, 2026

Hallo Eike-Bendix Brandt, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, das wir gerne an das gesamte Team des famila-Marktes weitergegeben haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Viele Grüße Ihr famila-Team

R
Rafal LisiakGoogle
Dec 21, 2025
Response from the company
Jan 7, 2026

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Offenbar war Ihr Einkauf nicht gänzlich zufrieden stellend. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie verändern können, damit Sie wieder vollends zufrieden bei uns einkaufen können. Wir freuen uns darüber, wenn Sie uns genauere Informationen zu Ihrem Einkaufserlebnis per Mail an kontakt@famila-nordost.de schicken. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr famila-Team

F
Frank Reese (frank1208)Google
Dec 21, 2025
P
Paul-Timo GlindhausGoogle
Dec 19, 2025

Postschalter leider sehr unfreundlich, sonst ist der Famila top

Response from the company
Jan 7, 2026

Hallo Paul-Timo Glindhaus, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass sie unseren Markt grundsätzlich positiv bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Einkauf einen schlechten Eindruck von uns hatten. Die Freundlichkeit hat bei uns oberste Priorität. Mit den verantwortlichen Mitarbeitenden wurden daher entsprechende Gespräche geführt und sie werden erneut in Sachen Freundlichkeit geschult. Derartige Vorfälle sollten also zukünftig nicht wieder vorkommen. Viele Grüße, Ihr famila-Team

A
Anneli PetersGoogle
Dec 16, 2025

Gute Auswahl an der Fleischtheke ,insgesamt gut sortierte Einkaufsmöglichkeit

K
KlausGoogle
Dec 15, 2025

Alles was man braucht, sehr gut sortiert und mit großem Getränkemarkt. Nach dem Einkauf unbedingt die ganz leckere Bratwurst draußen am Stand genießen zu wirklich akzeptablen Preisen. Parkplatz teilwe...

S
Siegfried WolgastGoogle
Dec 13, 2025
P
Philine FritzowskiGoogle
Dec 9, 2025

Tolle Auswahl an Lebensmitteln und Non-Food-Artikeln.

А
Александр МихайловGoogle
Dec 6, 2025
B
Björn PetersenGoogle
Dec 5, 2025
F
Fritz LangeGoogle
Dec 4, 2025

Gute Auswahl an Essen Mitarbeiter sind allerdings ein bisschen komisch

Response from the company
Dec 7, 2025

Hallo Lauch Man, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Auswahl gut gefällt. Gerne wüssten wir aber auch, was Sie an unserem Mitarbeitenden als komisch empfinden. Bitte senden Sie uns diese Daten zusammen mit Ihren Kontaktdaten per Mail an kontakt@famila-nordost.de, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Um Ihre Antwort zuordnen zu können, beziehen Sie sich in Ihrer Mail bitte auf folgende Vorgangsnummer: 90124424 Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr famila-Team

K
KristinGoogle
Dec 3, 2025
W
Werner B.Google
Dec 2, 2025
K
Kevin KanthackGoogle
Dec 2, 2025

Pfandautomaten haben mal wieder nicht funktioniert. Kann natürlich passieren. Allerdings "durften" die Pfandflaschen nicht manuell angenommen werden. Ebenso erhielt ich nicht einmal eine Tüte gratis,...

Response from the company
Dec 7, 2025

Hallo Kevin Kanthack, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Einkauf einen schlechten Eindruck von uns hatten. Um das Thema intern zu erörtern, wäre es hilfreich, wenn Sie uns mitteilen könnten, wann die Pfandautomaten defekt waren und Sie Ihre Pfandflaschen nicht abgeben konnten. Bitte senden Sie uns diese Daten zusammen mit Ihren Kontaktdaten per Mail an kontakt@famila-nordost.de, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Um Ihre Antwort zuordnen zu können, beziehen Sie sich in Ihrer Mail bitte auf folgende Vorgangsnummer: 90124292 Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr famila-Team

L
LarsGoogle
Dec 2, 2025

Licht und Schatten Licht: Großes Sortiment, sauber, angenehmes Einkaufen Schatten: E-Ladesäule dauerhaft defekt, bei Nachfragen nach Produkten wird man quer durch den Laden geschickt - und muss erne...

Response from the company
Jan 7, 2026

Hallo Lurch B., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit unserer Filiale zufrieden sind. Ihren Hinweis auf die Ladesäule haben wir geprüft, doch aktuell ist diese in Betrieb und läuft fehlerfrei. Daher freuen wir uns, wenn Sie nun wieder rundum zufrieden bei uns einkaufen können. Viele Grüße Ihr famila-Team

R
Rainer MeyerGoogle
Nov 30, 2025

Sehr saubere, gepflegte Filiale mit vielen freundlichen Mitarbeitenden. Man merkt, dass den Angestellten ihre Arbeit und der Arbeitgeber gefällt, immer freundlich und oft auch ein guter Spruch auf den...

Response from the company
Dec 7, 2025

Hallo MisterEagle200, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Sehr gerne haben wir Ihr Lob an das gesamte Team unseres famila-Marktes weitergegeben, das sich über Ihre freundlichen Worte sehr freuen wird. Ihr Lob ist für alle Beteiligten eine tolle Motivation, zukünftig so weiterzumachen und dafür zu sorgen, dass Sie sich auch weiterhin bei uns wohlfühlen. Viele Grüße, Ihr famila-Team

U
Ulf LangbehnGoogle
Nov 30, 2025
X
Xinhao HGoogle
Nov 27, 2025

Good grocery store, but the cashier was quite arrogant, which unfortunately made the shopping experience unpleasant.

Response from the company
Dec 7, 2025

Hello Xinhao H, Thank you for your feedback. We are very sorry that you had a negative experience with us during your shopping trip. Friendliness is our top priority. We will provide our employees with further training on customer service. Such incidents should therefore not occur again in the future. Best regards, your famila team

B
Birgitta WinbergGoogle
Nov 27, 2025

Bra utbud.

S
Steffen VoßGoogle
Nov 24, 2025

Bestes Einkaufserlebnis von ganz Kiel! Auch zu Fuß aus allen Richtungen zu zu erreichen.

Response from the company
Dec 7, 2025

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns sehr darüber! Viele Grüße Ihr famila-Team

K
Kay HaselbergerGoogle
Nov 21, 2025
M
Marike EmmiGoogle
Nov 21, 2025
P
Paradiescreme VanilleGoogle
Nov 20, 2025
F
Friedrich BernhardtGoogle
Nov 19, 2025

Schöner großer Supermarkt freundliches Personal

L
Local GuideGoogle
Nov 17, 2025
P
Paula HarzGoogle
Nov 16, 2025
P
Paul MeierGoogle
Nov 16, 2025

Bester Famila Markt in Kiel

R
Ralf LambrachtGoogle
Nov 15, 2025
E
eva matternGoogle
Nov 13, 2025
T
Tom StenderGoogle
Nov 13, 2025
B
BellatorFortisGoogle
Nov 11, 2025

Großzügig angelegte WA, gut zu Rangieren. Freundliche Crew in der WA. Keine Bühne oder Auflege Rampe vorhanden. Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt Vorort. Die WA befindet sich genau hinter...

S
Stephan NietzGoogle
Nov 11, 2025

Immer noch gut und knapp unter teuer!

M
Marion MondrowskiGoogle
Nov 10, 2025

Alles, was man so benötigt. Ordentlich beschriftet über den Regalen findet man sich fix zurecht. Preise okay, Personal immer nett, manchmal zu voll mit langen Wartezeiten - aber dafür kann famila nich...

Response from the company
Dec 7, 2025

Hallo Marion Mondrowski vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Viele Grüße Ihr famila-Team

R
René SchlünzenGoogle
Nov 9, 2025
Response from the company
Dec 7, 2025

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Offenbar war Ihr Einkauf nicht gänzlich zufrieden stellend. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie verändern können, damit Sie wieder vollends zufrieden bei uns einkaufen können. Wir freuen uns darüber, wenn Sie uns genauere Informationen zu Ihrem Einkaufserlebnis per Mail an kontakt@famila-nordost.de schicken. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr famila-Team

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