FordStore Wiesbaden, Autohaus Bayer GmbH, is the point of contact for Ford and Toyota in Wiesbaden-Biebrich. The company offers new and used vehicles, workshop and service options, as well as solutions for commercial customers and fleets.
Auto Bayer supports private customers as well as companies, municipalities, state authorities, welfare organizations, care services, churches, taxi and passenger transport providers, and trades businesses. The focus is on commercial vehicle fleets, utility vehicles, fleet management, and B2B mobility solutions. Two brands and a wide variety of models are available for choosing the right vehicle. In addition, interested parties can find vehicles, arrange a test drive, book a service appointment, or sell their car.
- New and used vehicles
- Workshop and service
- Commercial and utility vehicles
- Fleet management and B2B mobility solutions
- Leasing and financing offers
- Individual conversions and custom builds
509 reviews
Sentiment
What experiences with FordStore Wiesbaden, Autohaus Bayer GmbH are like, separate from the star rating.
From 182 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for FordStore Wiesbaden, Autohaus Bayer GmbH.
Last review
October 29, 2026
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- 44.8
Since July 1, 2015
FordStore Wiesbaden, Autohaus Bayer GmbH
Äppelallee 94, 65203 Wiesbaden-Biebrich, Deutschland
0611 188630FordStore Wiesbaden, Autohaus Bayer GmbH reviews and experiences (509)
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Wie immer Top Service. Einwandfreie Arbeit der Werkstatt. Super freundliche Mitarbeiter, egal ob telefonisch oder Vorort. Immer alles unkompliziert.
Am 01.02.24 war mein Ford Fiesta zur 30.000 km-Inspektion bei Ford–Bayer, welche nach meinem Dafürhalten sorgfältig ausgeführt wurde, nicht ohne auf Mängel die in ferner Zukunft auftreten werden, hinz...
Liebe Frau Diefenbach, danke schön für Ihre tolle Bewertung!
Sehr freundlich und hilfsbereit!
Super Service nach einer Panne. Auto innerhalb von einem Tag wieder flott gemacht und einen Leihwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Wir können nur nochmal betonen das wir super zufrieden waren. Vi...
Absolut nicht kundenorientiert. Ich wollte im Vorfeld einer Reparatur eine Frage per E-Mail geklärt haben. Und was soll man sagen, es war einfach nicht drin, es ging nicht. Erst bekam ich nichtssagend...
Hallo, und bitte entschuldigen Sie die späte Antwort auf Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Servicekollegen arbeiten in der Regel sehr gewissenhaft und kompetent. Damit wir dem nachgehen können, wäre es hilfreich, wenn Sie uns die besagte E-Mail Korrespondenz an wiesbaden@autohaus-bayer.de senden könnten. Gern sind wir auch zu einem persönlichen Gespräch zur Klärung bereit. Beste Grüße aus Wiesbaden, Ihr Autohaus Bayer Team
Nach dem mein Ford Transit mehrere Mängel zeigte, habe ich versucht bei Bayer einen Termin zu bekommen. Terminvergabe 4-6 Wochen. Was ja so an sich kein Problem ist , aber dann kam ich zu dem Termin u...
Hallo, wir möchten uns für die bei uns gemachte Erfahrung und unsere verspätete Rückmeldung dazu entschuldigen. Um diese Sachverhalte aufzuarbeiten, möchten wir Sie bitten, mit unserem technischen Betriebsleiter Ralf Klaus, der für alle unsere Werkstätten verantwortlich ist, unter rklaus@autohaus-bayer.de oder 0151-21581388 Kontakt aufzunehmen. Beste Grüße, Ihr Autohaus Bayer Team
Empfang und Service ist in meinen Fällen immer sehr freundlich gewesen. Genannten Preise sowie Zusagen wurden immer eingehalten. 👍
Sehr nette und ehrlich bemühte Kollegen in allen Bereichen. Man fühlt sich wirklich von vorne bis hinten gut betreut und gut beraten. Auch die Inspektion und Reparatur waren tip too und zügiger als ve...
Super zufrieden mit dem Kauf (Leasing) eines Ford Mustang Mach-E
Man braucht einen Termin um gut beraten zu werden.
Herr Keskin vom Autohaus war sehr freundlich, kompetent und hat einen zusätzlichen Service für mein Leasingfahrzeug angeboten. Ich kann den Ford Händler nur weiterempfehlen.
Das Auto sieht nach meinem Parkhausschaden wieder perfekt aus. Allerdings wurde das Auto 100 km gefahren um in einem anderen Ort repariert zu werden und Batterie war auch leer. Vorher halb voll gela...
Hallo Chris, wir bedanken uns recht herzlich für diese TOP Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind und geben das Lob an unsere Kollegen weiter! Allzeit gute Fahrt! Beste Grüße aus Wiesbaden, Ihr Autohaus Bayer Team
Sehr guter, kompetenter und kreativer Service bei Ford Bayer in Wiesbaden.
Man hat mir einen Termin und eine Probefahrt versprochen und sich nie wieder bei mir gemeldet... meine ca.60.000 € gingen an einen anderen Hersteller. Dank euch habe ich einen Hersteller gefunden bei...
Hallo Herr Sindjelic, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen hier nicht gerecht werden konnten und die versprochene Probefahrt nicht zustande kam. Leider konnten wir keine Anfrage auf Ihren Namen in unserem System finden. Sollten Sie noch an einer Probefahrt interessiert sein, schreiben Sie uns gern eine Mail an wiesbaden@autohaus-bayer.de Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden
Angenehme Betreuung, ein gutes Leasing Angebot. Unkomplizierter Ablauf. Fahrzeug wurde bis auf 2 Wochen genau geliefert. Falls die Leasingszeit mit dem Kuga problemlos verläuft, werde ich hier wieder...
Unsere Erfahrung im Autohaus Bayer, vor allem mit Herrn Keskin, war einfach hervorragend! Wir sind ursprünglich nur reingekommen um uns beraten zulassen, da wir noch keine festen Pläne hatten, welche...
Hallo K.M, wir bedanken uns recht herzlich für diese TOP Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind und geben das Lob an unsere Kollegen weiter! Allzeit gute Fahrt! Beste Grüße aus Wiesbaden, Ihr Autohaus Bayer Team
13.05.23 Ford Focus, 4 Jahre, 56.000 Km. Seit Anbeginn in unserem Besitz hat plötzlich Motortotalschaden (Kosten 8.500 €). Wurde zu Autohaus Beyer Wiesbaden notabgeschleppt. Garantie 5 Jahre 50.000 Km...
Sehr geehrter Herr Fuchs, Ihr Fahrzeug wurde samstags zu uns geschleppt und montags, am 15.5.23 wurde unser interner Auftrag eröffnet, innerhalb 2 Wochen kam die Freigabe für eine Kulanzbeteiligung von Ford. Leider war der Motor seitens Ford durch Teileverzug erst nach einem Monat lieferbar. Am 13.7.23 kamen alle Teile inklusive Motor bei uns an und somit haben wir Ihnen am 26.7.23 den Werkstatttermin für den 28.8.23 kommuniziert. Durch die hohe Auslastung in den Werkstätten und die Urlaubszeit war kein früherer Werkstatttermin möglich. Allerdings entschieden Sie sich am 20.7.23 für den Stopp der Reparatur und sendeten uns eine Ankaufanfrage. Innerhalb einer Woche haben wir das nötige DEKRA-Gutachten beauftragt und durchgeführt. Am 2.8.23 haben Sie uns das Auto verkauft und wir haben Ihnen aus Kulanzgründen 1.000,-€ mehr bezahlt, wie ursprünglich vereinbart. Wir bedauern, dass Ford sein Markenversprechen Ihnen gegenüber nicht halten konnte. Mit freundlichen Grüße aus Wiesbaden, Ihr Autohaus Bayer Team
Sehr kompetente Fachleute
Kompetenter Service - bisher immer zu meiner Zufriedenheit zu akzeptablen/ fairen Preisen (Werkstatt).
Sehr schöner laden sehr gepflegte Ausstellung sehr nettes Personal immer wieder
Super Werkstatt mit tollen Service
Der Mitarbeiter war sehr nett. Er hat unsere Fragen zu einem neuen Auto beantwortet und uns auch eins gezeigt. Viele vielen dank.
Ich habe mir letztes Jahr bei Auto-Haus Bayer, einen FORD Kuga 2.0 TDCI BJ 2018 aus 1 Hand gekauft. Der Wagen war Scheckheft gepflegt und hat alle Inspektionen bei Autohaus Bayer bekommen. 11 Tage nac...
Sehr geehrter Herr Jordan, Ford und wir hatten Ihnen angeboten uns mit 40% an den anfallenden Kosten zu beteiligen. Solche Entscheidungen können wir nur in Abhängigkeit von den Ford Werken und deren Kulanz-Richtlinien treffen. Es tut uns sehr leid, dass wir als Autohaus Bayer hier nicht mehr für Sie tun konnten. Beste Grüße aus Wiesbaden, Ihr Autohaus Bayer Team
Freundlich, professionell und hilfsbereit. Perfekt!
Toller Service! Leider etwas lange Vorlaufzeiten für einen Termin, aber das ist in der heutigen Zeit ja schon Standard. Die durchgeführten Arbeiten waren top erledigt, Beratung und Erläuterungen sowie...
Hallo Herr Dunzer wir bedanken uns recht herzlich für diese TOP Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind und geben das Lob an unsere Kollegen weiter! Allzeit gute Fahrt! Beste Grüße aus Wiesbaden, Ihr Autohaus Bayer Team
Ganz ok
Unverhältnismäßig teure Reparatur angeboten. Nach persönlicher Recherche im Internet habe ich den Mechaniker auf eine Alternative aufmerksam gemacht, die dann einen Bruchteil kostete. Innenverkleidung...
Sehr geehrter Herr Zimmermann, vielen Dank für das mit unserem Herrn Klaus geführte Telefonat. Wir hoffen sehr, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Danke für Ihr Vertrauen. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Autohaus Bayer
Freundlich und zuvorkommend
Sehr freundliches Personal in einem kundenfreundlichen Umfeld.
Sehr guter Service beim Auto Neukauf.
sehr kompetente Beratung und Vertragsabwicklung
Alles in Ordnung.
Ich kann mich den positiven Rezessionen nur anschließen. Ich bin sehr überrascht gewesen, wie sehr sich alle bemüht haben. Ich möchte mich daher ganz herzlich beim Autohaus Bayer und vor allem bei Her...
Sehr gute und professionelle Beratung. Wir wurden von Herrn Keskin betreut. Freundliche und nette Atmosphäre. Es wurden alle Absprachen eingehalten. Man kann das Autohaus Bayer nur weiterempfehlen.
Selten habe ich mich in einem Autohaus so willkommen gefühlt. Direkt ein freundlicher Empfang durch einen jungen Herren am Empfang. Kurz über unser Interesse an einem EAuto gesprochen und ca 15 min s...
Hallo Herr Carevic, danke für Ihr Feedback, auch wenn wir Sie leider nicht zufriedenstellen konnten. Damit wir die Chance haben, uns verbessern zu können, möchten wir Sie bitten, uns eine Mail an wiesbaden@autohaus-bayer.de zu senden und mitzuteilen, mit was Sie unzufrieden waren. Gern sind wir auch zu einem persönlichen Gespräch zur Klärung bereit. Beste Grüße aus Wiesbaden, Ihr Autohaus Bayer Team
Top Service Sehr freundlich und kompetent.