Hotel Riu Plaza Berlin

Dear Rosanna Palma S, Thank you for your words, Let us tell you that we are surprised by his words since we never have problems with reservations. On the other hand, if you consider that there was any problem with your reservation, please allow us to tell you that, with the information you provide us and, through this channel, it is not possible for us to assist you. Therefore, we suggest that you contact the channel through which you formalized your reservation. We are dismayed to read your reference about the staff, as we are regularly flattered by the excellent customer service received by those who choose to stay with us On our website you will find the wide and varied range of hotels we have and the information corresponding to each of them. We are convinced that you will find the one that best suits your needs. Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Jan Denker, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel Riu Plaza Berlin, wir wissen diese sehr zu schätzen! Unser größter Wunsch ist es, dass jeder Gast seinen Aufenthalt bei uns genießt und aus diesem Grund freuen wir uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für eine weitere schöne Erfahrung bei uns zu empfangen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Edvar Been, vielen Dank für die Komplimente! Es motiviert uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr jüngster Aufenthalt sehr gefallen hat. Uns ist bewusst, dass der Zugang zum Parkhaus, welches sich im selben Gebäudekomplex befindet, für manche Gäste umständlich sein kann, aber baulich gesehen gibt es keine Möglichkeit Änderungen vorzunehmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die kostenlose Parkmöglichkeit zu schätzen wussten. Ihre Empfehlung und Ihr Feedback bedeuten uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit unseren besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Iris Staar, wir möchten Ihnen persönlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns im Hotel Riu Plaza Berlin zu veröffentlichen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und es ist wunderbar zu wissen, dass uns dies bei Ihnen ebenso gelungen ist. Darüber hinaus ist es erfreulich, Ihre positiven Kommentare zu lesen. Bitte nehmen Sie an unserem Riu Class Treueprogramm an, damit Sie bei zukünftigen Aufenthalten exklusive Vorteile genießen dürfen. Wir hoffen sehr Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Lorna Khemraz, We are very pleased with the feedback you have given us, from which we gather that you have enjoyed your stay with us and that you have fond memories of your stay. We would love to have you visit us again, so that we can meet your expectations again. Come back soon! Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Jacky Cat, es freut uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften und außerdem bedanken wir uns für Ihr Feedback. Ihre Anerkennung und Ihr Lob bestärken uns darin, dass sich unser Fleiß auszahlt. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! Sehr gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gerhard Krawiec, es freut uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften und außerdem bedanken wir uns für Ihr Feedback. Ihre Anerkennung und Ihr Lob bestärken uns darin, dass sich unser Fleiß auszahlt. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! Sehr gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Edwin, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstückbuffet gefallen hat uns Sie unsere netten Kollegen in guter Erinnerung behalten haben. Sehr schade ist allerdings, dass es auch Grund zur Beanstandung gab. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei unsere Leistungen ständig zu verbessern. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weitergeben, da die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist. Es ist schade, dass Sie uns keine zweite Chance geben möchten. Sollten Sie Ihre Meinung dennoch ändern, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Andreas H., vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass dies nicht Ihre Erfahrung war. Dies ist nicht der Standard, für den unser Haus bekannt ist, so dass wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sicherlich ist das was Sie erlebt haben, inakzeptabel und uns ist klar, dass wir dies leider nicht mehr rückgängig machen können, allerdings versichern wir Ihnen, dass wir daran arbeiten, da wo es nötig sein sollte, Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass diese unglückliche Erfahrung Sie nicht davon abhält, in Zukunft bei uns zu übernachten, denn wir würden gerne eine weitere Gelegenheit haben, Ihren Aufenthalt außergewöhnlich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Angela Kennedy, Thank you for staying with us and for your awesome review! At Hotel Riu Plaza Berlin we take pride in providing ultimate guest service. We are so glad you enjoyed your time with us. Your kind words are greatly appreciated and they will be celebrated with the entire team. Our Riu Class loyalty program is a way to show how grateful we are to be your host of the most beautiful days of your year - your vacation! Enjoy exclusive benefits on future stays at our hotels around the world. Registration on the RIU website is free, and benefits can be used with your next stay in RIU Hotels & Resorts. We hope that you will visit us again soon! With appreciation, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Carola Winter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kommentar über Ihren jüngsten Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin zu hinterlassen! Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie uns so gut bewertet haben. Sehr gerne laden wir Sie ein, Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! In der Hoffnung auf Ihren baldigen Besuch senden wir Ihnen allerbeste Grüße und wünschen Ihnen das Beste! Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Karl Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Frühstück zufrieden waren. Leider ist Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus nicht so ausgefallen, wie wir uns das wünschen würden, da wir auch Kritikpunkte lesen. Am TV muss jemand was verstellt haben, da wir das ganz normale Programm anbieten welches es in Deutschland gibt. Sehr gerne werden wir Ihren Hinweisen mit den entsprechenden Abteilung nachgehen. Sollten Sie unserem Haus nochmals eine Chance geben, würden wir uns darüber freuen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Apreciado Andres reynoso Mil gracias por su comentario, Fue un honor recibirle en nuestras instalaciones, y, estamos complacidos al saber que su estancia fue memorable. Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente. Cordialmente, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Thomas D., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Riu Plaza Berlin und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere stilvollen Einrichtungen gefallen haben und einen tollen Ausblick über die Stadt hatten. Ja, es ist so, dass sich unsere Fenster aus Sicherheitsgründen nicht öffnen lassen, da wir uns in einem Hochhaus befinden. Aus diesem Grund haben wir ein internes Belüftungssystem welches die ständige Zufuhr von Frischluft in den Zimmern garantiert. Unser Rezeptionsteam steht Ihnen bei Fragen zur Bedienung der Belüftung jederzeit gerne zur Verfügung. Es wäre großartig, Sie weiterhin bei uns willkommen zu heißen! Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter mhd samer alhaffar, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren! Es ist erfreulich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Michael Weitzel, vielen Dank für diese tolle Rezension und das positive Feedback! Es war eine Freude, Sie als Gast zu haben, und wir freuen uns besonders über Ihr Lob für unser freundliches Personal und die große Auswahl am Frühstücksbuffet. Sicherlich werden Ihre Komplimente mit dem Team geteilt. Vielleicht möchten Sie Mitglied des Riu Class Treueprogramms werden, mit dem wir Sie mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten belohnen. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit unseren besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Achim Fonseca, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen im Hotel Riu Plaza Berlin zu bewerten und mit der Google Community zu teilen. Es bereitet uns eine enorme Freude, dass Sie uns mit der Höchstnote bewerten und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere Zufriedenheit! Sehr gerne laden wir Sie ein, Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit mit exklusiven Vorteilen belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Alexander Herold, vielen Dank, für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung auf Google! Wir freuen uns immer sehr so nette Kommentare zu lesen und zu sehen, dass sich unsere täglichen Bemühungen lohnen! Für Ihren Hinweis zur mangelnden Reinigung Ihres Zimmers und Staub möchten wir uns bedanken. Dies darf natürlich keinesfalls vorkommen, daher entschuldigen wir uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Wir haben diese Informationen selbstverständlich direkt an den Leiter des Housekeepings weitergeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Cornelius Mahn-Rattke, lieben Dank für Ihre großartige Bewertung. Kommentare wie die Ihrigen sorgen immer wieder für Motivation und Engagement bei unseren Mitarbeitern. Deshalb haben wir Ihre freundlichen Worte an die Leiter der verschiedenen Bereiche im Haus weitergegeben. Bis zu Ihrem hoffentlich nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Lars Heineken, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Unser größtes Anliegen ist, unseren Gästen Zufriedenheit und einen schönen Aufenthalt zu bescheren. Aus diesem Grund freuen wir uns sehr, über Ihre wunderbare Bewertung und bedanken uns im Namen des gesamten Teams! Herzlichen Dank, auch für Ihre Weiterempfehlung auf Google! Wir hoffen sehr darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Denken Sie bitte daran, dass Sie mit unserem Riu Class Treueprogramm bei zukünftigen Aufenthalten viele exklusive Vorteile genießen können. Die Anmeldung für Riu Class ist kostenlos und einfach! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Sweet Hafeez, Thank you for sharing your experience. We are very happy to receive a review like yours and we hope that, soon, you will give us the opportunity to welcome you again in one of our facilities and provide you with an equal or better experience than the one you had. We look forward to welcoming you with open arms. Yours faithfully, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Enrico Jaekel, vielen Dank, für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung auf Google Reviews. Wir freuen uns immer sehr so nette Kommentare zu lesen und zu sehen, dass sich unsere täglichen Bemühungen lohnen! Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrte Sara Pfeifer, ein herzliches Dankeschön für Ihre 5 ☆Sterne Bewertung bei Google Reviews ! Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Plaza Berlin sehr zufrieden waren und bedanken uns für Ihre netten Worte. Wie schön, solch positiven Eindruck hinterlassen zu haben! Genießen Sie exklusive Vorteile bei zukünftigen Aufenthalten mit unserem Riu Class Treueprogramm. Die Registrierung ist kostenlos und einfach! Wir hoffen auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Dear Edgar Merino, We count ourselves lucky to have our lovely guests. We are delighted to learn you had a fantastic holiday. Our staff will feel very rewarded. Thank you very much, Edgar! Loving wishes, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Sehr geehrter Korhan Okan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und viele schöne Eindrücke mitnehmen konnten. In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie die Empfehlung eines Besuches in unserem Hause sehr oft weitertragen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager

Apreciado aurelio rojas lora Muchas gracias por regalarnos su valoración y compartirla con los usuarios de este canal. Estamos muy contentos de saber que se ha sentido como en casa en nuestro alojamiento, así como, agradecemos también, su positiva valoración, respecto a tantos aspectos de los servicios que le brindamos durante su estancia. Por nuestra parte, seguiremos intentando mejorar y poder darle así la bienvenida muy pronto. Cordialmente, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager