Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW and MINI Dealership is your dealer for BMW, Mini, Ineos and Alpina in the Fulda, Maintal and Wiesbaden areas. Discover new and used cars as well as leasing and financing offers for your vehicle.
As a BMW and MINI dealership, Karl + Co. GmbH & Co. KG combines its range of new and used cars with suitable leasing and financing options. The company is represented as a dealer for BMW, Mini, Ineos and Alpina in the Fulda, Maintal and Wiesbaden areas. Your satisfaction is our commitment.
962 reviews
Sentiment
What experiences with Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus are like, separate from the star rating.
From 469 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus.
Last review
October 29, 2026
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- 73.8
Since October 16, 2013
Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus
Alte Mainzer Str. 121, 55129 Mainz-Hechtsheim, Deutschland
06131 83060Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus reviews and experiences (962)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Super service
Vielen Dank Rambabu Surabattula, für Ihre positive 4 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice sehr zufrieden sind! Ihr Karl + Co Team Mainz
Ich bin mehr als zufrieden. Herr Petsch ist ein überaus freundlicher Verkäufer mit guter Beratung und tollem Service.
Sehr gehrte Frau Boehm, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Kundenservice rundum zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne. Die lobenden Worte geben wir gerne an unseren Kollegen Herrn Petsch weiter. Gerne sind wir für Sie da! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Hier gibt es die beste Beratung!
Sehr geehrter Herr Volker Neumann, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und wir danken Ihnen vielmals für die 5 Sterne. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Nettes junges Personal , guter Kaffee
Hallo Pauli AZ, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und bedanken uns für Ihre 5*****. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Auf meine Anfrage hin für eine Probefahrt hat sich schnell BMW und dann auch direkt Herr Krüger bei mir gemeldet. Man konnte mir schnell ein passendes Fahrzeug aus Heidelberg organisieren. Herr Krüger...
Vielen Dank Robert Rohs, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu Berichten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr hervorragende Feedback an unseren Kollegen Herrn Krüger weiter. Gerne sind wir für Sie da! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Wir haben bei der Karl + Co GmbH einen MINI Countryman SE gekauft und wurden dabei von Herrn Petsch beraten. Schon beim ersten Kontakt haben wir uns im Autohaus sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt....
Hallo Gizem Kavakli, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem MINI Countryman SE so zufrieden sind und wir wünschen Ihnen ultimative Fahrerlebnisse. Gerne sind wir für Sie da. Ihr hervorragendes Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen Herrn Petsch weiter! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Ich wollte telefonisch nur einen Service-Termin buchen, bekam stattdessen ein KI-Quiz zur Kennzeichenerkennung. Nach drei Telefon-Runden mit der Sprach KI „Errate mein Auto“ habe ich aufgegeben und on...
Hallo Half, danke für Ihre Rückmeldung, dies ist ein wichtiger Hinweis. Wir würden Sie bitten, sich mit unserem Aftersales Leiter Herrn Kleinfeller telefonisch unter 06131-830657 oder gerne per Mail an: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de direkt in Verbindung zu setzten, um den Fall zu prüfen. Damit sowas in Zukunft ausgeschlossen werden kann. Danke für Ihr Verständnis! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Hatte gestern mit meinem in Hessen gekauften "neuen" gebrauchten 530e einen Termin für einen Fahrzeug-Check. Ohne dass ich warten musste, nahm sich Herr Möslacher sehr viel Zeit, gab freundlich und se...
Hallo Freddy K, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Kundenservice rundum zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne. Die lobenden Worte geben wir gerne an unseren Kollegen Herrn Mößlacher weiter. Gerne sind wir für Sie da! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Ich habe vor Kurzem ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch den jungen Mitarbeiter, Herr Petsch, der stets freundlich, hilfsbereit und engagiert...
Hallo V. S., wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und danken Ihnen für die 5 Sterne. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unseren Kollegen Herrn Petsch weiter. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass wir Ihren Kauf zu einem besonderen Erlebnis gemacht haben. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel „Freude am Fahren“. Ihr Karl + Co. Team Mainz
After years of loyalty to BMW and genuinely preferring their cars, our experience with the second-hand salesman was so bad that we ended up spending twice as much at Audi instead. That alone should te...
Hallo ET danke für Ihre Rückmeldung. Sollten weitere Rückfragen bezüglich Ihres Besuches sein, steht Ihnen gerne unser Teamleiter Gebrauchte Automobile Herrn Heider telefonisch unter +49 6131 8306-631 oder per Mail rafid.heider@bmw-karl-co.de zur Verfügung. Viele Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
An Arroganz und Ignoranz ggü Anwohner nicht zu toppen! Die Bitte die Musik Am Sommerfest gg 2145 leiser zu drehen wurde hämisch abgelehnt und dann nochmal richtig Gas gegeben. Danke an Karl und Co d...
Joern Ahrendt, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und bedanken uns für Ihre 5*****. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Ich hatte hervorragende Erfahrungen bei BMW Karl & Co in Mainz. Insbesondere möchte ich die exzellente Beratung und den herausragenden Service von Herrn Remo Fuhrmann lobend erwähnen. Er hat mich mit...
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung Andreas R. und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind, gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unseren Kollegen Herrn Fuhrmann weiter. Gerne sind wir für Sie da! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Kauf eines i3 bei H.Heider, netter Empfang bei der Probefahrt, H.Heider wusste alle unsere Fragen zu beantworten, schnelle Abwicklung beim Kauf, super sauberes Auto innen und außen, freundliche Mitarb...
Wir freuen uns sehr Michaela Nick, über Ihre Zufriedenheit und dass wir Ihren Kauf zu einem besonderen Erlebnis gemacht haben. Danke für Ihre 5*****. Ihre netten Worte geben wir gerne an Herrn Heider und Kollegen weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel „Freude am Fahren“. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Schon mein zweiten BMW dort gekauft. Absolut zufrieden. Top Beratung, super Kundenfreundlich und sehr entgegenkommend. Herr Fuhrmann absolut kompetenter Verkaufsberater und immer zu empfehlen.
Hallo Dennis Müller, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und das wir Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen konnten und Ihren Kauf zu ein einem besonderen Erlebnis gemacht haben. Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung. Die lobenden Worte geben wir gerne an Herrn Fuhrmann weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel „Freude am Fahren“. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Tolle Beratung von Herrn R. Fuhrmann. Ich würde immer wieder mein Fahrzeug in Mainz kaufen.
Danke Daniela Reif für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung von Herrn Fuhrmann so zufrieden waren. Gerne sind wir für Sie da, wir wünschen ihnen allzeit Gute Fahrt! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Das Autohaus verlangt horrende Preise für Reparaturen (wie bei BMW üblich), schafft es aber nicht ans Telefon zu gehen, wenn man ein dringendes Anliegen hat und persönlich mit einem Mitarbeiter sprech...
Vielen Dank Chris Herkel für Ihre Rückmeldung. Nach Rücksprache mit den Kollegen vor Ort ist unser Telefonaufkommen derzeit sehr hoch und wir entschuldigen uns, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufrieden stellen konnten. Gerne dürfen Sie sich unter folgender Rufnummer +49 6131 8306-40 mit unserem Service Leiter Herr Albion Alickaj nochmals in Verbindung setzen um gemeinsam eine Lösung zu finden. Danke für Ihr Verständnis! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Herzlichen Dank Valeriia Saviak für Ihre 5 Sterne Bewertung. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Ich hatte am 29.07.2025 mein Auto zum Service in der Niederlassung Mainz. Von Terminvereinbarung, Organisation des Mietwagens bis zur Abholung hat alles sehr gut funktioniert. Kleine Ergänzungen an Pr...
Hallo Herr Krämer, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ihr Karl+Co Team
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.
Danke monika B97, für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne dürfen Sie sich mit unserem Aftersales Leiter Herr Kleinfeller telefonisch unter 06131-830657 oder gerne per Mail an: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de nochmals in Verbindung setzen um den Sachverhalt zu besprechen. Danke für Ihr Verständnis! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Cu greu am putut discuta cu cineva.. si atunci s-a spus ca nu mai aveau disponibilitate..
Nicoleta Brinzan, danke für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie sich mit unserem Teamleiter Gebrauchte Automobile Herrn Heider telefonisch unter +49 6131 8306-631 oder per Mail rafid.heider@bmw-karl-co.de in Verbindung setzten, um uns eine Chance zu geben, Ihr Vertrauen wieder zurück zu gewinnen. Viele Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl. + Co. Team Mainz
Ich habe jetzt im Juli mein Auto dort gekauft, als Verkäufer hatten wir Herrn Walldorf, er war super freundlich, mega geduldig, und immer erreichbar. Alles lief reibungslos und professionell, obwohl w...
Hallo Sina, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Verkäufer Herrn Walldorf. Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung des Kaufs so zufrieden sind. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel „Freude am Fahren“. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Auch wenn die Bestellung meines Mini Aceman zunächst etwas holprig verlief, so waren Übergabe und Einweisung eine 10 von 10 möglichen Punkten. Der Aceman fährt sich ganz hervorragend und ich freue mic...
Hallo Peter T. vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 4 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem MINI Aceman so zufrieden sind und wir wünschen Ihnen ultimative Fahrerlebnisse. Gerne sind wir für Sie da! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Mir wurde bei einem spontanen „Schaden“ direkt geholfen. Die Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit. Darüberhinaus stehen tolle klassische Fahrzeuge im Showroom und der Kaffee schmeckt sup...
Guten Tag Herr Nilkens, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne. Die lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Gerne sind wir für Sie da! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Wir können das Autohaus nicht empfehlen. Der gebrauchte Mini, den wir dort gekauft haben, ist zwar in sehr gutem Zustand und ein tolles Auto, der Service beim Ankauf und bei der Inzahlungnahme war all...
Sehr geehrter Herr Gröber, danke für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und das der Besuch nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Gerne können Sie sich mit unserem Teamleiter Gebrauchte Automobile Herrn Heider telefonisch unter +49 6131 8306-631 oder per Mail rafid.heider@bmw-karl-co.de in Verbindung setzten, um uns eine Chance zu geben, Ihr Vertrauen wieder zurück zu gewinnen. Viele Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
unfreundliche Mitarbeiter
Sehr geehrter Herr Roth, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden sind. Gerne würden wir mehr über den Anlass Ihrer Kritik erfahren und bitten Sie, sich hierzu sich mit unserem Teamleiter Verkauf Herr Weimerskirch in Verbindung zu setzen. Telefonisch unter 06131-830121 oder auch gerne per Mail an: marcel.weimerskirh@bmw-karl-co.de. Danke für Ihr Verständnis! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Am Samstag gegen 11:30 Uhr fiel mir ein Fahrzeug mit dem Kennzeichen FD MZ 25 durch äußerst unsicheres und gefährliches Fahrverhalten auf. Die Fahrweise war derart auffällig, dass der Eindruck entstan...
Danke Eakonto für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Sie bitte, sich mit unserem Service Leiter Herr Albion Alickaj telefonisch unter: +49 6131 8306-40 oder per Mail an: albion.alickaj@bmw-karl-co.de in Verbindung setzten und die Angelegenheit zu klären. Danke für Ihr Verständnis! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Ich hatte am 10.7.25 einen Service Termin für unseren BMW. Es wurde ein vorab Gespräch geführt und explizit erfragt ob man auch unseren Wagen ( Außenwäsche) waschen darf. Natürlich habe ich dem zugest...
Hallo George T, danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Sehr gerne können Sie sich mit unserem Serviceleiter Herr Kleinfeller telefonisch unter 06131-830657 oder gerne per Mail an: klaus.kleinfeller@bmw-karl-co.de in Verbindung setzen um gemeinsam eine Lösung zu finden. Danke für Ihr Verständnis! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Wir haben hier vor etwa 2 Wochen einen Gebrauchtwagen gekauft und heute nach Service und Zulassung abgeholt. Herr Petsch ist im kompletten Prozess ein angenehmer Ansprechpartner gewesen, der per Mail...
Guten Tag Frau Andresen, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Verkäufer Herrn Petsch. Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung des Kaufs so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel „Freude am Fahren“ Ihr Karl + Co. Team Mainz
Ich habe mich dort telefonisch gemeldet da ich ein Problem mit meiner Lenkung habe! Mir wurde mitgeteilt das sich einer der Serviceberater umgehend bei mir meldet. 3x habe ich innerhalb von 10 Tagen d...
Vielen Dank Herr Andrej Meffert, dass Sie uns eine Rückmeldung geben und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir gehen selbstverständlich jeder Anfrage nach und leiten die Meldungen auch weiter. Es tut uns leid, dass hier wohl etwas schiefgelaufen ist. Gerne können Sie sich mit unserem Service Leiter Herr Albion Alickaj telefonisch unter: +49 6131 8306-40 oder per Mail an: albion.alickaj@bmw-karl-co.de in Verbindung setzen um die Angelegenheit zu besprechen. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Wir haben einige Autohäuser besucht bevor wir hier unser Auto gefunden haben und wir können sagen, dass die Beratung, das Interesse an uns und der Service überragend waren. Unser Verkäufer Hr. Walldor...
Sehr geehrte Frau Claudia Schmitz-Domke, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und danken Ihnen für die 5-Sterne. Gerne geben wir Ihr hervorragendes Feedback an Herrn Walldorf weiter! Wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel „Freude am Fahren“. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Ich bin persönlich mit dem Autohaus Sehr sehr unzufrieden Ich würde keinen empfehlen Bmw Mainz Hab selber zwei Autos gekauft Aber was da abgeht das ist absolut No Go
Hallo Burim Halili, es tut uns sehr leid zu hören, dass sie unzufrieden sind. Wir möchten betonen, dass wir alles getan haben, was in unserer Macht stand, um eine Lösung zu finden. Leider hat Ihr Fahrzeug einen Motorschaden erlitten, den man im Vorfeld nicht vorhersehen konnte. Wir haben uns bemüht, Ihnen verschiedene Lösungsmöglichkeiten anzubieten und bedauern sehr, dass wir gemeinsam keine zufriedenstellende Einigung erzielen konnten. Freundliche Grüße aus Mainz
Ich war im BMW Autohaus Karl/co auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug und wurde rundum überzeugt. Schon beim Betreten des Showrooms wurde ich freundlich begrüßt und fühlte mich direkt gut aufgehoben...
Vielen lieben Dank Mezin 24, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Es freut uns, dass wir Ihren Kauf zu einem besonderen Erlebnis gemacht haben. Danke für die 5-Sterne. Gerne geben wir Ihr hervorragendes Feedback an die Kollegen weiter! Wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel „Freude am Fahren“. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Nettes Personal sowie erster Kontakt - leider hört nach der Unterschrift des Kaufvertrages (Mini) der Service auf. Man hört und sieht nichts mehr seitens des Status und des Vorgehens; Anfragen per Mai...
Vielen Dank Lennart S., dass Sie uns eine Rückmeldung geben und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir gehen selbstverständlich jeder Anfrage nach und sind sehr darüber verwundert, dass es in diesem Fall nicht so war. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Sie können sich gerne mit unserem Teamleiter Mini Marcus Krumm unter Telefon: 06131 / 8306-75 oder auch gerne per Mail an: marcus.krumm@mini-karl-co.de in Verbindung setzen. Danke für Ihr Verständnis! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Hallo Herr Wagner, Vielen Dank für die 5*****! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Leider gehen sie weder ans Telefon noch antworten sie auf E-Mails jeglicher Art. Sie sind für einen Servicetermin nicht zu erreichen.
Hallo Jeremy L, danke für Ihre Rückmeldung. Unser Telefonaufkommen ist derzeit sehr hoch und wir entschuldigen uns, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufrieden stellen konnten. Gerne können Sie sich mit unserem Service Leiter Herr Albion Alickaj telefonisch unter: +49 6131 8306-40 oder per Mail an: albion.alickaj@bmw-karl-co.de in Verbindung setzten und die Angelegenheit zu besprechen. Danke für Ihr Verständnis! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Ich habe meinen X5 beim Autohaus Karl + Co. für einen Reifenwechsel, Spureinstellung und die Einlagerung der Reifen abgegeben. Insgesamt bin ich sehr zufrieden! Der Service war professionell, die Mit...
Viele Dank Herr Rudkowski, dass Sie uns eine Rückmeldung gegeben haben über Ihren Besuch bei uns im Hause. Wir danken Ihnen für die 5-Sterne Bewertung. Es freut uns das Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und dass Sie uns auf die Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Es ist unser tägliches Bestreben unsere Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Leider gelingt uns das nicht immer. Umso wichtiger ist es, dass uns positive und vor allem negative Bewertungen / Rückmeldungen erreichen. Denn nur so können wir gewährleisten, dass sich sowas in Zukunft nicht wiederholt. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Karl + Co. Team Mainz
emil dan leider konnten wir Sie unter diesem Namen nicht in unserem System finden und auch keinen Zusammenhang im Betrieb feststellen. Daher würden wir Sie bitten uns zu kontaktieren, um uns den Anlass Ihrer 2-Sterne Bewertung zu erläutern. Unser Bestreben ist es, Kundenaufträge zur bestmöglichen Zufriedenheit durchzuführen. Bitte wenden Sie sich hierzu gerne an unseren Service Leiter Herrn Alickaj per Telefon +49 6131 8306-40 oder per Mail an albion.alickaj@bmw-karl-co.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co Team Mainz
Gemäß der Erklärung von Herrn Alckaj haben sie während des Austauschs des Filters mein Auto beschädigt und dabei nichts falsch gemacht, sondern mir lediglich einen professionellen Service geboten. :)...
Fangyao Liu, danke für Ihre Rückmeldung. Nach Rücksprache mit unserem Service Leiter, fand bereits ein Gespräch statt. Sollten weitere Fragen sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Nach wiederholtem Vertrösten durch meinen bisherigen BMW-Vertragspartner und dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, bin ich auf Empfehlung zum Autohaus Karl & Co. in Mainz gegangen – und was soll...
Hallo Claudio Santos Ferreira, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und danken Ihnen für die 5-Sterne. Gerne geben wir Ihr hervorragendes Feedback an Herrn Alickaj und seine Kollegen weiter! Wir wünschen allzeit gute Fahrt gerne sind wir für Sie da! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Leider muss ich nach vielen Jahren feststellen, dass ich kein zuverlässigen Partner bei BMW habe. Nach einer Rückrufaktion beim Austausch des AGR Kühlers hat man jahr später plötzlich ein zweites Mal...
Hallo Herr Steinberg, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne steht Ihnen unser Service Leiter Herr Albion Alickaj telefonisch unter 06131/8306-40 oder per E-Mail an albion.alickaj@bmw-karl-co.de für ein Gespräch zur Verfügung um die Angelegenheit nochmal zu besprechen. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Professionelle und reibungslose Organisation
Vielen Dank Axel Peters für Ihre positive Rückmeldung mit einer 5***** Bewertung. Wir freuen uns sind sehr über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Alles super bis auf den ewig langen Termin! 6 Wochen sind einfach viel zu lange! Die Ansprechpartner und der Servieablauf waren sehr gut geplant und ohne Wartezeiten. Sehr kompetentes Team , das für m...
Hallo Herr Haeusser, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und bedanken uns für Ihre 4 Sterne. Die lobenden Worte geben wir gerne an unser Team weiter. Wir haben leider aktuell ein erhöhtes Aufkommen im Servicebereich und daher haben wir längere Vorlaufzeiten wie gewohnt. Wir hoffen, dass sich das in kürze wieder einspielt und wir Sie beim nächsten Besuch vollständig begeistern können. Gerne sind wir für Sie da! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Habe kürzlich mein 2. gebrauchtes Fahrzeug in der Filiale Mainz erworben. Ich war bin sehr zufrieden mit dem Auslieferungszustand der Fahrzeuge. Meinen besonderen Dank gilt Herrn Finn Waldorf, für sei...
Sehr geehrter Herr Pinker, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und danken Ihnen für die 5 Sterne. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unseren Kollegen Herrn Walldorf weiter. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass wir Ihren Kauf zu einem besonderen Erlebnis gemacht haben. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel „Freude am Fahren“. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Fahrzeug war zur "Reperatur" dort. 1200 Euro wurden bezahlt und auf der Heimfahrt tauchten exakt die gleichen Probleme wie zuvor auf. Danke für die Telefonnummer des Service Leiters. Leider geht unter...
Vielen Dank Milan Trabert, dass Sie uns eine Rückmeldung geben und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Setzen Sie sich bitte mit unserem Service Leiter Herr Albion Alickaj telefonisch unter: +49 6131 8306-40 oder per Mail an: albion.alickaj@bmw-karl-co.de in Verbindung um die Angelegenheit zu besprechen. Danke für Ihr Verständnis! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Schöne Ausstellung das Personal war sehr nett
Hallo Patrick Mattei, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und bedanken uns für Ihre 5*****. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Insgesamt ein sehr schwacher Service. Unser Autokauf hat sich über 5 Wochen gezogen. Nach der Überweisung des Kaufpreises mussten wir täglich (über 3 Wochen hinweg) dem Verkäufer hinterher telefoniere...
Hallo Alphawolf 069, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Leider konnten wir Sie unter diesem Namen nicht in unserem System finden. Daher würden wir Sie bitten sich mit uns in Verdingung zu setzten, um die Angelegenheit zu besprechen. Sie erreichen unseren Teamleiter Gebrauchte Automobile Herrn Heider telefonisch unter +49 6131 8306-631 oder per Mail rafid.heider@bmw-karl-co.de. Viele Dank für Ihr Verständnis. Ihr Karl. + Co. Team Mainz
Herr Krüger war sehr engagiert und ist uns positiv mit seiner ruhigen, unaufdringlichen Art angenehm aufgefallen.
Sehr geehrter Herr Weck, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und wir danken Ihnen vielmals für die 5 Sterne. Gerne sind wir für Sie da! Ihr Karl + Co. Team Mainz
Es handelt sich um ein größeres BMW-Autohaus mit professioneller Organisation und gutem Ablauf. Ich habe dort einen BMW gekauft, betreut wurde ich von Herrn Heider. Er war während des gesamten Prozess...
Hallo onelovedreamcatcher, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und danken Ihnen für die 5-Sterne. Gerne geben wir Ihr hervorragendes Feedback an Herrn Heider weiter! Wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel „Freude am Fahren“. Ihr Karl + Co. Team Mainz
Kein Privatkunden-Vertrieb
Sehr geehrter Herr Schäfer, wir können leider aufgrund Ihrer knappen Bewertung nicht nachvollziehen was das Problem ist. Beziehungsweise können wir Sie auch nicht unter diesem Namen in unserem System finden. Gerne können Sie sich mit unserem Teamleiter Verkauf Neue Automobile Herrn Weimerskirch telefonisch unter +49 6131 8306-121 oder per Mail marcel.weimerskirch@bmw-karl-co.de in Verbindung setzen um die Angelegenheit zu besprechen. Danke für Ihr Verständnis! Ihr Karl + Co. Team Mainz