Lux Eleven Berlin-Mitte

Lux Eleven Berlin-Mitte

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Lux Eleven Berlin-Mitte offers serviced apartments and suites in the heart of Berlin, including a penthouse. The building was constructed in 1895, opened in 2005, and renovated in 2019. It was previously a military hospital, an office of the Russian intelligence service, and the site of illegal raves.

The offer includes contactless check-in and free high-speed Wi-Fi. The house employs exclusively English-speaking staff. The website also provides information about the Housekeeping Policy and offers a City Guide with recommendations for food, shopping, and culture. Payment can only be made by credit card. The areas mentioned include Apartments & Suites, Penthouse, and Rooftop at The Weinmeister Berlin-Mitte.

4.4

635 reviews

5
63%
4
23%
3
8%
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3%
1
4%

Sentiment

What experiences with Lux Eleven Berlin-Mitte are like, separate from the star rating.

Positive
83%
Neutral
3%
Negative
4%
Mixed
10%

From 252 analyzed reviews

Freshness

How regularly new reviews come in for Lux Eleven Berlin-Mitte.

Last review

November 4, 2026

Per week
0.8
Per month
3.6
Per year
43

Since January 30, 2012

Lux Eleven Berlin-Mitte

Rosa-Luxemburg-Straße 9-13, 10178 Berlin, Deutschland

Lux Eleven Berlin-Mitte now review

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Lux Eleven Berlin-Mitte reviews and experiences (635)

Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings

K
Kenny TGoogle
Aug 2, 2019

The hotel is in a nice area with many shops and restaurants nearby. It's not far from Alexander Platz Station. The reception staff is friendly. The room is not that special to be honest and a few thin...

Response from the company
Nov 5, 2023

Hi Kenny, Thank you for taking the time to review Lux Eleven Berlin-Mitte. We apologize for the issues you experienced during your stay. We take all feedback seriously and will use it to improve our services. We hope you will come back and give us another chance to make your stay more enjoyable. Thank you again for your feedback.

P
Paul Reid (PaulDTR)Google
Aug 2, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, Paul! Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu beherbergen.

E
Eva SieburgGoogle
Aug 2, 2019

Basically, Lux Eleven is great value for money (watch out for the three for two offer on their website), especially in comparison to your usual Airbnb offers, which aren't particularly attractive - bu...

Response from the company
Nov 5, 2023

Thank you, Eva, for your review of Lux Eleven Berlin-Mitte. We are glad that you found our location to be unbeatable and that the rooms had a modern appeal and aged well. We apologize for any issues you experienced with the mini-bar or housekeeping. We will make sure to address these issues with our staff. We appreciate your suggestion to rent a bike and enjoy the spirit of the city. Thanks again for your review!

R
Radim KesegGoogle
Jul 31, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Danke, Radim, dass du diese tolle Bewertung in unsere Herzen gebracht hast. Wir warten schon auf deine nächste Ankunft bei uns.

B
Béatrice DelpouveGoogle
Jul 28, 2019

Propre, grands espaces, lieu idéalement situé

Response from the company
Nov 5, 2023

Béatrice, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et l'emplacement de Lux Eleven Berlin-Mitte. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau.

F
F. S.Google
Jul 28, 2019

Albergo completo di ogni comfort, posizione ottima vicino Alexanderplatz. Stanza ben arredata, doccia relax, il bagno però troppo piccolo e il servizio di pulizia delle stanze non impeccabile

Response from the company
Nov 5, 2023

. Dear Fabrizio, Thank you for taking the time to review Lux Eleven Berlin-Mitte. We are glad to hear that you found our hotel to be equipped with all the necessary amenities and that the room was nicely decorated. We apologize that the bathroom was too small and that the cleaning service was not up to your expectations. We take all feedback seriously and have taken steps to ensure that our cleaning service meets our guests' expectations. We hope you will give us another chance in the future. Sincerely, Lux Eleven Berlin-Mitte

B
Bruno VoigtGoogle
Jul 27, 2019

meine Süße und ich haben uns sehr wohl gefühlt

Response from the company
Nov 5, 2023

. Die Atmosphäre war sehr angenehm und das Essen war ausgezeichnet.Vielen Dank, Bruno Voigt, für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Süße sich bei uns so wohl gefühlt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein authentisches und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir sind froh, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

P
Pepsi SmithGoogle
Jul 25, 2019

Positiv zu bewerten ist die Lage, allerdings: - zu wenig/kleine Aufzuüge - unbequeme Matratzen - Dusche ist im quasi im Zimmer - leider etwas abgenutzt Fazit: praktisch (wegen der Lage), aber nicht...

Response from the company
Nov 5, 2023

Thank you for your review, Pepsi. We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. We apologize for the inconveniences you had with the size of our elevators, the comfort of our mattresses, and the condition of our facilities. We value customer feedback and take it into consideration as we strive to improve our services. We hope you will give us another chance in the future.

J
James VanderWierGoogle
Jul 21, 2019

On the positive side the room was quiet and spacious. The location was also very good being by a large train station and shopping. The problem was with the service. First, our room was not ready and t...

Response from the company
Nov 5, 2023

James, we are very sorry to hear about your experience with us. We strive to provide excellent customer service and it appears that we have fallen short in this instance. We will be sure to look into the issues you have raised and make sure that our service is improved for the future. We apologize for the inconvenience you have experienced and hope that you will give us another chance in the future.

J
Javier McMichaelGoogle
Jul 21, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Hallo Javier, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Wir werden Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten. Wenn Sie uns etwas mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lux-eleven.com.

A
András KissGoogle
Jul 18, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Wir sind dankbar für Ihre positive Bewertung, András - vielen Dank!

S
Sivan ZemerGoogle
Jul 14, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Sivan! Wenn Sie uns ein Feedback geben möchten, damit wir Ihr nächstes Erlebnis optimieren können, kontaktieren Sie uns bitte unter dieser E-Mail-Adresse: info@lux-eleven.com. Wir hoffen, dass wir Sie wiedersehen.

S
Sarahbel Pascual PellicerGoogle
Jul 13, 2019

I love the room decoration / style. Great location.

Response from the company
Nov 5, 2023

Hi Sarahbel,Thank you for your review of Lux Eleven Berlin-Mitte! We are so glad you enjoyed the room decoration and style. We work hard to make sure our guests feel comfortable and welcome. We also appreciate you mentioning the great location. We look forward to having you stay with us again soon!

W
Wissen macht Ah!Google
Jul 11, 2019

Höflichkeit beim Empfang war Mangelware. Das Zimmer war im ersten Stock zur Straßenseite. Es war sehr sauber. Dennoch wer Schlaf benötigt, sollte Abwägen. Denn ca. Alle 10 Minuten spürt man die Vibrat...

Response from the company
Nov 5, 2023

Vielen Dank, Wissen macht Ah!, für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie keine Höflichkeit beim Empfang erlebt haben. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste ein angenehmes Erlebnis haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht in der Lage waren, die Dunkelheit zu bekommen, die Sie benötigt haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen helfen können, Ihr Zimmer abzudunkeln, damit Sie eine bessere Nachtruhe haben.

C
Cyber SeaGoogle
Jul 9, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Liebe Michał, wir sind dankbar für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihr Feedback geben, damit wir Sie noch besser empfangen können. Sie können uns jederzeit unter info@lux-eleven.com kontaktieren. Wir sehen uns bald wieder.

B
Bohdan SolyanykGoogle
Jul 7, 2019

Great little hotel in a super central location. Bathroom set up may not work if you’re sharing a room as it’s open plan off the bedroom. Great bar downstairs too.

Response from the company
Nov 5, 2023

Hi Bohdan, Thank you for your review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Lux Eleven Berlin-Mitte. We apologize that the bathroom set up may have been a bit inconvenient if you were sharing a room. We are glad that you enjoyed our bar downstairs. Thank you again for taking the time to leave us your feedback. We hope to welcome you back soon!

L
Lev ManovichGoogle
Jul 6, 2019

The perfect hotel in Europe' best city. Smart and functional room design, very welcominh reception, and best location in Berlin right in Mitte but on a calm street.

Response from the company
Nov 5, 2023

Thank you for your kind words, Lev. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us here at Lux Eleven Berlin-Mitte. We strive to provide our guests with comfortable and functional rooms, a warm welcome, and a great location in the heart of Berlin. We're glad that you had a great experience with us and we look forward to hosting you again soon.

D
Daniel BrockmanGoogle
Jun 22, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Hallo Daniel, Ihre positive Bewertung bedeutet uns sehr viel! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

G
Gabriela AtencioGoogle
Jun 13, 2019

Bien ubicado, limpio, un hotel moderno en una estructura antigua

Response from the company
Nov 5, 2023

.¡Hola Gabriela! ¡Gracias por tomarse el tiempo para compartir tu experiencia en Lux Eleven Berlin-Mitte! Estamos encantados de saber que nuestra ubicación y limpieza han satisfecho tus expectativas, así como la combinación de nuestra estructura antigua con los toques modernos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias de nuevo!

A
Alice FortunaGoogle
Jun 12, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Alice, Ihre Bewertung hat uns sehr erfreut! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Beehren Sie uns bald wieder mit Ihrer Anwesenheit!

A
Asaf MazarGoogle
Jun 11, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Danke, Asaf, dass Sie uns mit Ihren freundlichen Worten ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben. Bitte geben Sie uns die Chance, Sie bald wieder zu bedienen!

M
M.Google
Jun 10, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Liebe Markus, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Ihr Feedback ist sehr wertvoll. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lux-eleven.com, wenn Sie uns Vorschläge oder Feedback mitteilen möchten.

F
Florian BoeckerGoogle
Jun 9, 2019

Great location, our room was excellent, just the cleaning team was apparently busy with something else...

Response from the company
Nov 5, 2023

Hi Florian, Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that you enjoyed the great location and your room. We apologize for the cleaning team not being able to give you the service you deserved. We will make sure to speak with them to ensure this does not happen again. Thank you for your feedback. Regards, Lux Eleven Berlin-Mitte

O
Olaf KramlGoogle
Jun 7, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Liebe Olaf, wir sind dankbar für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihr Feedback geben, damit wir Sie noch besser empfangen können. Sie können uns jederzeit unter info@lux-eleven.com kontaktieren. Wir sehen uns bald wieder.

E
Eva LauerbachGoogle
Jun 3, 2019

Fabulous location, spacious room, friendly staff. Great coffee shop downstairs.

Response from the company
Nov 5, 2023

Hi Eva, Thank you so much for your positive review! We're glad you enjoyed your stay with us and that you found the staff to be friendly. We're also glad you enjoyed our coffee shop downstairs. We hope to see you again soon!

Y
Yerach EfratyGoogle
May 30, 2019

לא ברמה של 4 כוכבים. 3 כוכבים אולי ???

Response from the company
Nov 5, 2023

Dear Yerach Efraty, Thank you for taking the time to review our business. We apologize that your experience wasn’t up to a 4 star level. We take feedback like yours very seriously, and we will use it to continuously improve the quality of our services. We hope that you will give us another chance to make things right. Thank you again for your review.

G
G.Google
May 30, 2019

Sehr schönes Boutique Hotel in Berlin Mitte.

Response from the company
Nov 5, 2023

Hi G.,Thank you for taking the time to leave us a review. We are so glad you enjoyed your stay at Lux Eleven Berlin-Mitte. We strive to create a comfortable and luxurious experience for all of our guests, and we are thrilled that we were able to provide that for you. We hope you will come back and visit us again soon!

S
Stephanie HornGoogle
May 20, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Hallo Stephanie, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Wir werden Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten. Wenn Sie uns etwas mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lux-eleven.com.

S
S RaGoogle
May 20, 2019

Great open space shower

Response from the company
Nov 5, 2023

!Hi S Ra., Thank you for your great review! We are so glad to hear that you enjoyed our open space shower. We strive to provide our guests with the best experience possible, and it's great to know that we have achieved that for you. We look forward to your next visit!

M
Maria TsemberlidiGoogle
May 16, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Danke, Maria, wir lieben diese 5 Sterne und freuen uns, dass Lux Eleven Berlin-Mitte Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder mit einem Besuch!

A
Axel BühlerGoogle
May 15, 2019

Sehr angenehmes Hotel mit Late-Check-In alles zur vollsten Zufriedenheit. Sauber, schönes Zimmer mit toller Dusche, das Bett war prima und auch ansonsten hat nix gefehlt. Mein Zimmer ging zu einem Hin...

Response from the company
Nov 5, 2023

Vielen Dank, Axel Bühler, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension über Ihren Aufenthalt bei Lux Eleven Berlin-Mitte zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Late-Check-In und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir sind uns sicher, dass Sie den Balkon bei höheren Temperaturen und mehr Zeit für Ihren Aufenthalt genossen hätten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu können.

S
sinkljuGoogle
May 11, 2019

Very nice big comfort rooms

Response from the company
Nov 5, 2023

Hi Sinklju, Thank you so much for taking the time to write a review of Lux Eleven Berlin-Mitte. We are glad to hear that you enjoyed the comfort of our rooms. We strive to provide our guests with the best possible experience and it's great to hear that we were able to meet your expectations. We hope to see you again soon!

O
Oliver AGoogle
May 10, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Hallo Oliver, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Wir werden Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten. Wenn Sie uns etwas mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lux-eleven.com.

V
Valerie CGoogle
May 9, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Danke, Valerie, dass Sie uns mit Ihren freundlichen Worten ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben. Bitte geben Sie uns die Chance, Sie bald wieder zu bedienen!

M
Max HemmoGoogle
May 5, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Hallo Max, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Wir werden Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten. Wenn Sie uns etwas mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lux-eleven.com.

S
Si TinneGoogle
Apr 30, 2019

Immer wieder!

Response from the company
Nov 5, 2023

Hallo Si Tinne! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Lux Eleven Berlin-Mitte immer wieder besuchen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

E
EmilyGoogle
Apr 29, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Danke, Emily, dass du diese tolle Bewertung in unsere Herzen gebracht hast. Wir warten schon auf deine nächste Ankunft bei uns.

E
Edoardo LorenzettiGoogle
Apr 28, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Hallo Edoardo, wir freuen uns über Ihre Bewertung und sind froh, dass wir Ihnen eine positive Erfahrung bieten konnten!

D
Dirk FrintropGoogle
Apr 26, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Hallo Dirk, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Wir werden Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten. Wenn Sie uns etwas mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lux-eleven.com.

P
Peter TarkaGoogle
Apr 25, 2019

A great located hotel with nice, big and clean rooms. Service was ok.

Response from the company
Nov 5, 2023

Hi Peter, Thank you so much for taking the time to review your stay at Lux Eleven Berlin-Mitte. We are glad to hear that you enjoyed the location and the size and cleanliness of the rooms. We apologize if the service didn't meet your expectations and would like to invite you back for a complimentary stay so that we can provide you with a better experience. Thank you for your feedback.

F
Felicity van OortGoogle
Apr 25, 2019

Heerlijk Hotel! Super centraal! Je loopt zo in een rechte lijn. Alexander Platz op. Prachtige kamer! Zeer goede en vriendelijke service bij ontvangst. Ik vierde mijn verjaardag hier en dat hadden we b...

Response from the company
Nov 5, 2023

Dear Felicity van Oort,Thank you so much for taking the time to review Lux Eleven Berlin-Mitte. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We are also thrilled to hear that you were pleasantly surprised by our special birthday gesture. We are so pleased that you found our beds comfortable and our interior to be nicely kept and clean. We are also delighted to hear that you took advantage of our bicycle rental service and enjoyed the local coffee shop. We look forward to welcoming you back soon.

K
Kristoffer MartinssonGoogle
Apr 23, 2019

Oerhört prisvärt hotell. Ej testat frukosten, men rummen är fantastiskt bra -stora och rymliga, samt innehåller allt tänkbart du behöver. Hotellet ligger centralt och har nära till bussen som går dire...

Response from the company
Nov 5, 2023

Hej Kristoffer, Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du tyckte att Lux Eleven Berlin-Mitte var prisvärt och att rummen var stora och rymliga. Vi är också glada att du tyckte att personalen var vänlig och professionell. Vi hoppas att du får chansen att testa frukosten nästa gång du besöker oss! Tack igen och välkommen tillbaka! Med vänliga hälsningar, Lux Eleven Berlin-Mitte Team

A
Andrea LorenzoGoogle
Apr 11, 2019

Hermoso impecable muy cómodo bien ubicado

Response from the company
Nov 5, 2023

.Hola Andrea Lorenzo, ¡Gracias por compartir tu experiencia en Lux Eleven Berlin-Mitte! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

M
Maira OliveiraGoogle
Mar 30, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Danke, Maira, dass Sie uns mit Ihren freundlichen Worten ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben. Bitte geben Sie uns die Chance, Sie bald wieder zu bedienen!

N
Nicole BGoogle
Mar 30, 2019
Response from the company
Nov 5, 2023

Hallo Nicole, wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen. Wir werden dafür sorgen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei Lux Eleven Berlin-Mitte ein Fünf-star-Erlebnis haben werden.

J
Jefferson Aloia e PradoGoogle
Mar 23, 2019

A great location with good infrastructure and nice staff

Response from the company
Nov 5, 2023

.Thank you for the great review, Jefferson! We're so glad you enjoyed our location and infrastructure, as well as our staff. We strive to provide excellent service and we're glad that we achieved that for you. We hope to see you again soon!

E
erez marcovichGoogle
Mar 23, 2019

מלון נפלא במיקום נהדר. נסענו לחגוג יום הולדת בברלין ורציתי מלון מפנק. בגלל שהמחירים נוחים בעונת החורף חיפשתי מלונות חמישה כוכבים. מצד שני,ממש רציתי מלון באלכסנדר פלאץ- שם אין כאלה. הזדמן לי לקרוא המלצ...

Response from the company
Nov 5, 2025

תודה רבה, erez marcovich, על הביקורת המפורטת והחיובית שלך! אנחנו שמחים מאוד לשמוע שנהנית כל כך מהשהייה שלך ב-Lux Eleven Berlin-Mitte ושהחדר והמיקום ענו על כל הציפיות שלך. מקווים לראות אותך שוב בביקור הבא שלך בברלין!

F
Faysal SuccariaGoogle
Mar 22, 2019

Excellent location Close to mitte hot spots

Response from the company
Nov 5, 2025

Hey there, Faysal Succaria! We're thrilled to hear you enjoyed our prime location near all the Mitte hotspots. Thanks for taking the time to share your experience at Lux Eleven Berlin-Mitte – we hope to welcome you back soon for another excellent stay in the heart of Berlin!

P
PGoogle
Mar 22, 2019

Nice place to stay in Berlin. The location is perfect. Rooms are good and comfy. Staff is okey.

Response from the company
Nov 5, 2025

Sehr geehrte Frau Sanchez Labrador, Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Lux Eleven Berlin-Mitte genossen haben und die Lage als perfekt empfanden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Hotel ein englischsprachiges Unternehmen ist und unser Personal ausschließlich Englisch spricht, was möglicherweise zu Ihrer Einschätzung des Personals als "okay" beigetragen haben könnte.

B
Büsra ErcanGoogle
Mar 21, 2019
Response from the company
Nov 5, 2025

Hallo Büsra Ercan, es ist großartig zu sehen, dass Sie uns vor einiger Zeit mit fünf Sternen bewertet haben, und es tut uns leid, dass unsere Antwort so lange auf sich warten ließ. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Lux Eleven Berlin-Mitte, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service weiter zu verbessern, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

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