Mount7 bike shop Freiburg stands for e-bikes, mountain bikes and road bikes, as well as workshop services, bike fitting and on-site consultation. The bike shop in Freiburg offers ergonomic adjustment, detailed consultation and excellent service.
The specific range of services includes the workshop, bike fitting and on-site consultation. Bike fitting is about ergonomic adjustment. Mount7 is aimed at everyone interested in e-bikes, mountain bikes or road bikes who values ergonomic adjustment, excellent service and detailed consultation.
1.024 reviews
Sentiment
What experiences with Mount7 GmbH are like, separate from the star rating.
From 425 analyzed reviews
Freshness
How regularly new reviews come in for Mount7 GmbH.
Last review
November 2, 2026
- Per week
- 2.6
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- 11.1
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- 134
Since March 9, 2019
Mount7 GmbH
Bötzinger Str. 64, 79111 Freiburg im Breisgau-Sankt Georgen, Deutschland
0761 88793820Mount7 GmbH reviews and experiences (1024)
Reviews on Zoom.Reviews. Every review is published regardless of its star rating. Companies cannot delete reviews themselves; they can only report them for review. How we review ratings
Gute Beratung! Jederzeit wieder.
Hi Francesco, danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Ich bin so maximal begeistert von Mount7, ich würde 10 Sterne vergeben wenn ich könnte! Tolle und freundliche Mitarbeiter, kompetente und ausführliche Beratung, die Atmosphäre richtig entspannt, die M...
Hi Alex, freut uns mega, dass du so ein tolles Erlebnis hattest! Solche Nachrichten heben immer ein wenig die Motivation an, also danke dir dafür. Ansonsten viel Spaß mit dem neuen bike, und bis zum nächsten Mal :) Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Als Rennrad Anfängerin habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Es wurde sich so viel Zeit genommen, ausführlich beraten, Alternativen gezeigt und kein unangenehmes Kaufzwanggefühl erzeugt. Wunderba...
Hi Jenna, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, um diese Bewertung abzugeben, das bedeutet uns echt viel! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Rennrad, bis zum nächsten Mal :) Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Sachlich gute Auskunft, beste Beratung, schneller Versand, einfach Klasse!
Hi Norbert, danke dir für deine Bewertung! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Super Service, schnelle und unkomplizierte Ersatzteillieferung.
Hi Ulrich, danke dir für dein Feedback, freut und, dass alles geklappt hat! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Einfache und schnelle Bearbeitung.
Hallo Frank, danke für deine Bewertung! Grüße
Ich bin von den Jungs in der Reparatur sehr begeistert! Also letztes Wochenende (16.07.22) war ich in Freiburg bei Freunde zu Besuch und wollten eine Runde mit unseren Rennräder machen. Mein Rad ist b...
Hi Suhaib, danke, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast, bedeutet uns unglaublich viel! Freut uns auch, dass wir dir helfen konnten, viel Spaß beim biken! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Tolles Geschäft. Die Berater sind sehr nett und kompetent. Marian ist ein absolut fachlicher Berater. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke
Hi Ralf, danke dir für die Bewertung, wir lassen es Marian wissen! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Heute zum ersten Mal im Mount7 gewesen. Ich war skeptisch wegen den guten Bewertungen auf Google ob dieser Fahrradshop wirklich so gut ist. Und er ist es nicht , er ist noch besser. Man möchte 10 Ste...
Hallo Jemanty, vielen Dank für deine Bewertung! Schöne Grüße
Tip Top schnelle Lieferung, Sehr zufrieden.
Hallo Walter, wir geben unser bestes, danke dir für die Bewertung! Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Top Fahrradladen!!! Super Beratung, den Mitarbeitern merkt man die Motivation und Begeisterung für ihre Produkte förmlich an, auch toller Spirit im Team. Alle (Verkäufer, Telefonservice, Werkstatt) zo...
Hi Paul, wir geben uns immer Mühe, unseren Kunden ein möglichst entspanntes und spaßiges Kauferlebnis zu bieten. Es freut uns immer wenn wir darüber Feedback erhalten. Danke dir für die Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Rad! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Klasse Preise und top Service! Die Ware kam gut verpackt an und war schneller bei mir als angekündigt. Kann nicht besser laufen.
Hi Stefan, freut uns, dass alles gut über die Bühne ging, happy biking! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Bestellt und Ruckzuck geliefert. Faires Preis Leistungsverhältnis.
Hi Bastian, danke dir für die Sterne und dein Feedback! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Gute Beratung auch wenn viel los ist, kompettes Team in der Werkstatt, alle freundlich.. Haben unsere Räder da gekauft, kommen gerne wieder und können das Geschäft weiter empfehlen.. 👍
Hi Gerhard, cool, dass du so eine nette Erfahrung gemacht hast! Danke dir für die Bewertung und viel Spaß mit euren neuen Bikes. Mit sonnigen Grüßen, dein Mount7 Team
Unbedingt zu empfehlen! Hervorragender Service! Super nette Leute! Weiter so! Dr. Hans-Jörg Ziebeil!👍👍👍👍👍
Hallo Dr. Ziebeil, danke für die tolle Rückmeldung und Bewertung! Mit sonnigen Grüßen, dein Mount7 Team
Kann leider keine Beratung und Kauf bewerten da ich nach 20 min wieder gegangen bin, da kein Mitarbeiter sich gekümmert hatte.
Hallo Viola, vielen Lieben Dank für dein Feedback und dafür, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns das auch zu spiegeln. Nur so können wir uns weiter verbessern. Bevor ich jetzt auf deine Punkte eingehe, du kannst dir gerne jederzeit hier ein Beratungstermin buchen: https://www.mount7.com/fahrradladen-freiburg/ -> keine Wartezeit -> 1,5h 1zu1 Beratung -> an deinem Wunschtermin Jetzt zu deiner völlig berechtigten Kritik. Leider ist es für uns fast unmöglich Zeiten mit sehr hohem Kundenaufkommen vorherzusagen. Das heißt um Lastspitzen aufzufangen, müssten wir zusätzlich zu unserem aktuellen Personal 2-3 Verkäufer:innen immer auf Vorrat zur Verfügung haben, was dann in den restlichen 95% der Zeit, leider kaum wirtschaftlich ist. Wir haben aktuell bis zu 4 Springer:innen, die wenn wenig los ist, an anderen Projekten (Onlineshop, Marketing, etc.) arbeiten und fahren damit, glaub ich auch, gar nicht so schlecht. Trotzdem wir es in seltenen Fällen immer mal wieder dazu kommen, dass der Laden so voll ist, dass man leider einfach längere Zeit warten muss. Um das zu verhindern, haben wir ein Termintool und wir würden uns sehr freuen, wenn du uns da noch eine 2. Chance gibst. Falls du noch weiteres Feedback hast, würden wir uns sehr über einen Anruf ( 0761 88793820 ) oder eine E-Mail (info@mount7.com) von dir freuen. Viele Grüße, Dein Mount7 Team
Top Laden. Bester Händler Freiburgs. Sehr freundliche, sympathische Leute (man wird auch ohne Fachkentnisse respektvoll behandelt), superkompetente Beratung, Laservermessung, x-trem (!) schneller Serv...
Hallo Matthias, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, um diese schmeichelhafte Rezension zu verfassen. Es freut uns, dass alles geklappt hat und wir wünschen viel Spaß mit deinem Bike! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Mit Abstand der beste Versender von Bikes in Deutschland! Die Lieferzeit von einem Tag und die super Verpackung (Karton/E-Bike) sind Unschlagbar. Dazu noch sehr freundlicher Telefonischer Kontakt und...
Hi Pangusen, Danke dir für dein großes Lob! Wir hoffen du hast viel Spaß mit deinem neuen Bike. Sonnige Grüße, dein Mount7 Team
Ich habe im September 2021 ein Bike bei Mount7 via Jobrad bestellt, alles tip top!! Heute, fast ein Jahr später ist mir aufgefallen, dass ein Teil in der Bestellung fehlte, auf meine Anfrage hin, wur...
Hi, toll, dass wir dir weiterhelfen konnten, danke dir für die gute Bewertung :) Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Super schönes Geschäft, sehr freundlich und Hilfsbereit, gerne jederzeit wieder👍👍
Hi, danke für die Bewertung und die Komplimente, bis zum nächsten Mal! Sonnige Grüße, dein Mount7 Team
Rund um ein perfektes Unternehmen, mit kompetenten Mitarbeitern und einer hervorragenden Produktpalette. Die Online-Abwicklung ist vorbildlich und auch nach dem Kauf wurde mir mehr als 100% Unterstütz...
Hi Angy, es freut uns, vor allem Christian sehr, wenn wir dir weiterhelfen können. Deine tolle Bewertung und die netten Worte bedeuten uns viel, danke dafür, und bis zum nächsten Mal! Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Wie immer super schneller und sehr freundlicher Service. Vielen Dank dafür. Macht weiter so.
Hi Markus, danke dir für die netten Worte. Cool, dass es dir gefallen hat. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Hi Benni, danke für die Sterne! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Absolute top Beratung. Ich war wirklich beeindruckt. Ich bin nur ein Rad probegefahren, aber wurde selbst dafür vermessen und das Rad wurde exakt auf mich eingestellt. Der Kollege hat sogar extra für...
Hi Jan, freut uns, dass du so ein tolles Erlebnis hattest, und danke dir für die Bewertung! Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Empfehlenswert. Auch auf eine Rückfrage wurde schnell und freudliche geantwortet.
Hi Fabian, dank dir für die gute Bewertung! Sonnige Grüße, dein Mount7 Team
Extrem schnelle Lieferung! Super 😀
Hi Clemens, danke für die Bewertung, bei der Lieferzeit geben wir uns auch richtig Mühe, schön zu hören, dass alles klappt! Mit sonnigen Grüßen, dein Mount7
Hi Herr Zitterbacke, danke, dass du dir Zeit genommen hast, um uns zu bewerten! Mit sommerliche Grüße, dein Mount7 Team
Bearbeitungszeit in der Werkstatt war unbefriedigend. Die Reaktion fand ich aber gut, daher jetzt volle Punktzahl
Hallo Jörn, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Du hast natürlich recht, eine Woche Wartezeit für eine 1. Inspektion ist nicht das, wo wir dauerhaft hinwollen, aber wir wollen auch nichts versprechen, was wir aktuell nicht halten können. In der Regel bekommen wir es etwas zügiger hin, aber lieber rufen wir früher als geplant an, dass dein Rad fertig ist, als es später als geplant auszuliefern. Wir haben aktuell einfach eine sehr dynamische Auftragslage in der Werkstatt. Gerade heute sind 12 Räder gekommen, die teilweise schon im Herbst angezahlt wurden und auf die Kunden und Kundinnen schon sehr lange warten, teilweise auch mit mehrmals verschobenen Liefertermin. Das blockiert heute und morgen ein wesentlichen Teil der Werkstattzeit. Wir können so etwas auch nicht genau vorhersagen, da bei der Speditionslaufzeit in der Anlieferung alles zwischen 2 Tagen und 2 Wochen dabei ist. Es ist natürlich jeden Tag eine Abwägung welche Räder priorisiert werden müssen. Und dabei machen wir auch keinen Unterschied zwischen einem Rad für 1.000 und für 13.000 € sondern behandeln jeden Kunden gleich. Wir suchen weiterhin nach fähigen Mechanikern. Wir haben hier unser Team in den letzten 12 Monaten fast verdreifacht und die Kollegen arbeiten teilweise im Schichtbetrieb, damit die vorhandenen Arbeitsplätze maximal ausgenützt werden. Auch denke ich, dass wir mit einer durchschnittlichen Durchlaufzeit in der Werkstatt von unter einer Woche im Freiburger Schnitt noch ziemlich gut wegkommen. Natürlich ist hier noch Potenzial zur Verbesserung und wir sind uns definitiv bewusst, dass es im Großraum Freiburg noch einigen Bedarf an schnellem Fahrradservice gibt. Aber wir sind ja erst zweieinhalb Jahre am Markt und wir haben auch noch ein paar Pläne in der Tasche. Viele Grüße, dein Mount7 Team
Superschnelle Lieferung! Fahrrad Urlaub in Italien gerettet 😃. Ware einwandfrei!
Hi Otmar, danke fürs nette Feedback, und die gute Bewertung! Mit sonnigen Grüßen, dein Mount7 Team
Ich war gestern für eine Erstberatung im Laden. Die Beratung von Kai war mit Abstand die beste die die ich jeh in einem Fahrradladen bekommen habe. Über 1 Stunde wurde sich Zeit genommen. Ich weiß wo...
Hey Marco, vielen Dank für dein Lob und wir freuen uns sehr, wenn wir dir helfen können :) VG Dein Mount7 Team
1a Abwicklung, super Ware, so wünscht man sich das.....
Hallo Knuth, danke für die nette Rückmeldung, freut uns dass du zufrieden bist. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Die Bestellung wurde zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
Hi Johann, danke für die Rezension, freut uns, dass alles geklappt hat! Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Sehr cooles Radgeschäft, tolle Räder, super Service. Habe im Internet hier mein absolutes Lieblings gravel-bike gefunden, es wurde sehr unkompliziert und sehr sorgsam verpackt umgehend verschickt. Ich...
Hi, vielen Dank für das Lob, sowas freut uns immer sehr! Wir wünschen viel Spaß mit deinem Lieblingsgravelbike! Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Hi Ronny, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Habe ein Rennrad bestellt. Rad war innerhalb von zwei Tagen bei mir. Super schneller Versand Super sicher Verpackt und verschickt. Alles schön Vormontiert und Eingestellt. Nur noch Lenker ausrichten,...
Hi René, danke für die tolle Bewertung. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Sehr schnelle Lieferung und Abwicklung der Bestellung. Das ein Teil defekt gehen kann, passiert halt hin und wieder. Auch hier nach kurzer telefonischer Absprache die kostenlose Ersatzteil Lieferung u...
Hi Jörg, danke für das Lob und die Bewertung! Wir hoffen das Bike funktioniert jetzt einwandfrei und wünschen viel Spaß. Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Entspannte Kommunikation und zielführende Problembewältigung - Versand superschnell. Sortiment und Preise absolut in Ordnung - gerne wieder :-)
Hi Christian, danke für die Bewertung, freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit gelaufen ist. Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Sehr schnelle Lieferung. Top Preis… sehr zu empfehlen…👍👍👍
Hi Markus, danke für das Lob und die Bewertung! Sonnige Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Urlaub, also ab in die Bahn, ein Ticket nach Freiburg buchen und Trails, Trails, Trails... so hatte ich mir die Woche vor Ostern vorgestellt. Am Gründonnerstag dann die Ernüchterung: die e-thirteen Ka...
Hi Patrick, freut uns sehr, dass wir dir noch einen tollen Bike-Urlaub ermöglichen konnten. Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, um diese Bewertung zu schreiben, und vor allem Danke für die netten Worte. Bis zum nächsten Mal, und bis dahin viel Spaß auf dem Bike. Mit sonnigen Grüßen aus Freiburg, dein Mount7 Team
Hi, vielen lieben Dank für deine Bewertung! Viele Grüße, dein Mount7 Team
Einfach super, angefangen von der Bestellung über Kommunikation bis hin zur Lieferung (Thema Lieferung... das Rad wurde am 25.04. Verpackt und die Spedition stand heute am 26.04. 8:30 vor meiner Tür....
Hi Matthias, wir geben uns hier große Mühe, dass alles sauber und schnell von Statten geht. Danke für die netten Worte! Viel Spaß mit dem Bike. Mit sonnigen Grüßen, dein Mount7 Team
Hi Dirk, danke für die nette Bewertung! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Hi Peter, danke für die tolle Bewertung! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Ich gebe normal nie eine Bewertung ab.. Aber hier mach ich eine Ausnahme. Besser geht's echt nicht.. Gestern bestellt .. heute gekommen.. Zum Top Preis.. Ein dickes Danke von mir....
Hi Jan, fühlen uns umso mehr geehrt, dass du extra eine Bewertung für uns rausgehauen hast, hilft uns sehr, vielen Dank! Und viel Spaß mit dem neuen Bike! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team
Schnelle Lieferung, Top zufrieden.
Hi Dirk, viel Spaß mit der neuen Kassette, und danke für die gute Bewertung! Grüßle, dein Mount7 Team
Ich habe am Ostermontag über den Onlineshop eine Kassette für meinen neuen Smarttrainer bestellt und die Bestellung war bereits am Mittwoch da. Selten so schnell einen Artikel erhalten! Super Shop, do...
Hi Hans, danke für die netten Worte! Freut uns, das alles so gut geklappt hat. Mit sonnigen Grüßen, dein Mount7 Team
Sehr professionell und sympathisch, freundliche Beratung. Wir freuen uns auf unsere tollen neuen Mountainbikes 👍👍👍Grüsse von den zwei Schweizern
Hi Daniela, danke euch für euren Besuch und die nette Bewertung! Viel Spaß mit den neuen Bikes. Mit sonnigen Grüßen, euer Mount7 Team
This is one of the best bike shops I ever visited.
Hello Dmitri, thanks for your feedback, glad you enjoyed your stay. Kindest regards, your Mount7 Team
Ich konnte gestern mein neues Giant E-Fully bei Mount7 abholen. Von der kompetenten Beratung, Smartfit-Vermessung, Übergabe bei der Abholung bis zum perfekten Cappuccino. Alles erst Sahne. Kann euch n...
Hi, wir hoffen du hast Spaß mit deinem E-Bike! Danke für die Rezension und Empfehlung. Nachrichten wie diese motivieren uns dazu weiterzumachen! Grüßle, dein Mount7 Team
Hallo Stefano, danke dir für die 5 Sterne! Sonnige Grüße, dein Mount7 Team